資料１ 観光ボランティアガイド育成研修事業仕様書 １ 事業の目的 香川せとうちアート観光圏域内の各地域で活動を行っている観光ボランティアガイドの資質 向上を図り、本県を訪れる観光客の満足度向上と、県内の旅行商品造成につなげる。 ２ 事業の内容 香川県内で活動している観光ボランティアガイドを対象として、観光ボランティアガイドの 育成を図るための研修会を下記のとおり開催する。 ⑴ 研修会のテーマ等 ガイド中に災害等に遭った場合の観光客への対応等について講義を行い、必要に応じ、 参加者によるディスカッションを実施させるなど、効果的に観光危機管理を学ぶ研修会を 実施する。 ⑵ 対象者 香川県内のまちあるき団体や、各市町観光協会などに所属しており、開催を呼びかけて 参加意思を表明した観光ボランティアの方ガイドの方。呼びかけは協会の用意するリスト に基づいて受託者が行うものとする。 ⑶ 開催回数 委託期間内に県内５地区（東讃地区、高松地区、中讃地区、西讃地区、小豆島地区）にお いてそれぞれ１回づつ、会場を手配し、計５回開催する。 ⑷ 受講者数 １回につき 30 名程度とし、各回ごとに照会して受講者を決めるものとする。 ⑸ アンケートの実施・集計 研修会終了後、受講者に対してアンケート（項目は当協会と協議の上、決定する。）を実 施すること。その結果を、書面（様式自由）により、速やかに県に報告すること。 ⑹ その他 受講者の募集、開催通知や会場の手配などの事前準備のほか、講師・会場の手配や研修 会の開催等に関する経費は、本事業に含むものとする。 ４ 納品 成果物として、各回ごとに講師・会場・参加者数・内容などをまとめた報告書（様式自由） を、平成 29 年３月 31 日（金）までに、香川県観光協会に納品すること。 ５ 委託金額 １，５００，０００円（消費税及び地方所費税を含む） ６ 委託期間 契約締結の日から平成 29 年３月 31 日（金）まで ７ 留意事項 （１）受託者は、業務着手前に業務工程表を作成し、提出すること。 （２）受託者は、本業務の実施にあたり、計画に変更が生じた場合、又は本仕様書に定めのな い事項及び不明な点が生じたときは、その都度速やかに当協会と協議を行い、事前に当協 会の了解を得た上で、誠実に業務を遂行すること。 （３）受託者は、当協会から業務遂行状況の報告を求められた場合は、速やかに対応すること。 （４）受託者は、本業務により何らかのトラブルが生じた場合、受託者の責任において処理す ること。 （５）本業務は、国の補助事業を活用していることに留意すること。 （６）本業務の実施により取得した個人情報は、厳重に管理すること。 ８ 担当部局・担当者 〒７６０－８５７０ 高松市番町四丁目１番１０号(県庁東館５階) 公益社団法人香川県観光協会 担当者：安藤・宮崎 ＴＥＬ：０８７－８３２－３３６０ ＦＡＸ：０８７－８３５－５２１０
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