161109_RE 18_Ticketkauf an stationären

RE 18: TICKETKAUF AN STATIONÄREN
FAHRKARTENAUTOMATEN AB SOFORT MÖGLICH
09.11.16. Ab Fahrplanwechsel am 11. Dezember 2016 gilt auf allen vier Linien der
NordWestBahn im Weser-Ems-Netz zwischen Osnabrück, Bremen,
Wilhelmshaven und Esens „Einstieg nur mit gültigem Fahrschein“. Bereits im
August 2016 hatte die NordWestBahn daher an allen Haltestellen neue
Fahrkartenautomaten aufgestellt, seit Anfang September sind diese an den
Haltestellen der RB 58 und RB 59 bereits in Betrieb. Ab sofort ist auch an den
Haltestellen des RE 18 (Osnabrück – Oldenburg – Wilhelmshaven) ein Ticketkauf
möglich. Am Bahnhof Ahlhorn in der Gemeinde Großenkneten stellten Vertreter
der NordWestBahn nun gemeinsam mit Bürgermeister Thorsten Schmidtke die
neuen Automaten vor.
„Es kommen Fahrkartenautomaten neuester Generation zum Einsatz, die mit
zusätzlicher Ausstattung für noch mehr Service und Komfort für die Fahrgäste sorgen
werden“, sagt Henry Kuhlmann, Leiter Kundenservice der NordWestBahn. So können
Reisende zum Beispiel über eine Sprechstelle bei Fragen direkt Kontakt zu den
Kollegen der Service-Hotline aufnehmen, ein zusätzliches Display liefert
Pünktlichkeitsdaten zu den Zügen und wichtige Verkehrshinweise. „Diese beiden
Funktionen schalten wir allerdings erst zu einem späteren Zeitpunkt frei“, so Kuhlmann.
An allen Haltestellen des RE 18 ist ab sofort ein Ticketkauf möglich. Fahrgäste erhalten
dort über die gewohnte Bedienoberfläche alle Tickets für den Nahverkehr, Gruppen- und
Tagestickets wie das Niedersachsen-Ticket oder Antrittsfahrscheine für den
Fernverkehr. Zudem können die beliebten Pauschalpreistickets wie das Niedersachsenund Quer-durchs-Land-Ticket bereits einige Tage vorher gekauft werden. Dieser Service
wird auch noch auf alle anderen Ticketarten ausgeweitet.
Die mobilen Automaten im Zug bleiben vorerst erhalten, sodass stationäre und mobile
Automaten zunächst noch parallel betrieben werden. Die Automaten im Zug werden in
in Kürze allerdings nach und nach abgerüstet und damit die Zahlungsmöglichkeiten
eingeschränkt sein. „Entweder wird die Banknotenannahme nicht verfügbar sein oder
die bargeldlose Zahlung nicht mehr zur Verfügung stehen. Zahlungen mit Münzgeld
werden hingegen vorerst auch weiterhin bei allen mobilen Automaten möglich sein“,
erläutert Kuhlmann die Einschränkungen. „Dennoch empfehlen wir allen Fahrgästen, ab
sofort ihren Fahrschein direkt am Bahnsteig zu lösen“.
Ansprechpartner für die Medien:
Stephanie Nölke
NordWestBahn GmbH – Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Tel: +49 (0)541 2002 4212 • [email protected]
www.nordwestbahn.de
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Anlass der Umstellung von mobilen auf stationäre Automaten ist der neue
Verkehrsvertrag, der ab 11. Dezember 2016 gültig ist. Damit wird nun in allen
niedersächsischen SPNV-Netzen einheitlich das Prinzip „Einstieg nur mit gültigem
Fahrschein“ angewandt.
„Wir freuen uns, mit der NordWestBahn für mindestens zehn weitere Jahre einen
zuverlässigen, serviceorientierten Partner an unserer Seite zu haben, der die Gemeinde
Großenkneten mit der gesamten Region Weser-Ems verbindet,“ sagt Thorsten
Schmidtke, Bürgermeister der Gemeinde Großenkneten.
Bild: Stellten die neuen Fahrkartenautomaten an der Haltestelle Ahlhorn in der
Gemeinde Großenkneten gemeinsam vor (v.l.): Bürgermeister Thorsten Schmidtke und
Henry Kuhlmann (Leiter Kundenservice NordWestBahn).
Über die NordWestBahn GmbH:
Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich die NordWestBahn zu einem der größten Eisenbahnunternehmen
Deutschlands entwickelt: Mehr als 850 Mitarbeiter bringen auf etwa 1.500 Streckenkilometern jährlich rund
40 Millionen Fahrgäste zuverlässig, sicher und komfortabel zu ihren Zielen. Mit aktuell 20 Linien zwischen
Niederrhein, Ruhrgebiet, Weserbergland und Nordsee verbinden die Züge des Unternehmens den
gesamten Nordwesten Deutschlands. Die NordWestBahn GmbH ist Teil der Transdev-Gruppe und hat ihren
Sitz in Osnabrück.
Ansprechpartner für die Medien:
Stephanie Nölke
NordWestBahn GmbH – Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
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