2016 年 11 月 2 日 「中華スープ コーンと帆立入り」 お詫びとお知らせ 株式会社 Mizkan（本社：愛知県半田市）が、販売している「中華スープ コーンと帆立入り」の一部商品について、原 料の粒コーンが当社規定量よりも少なく製造、出荷したことが判明いたしました。 他の原料は、正しく配合されており、商品自体の安全性には問題ございません。 対象商品のご購入されたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 なお、対象商品の返品をご希望されるお客様は、お手数ではございますが、下記の送付先まで着払いでお送りい ただけますようお願い申し上げます。後日、商品代金相応のクオカードを送付させていただきます。 記 １ 対象商品 商品名 中華スープ コーンと帆立入り 荷姿 ＪＡＮ 37Ｇ/10/6 4902106844501 賞味期限： 2017 年 10 月 6 日及び 2017 年 10 月７日 対象数量： 出荷済み 321 ケース （19,260 個） ※これ以外の賞味期限の商品は、規定の原料配合量で製造されていますので、安心してお召し上がりいただけます。 ２ 配合ミスの内容 原料の粒コーンが当社規定量よりも少ない配合で製造してしまいました。 そのことにより、原材料表示とは異なる表示順位となってしまいました。 ３ 原因 10 月中旬、対象商品を製造した際、原料のブレンド工程において、原料の粒コーンを投入する際、投入量のチェックが不 十分であったためです。 ４ 再発防止策 今回の事態を厳粛に受け止め、行政の指導も踏まえて対象商品の製造工程管理の見直しを行います。 ５ 対象商品の返品について 対象商品の返品をご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、お名前・ご住所・お電話番号をお書き添えの上、 宅配便（着払い）にてお送りいただきますようお願い申し上げます。 後日、商品代金相応のクオカードを送付させていただきます。 ※お客様からご連絡いただきましたお名前・ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 ＜送付先＞ 〒475-8585 愛知県半田市中村町 2-6 ミツカングループ お客様相談センター 中華スープ係 フリーダイヤル 0120-261-330 ６ お客様のお問い合わせ先 ミツカングループ お客様相談センター フリーダイヤル 0120-261-330 [受付時間] 午前 9 時〜午後 5 時 （土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く） ＜本件についてのＱ＆Ａ＞ 【内容について】 Q Q1 安全性の問題はないのか？ A 原材料の配合比の問題であり、安全性には問題ありませ ん。 Q2 配合ミスはいつ発覚したのですか？ 10 月末の原料棚卸しにおいて、粒コーンが理論値よりも １袋多いことが判明しました。これを受けて遡って製造記 録を調査したところ、10 月 12 日、13 日に製造した商品の ブレンドバッチにて、粒コーンが 1 袋少なく配合され、製造 したことが判明しました。 Q3 今回の商品、対象ロット以外は大丈夫なので 問題ありません。 しょうか？ Q4 通常の商品と比べて粒コーンの量は、通常の 何割なのか？ 原料の粒コーンの規定量の約 6 割の量となっています。
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