共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください Ⅵ お困りの時にご覧ください １ Q&A............................................................................................................... 2 ２ 入出力ファイルフォーマット ................................................................. 5 1 取引先ファイルフォーマット（集信 1 形式）................................................. 5 2 取引先ファイルフォーマット（総合振込形式）............................................ 8 3 取引先ファイルフォーマット（CSV 形式）...................................................10 4 取引先ファイル登録結果ダウンロード ファイルフォーマット（CSV 形式）......................11 5 取引先ファイル取得ダウンロード ファイルフォーマット（CSV 形式）......................12 Ⅵ お困りの時にご覧ください－1 共通編 １ Ⅵ お困りの時にご覧ください Q&A ■主な Q&A を以下に記載しておりますが、お探しの Q&A が見つからない場合は、あわせて FAQ サイトも準備し ておりますので、そちらをご覧ください。FAQ サイトへは、でんさいネットサービス画面の右下にある『「操作マニ ュアル」、「よくあるご質問」はこちら』をクリックすることで移動できます。 Ｑ 1 でんさいネットサービスを利用できないのですが？ ①でんさいネットサービスを申込されていない ■でんさいネットサービスをご利用になる場合、当行への申込が別途必要になります。 「『でんさいネットサービス』利用申込書（兼口座振替依頼書）」に必要事項をご記入し、ご捺印の うえお取引店まで届け出ください。 ②ユーザに口座権限が設定されていない ■ 権限の設定内容は、マスターユーザの方が「管理業務」にてご確認ください。 ※ 権限設定内容の照会手順は、「Ⅲ マスターユーザ行う管理業務 ３ 権限設定）」をご参照ください。 ③利用日がサービス開始日前である ■サービス開始日までお待ちください。 ※ サービス開始日は『「でんさいネットサービス」利用申込書（兼口座振替依頼書）』の「利用開始希望日」にご記 入いただいた日付を確認ください。 Ｑ 2 利用するパソコンを変更したいのですが？ ■併せてご利用いただいておりますインターネットバンキング（みずほ e-ビジネスサイトまたはみず ほビジネス WEB）の変更手順に沿ってパソコンを変更してください。パソコン変更後は、設定を変 更することなく『でんさいネットサービス』を引き続きご利用いただけます。 Ｑ 3 複数の金融機関を利用することはできますか？ ■当行を含め、複数の金融機関で「でんさいネット」を利用できます。 ただし、『＜みずほ＞でんさいネットサービス』では他行の口座を決済口座（支払口座）として利 用することはできません。 Ｑ 4 取引先情報は何件まで登録できますか？ ■最大 20,000 件（利用者番号）まで登録できます。 Ⅵ お困りの時にご覧ください－2 共通編 Ｑ Ⅵ お困りの時にご覧ください 5＜みずほ＞でんさいネットサービスではユーザを何名まで登 録できますか？ ■「みずほ e-ビジネスサイト」または「みずほビジネス WEB」の最大登録数となります。 【みずほ e-ビジネスサイトの場合】 管理者ユーザ 1 名または 2 名を含め、最大 100 名まで登録可能です。 【みずほビジネス WEB の場合】 マスターユーザ 1 名を含み、最大 20 名まで登録可能です。 Ｑ 6 でんさいの記録は、何年間保存されますか？ ■少なくとも 10 年間は保存します。 Ｑ 7 承認者へ電子メールが届かないのですが？ ■「みずほ e-ビジネスサイト」または「みずほビジネス WEB」上でのメールアドレスの登録が誤ってい る可能性がございます。 メールアドレスの確認・修正の手順についての詳細は、 【みずほ e-ビジネスサイトの場合】 「『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル 共通編」をご参照ください。 【みずほビジネス WEB の場合】 「『みずほ ビジネス WEB 』操作マニュアル 初期設定ガイド（マスターユーザ向け）」をご参照 ください。 ■ユーザ権限設定の「受信対象メールリスト」で該当メールを「受信しない」に設定している可能性が ございます。 受信対象メールリストの確認・修正方法は、本編『Ⅲ マスターユーザが行う管理業務 － ３ 権限設定』をご参照ください。 Ｑ 8 資金不足等により口座間送金決済不能となった場合、 銀行から連絡がありますか？ ■支払期日当日に、お取引店からご連絡させていただきます。 Ⅵ お困りの時にご覧ください－3 共通編 Ｑ Ⅵ お困りの時にご覧ください 9 取引先登録または指定許可制限設定で登録エラーとなりま す。対処方法を教えてください。 ■取引先登録または指定許可制限の登録には、お取引先がでんさいネットの利用を金融機関へ 申し込む必要がございます。お取引先へご確認ください。 ■指定許可管理機能のご利用にあたっては、事前に銀行への申込みが必要です。 Ｑ 10 でんさいネットから電子メールが届かないのですが？ ■でんさいネットから送信される電子メールのアドレスがお客さま環境の受信可能アドレスとして設定 されていない場合がございます。お客さまのシステム管理者へご確認ください。 ・でんさいネットから送信される電子メールアドレスは下記の通りです。 『[email protected]』 ■ユーザ権限設定の「受信対象メールリスト」で該当メールを「受信しない」に設定している可能性が ございます。 受信対象メールリストの確認・修正方法は、本編「Ⅲ マスターユーザが行う管理業務 － ３ 権限設定」をご参照ください。 Ｑ 11 でんさいネットに関する残高証明書を発行したいのです が？ ■お取引店までお問合せください。 ■また、残高証明書の詳細はでんさいネットホームページに記載されておりますので、そちらをご覧 下さい。 でんさいネットホームページ URL ： https://www.densai.net/ Ｑ 12 １つの取引先を、複数の取引先グループに所属させるこ とはできますか？ ■できます。 なお、1 つの取引先グループに同一の取引先を複数登録もできます。 Ⅵ お困りの時にご覧ください－4 共通編 ２ Ⅵ お困りの時にご覧ください 入出力ファイルフォーマット 1 取引先ファイルフォーマット（集信 1 形式） 《前提条件》 ■ファイルフォーマット ・改行コードなしの場合：250 バイトでレコードが分割できること。 ・改行コードがある場合：すべてのレコード(250 バイトごと)に改行コードが存在すること。 ■上限件数 ・20,000 件まで登録できます。 ・ファイル登録後に取引先が 20,000 件を超える場合、登録エラーとなります。 ■データ区分の順序性 ・'1'(ヘッダーレコード)の次は、'2'(データレコード) ・'2'(データレコード)の次は、'2'(データレコード)または'8'(トレーラレコード) ・'8'(トレーラレコード)の次は、'9'(エンドレコード)またはレコードなし ・'9'(エンドレコード)の次は、レコードなし ※データ区分が'1'・'2'・'8'・'9'以外はエラーとなります。 ■項目設定値 ・Ｎ（ニューメリック）項目の型は半角数字、桁数未満の場合は、右詰め前ゼロになります。 ・Ｃ（キャラクター）項目の型は半角文字(カナ、数字、英大文字、記号(' () : 等))、桁数未 満の場合は、左詰め残りスペースになります。 ・必須欄 の ‘○’は必須項目、 ‘△’は任意項目、 ‘-’は 設定なし項目 になります。 ・任意項目を設定しない場合は、半角スペースを設定してください。 ・設定無し項目は、半角スペースを設定してください。 ヘッダー （データ区分’１’） データ （データ区分’2’） トレーラ （データ区分’8’） エンド （データ区分’9’） （レコード長：250 バイト） レコード内容 項番 1 ヘッダー レコード 項目名 データ区分 桁数 必須 アップロード時の確認項目 N(1) ○ 「1」：ヘッダーレコード 2 種別コード N(2) ○ 「11」：発生記録請求（債務者請求方式） 「12」：発生記録請求（債権者請求方式） 「20」：譲渡記録請求 「30」：分割譲渡記録請求 3 文字コード区分 N(1) ○ 「0」：JIS、「1」：EBCDIC 4 記録請求日 N(8) △ YYYYMMDD 5 請求者_利用者番号 C(9) △ 記録機関が採番したコード 6 請求者名 C(30) △ 7 取引銀行番号 N(4) △ 8 取引銀行名 C(15) △ 9 取引支店番号 N(3) △ 10 取引支店名 C(15) △ 11 預金種目 N(1) △ 12 口座番号 N(7) △ 13 ダミー C(154) - Ⅵ お困りの時にご覧ください－5 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください （レコード長：250 バイト） ■発生記録（債務者請求方式、債権者請求方式）の場合 レコード内容 データ レコード 項番 項目名 桁数 必須 アップロード時の確認項目 1 データ区分 N(1) ○ 「2」：データレコード 2 取引相手_利用者番号 C(9) ○ 記録機関が採番したコード 3 取引相手_銀行番号 N(4) ○ 4 取引相手_銀行名 C(15) △ 5 取引相手_支店番号 N(3) ○ 6 取引相手_支店名 C(15) △ 7 取引相手_預金種目 N(1) ○ 8 取引相手_口座番号 N(7) ○ 9 債権金額 N(10) △ 10 支払期日 N(8) △ YYYYMMDD 「0」：制限なし 「1」：金融機関のみに制限 設定をしない場合は、「0」：制限なし として 取り扱う 11 譲渡制限有無フラグ N(1) △ 12 記録番号 C(20) - 13 保証随伴フラグ N(1) - 14 依頼人 Ref．No． C(40) △ 15 ダミー C(115) - 「1」：普通預金、「2」：当座預金、「9」：その他 「ファイル中の金額を債権金額として登録」を チェックした場合、入力必須 使用可能文字は数字(0～9)、英大文字(A～ Z)、半角括弧、ピリオド、ハイフン(().-) （レコード長：250 バイト） ■譲渡記録、分割譲渡記録の場合 レコード内容 データ レコード 項番 項目名 桁数 必須 アップロード時の確認項目 1 データ区分 N(1) ○ 「2」：データレコード 2 取引相手_利用者番号 C(9) ○ 記録機関が採番したコード 3 取引相手_銀行番号 N(4) ○ 4 取引相手_銀行名 C(15) △ 5 取引相手_支店番号 N(3) ○ 6 取引相手_支店名 C(15) △ 7 取引相手_預金種目 N(1) ○ 8 取引相手_口座番号 N(7) ○ 9 債権金額 N(10) △ 10 支払期日 N(8) - 11 譲渡制限有無フラグ N(1) - 12 記録番号 C(20) △ 13 保証随伴フラグ N(1) △ 14 依頼人 Ref．No． C(40) △ 15 ダミー C(115) － Ⅵ お困りの時にご覧ください－6 「1」：普通預金、「2」：当座預金、「9」：その他 「ファイル中の金額を債権金額として登録」を チェックした場合、入力必須 譲渡する債権の記録番号 「0」：保証なし 「1」：保証付き 設定をしない場合は、「1」：保証付き として 取り扱う 使用可能文字は数字(0～9)、英大文字(A～ Z)、半角括弧、ピリオド、ハイフン(().-) 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください （レコード長：250 バイト） レコード内容 トレーラ レコード 項番 項目名 桁数 必須 1 データ区分 N(1) ○ 2 合計件数 N(6) △ 3 合計金額 N(12) △ 4 ダミー C(231) - アップロード時の確認項目 「8」：トレーラレコード （レコード長：250 バイト） レコード内容 項番 項目名 エンド レコード 1 データ区分 2 ダミー 桁数 必須 N(1) ○ C(249) - Ⅵ お困りの時にご覧ください－7 アップロード時の確認項目 「9」：エンドレコード 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください 2 取引先ファイルフォーマット（総合振込形式） 《前提条件》 ■ファイルフォーマット ・改行コードなしの場合：120 バイトでレコードが分割できること。 ・改行コードがある場合：すべてのレコード(120 バイトごと)に改行コードが存在すること。 ■上限件数 ・20,000 件まで登録できます。 ・ファイル登録後に取引先が 20,000 件を超える場合、登録エラーとなります。 ■データ区分の順序性 ・'1'(ヘッダーレコード)の次は、'2'(データレコード) ・'2'(データレコード)の次は、'2'(データレコード)または'8'(トレーラレコード) ・'8'(トレーラレコード)の次は、'9'(エンドレコード)またはレコードなし ・'9'(エンドレコード)の次は、レコードなし ※データ区分が'1'・'2'・'8'・'9'以外はエラーとなります。 ■項目設定値 ・Ｎ（ニューメリック）項目の型は半角数字、桁数未満の場合は、右詰め前ゼロになります。 ・Ｃ（キャラクター）項目の型は半角文字(カナ、数字、英大文字、記号(' () : 等))、桁数未 満の場合は、左詰め残りスペースになります。 ・必須欄 の ‘○’は必須項目、 ‘△’は任意項目、 ‘-’は 設定なし項目 になります。 ・任意項目を設定しない場合は、半角スペースを設定してください。 ・設定無し項目は、半角スペースを設定してください。 ヘッダー （データ区分’１’） データ （データ区分’2’） トレーラ （データ区分’8’） エンド （データ区分’9’） （レコード長：120 バイト） レコード内容 ヘッダー レコード 項番 項目名 桁数 必須 アップロード時の確認項目 1 データ区分 N(1) ○ 「1」：ヘッダーレコード 2 種別コード N(2) ○ 「21」：総合振込 3 コード区分 N(1) ○ 「0」：JIS、「1」：EBCDIC 4 振込依頼人コード N(10) △ 5 振込依頼人名 C(40) △ 6 取組日 N(4) △ 7 仕向銀行番号 N(4) △ 8 仕向銀行名 C(15) △ 9 仕向支店番号 N(3) △ 10 仕向支店名 C(15) △ 11 預金種目 N(1) △ 12 口座番号 N(7) △ 13 ダミー C(17) - Ⅵ お困りの時にご覧ください－8 MMDD。振込日を表す。 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください （レコード長：120 バイト） レコード内容 データ レコード 項番 項目名 桁数 必須 アップロード時の確認項目 1 データ区分 N(1) ○ 2 被仕向銀行番号 N(4) ○ 3 被仕向銀行名 C(15) △ 4 被仕向支店番号 N(3) ○ 5 被仕向支店名 C(15) △ 6 手形交換所番号 N(4) △ 7 預金種目 N(1) ○ 8 口座番号 N(7) ○ 9 受取人名 C(30) △ 10 振込金額 N(10) △ 11 新規コード N(1) △ 12 顧客コード 1 N(10) △ 13 顧客コード 2 N(10) △ EDI 情報 C(20) △ 項番 15「識別表示」が「Y」の場合のみ、項番 12「顧客コード 1」、項番 13「顧客コード 2」に代 わり設定する 14 振込指定区分 N(1) △ 「7」：テレ振込、「8」：文書振込 15 識別表示 C（1） △ 「Y」または半角スペース 16 ダミー C(7) - (12,13) 「2」：データレコード 「1」：普通預金、「2」：当座預金、「9」：その他 「登録債権金額」として取り込むことができる （レコード長：120 バイト） レコード内容 トレーラ レコード 項番 項目名 桁数 必須 1 データ区分 N(1) ○ 2 合計件数 N(6) △ 3 合計金額 N(12) △ 4 ダミー C(101) - アップロード時の確認項目 「8」：トレーラレコード （レコード長：120 バイト） レコード内容 項番 項目名 エンド レコード 1 データ区分 2 ダミー 桁数 必須 N(1) ○ C(119) - Ⅵ お困りの時にご覧ください－9 アップロード時の確認項目 「9」：エンドレコード 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください 3 取引先ファイルフォーマット（CSV 形式） 《前提条件》 ■ファイルフォーマット ・レコード形式 ・ 文字コード ・区切り文字 ・改行コード ・ 囲込文字 ：可変長レコード ：Shift_JIS ：カンマ ：CR+LF、CR、LF ：ダブルクォーテーション ※ただし、設定は任意 ■上限件数 ・20,000 件まで登録できます。 ・ファイル登録後に取引先が 20,000 件を超える場合、登録エラーとなります。 ■データ区分の順序性 ・データレコードの繰り返し ■項目設定値 ・各項目は、実有効桁を入力。 ・Ｎ（ニューメリック）項目の型は半角数字です。 ・Ｃ（キャラクター）項目の型は全角／半角文字(カナ、数字、英大文字、記号(' () : 等))です。 ・必須欄 の ‘○’は必須項目、 ‘△’は任意項目、 ‘-’は 設定なし項目 になります。 ・「取引先_利用者番号」、「取引先_銀行番号」、「取引先_支店番号」、「取引先_口座番号」が、 規程桁数に満たない場合、前ゼロで補完し登録します。 レコード内容 データ レコード 項番 項目名 桁数 必須 内容 1 データ区分 N(1) ○ 「1」：取引先レコード 2 利用者番号 C(9) △ 記録機関が採番したコード 3 取引先名カナ C(200) △ 半角 4 取引先名 C(100) △ 全角 5 銀行番号 N(4) ○ 6 支店番号 N(3) ○ 7 預金種目 N(1) ○ 8 口座番号 N(7) ○ 9 登録名 C(60) △ 全角 10 登録債権金額 N(10) △ 「0」または「未設定」の場合、取引先情報に金 額を設定しない 11 銀行名 C(100) △ 全角 12 支店名 C(100) △ 全角 13 ～ 32 取引先グループ ID01～ID20 N(1) ○ 「0」：非所属、「1」：所属 ※値の設定がない場合、「0：非所属」として 取り扱う 「1」：普通預金、「2」：当座預金、「9」：その他 33 手数料負担区分 N(1) △ 「1」：当方負担 「2」：先方負担（登録済み金額） 「3」：先方負担（指定金額） ※値の設定がない場合、「1：当方負担」として 取り扱う 34 指定金額 N(4) △ No.33 が「3：先方負担（指定金額）」の場合に 値を設定する 35 ～ 84 ダミー01～50 - △ 85 改行コード - ○ CR+LF、CR、LF Ⅵ お困りの時にご覧ください－10 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください 4 取引先ファイル登録結果ダウンロードファイルフォーマット（CSV 形式） 《前提条件》 ■ファイルフォーマット ・レコード形式 ・ 文字コード ・区切り文字 ・改行コード ：可変長レコード ：Shift_JIS ：カンマ ：CR+LF ■「集信 1 形式」「総合振込形式」「CSV 形式」いず れの登録の場合でも、登録結果ファイルは「CSV 形式」となります。 ■データ区分の順序性 ・データレコードの繰り返し ■項目設定値 ・各項目は、実有効桁を出力。 ・Ｎ（ニューメリック）項目の型は半角数字です。 ・Ｃ（キャラクター）項目の型は全角／半角文字(カナ、数字、英大文字、記号(' () : 等))です。 ・必須欄 の ‘○’は必須項目、 ‘△’は任意項目、 ‘-’は 設定なし項目 になります。 レコード内容 データ レコード 項番 項目名 桁数 必須 内容 1 データ区分 N(1) ○ 「1」：取引先レコード 2 利用者番号 C(9) △ 記録機関が採番したコード 3 取引先名カナ C(200) ○ 半角 4 取引先名 C(100) ○ 全角 5 銀行番号 N(4) ○ 6 支店番号 N(3) ○ 7 預金種目 N(1) ○ 8 口座番号 N(7) ○ 9 登録名 C(60) △ 10 登録債権金額 N(10) △ 11 銀行名 C(100) ○ 全角 12 支店名 C(100) ○ 全角 13 ～ 32 取引先グループ ID01～ID20 N(1) ○ 「0」：非所属、「1」：所属 33 手数料負担区分 N(1) △ 「1」：当方負担 「2」：先方負担（登録済み金額） 「3」：先方負担（指定金額） 34 指定金額 N(4) △ No.33 が「3：先方負担（指定金額）」の場合に 値を設定 35 ～ 84 ダミー01～50 - △ 85 登録状況 N(1) ○ 「0」：正常、「1」：正常（ワーニング有） 「2」：エラー、「3」：口座未確認 86 エラーコード 1 C(10) △ エラーまたはワーニング発生時に設定 87 エラー情報 1 C(200) △ 全角。項番 34 に該当するメッセージを設定 88 エラーコード 2 C(10) △ 2 つ以上のエラーまたはワーニング発生時に 2 つ目のエラーコードを設定 89 エラー情報 2 C(200) △ 全角。項番 36 に該当するメッセージを設定 90 改行コード - ○ CR+LF 「1」：普通預金、「2」：当座預金、「9」：その他 全角 Ⅵ お困りの時にご覧ください－11 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください 5 取引先ファイル取得ダウンロードファイルフォーマット（CSV 形式） 《前提条件》 ■ファイルフォーマット ・レコード形式 ・ 文字コード ・区切り文字 ・改行コード ：可変長レコード ：Shift_JIS ：カンマ ：CR+LF ■データ区分の順序性 ・データレコード(’1’または’2’)の繰り返し ■項目設定値 ・各項目は、実有効桁を出力。 ・Ｎ（ニューメリック）項目の型は半角数字です。 ・Ｃ（キャラクター）項目の型は全角／半角文字(カナ、数字、英大文字、記号(' () : 等))です。 ・必須欄 の ‘○’は必須項目、 ‘△’は任意項目、 ‘-’は 設定なし項目 になります。 レコード内容 データ レコード 項番 項目名 桁数 必須 内容 1 データ区分 N(1) ○ 「1」：取引先レコード、「2」：利用者レコード 2 利用者番号 C(9) ○ 記録機関が採番したコード 3 取引先名カナ C(200) △ 半角。項番 1「データ区分」が「2：利用者レコー ド」の場合、値の設定なし 4 取引先名 C(100) △ 全角。項番 1「データ区分」が「2：利用者レコー ド」の場合、値の設定なし 5 銀行番号 N(4) ○ 6 支店番号 N(3) ○ 7 預金種目 N(1) ○ 8 口座番号 N(7) ○ ○ ・項番 1「データ区分」が「1：取引先レコード」の 場合、「取引先登録名」を設定（全角） ・項番 1「データ区分」が「2：利用者レコード」の 場合、「口座名義」を設定（半角） N(10) △ 項番 1「データ区分」が「2：利用者レコード」の 場合、値の設定なし 銀行名 C(100) ○ 全角 支店名 C(100) ○ 全角 △ 「0」：非所属、「1」：所属 項番 1「データ区分」が「2：利用者レコード」の 場合、値の設定なし 9 登録名 10 登録債権金額 11 12 13 ～ 32 全角 C(60) 「1」：普通預金、「2」：当座預金、「9」：その他 半角 C(120) 取引先グループ ID01～ID20 N(1) 33 手数料負担区分 N(1) △ 「1」：当方負担 「2」：先方負担（登録済み金額） 「3」：先方負担（指定金額） ※値の設定がない場合、「1：当方負担」として 取り扱う 34 指定金額 N(4) △ No.33 が「3：先方負担（指定金額）」の場合に 値を設定 35 ～ 84 ダミー01～50 - △ 85 改行コード - ○ CR+LF Ⅵ お困りの時にご覧ください－12 共通編 Ⅵ お困りの時にご覧ください Ⅵ お困りの時にご覧ください－13 《電話でのお問合せ先》 『＜みずほ＞でんさいネットサービス ヘルプデスク』 このマニュアルに記載されている事柄は、将来予告なしに変更する ことがあります。 （旧みずほ銀行の店舗の口座をご利用のお客さま） （フリーダイヤル） 0120-956-324 『＜みずほ＞でんさいネットサービス』操作マニュアル 共通編 （旧みずほコーポレート銀行の店舗の口座を ご利用のお客さま） （フリーダイヤル） 0120-717-466 2016 年 10 月 24 日 第 7.1 版発行 受付時間 月曜日～金曜日 ９：００～１９：００ （祝日、振替休日、12/31～1/3 を除く） 本マニュアルは、著作権法上の保護を受けています。 本マニュアルの一部あるいは全部について、みずほ銀行の許諾を 得ずに、いかなる方法においても無断で複写・複製することは禁じ られています。
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