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Ihr Flughafenausweis: Jetzt
als Kantinenkarte nutzbar!
Mit Stichtag 1.10.2016 kann in allen Kantinen der Airport Cater Service GmbH (ACS) mit
dem Flughafenausweis bezahlt werden. Dies funktioniert über einen unsichtbar integrierten
RFID-Chip. Laden Sie einfach an einem der Aufwertautomaten in den Kantinen Bargeld auf
den Flughafenausweis: Ausweis anlegen, Geldschein einführen, fertig!*
Sie brauchen einen neuen
Flughafenausweis?
Ihnen wird der Flughafenausweis
entzogen?
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kantinen-Guthaben vor Flughafenausweistausch möglichst aufgebraucht ist.
Ansonsten können Sie sich Ihr Restguthaben an den Bargeldkassen der Kantinen
auszahlen lassen.
Auch dann können Sie Ihr Kantinen-Guthaben sichern. Bitte sprechen Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Airport
Security an.
Sie müssen Ihren Flughafenausweis
abgeben?
Sie haben Ihren Flughafenausweis
verloren?
Melden Sie Ihren Verlust bitte umgehend
bei der Sicherheitsleitstelle (Tel.: 069 69022222). Ihr Ausweis wird sofort für alle
Türen und Tore gesperrt. Über Nacht wird
dann auch die Kantinenbezahlfunktion
gesperrt. Sollten Sie die Sperrung der
Kantinenbezahlfunktion sofort wünschen,
rufen Sie bitte unter Angabe Ihrer Flughafenausweisnummer im ACS-Betriebsbüro
an (Tel.: 069 690-71028; Montag bis Freitag, 9 bis16 Uhr). Falls noch Guthaben auf
dem verlorenen Flughafenausweis war,
kontaktieren Sie für eine Auszahlung bitte
ebenfalls das ACS-Betriebsbüro.
Brauchen Sie Ihr Guthaben bitte wie beim
Austausch des Flughafenausweises möglichst auf oder lassen Sie es sich in einer
der ACS-Kantinen auszahlen, bevor Sie
den Flughafenausweis im Servicecenter
Flughafenausweise abgeben.
Tipp: Kopieren Sie sich Ihren Flughafenausweis, damit Sie auch bei Verlust alle
notwendigen Informationen zur Hand
haben. Gerade die Flughafenausweisnummer ist für viele Prozesse notwendig.
* Ihre gewohnte Rabattierung wird Ihnen gewährt.

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