Die Metropole Berlin braucht eine leistungsstarke Verwaltung. Viele Behördenvorgänge werden heute elektronisch bearbeitet. Für die Infrastruktur und die modernen Lösungen im Bereich der Informationstechnik (IT) der Berliner Verwaltung ist das IT-Dienstleistungs zentrum Berlin (ITDZ Berlin) verantwortlich. Als Anstalt des öffentlichen Rechts ist das Unternehmen mit rund 600 Mitarbeitenden einer der größten Landes-IT-Dienstleister in Deutschland. Mit moderner Technik, innovativen Lösungen und einem Full-Service-Angebot schaffen wir die Voraussetzungen für die zukunftsorientierte Verwaltung. Für die Abteilung Infrastruktur und Basisdienste suchen wir ab sofort für die Dauer von zunächst 2 Jahren eine/einen hoch motivierte/motivierten Leiterin/Leiter des Fachbereichs Telefonie Service (Entgeltgruppe 14 TV-L) WIR BIETEN IHRE AUFGABEN An der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Verwaltung ermöglichen wir Ihnen eine interessante Tätigkeit, den Einsatz der Informationstechnik verantwortlich zu unterstützen und mit auszubauen. ■■ Es erwartet Sie eine moderne, teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und guten Entwicklungsmöglichkeiten, verbunden mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie der nachhaltigen Vereinbarkeit von Beruf und Familie. IHR PROFIL wissenschaftlicher Hochschulabschluss (z. B. Informatik, Ingenieurwesen, BWL) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger beruflicher Praxis ■■ mehrjährige einschlägige Berufs- sowie nachgewiesene Führungs- und Leitungserfahrung im Bereich Telefonie Service (IP Internet Protocol-Telefonie bzw. IP Internet Protocol-Centrex) ■■ Mitarbeit und fachliche Zuarbeit im Rahmen der Leistungsbeschreibung für die Ausschreibung neuer Telekommunikations-, Service- und Wartungsverträge ■■ Methodenbeherrschung im Bereich von Personalmanagement und Organisationsentwicklung ■■ umfassende Kenntnisse der Berliner Verwaltung und deren IT-Organisation ■■ übergreifendes IT-Fachwissen, sowie detaillierte Spezialkenntnisse im Bereich Telefonie, sowie sehr gutes methodisches Herangehen an Marktbeobachtung und an IT-Technologieentwicklung ■■ sehr gute Kenntnisse von Best Practices aus den Bereichen IT-Service und IT-Betriebsprozesse ■■ weitreichende Erfahrung in der Steuerung externer Telekommunikationsdienstleister ■■ Sie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikations-, Motivations- und Steuerungsfähigkeit, Führungskompetenz und Dienstleistungsorientierung aus. Ebenfalls arbeiten Sie selbständig, nach Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten, sind teamfähig und leistungsstark ■■ Führung und Leitung des Fachbereichs Telefonie Service mit 13 Beschäftigten ■■ Verantwortung für den Betrieb von mehr als 300 Telekommunikationsanlagen mit ca. 55.000 Nebenstellen bei unseren Kunden ■■ Aufbau und Weiterentwicklung der technischen Kernkompetenz „Telefonie Services“ ■■ Management der IT-Serviceprozesse des Bereichs (insbesondere SLAs, Change-, Incident-, und Problemmanagement) sowie Organisation der Dokumentation derselben ■■ Umsetzung von anspruchsvollen kundenspezifischen Serviceaufträgen unter Kosten- und Zeitaspekten ■■ Mitwirkung bei der Strategieentwicklung des ITDZ Berlin sowie projektorientiertes Steuern von internen Fokusthemen im Zusammenhang mit dem eGovernment-Gesetz ■■ Budgetverantwortung für Ihren Fachbereich HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann nutzen Sie für Ihre aussagefähige Bewerbung das Stellen portal des öffentlichen Dienstes „Interamt“ unter https://www.interamt.de/koop/app/stelle?id=350117 und übermitteln diese zur Kennziffer 43/2016 – ggf. mit Ihrer Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht – bis zum 14. Oktober 2016 an das ITDZ Berlin. Bewerberinnen und Bewerber werden gebeten, mindestens eine aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Arbeitszeugnis (nicht älter als ein Jahr) einzureichen. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Menschen mit anerkannter Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Das dieser Position zugrundeliegende Anforderungsprofil kann beim Fachbereich Personal unter der Telefonnummer 030/90222 6492 oder per E-Mail: [email protected] angefordert werden. www.itdz-berlin.de IT-Dienstleistungszentrum Berlin | Moderne Perspektiven für die Verwaltung.
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