Stellenausschreibung - primion Technology AG

Willkommen
in der spannenden Welt von
Zutritt, Zeit und Sicherheit!
Über uns Die primion Technology AG ist eine international aufgestellte Firmengruppe mit
Niederlassungen in ganz Europa und einem weit verzweigten internationalen Partnernetzwerk. Die primion group entwickelt, produziert und installiert Zutrittskontroll- und
Zeiterfassungssoftware und -hardware sowie Systeme für das umfassende Sicherheitsmonitoring. primion, die Töchter GET in Belgien und Digitek in Spanien sowie die weltweit agierenden Partnerfirmen sind auch für den Vertrieb und den After-Sales-Support
verantwortlich. Mehr als 5.000 Kunden weltweit vertrauen den primion-Lösungen.
Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Langen (Hessen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (m/w) qualifizierten und engagierten
Mitarbeiter im technischen
Support
Technischer Support für unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden bei
der Lösung von Produktproblemen, technischen Fragestellungen und Fragen zur
Funktionsweise und Programmierung unserer Produkte
n
Erfassung der Anfrage im Ticketsystem inklusive aller erforderlichen
Zusatzinformationen
n
Schnittstelle zwischen Kunden, Service-Team und internen Spezialisten und
Fachabteilungen
n
Dokumentation der Supportfälle und Aufbau einer Knowledge Database
n
Mitarbeit bei technischen Schulungen
Ihre Aufgaben
n
Ihr Profil
n
Wir bieten
n
abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. IT-System-Elektroniker oder
auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
n
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
n
Sie sind zuverlässig und schätzen die Arbeit im Team
n
engagiert bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen
n
gute Deutsch und Englischkenntnisse
n
idealerweise Erfahrungen im Bereich technischer Kundensupport
eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung, in die wir Sie sorgfältig
einarbeiten und in die Sie Ihr Fachwissen und Engagement einbringen können
n
ein vielseitiges und interessantes Aufgabenfeld in einem kollegialen Team
n
persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
n
eine langfristige Beschäftigungsperspektive
n
eine leistungsgerechte Vergütung und weitere attraktive Sozialleistungen
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie diese mit Ihrer
Einkommensvorstellung sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin an unsere
Personalabteilung.
primion Technology AG
Steinbeisstr. 2 - 5
72510 Stetten a. k. M.
[email protected]
07573 952-0
www.primion.eu

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