Spitch unterstützt nun Französisch und Italienisch

Spitch unterstützt nun Französisch und Italienisch
Zürich, 13. September 2016. Die Spitch AG mit Sitz in Zürich bringt offiziell
eine französische und italienische Version ihrer Sprachanalyse-Lösung auf
den Markt. Zusammen mit den schon verfügbaren Versionen für
Hochdeutsch und Schwiizerdütsch deckt Spitch nun beinahe das komplette
Spektrum der Schweizer Landessprachen ab.
Um der Marktsituation der Schweiz mit ihrer einzigartigen sprachlichen Vielfalt gerecht zu
werden und massgeschneiderte Sprachlösungen anbieten zu können, bringt die Spitch AG
eine individuelle Sprachanalyse-Version sowohl für Französisch als auch für Italienisch auf
den Markt. Die weltweit erste Version ihrer Art, welche schweizerdeutsche Dialekte
unterstützt, wurde im November 2015 vorgestellt. Die Spitch AG ist das einzige
Unternehmen mit Schwerpunkt auf Sprachtechnologien (Spoken Language Technology,
SLT), welches sich auf Schweizer Sprachen spezialisiert.
Moderne Sprachtechnologien unterstützen mit intelligenten, sprachbasierten Lösungen die
Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Die Spitch AG entwickelt
innovative, neue Sprachanalyse-Lösungen für E-Banking, Callcenter und andere
Geschäftsbereiche im wachsenden datengesteuerten B2B-Markt. Sprachanalyse-Lösungen
verbessern dauerhaft das Customer Experience Management, tragen zur Optimierung der
Service-Qualität bei und reduzieren die Kosten.
Biometrische Sprachlösungen bringen beispielsweise der Bankenindustrie messbare
Verbesserungen der Sicherheit, da sprachbasierte Verifikationsverfahren sehr effektiv vor
Missbrauch schützen. Die richtigen Sprachtechnologien verbessern die Qualität des
Kundenservice und fördern somit auch die langfristige Kundenbindung. So werden
intelligentes Servicemanagement, auf Sprachtechnologien basierende OmnichannelInteraktion mit den Kunden und hochwertige biometrische Lösungen möglich.
Alexey Popov, CEO der Spitch AG, erklärt: „Nach der erfolgreichen Einführung der
Schweizerdeutschen Version im November 2015 freuen wir uns, die französischen und
italienischen Versionen offiziell anzukündigen – zwei weitere Meilensteine, entwickelt für den
Schweizer Markt.“
Die Spitch AG ist das einzige Unternehmen, welches Sprachtechnologien (SLT) anbietet, die
genau auf die Bedürfnisse des Schweizer Marktes zugeschnitten sind. Neben dem Angebot
für gängige Sprachen wie Englisch oder Deutsch konzentriert sich Spitch verstärkt auf
Schweizerdeutsch, Französisch und Italienisch.
Hinweis:
Am 22. September 2016 organisiert Spitch die Veranstaltung „Speech Technology Trends –
Best Practices and Vision 2020“ im Hotel Dolder Grand in Zürich. Externe und interne
Branchenexperten werden über die gewerbliche Anwendung von Sprachtechnologien sowie
aktuelle Trends und Zukunftsperspektiven sprechen. Für weitere Informationen und
Anmeldung besuchen Sie bitte: http://www.spitch.ch/gsw/dolder-registrierung/
Über Spitch AG
Die Spitch AG ist ein internationaler Anbieter von Lösungen und professionellen Dienstleistungen, der
leistungsstarke Sprachanalyse-Technologien für Unternehmen entwickelt. Die massgeschneiderten
Lösungen von Spitch kommen aus der Schweiz und tragen zu Verbesserungen im Bereich der
Spracherkennung bei. Dieser Bereich verzeichnet ein starkes Wachstum aufgrund neuester
Erkenntnisse im Bereich des „maschinellen Lernens“, welche präziseren SLT-Anwendungen den Weg
geebnet haben.
Das Kernteam der Spitch AG verfügt über 50 Jahre Erfahrung in der Forschung und Entwicklung von
Sprachtechnologien (SLT), inklusive automatischer Spracherkennung (ASR), Text-to-SpeechSynthese (TTS) und Informationsgewinnung (IR). Ausserdem hat das Team Erfahrung sowohl mit
Start-ups als auch etablierten Unternehmen wie SVOX, Motorola, Cisco und Yandex.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.spitch.ch
Pressekontakt
Spitch AG
Stephan Fehlmann
+41 44 542 82 66
[email protected]
Jenni Kommunikation
Sylvana Zimmermann
+41 44 388 60 80
[email protected]

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