スマホはシニアの新しいコミュニケーションツール！？ 60 代前半の半数以上が使い、３人に１人が LINE アプリを利用 2016 年 9 月 13 日 株式会社ビデオリサーチ 株 式 会 社 ビデオリサーチ（本 社 ：東 京 都 千 代 田 区 、社 長 ：加 藤 讓 ）は「Senior＋/ex」（シニアプラ スエクス）の最 新 データと SNS についてのアンケートから敬 老 の日 にちなみ「シニアとデジタルモバイ ル」について分 析 した結 果 を紹 介 します。なお、この結果はシニア研究プロジェクト「ひと研究所 VR エイ ジング・ラボ」が主体となって実施しています。 ここ数年急速に普及している“スマホ”。シニア層における浸透はどのくらいかを調べてみたところ、60～ 64 歳は２人に１人がスマホユーザーであることがわかりました。また 65～69 歳でも３人に 1 人、70～74 歳も ４人に１人が所有していました（今年４－６月の調査時点）。昨年からの伸び率を見ると 60 代を中心にシニア層 が伸びています【グラフ１】。すでに普及が進み伸びへの期待が出来ない若い世代に比べ、シニアはまだ まだ普及の余地を残しているといえそうです。 【グラフ１】 スマホ所有率と伸び率 97.1 100.0 ト フ ォ ン 所 有 率 80.0 79.0 70.0 96.4 92.1 92.3 88.0 2015年 88.7 83.1 79.1 71.0 対前年伸び率 57.4 140 58.9 52.5 130 41.1 35.0 40.0 24.0 ( ) % 150 73.4 61.5 60.0 160 2016年 84.9 79.0 対 前 年 伸 び 率 （ ー ス マ 93.0 23.5 15.6 20.0 110 100 ） 0.0 120 ２ ０ １ ５ 年 を １ ０ ０ と し た と き 12-19歳 20-24歳 25-29歳 30-34歳 35-39歳 40-44歳 45-49歳 50-54歳 55-59歳 60-64歳 65-69歳 70-74歳 また、同 じくコミュニケーションツールとして普 及 してきている LINE。LINE を利 用 している 60～64 歳 は３割 を占 めています。65～69 歳 は 2 割 弱 、70～74 歳 は 1 割 弱 で、前 年 と比 べるとスマホ所 有 と同 様 に 60 代 前 半 の利 用 率 が顕 著 になっています【グラフ２】。 L INE をどのように使 っているのかを別 途 アンケートをしたところ、「娘 に対 して夕 食 や帰 りの時 間 の確 認 」「 家 族 内 での食 事 会 、イベントなどの相 互 連 絡 と孫 たちの情 報 と写 真 交 換 」など多 くは家 族 との日 常 的 な連 絡 手 段 として使 われています 。中 には「夫 とテレビの話 題 」と言 う人 も。 その一 方 で、友 達 同 士 でも使 う人 も増 えているとみられ、「趣 味 の仲 間 との次 回 の約 束 」「ゲームで意 見 交 換 」「レストランやショップ、商 品 の情 報 交 換 」「飲 み会 の打 ち合 わせ」といった会 合 のスケジュールや 場 所 のやり取 りなど、さまざまな情 報 交 換 がされており、利 用 目 的 は若 者 と大 きく変 わりありません。 スマホはシニアの新 しいコミュニケーションツールとして、今後ますます浸透していくかもしれません。 【グラフ２】 LINE アプリ利用率 （スマホまたはタブレットでの利用） 2015年 2016年 40.0 29.9 30.0 20.0 19.7 16.4 13.7 9.2 10.0 7.2 0.0 60-64歳 65-69歳 70-74歳 『 Ａ Ｃ Ｒ ／ｅ ｘ 』 (Se nior＋／e x ） 調査概要 調査方法 訪問による調査対象者説得、電子調査票による調査 対象者抽出方法 エリア・ランダム・サンプリング 対象者条件 12～74歳男女 ※12～69歳は「ACR／ex」、70～74歳は「Senior＋／ex」より抽出 調査エ リ ア 東京50ｋｍ圏 調査時期 2016年4～6月 サン プ ル数 有効回収：5,062S SNSに つ い て の ア ン ケ ー ト 調 査 概 要 調査地区 全国 対象者条件 55～74歳男女 調査サン プ ル 1,166S 調査方法 インターネット調査 調査時期 2016年8月 ※ビデオリサーチ『ひと研究所 VR エイジング・ラボ』とは？ （株）ビデオリサーチがシニア市場の活性化を目指して立ち上げたシニア研究プロジェクト。老年学の専門家や自身がシニア年代のマーケティング コンサルタント、オピニオンリーダー的シニアが所属する NPO 団体とも連携し、リアルなシニアを捉えマーケティング活動に活かすべく、研究活動 や情報発信、企業のシニアマーケティングへのコンサルティング業務を行なっています。 ＜ お問い合わせ先 (株)ビデオリサーチ コーポレートコミュニケーション室 TEL.03-5860-1723 ＞
© Copyright 2024 ExpyDoc
