Lesen Sie weiter - REFA Landesverband Mecklenburg Vorpommern

REFA
Mecklenburg-Vorpommern
… die Verbindung zwischen
Theorie und Praxis
…
Tages- und Kompaktseminare
Juni bis Dezember 2016
REFA Mecklenburg-Vorpommern
Lange Str. 1a
18055 Rostock Tel : 0381-455223
Fax : 0381 – 455224
E-Mail : [email protected]
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 001:
EXCEL DATENANALYSE
23./24.09. + 11./12.11.2016
(16 h)
Excel bietet eine große Anzahl hochspezialisierter Funktionen, um große Datenmengen sowohl mathematisch wie auch durch
Visualisierung zu analysieren. Neben diesen Funktionen, die erfasste Daten auswerten, lernen Sie auch Prognose- und
Optimierungstechniken kennen. Für dieses Seminar benötigen Sie eine sichere Kenntnis in den Grundlagen von Excel.
Seminarinhalt:
• Automatische und manuelle Gliederungen
• Pivot-Tabellen; Fortgeschrittene Formatierungen, Rechnen mit Statistikfunktionen
• Datenanalyse mit Excel; Weiterführende Diagrammbearbeitung
Referent:
Michael Woelk
Seminar 002:
Vertragsmanagement
15.09.2016 + 06.12.2016
(8 h)
Das Seminar ist für Mitarbeiter Einkauf / Mitarbeiter in der Abwicklung sowie der Betreuung von Verträgen. In diesem
Seminar wird Ihnen das für ein rechtliches Risikomanagement bei der Vertragsgestaltung im Wirtschaftsleben notwendige
Basiswissen vermittelt.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Welche Druckmittel stehen zur Verfügung – rechtliche, tatsächliche, psychologische, legale
• Lieferantengespräche, Preisverhandlungen
• Sicherung von vertraglichen Vereinbarungen, Änderungen, Aufhebungen
• Rechtsfolgen von Vertragsverletzungen; Schlechtleistung im Kauf- und im Werksvertragsrecht
Referent:
Rechtsanwalt Peter Hommelsheim
Seminar 003:
Grundlagen Produktivitätsmanagement
26.10.2016
(8 h)
Vermittlung von Fach- und Methodenkompetenz auf dem Gebiet des Produktivitätsmanagements. Ausgehend vom
Produktivitätsbegriff werden Einflussgrößen auf die Produktivität systematisiert und einflussgrößenbezogene
Produktivitätssteigerungsansätze spezifiziert.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Produktivitätsanalyse und wirtschaftsstatistische Produktivitätsmessungen
• Einflussfaktoren auf die Produktivität
• Faktoren: Output, Input, Throughput
• Potenzialfelder zur Produktivitätssteigerung und Gestaltungsansätze
Referent:
Dr. Claus Zopff
Seminar 004:
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
- Lieferantenmanagement
31.08.2016 + 19.11.2016
(8 h)
Ihre eigene Produkt- oder Dienstleistungsqualität steht und fällt mit dem Qualitätsanspruch Ihres Zulieferers. Was bringt es
im eigenen Haus Qualitätsstandards auf allerhöchstem Niveau zu entwickeln, wenn Zulieferteile diesem Anspruch nicht
genügen?
Seminarinhalt: (Lieferantenmanagement)
• Anforderungen; Normen und anderen Regelwerken zur Lieferantenauswahl und – bewertung
• Kriterien für die Lieferantenauswahl
• Informations- und Datenquellen für die Lieferantenbewertung
• Auswahl der zu bewertenden Lieferanten
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 005:
Gestaltung von flexiblen Arbeitszeiten
01.09.2016
(8 h)
Das moderne Arbeitszeitrecht begrenzt einerseits die Arbeitszeit, zum anderen zielt es darauf ab, die Wirtschaftlichkeit der
Unternehmen zu fördern, indem es innerhalb eines definierten Rahmens flexible Arbeitszeiten ermöglicht. Damit trägt es einer
veränderten Arbeitswelt Rechnung, die mit starren Regeln kaum noch funktionieren könnte. Das Arbeitszeitvolumen je
Mitarbeiter und die Kosten je Arbeitsstunde zählen nicht zu den ausgewiesenen Wettbewerbsvorteil am Standort Deutschland.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Problemfelder der Arbeitszeitgestaltung - Gesetzliche und tarifliche Rahmenbedingungen
• Arbeitszeitkonten und Arbeitszeitverwaltung
• Vorgehensweise bei der Arbeitszeitgestaltung
Referent:
Dipl.-Ing., REFA-Industrial Engineer Hans-Joachim Buse
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 006:
Entgeltmanagement Leistungs-, ergebnis- und erfolgsbezogen
24.10.2016
(8 h)
Zwischen den Möglichkeiten, das Entgelt an die Leistung einer Person bzw. an einer Gruppe zu binden oder nach den
Erfolgskriterien eines Unternehmen bzw. einer Organisation auszurichten, gibt es ein breites Gestaltungsfeld. Entdecken Sie
die Vielfalt in diesem Seminar.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Anforderungen an Entgeltsysteme und rechtlicher Rahmen
• Bedeutung der verschiedenen Entgeltformen als Lohnanreizsysteme - Einführung eines neuen Entgeltsystems
• Prämien-/Bonussysteme zur Motivations- und Produktivitätssteigerung (Praxisbeispiele)
Referent:
Dipl.-Ing. REFA-Industrial Engineer Hans-Joachim Buse
Seminar 007:
Führungskräftetraining im Tandem - Führung aufteilen
08./09.09.2016
(16 h)
Wirksame Führungsarbeit erfordert einen Führungsprozess, der kontinuierlich und konsequent umgesetzt und begleitet wird,
auch wenn die Führungskraft nicht da ist. Durch professionelles Co-Management zwischen der originären Führungskraft und
ihrer Stellvertretung können Führungsthemen gezielt bearbeitet werden. Die Effizienz nimmt durch eine sinnvolle
Aufgabenteilung zu.
Seminarinhalt:
• Führung zu zweit (Vor- und Nachteile; Entscheidungskriterien)
• Gemeinsame Führungsarbeit - Führung und Persönlichkeit ( Führungspersönlichkeiten; Führungsprozess )
• Rollenmanagement
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 008:
Praktische Kalkulationsgrundlagen
12.11.2016
(8 h)
In einem wettbewerbsorientierten Umfeld ist dies eine der schwierigsten Fragen, die keinen festen Wert als Antwort
ermöglicht. Richtige Preise sind u.a. unabhängig von betrieblichen Kostenstrukturen Auslastungssituationen im Unternehmen,
von dem Verhältnis von fixen und variablen Kosten. Mittel- und langfristig müssen alle Kosten eines Unternehmens durch die
erzielten Preise gedeckt werden, die geeigneten Werkzeuge um dies zu gewährleisten, werden in diesem Seminar vermittelt.
Seminarinhalt:
• Anforderungen an die betriebliche Kostenrechnung - Kalkulationsverfahren (Vollkosten-, Teilkostenrechnung)
• Fixe und variable Kosten, Deckungsbeitragsrechnungsverfahren: Preis-Untergrenzen
• Ermittlung-Grenzkosten, Gewinnschwellenermittlung (BEP)
Referent:
Bernd Dörbandt
Seminar 009:
Telefontraining
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
24.10.2016
(8 h)
Oft ist das Telefonat der erste Kontakt zu den Menschen in einem Unternehmen. Dieser erste Eindruck legt den Grundstein für
den Fortgang des Gesprächs und die weitere Kundenbeziehung. Nicht nur die fachliche Kompetenz, sondern die Art und Weise
der Kommunikation ist für den Erfolg des Gesprächs verantwortlich. Egal ob Sie am Telefon beraten, verkaufen oder andere
Menschen zusammenbringen, dieses Seminar verhilft Ihnen zu mehr Sicherheit und Erfolg im Kundendialog.
Seminarinhalt:
• Kommunikationsformen erleben – Gesprächsführung - die richtige Gesprächsstruktur
• Umgang mit schwierigen Situationen und schwierige Gesprächspartner/-innen
• Arbeitshilfen, die entlasten: Telefonleitfäden, Argumentationshilfen, Listenführung
Referent:
Dipl.-Kfr. Janina Sund
Seminar 010:
„Interner Auditor - 1st party auditor - ISO/TS 16949 “
07./08.11.2016
(16 h)
Die Zertifizierung nach ISO/TS 16949, dem Standard für QM-Systeme in der Automobilindustrie, ist zwingende Voraussetzung
für die Aufnahme in den Lieferantenstamm der Automobilhersteller und deren Zulieferer. Das Verstehen von Anforderungen
und deren Umsetzung sowie die stetige Weiterentwicklung der Produkte und Prozesse schaffen die Basis für die Zertifizierung.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Regelwerke als Grundlage Revision ISO TS 16949:2009
• Planung und Vorbereitung von Audits auf Basis der ISO/TS 16949
• Audit-Durchführung und Nachbearbeitung
• Gesprächsführung und Fragetechnik für Auditoren
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 011:
REFA-Zeitaufnahmetechniken
14./15.09. + 20./21.10. + 17./18.11.2016 (16 h)
Die Technik und Auswertung der Zeitaufnahme beinhaltet deren sachlichen Überprüfung und die Berechnung von Fortschrittsund Einzelzeiten. Die Durchführung von Zeitaufnahmen einschließlich deren Auswertung bildet den Seminarschwerpunkt.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Technik der Zeitaufnahme - REFA-Standardprogramm Zeitaufnahme
• Leistungsgradbeurteilung; Messübungen; Messpunkte / Überprüfung und rechnerische Auswertung
Referent:
Frank Steffen Sund
Seminar 012:
Rüstzeitoptimierung
05.09.2016 + 04.11.2016
(8 h)
Kurze Rüstzeiten sind ein Schlüsselfaktor für flexible Produktionssysteme. Aus der Wertstromperspektive können mit einer
Optimierung der Rüstzeiten die Losgrößen gesenkt werden, dass Durchlaufzeiten und Bestände nachhaltig reduziert werden.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Methodenspektrum zur Zeitpotenzialermittlung für Stück- und Rüstzeiten
• Verfahren zur Ermittlung planmäßiger Zeitanteile und zur Ermittlung von Stör- und Verlustzeiten
• Projektstufen zur Rüstzeitoptimierung
Referent:
Dipl.-Ing., REFA-Industrial Engineer Hans-Joachim Buse
Seminar 013:
Kommunikationstraining
08./09.11.2016
( 16 h)
Eine spannungsfreie, offene und gezielte Kommunikation ist einer der ganz wichtigen Voraussetzungen für eine positive Zusammenarbeit. Den Führungskräften kommt hierbei eine besondere Rolle zu.
Seminarinhalt:
• Grundlagen der Kommunikation
• Rollenmanagement
• Grundlagen der Gesprächsführung
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 014:
Projektmanagement– Kommunikation/Teambildung
19./20.09.2016
( 16 h)
95% des Projektmanagements ist Kommunikation, sei es gegenüber dem Projektteam, in Meetings, gegenüber dem Auftraggeber oder dem Linienvorgesetzten. Jedes Projekt steht und fällt mit der Kommunikation. Deshalb kann es sehr wichtig sein,
nicht nur über das Was zu reden, sondern auch über das Wie – also auch über die Art und Weise, in der kommuniziert wird.
Seminarinhalt:
•
Kommunikation im Team - Grundlagen der Gesprächsführung
•
Teamgespräch/-besprechung - Grundgedanken zur Teamarbeit
•
Umgang mit schwierigen Situationen/ Beschwerden
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 015:
KVP - 5 A Kampagne
07.11.2016
(8 h)
Wie kann man eine kontinuierliche Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität mit dem KVP Prozess erreichen? Welche
methodische Vorgehensweise bietet sich dafür an? Wie kann man die Mitarbeiter zu deren Umsetzung begeistern?
Seminarinhalt:
• KAIZEN, KVP, Merkmale, Zusammenhang, Elemente KVP
• 7 Arten der Verschwendung - Einführung von Standards
• Ziele und Inhalte von 5 A; Unterstützende und weiterführende Methoden
Referent:
Dipl.-Ing. REFA-Industrial Engineer Hans-Joachim Buse
Seminar 016:
Führungsverhalten, Führungsverantwortung
– w irkungsvoll führen
08./09.11.2016
( 16 h)
Die Führungskraft in der Produktion sind häufig besonderen Belastungen ausgesetzt (z. B. Schichtarbeit, Lärm, Termindruck).
An der Schnittstelle zwischen Belegschaft und mittlerem Management erleben sie nicht selten Konflikte und müssen mit
gegensätzlichen Interessen umgehen – daher wirkungsvoll führen.
Seminarinhalt:
• Persönliche Standortbestimmung - Anforderung an eine Führungskraft
• Führungsstile - Führung mit Zielen
• Führungsinstrumente: Delegation/Kommunikation -Information im Führungskontext
Referentin:
Annett Hirschfeld
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 017:
Projektmanagement/-controlling
17./18.10.2016 + 12./13.12.2016
(16 )
Die Projektarbeit gewinnt eine zunehmende Bedeutung für das Unternehmen. Ziel ist es Zeit, Kosten und Leistung zu verknüpfen, um Einnahmen und Ausgaben zu bestimmen. Um Erfolg/Risiken der Projektarbeit auf das Unternehmen frühzeitig
einschätzen zu können, wird der für ein wirksames Projektcontrolling notwendige Projektablauf ermittelt.
Seminarinhalt:
• Projektorganisation, Projektplanung, Projektphasen
• Projektdurchführung (Statusermittlung, Kostenüberwachung durch Soll/Ist-Vergleiche, Leistungsüberwachung)
• Projektfortschrittspläne und Meilenstein-Trendanalyse
• Werkzeuge des Projektcontrolling
Referent:
Dr. Claus Zopff
Seminar 018:
Deutsche Rechtschreibung nach DIN 5008
30.11.2016
(8 h)
In diesem intensiven Workshop lernen Sie, wie Sie Briefe und E-Mails ansprechend formulieren und damit eine höhere
Aufmerksamkeit erreichen. Der Workshop orientiert sich an der Praxis und am Bedarf der Teilnehmerinnen und Teilnehmer;
aktuelle Formulierungsaufgaben und die neue DIN 5008, werden im Seminar besprochen und erarbeitet.
Seminarinhalt:
• Die neuen DIN Regeln für Briefe & E-Mails – Änderungen und Empfehlungen
• Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz - E-Mailing - der neue Kommunikationsstil
• Protokolle professionell schreiben – Formen/Anforderungen an ein Protokoll und Besonderheiten beim Protokollieren
Referentin:
Babette Bendsen
Seminar 019:
Persönliches Zeit- und Selbstmanagement
28.10.2016 + 23.11.2016
(8 h)
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer aktuelle Techniken des Selbst- und Zeitmanagements kennen. Sie sollen helfen den
Überblick zu behalten, Aufgaben effektiv zu erledigen und den Zeitdruck abzubauen. Ziel ist es; dass persönliches Selbst- und
Zeitmanagement „typengerecht“ zu gestalten und „Zeitfallen“ vermeiden. Systematische Planung und Organisation von
Routineaufgaben unter Berücksichtigung des individuellen Arbeitstages stehen im Vordergrund.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Grundlagen effektiven Zeit- und Selbstmanagements, Strategien und Techniken
• Selbstmanagements: Zielsetzung, Organisation, Planung, Realisation, Kontrolle
• Persönlichkeits-Check: „typengerechtes“ Zeit- und Selbstmanagement
Referent:
Dr. Andreas Vietinghoff
Seminar 020:
Kooperation/Konfliktmanagement
08/09.11.2016
(16 h)
In diesem Seminar wird aufgezeigt, dass es starre, unveränderliche Auffassungen zu lösen gilt, jeder dazu bereit sein muß,
das bessere Argument anzunehmen sowie unterschiedliche Ideen und Meinungen in die Diskussion einzubringen und
einzuholen. Da Konflikte aufgegriffen werden, können unterschiedliche Meinungen bewusst gegeneinander abgewogen und
gemeinsame Lösungen wie auch tragfähige Kompromisse gefunden werden.
Seminarinhalt:
• Prinzipien und Kriterien der optimalen Kooperation
• gute Kooperation und deren Wechselwirkung; Gruppendynamische Prozesse
• Motivation und Leistungsfähigkeit
• Einstellung zur Konflikten, Konfliktstil, Konfliktarten und Konfliktverteilung - Eskalationsstufen
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 021:
Achtsam leben- Burnout vorbeugen NEU 2016!!!
13./14.10. + 28./29.11.2016
(16 h)
Burnout hat viele Gesichter, die Entstehungsbedingungen sind sehr verschieden und abhängig von der betroffenen Person und
ihrem Lebensumfeld. Das Prinzip der Achtsamkeit beruht auf einer jahrtausendealten Tradition und bildet den Gegenpol zu
den Ursachen und Symptomen eines Burnout:
Seminarinhalt: (Auszug)
• Erschöpfung
vs.
Kraft aus innerer Ruhe und Gelassenheit
• Flucht / Rückzug vs.
Innehalten, wahrnehmen was ist
• Sich selbst vergessen
vs.
Sich selbst, seinen Körper, seine Bedürfnisse spüren
• Funktionieren
vs.
Leben, wach und bewusst
Referentin:
Dipl.-Kfr. Janina Sund
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 022:
Qualitätsprüfung und – bewertung
05.10.2016
( 8 h)
Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter sind zu einer tragenden Säule eines effektiven Produktionsmanagements geworden. Hierzu ist es erforderlich, die Richtlinien zur Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards zu kennen.
Seminarinhalt:
• Aktuelle Normen des Qualitätsmanagements – Prüfmittelüberwachung -systematisch aufbauen und durchführen
• Werker-Selbstprüfung - Zielsetzung, Struktur und Vorgehensweise
• Kennzahlensysteme zur Qualitätsbewertung -Auditerfahrungen
• Statistische Qualitätsmethoden – Qualitätsregelkarten; Messsysteme/Prozessbeurteilung
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 023:
Optimierung von Produktionsabläufen
(16 h)
27./28.09. + 15./16.12.2016
Der Produktionsstandort Deutschland ist immer stärker den internationalem Konkurrenzdruck ausgesetzt. Faktoren wie Durchlaufzeit, Lieferfähigkeit und Qualität sind stärker zu berücksichtigen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten oder wiederzugewinnen. Die Teilnehmer erlernen Werkzeuge um die Produktion wettbewerbsfähiger zu gestalten, den Optimierungsbedarf
zu erkennen und geeignete Methoden zur Umsetzung und Nachhaltigkeit zu finden.
Seminarinhalt:
• Neue Herausforderungen für die Produktion
• Methoden zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit - Lean Management, KVP, ziehende Planung
• Auswahl geeigneter Werkzeuge, u.a. Grunddatenermittlung, Prozess- und Wertstromanalyse, Optimierungsalternativen
• Rolle der Führungskraft - Führen mit Kennzahlen -Planung und Einführung neuer Methoden/Werkzeuge
Referent:
Dr. Claus Zopff
Seminar 024:
Risikomanagement
02.11.2016
(8 h)
Dieses Seminar befasst sich mit dem weit gefassten Thema Risikomanagement aus dem Blickwinkel von KMU. Sie erfahren,
warum Risikomanagement immer wichtiger wird, und Sie erhalten Einblick in eine praxisnahe und handhabbare Methode zur
Umsetzung des Risikomanagement.
Seminarinhalt:
• Grundlagen/Bedeutung der neuen Risikomanagementnorm ISO 31000
• Risikomanagementprozess: Analyse ; Bewertung, Minimierung; Risikoakzeptanz - Überwachung des Risikoabbaus
• Werkzeuge/Methoden des Risikomanagements - Aufgaben im Risikomanagement
• Qualitäts- und Risikomanagement zur Haftungs- und Strafvermeidung
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 025:
Lieferantenaudit
07.12.2016
(8 h)
Befähigung der Teilnehmer zur systematischen und zielorientierten Vorbereitung und Durchführung von Lieferantenaudits.
Diese dienen der systematischen Lieferantenbewertung. In der Regel sind diese eine Mischung aus Produkt- und Systemaudits und sind gleichzeitig Abbild der Gesamtorganisation.
Seminarinhalt:
• DIN EN ISO 9000 ff; VDA 6.1; TS 16949
• Durchführung von System-FMEA: Produkt- und Prozess-FMEA bei Lieferanten
• Planung, Durchführung und Nachbereitung eines Lieferantenaudits
• Lieferantenaudits als Basis für gezielte Lieferantenentwicklung auf der Basis von Qualitätsforderungen
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 026:
Grundlagen Mitarbeiterführung
- das Mitarbeitergespräch
27./28.09. + 01./02.12.2016
(16 h)
Führung ist Kommunikation. Die Kommunikation mit Mitarbeitern zu unterschiedlichen Anlässen ist ein zentraler Baustein in
Ihrem Führungsalltag und ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Insbesondere Zeitmängel in der Vorbereitung können Ihren Erfolg im
Gespräch beeinflussen.
Seminarinhalt: (Auszug)
•
Mitarbeiterführung und Kommunikation
•
Rollenverständnis einer Führungskraft
•
Herausfordernde Führungssituationen
•
Das Mitarbeitergespräch – (Gesprächsinhalte, Gesprächsstrategie gezielt umsetzen)
Referent:
Dr. Andreas Vietinghoff
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 027:
Projektmanagement
– Leiten von Projektteams/Teambildung
13./14.10.2016
( 16 h)
Das Seminar richtet sich an Projektleiter und Teilprojektverantwortliche, Mitglieder von Projektteams, Teamleiter und
Moderatoren sowie Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs, der die Projektarbeit intensiver kennenlernen möchte und
dabei die Kommunikation, die Kooperation und die Motivation in ihrer Projektarbeit verbessern möchten.
Seminarinhalt:
•
Überblick und thematische Einordnung - Führen und Durchführen von Projekten
•
Zielorientiertes Gestalten von Kommunikation und Zusammenarbeit im Projektteam
•
Sicherung und Verbesserung der Teamarbeit
•
„Auf den Projektbeginn kommt es an“ - Die Rolle des Projektleiters
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 028:
Systematisierung der REFA Zeitwirtschaft NEU 2016!!!
17.10.2016 + 30.11.2016
(8 h)
Zeitwirtschaft umfasst unterschiedliche Methoden der Datenbewirtschaftung für die Steuerung der Ressource Zeit. Ziel ist es,
eine zeitliche Strukturierung des Produktionsprozesses zu ermöglichen durch optimale Auslastung von Kapazitäten, durch
Reduzierung von unproduktiven Zeitanteilen und durch Systematisierung der Kalkulationsgrundlagen für die Arbeitsplanung.
Seminarinhalt: (Auszug)
•
Systematisierung der REFA Zeitgliederungen
•
Anwendung der REFA Vorgabezeit im Rahmen der Arbeitsplanung
•
Vorgabezeit als Grundlage für Leistungsbewertungen
•
Verwendung der Vorgabezeit zur Bewertung von Kapazitätsauslastungen
Referent:
Dr. Claus Zopff
Seminar 029:
Rhetorik – lebendig und wirkungsvoll reden
08./09.11.2016
(16 h)
Rhetorik ist die Kunst, Andere von dem eigenen Standpunkt zu überzeugen, oder ihn über einen bestimmten Sachverhalt
bestmöglich zu informieren. Ein Rhetorikkurs hilft eigene kommunikative Fähigkeiten zu verbessern. Damit man für den
beruflichen Alltag kommunikativ fit wird, gilt: „Übung macht den Meister.“
Seminarinhalt: (Auszug)
• Grundlagen von Kommunikation/Gesprächsführung / Körpersprache/ Präsentation
• Gesprächsführung / -kategorien
• Konfliktsituationen rechtzeitig erkennen und entschärfen
• Überzeugend argumentieren, auf Fragen und Einwände sicher reagieren
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 030:
Arbeitssicherheitsmanagement
05.10.2016
(8 h)
Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit fördern selbständige und effiziente Arbeit. Die Kenntnis und Anwendung von Maßnahmen
der Arbeitssicherheit ist Voraussetzung zur Verhinderung von Arbeitsunfällen und sonstigen Gefährdungen der Gesundheit.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Bedeutung des Schutzes von Leben und Gesundheit bei der Arbeit (Humanität und Wirtschaftlichkeit)
• Beispiele für häufig auftretende Unfälle und Berufskrankheiten und mögliche Schutzmaßnahmen
• Rollenverständnis hinsichtlich Verantwortung und Aufgaben im betrieblichen Arbeitsschutz - REFA-Sicherheitsanalyse
Referent:
Dieter Beyer Arbeitssicherheitsfachkraft
Seminar 031:
LEAN PRODUCTION –
Erfolg mit Wertstromanalyse
16./17.11.2016 (16 h)
Dieses praxisnahe Seminar zeigt Ihnen nicht nur die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer Lean Production – Sie erfahren auch,
wie sich ein Unternehmen ganzheitlich betrachten lässt - so verfügt z. Bsp. Toyota über das effizienteste Produktionssystem
der Welt. Zu umfassenden Erfolgskonzepten im Rahmen einer Lean Production gehören aber auch Stichworte wie: stabile
Prozesse, gleichmäßige Produktion, JIT, Erkennung von Verschwendungen sowie Teamarbeit und Kundenorientierung.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Elemente der Lean Production –
• Grundprinzipien schlanker Produktion Wertstromanalyse und –design vom Ist-Zustand zum Soll-Zustand
• Fließfertigung (Grundlagen, Entwicklung, Erfahrungswerte und Richtlinien)
Referent:
Dr. Claus Zopff
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 032:
Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte
14.10.2016
( 8 h)
Die Teilnehmenden lernen kennen, worauf sie rund um das Thema Arbeitsverhältnis achten müssen. Ausgangspunkt ist die
Begründung eines Arbeitsverhältnisses, Schwerpunkt bilden laufende Arbeitsverhältnisse und am Ende steht die Beendigung
von Arbeitsverhältnissen.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Arbeitsrecht = Arbeitnehmerschutzrecht? - Rechte und Pflichten im Arbeitsverhältnis
• Arbeitsleistung, Weisungsrecht, Treuepflicht
• Arbeitsaufgabe, Arbeitsplatz, Arbeitskräfteeinsatz, Versetzung - Handlungsspielräume für Vorgesetzte
Referent:
Dr. Andreas Vietinghoff
Seminar 033:
Präsentation – aber wie
12./13.12.2016
(16 h)
Präsentationen entscheiden über die Erfolgschancen von Projekten, Produkten und Konzepten. Selbst die beste Idee gewinnt
erst durch gelungene Kommunikation: Inhalte müssen attraktiv, griffig und überzeugend präsentiert werden. Und das in
möglichst kurzer Zeit. Die professionelle Präsentation rückt die Interessen der Zuhörer in den Vordergrund, vereinfacht
komplizierte Informationen und bringt Inhalte schnell und prägnant auf den Punkt.
Seminarinhalt:
•
Grundlagen von Kommunikation / Gesprächsführung / Körpersprache/ Präsentation
•
Prinzipien des Sprechens vor Publikum - Elevator-Pitch – Sprechtechnik, Atemtechnik, Körpersprache
•
Schwierige Situationen (Zwischenfragen, Zwischenrufe, Einwände)
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 034:
Fehlermanagement mit FMEA
26./27.10.2016
(16 h)
Wenn Fehler von Anfang an vermieden werden, ist das der sicherste Weg zur Steigerung der Produktivität. Bei der FehlerMöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) handelt es sich um eine in die Fachbereiche integrierte entwicklungs- und
planungsbegleitende Risikoanalyse. FMEA ist ein wichtiges methodisches Instrument, um frühzeitig mögliche Fehler.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Begriff, FMEA-Arten und Einsatzzeitpunkte der FMEA
• Durchführen der FMEA- Schritte, Vorbereiten, Auswahl der zu untersuchenden Erzeugnisse, Produkte; Prozesse
• Analyse – Instrumente, Zielrichtung, Durchführung und Bewertung
• Aufwand und Nutzen einer FMEA - Faktoren, die eine FMEA gefährden
Referenten:
Dr.-Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 035:
Basiswissen Qualitätsmanagementbeauftragter
14./15.12.2016
(16 h)
In diesem 2-Tageslehrgang erhalten Sie allgemeine Informationen über die QM-Normen-Familie DIN EN ISO 9000 ff und einen
detaillierten Einstieg in die DIN EN ISO 9001:2008 „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“ - egal ob Sie vor dem
Aufbau und der damit verbundenen Zertifizierung eines neuen Qualitätsmanagementsystems stehen oder im QM Team mit
vorhandenen Qualitätsmanagement Strukturen in Ihrem Unternehmen mitarbeiten.
Seminarinhalt:
• Entwicklung und heutige Bedeutung von Qualitätsmanagement
• Internationale QM-Modelle
• Forderungen der EN ISO 9001:2008
• praktische Umsetzung in Unternehmen
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 036:
Grundlagen Fertigungsmesstechnik
29./30.11.2016
(16 h)
Die genaue Kenntnis der spezifischen Eigenarten von Prüfmitteln, entscheidet oft über die Sicherheit des Messergebnisses
und damit über den Nachweis der Einhaltung von Zeichnungstoleranzen. Somit ist es von entscheidender Bedeutung, das
geeignete Prüf/Messmittel für die jeweilige Messaufgabe auszuwählen, Mess-Fehler auszuschließen und die
Fertigungsqualität zu sichern.
Seminarinhalt:
• Messen und Prüfen in Unternehmensprozessen
• Grundlagen der Längenprüftechnik, Toleranzen und Passungen
• Messen mit Bildverarbeitung
• Dreikoordinaten - Messtechnik (Überblick)
Referenten:
Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 037:
Betriebsräte-Workshop (branchenbezogen)
04.10.2016
(4 h)
Die Situation der Automobilzulieferindustrie in Mecklenburg-Vorpommern und die Herausforderungen für die Zusammenarbeit
von Betriebsleitungen und Betriebsräten. Den Betriebsräten Kenntnisse über die Eigenheiten in der Automobilzulieferindustrie,
insbesondere in Mecklenburg-Vorpommern vermitteln
Seminarinhalt: (Auszug)
• Die Automobilzulieferindustrie in Deutschland und M-V - Betriebsverfassung und Mitbestimmung
• gemeinsame Verantwortung für Unternehmen und Mitarbeiter
• Grundsätze der Zusammenarbeit - wesentliche Inhalte der Betriebsverfassung in Deutschland
• Zusammenarbeit der Betriebspartner - Erfahrungen, Probleme und Schlussfolgerungen für die Zukunft
Referent:
Seminar 038:
Dr. Andreas Vietinghoff
Produkthaftung und Rückverfolgbarkeit
in der Produktion
18.10.2016
( 8 h)
Produkthaftung-verschuldensabhängige Haftung, Produkthaftungsgesetz, verschuldensunabhängige Haftung, Fehlerhaftigkeit,
eventuelle Entlastungsmöglichkeiten. Was verbirgt sich dahinter? Was galt bisher - was gilt weiterhin? Was wird ergänzt?
Seminarinhalt: (Auszug)
•
Unternehmerische - und Qualitätsziele
•
Qualitätsmanagement- wirksame Hilfe zum Schutz vor Haftung
•
Qualitätsanforderungen und Produkthaftung der FMEA
Referenten:
Seminar 039:
Dr.-Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Qualitätsmanagement
für Medizinprodukte-Hersteller
14./15.12 2016 (16 h)
Zur Gewährleistung von Sicherheit und medizinisch-technischer Leistungsfähigkeit unterliegt das in Verkehr bringen und/oder
in Betrieb nehmen von Medizinprodukten einer Vielzahl von gesetzlichen Anforderungen. Mit dem Seminar erhalten Sie
Kompetenzen insbesondere für den täglichen Umgang mit diesen regulatorischen Anforderungen.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Inverkehrbringen von Medizinprodukten
• Produktzulassungsverfahren Europa und USA/cGMP (current Good Manufacturing Practice)/cGMP–gerechte Dokument.
• Ausgewählte Forderungen der DIN EN ISO 13485 /Quality System Regulation (QSR) der FDA
• Haftung bei fehlerhaften Produkten in Europa und den USA
Referenten: Dr. -Ing. Dirk Greven; Dipl.-Ing. (FH) Werner Blöhe (Qualitätsfachingenieur der DGQ, Auditor)
Seminar 040:
Arbeitsprozessgestaltung (Ablaufgestaltung)
14./15.12.2016
(16 h)
Schwerpunkt dieses Seminars ist das Erfassen, Gestalten und Bewerten von Arbeitsabläufen als Grundlage für eine effiziente
Arbeitsprozessgestaltung im Unternehmen. Erfahren Sie mehr in diesem Seminar!
Seminarinhalt: (Auszug)
• Ablaufarten; Zeitarten - Nebenzeiten; Verteilzeiten
• Wertschöpfung
• Grundformen bei Ablaufstrukturen
• Zeitberechnungen für Auftragszeiten, Durchlaufzeiten / Beispielsrechnung(en)
• Optimierungsansätze; Verschwendungsminimierung
Referent:
Seminar 041:
Frank Steffen Sund
Vorgabezeiten richtig ermitteln
02.12.2016
(8 h)
Die Anwendung betrieblicher Zeitdaten erfolgt für vielfältige Zwecke wie in der Planung und Gestaltung von Produktionssystemen, in der Steuerung von Terminen und Kapazitäten, im Controlling und in der Leistungsentlohnung.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Bildung von Vorgabezeiten
• Zeitaufnahme
• Leistungsgrad
• Verteilzeitermittlung mit Verbesserungsansätzen
Referent:
Dipl.-Ing. REFA-Industrial Engineer Hans-Joachim Buse
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 042:
Internes Teamtraining
NEU 2016!!!
12./13.09. + 05./06.12.2016
(16 h)
Jedes Team ist anders, aber allen gemein ist die Tatsache, dass eine erfolgreiche Zusammenarbeit stark von der Grundstimmung im Team und der Art der Kommunikation der Teammitglieder untereinander abhängt. Ziel der zweitägigen Veranstaltung
ist es, mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Kommunikationsstrukturen, Werte und Stimmungen innerhalb des Teams
zu spiegeln und subjektive Empfindungen wahrzunehmen.
Seminarinhalt: (Auszug):
• Was verstehen die einzelnen Teammitglieder unter guter Zusammenarbeit?
• Wie passen individuelle Werte und Erwartungen zu den kollektiven Strukturen im Team?
• Wie ist das eigene Team organisiert? Wer nimmt welche Rolle ein? Fühlt sich der Einzelne wohl in der Rolle im Team?
• Wo liegen Verbesserungspotenziale
Referentin:
Dipl.-Kfr. Janina Sund
Seminar 043:
Best Practice in der Instandsetzung
04.11.2016
(8 h)
Die Übertragung der Lean Philosophie auf die Instandhaltung führt zur neuen Denkansätzen und Zusammenarbeitsmodellen
zwischen Produktion und Instandhaltung. Erfahren Sie mehr in diesem Seminar!
Seminarinhalt: (Auszug)
• Bedeutung der Instandhaltung in der Lean Produktion
• Anlagen Priorisierung
• Instandhaltungs- KANBAN
• Bedarfsgerechte Instandhaltungskonzepte
Referent:
Dr. Claus Zopff
Seminar 044:
Shopfloor Management
06.12.2016
(8 h)
Die Einführung von Shopfloor Management ist weit mehr als der Einsatz unterstützender Methoden. Im Shopfloor
Management rückt die Produktion konsequent in den Fokus der betrieblichen Tätigkeit. Führungskräfte werden neu gefordert.
Der Manager wird im Umgang mit den Shopfloor Tafeln zum Dienstleister für seine Mitarbeiter.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Elemente und unterstützende Methoden des Shopfloor Managements
• Definition und Realisierung des Shopfloor Management
• Kennzahlen-Systems (Welche Kennzahlen?)
• Einführung in die Produktion/Management
Referent:
Dr. Claus Zopff
Seminar 045:
Wichtige Grundlagen in der Praxis
für die Umsatzsteuer
NEU 2016!!!
03.11.2016
(8 h)
Das Umsatzsteuerrecht ist sehr komplex. Das liegt auch daran, dass das Finanzamt hohe formelle Anforderungen an die
Unternehmen stellt. Wie Sie Ihre umsatzsteuerlichen Pflichten korrekt erfüllen, zeigt dieses Seminar.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Grundsätzliches in der Umsatzsteuer
• Umsatzsteuer im Binnenland und Ausland
• Rechnungserteilung
• Aktuelle Neuregelungen, u.a.
Referent:
Simone Brenner
Seminar 046:
Planung und Steuerung
20./21.09.2016 (16 h)
Die Teilnehmer eignen sich im Seminar die Vorgehensweisen zur Prozessplanung und -verbesserung sowie zur Optimierung
der Durchlaufzeiten und Terminierung an. Eine kundenorientierte Auftragsabwicklung setzt Professionalität voraus betriebliche Daten wollen aufbereitet und Informationsflüsse gesteuert werden.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Planungsstrategien und -methoden im Überblick
• Planungsinstrumente im Überblick (Erzeugnisgruppengliederung, Stücklisten, Arbeitsplanung
• Methoden der Prozessplanung,
• Kapazitätswirtschaft, Materialplanung und- steuerung
Referent:
Dipl.-Ing. REFA-Industrial Engineer Hans-Joachim Buse
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 047:
Zeitmanagement als Selbstmanagement
NEU 2016!!!
21.10. + 12.12.2016
( 8 h)
Zeit ist ... Geld oder Leben? Wie viel Zeit Sie haben, hängt sehr stark von Ihrem persönlichen Empfinden ab. In der Regel versucht in der heutigen Zeit jeder, möglichst viel Zeit zu sparen, um effizient zu sein. Aber was passiert eigentlich mit der eingesparten Zeit?
Seminarinhalt: (Auszug)
• Spart man sie an auf einem Zeitkonto? - Bekommt man Sie irgendwann wieder ausgezahlt, mit Zinsen?
• Wofür möchten Sie ganz persönlich eigentlich mehr Zeit haben?
• Oder anders gefragt: Wie möchten Sie Ihr Lebenskapital investieren?
Referentin:
Dipl.-Kfr. Janina Sund
Seminar 048:
Das Mitarbeitergespräch
als zentrales Führungsinstrument
01./02.11.2016
(16 h)
Als erfolgreiche Führungskräfte setzen Sie den Großteil ihrer Arbeitszeit dafür ein, Gespräche mit Ihren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern zu führen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, Aufgaben delegieren, Ihre Mitarbeiter fördern, coachen,
anerkennen, kritisieren, Ziele vereinbaren oder Konflikte schlichten – immer heißt es, die richtigen Worte zu finden.
Seminarinhalt:
• Persönliche Stärken und Ressourcen in Kommunikation und Gesprächsführung
• Differenzierung der Arten von Mitarbeitergesprächen
• Grundlagen Kommunikation und Gesprächsführung
• Gesprächsleitfaden für Kritikgespräch, Konfliktgespräch etc.
Referentin:
Simone Krieger
Seminar 049:
Professionalisierung durch Coaching
05./06.12.2016
(16 h)
Exklusive Form der Personal- und Teamentwicklung. Ob Sie Führungsaufgaben übernehmen, sich einer neuen
Herausforderung stellen, das Gefühl von Festgefahrensein erleben, Kommunikationsschwierigkeiten oder Zeitprobleme haben.
Probleme sind Chancen, Anforderungen sind Aufforderungen zum Lernen, zur aktiven Entwicklung.
Seminarinhalt:
• Management von Veränderungsprozessen,
• Führungsstrategien/Kommunikation/Gesprächsführung
• Stressreduktion und Konfliktmanagement - Work-Life-Balance.
Referentin:
Simone Krieger
Seminar 050:
Führung und Kommunikation
01./02.12.2016
(16 h)
Führen heißt dialogisch kommunizieren. Führungskräfte tragen dafür die besondere Verantwortung, sollten sich beständig
weiterentwickeln, kommunikationspsychologische Impulse und Feedback suchen, um selbst zu Modellen für klare und
wertschätzende Kommunikation zu reifen.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Zusammenhang Führung und Kommunikation
• Kommunikationsmodelle nach Watzlawick, Schulz von Thun, Gordon; Berne
• Gesprächskompetenzen und Gesprächstechniken - Fehlerquellen identifizieren und als Lernchancen nutzen
• Gespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
Referentin:
Simone Krieger
Seminar 051:
Führungskräftetraining
- Zum Erfolg führen oder w orauf es ankom m t
10./11.11.2016 (16 h)
Sie sind als Führungskraft eine Teams, einer Abteilung, eines Bereiches etc. an der persönlichen Weiterentwicklung Ihrer
Führungskompetenz interessiert. Das ist angemessen, denn wir brauchen eine starke Führung von Erwachsenen für
Erwachsene. Wir brauchen Führungskräfte, die die Herausforderungen des Wandels begrüßen und im Widersprüchlichen auch
Motoren für Veränderungen sehen.
Seminarinhalt: (Auszug)
• Paradigmenwechsel beim Führen, Werte und Menschenbild
• Führungsaufgaben und Anforderungen an Führungskräfte - Führungskonzept und –stil im Für und Wider
• Selbsterkenntnis und Menschenkenntnis trainieren
Referentin:
Simone Krieger
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 052:
Mediation - nachhaltiger Konfliktbewältigung
01./02.11.2016
(16 h)
Jedes nachhaltig erfolgreiche Unternehmen wünscht sich zufriedene Mitarbeiter, die für eine effiziente Aufgabenerfüllung
konstruktiv zusammenarbeiten und kommunikativ offen miteinander umgehen. Schwelen hingegen Konflikte und können nicht
oder sehr verzögert gelöst werden, wirken sich diese vergiftend auf das Arbeitsklima und somit negativ auf die Effizienz aus.
Seminarinhalt:
• Grundlagen Konflikthandhabung, Erscheinungen
• Arten/Ursachen von Konflikten / Dynamik von Konflikten und deren Eskalation
• Die Rolle des Mediators/der Mediatorin und deren Anforderungen - Phasen eines Mediationsgespräches
Referentin:
Simone Krieger
Seminar 053:
Change Management
16.09.2016
(8 h)
Gerade in schwierigen Zeiten brauchen Unternehmen Veränderungen, die sich schnell und erfolgreich umsetzen lassen. Diese
Seminar macht das komplexe Geschehen von Change-Prozessen im Unternehmen transparent und vermittelt erprobbte Hilfen
und Ansätze zu deren Steuerung.
Seminarinhalt:
• Eckpunkte, Ansätze und Handwerkszeug für wirksame Change Prozessen im Unternehmen
• Veränderungsphasen im Unternehmen erkennen und steuern / Change als Strategie und als Prozess
• Kompetenzen und Erfahrungen nutzen, Mitarbeiter aktivieren
Referent:
Dr. Gerd Grytsch
Seminar 054:
Gesundheitsmanagement
23.11.2016
(8 h)
Gesundheit, das ist die aktive, autonome Fähigkeit eines jeden, sich in den verschiedenen Beziehungen zu behaupten, die
man in all seinen individuellen und sozialen Aktivitäten eingeht: Die Beziehung zum eigenen Körper, die interpersonellen
Beziehungen und die gesellschaftlichen Beziehungen.
Seminarinhalt:
• Gesundheit – Gesundheitsschutz /Begrifflichkeit – national/international
• Gesundheit und Krankheit im Lebensverlauf –Gesundheitsbewußtsein
• Lösungen und Möglichkeiten für ein präventives Gesundheitsmanagement
Referent:
Bernd Blase
Seminar 055:
Individuelle Stressbewältigung
NEU 2016!!! 26./27.09. + 07./08.12.2016 (16 h)
Unser Lebensumfeld ist um ein vielfaches komplexer geworden. Wir sehen uns immer höheren Anforderungen gegenüber,
denen wir gerecht werden müssen (?) - auch unseren eigenen. So rücken die Grenzen unserer Belastbarkeit in Sichtweite und
wir sind „gestresst“. Verschiedene Ansätze zur individuellen Stressbewältigung, Techniken, die kurzfristige Erleichterung
verschaffen sowie langfristige Handlungsstrategien werden gemeinsam erarbeitet.
Seminarinhalt (Auszug):
• Aber was genau bedeutet „Stress“ eigentlich?
• Warum ist dieser Begriff inzwischen fast ausschließlich negativ behaftet?
• Wie kommt es, dass andere augenscheinlich mindestens genauso viel zu tun haben wie man selbst, aber weit weniger
gestresst wirken?
• Warum fühle ich mich auch nach Feierabend, am Wochenende oder sogar im Urlaub nicht entspannter?
Referentin:
Seminar 056:
Dipl.-Kfr. Janina Sund
EXCEL - Grundkurs
11./12.11.2016
(16 h)
Der Excel Grundlagen Kurs bringt Sie auf den neuesten Stand oder bringt Ihnen eine Auffrischung vorhandener Grundkenntnisse, aber auch ein Start ohne Vorkenntnisse sind bei diesem Kurs möglich. Sie eignen sich wichtiges Basiswissen an.
Vom zügigen Anlegen von Excel Listen über Filter- und Sortierfunktionen bis hin zum Rechnen mit Zellbezügen werden alle
Excel Grundlagen abgedeckt, so dass Sie anschließend gut gerüstet zurück in die Büropraxis können.
Seminarinhalt: (Auszug):
• Aufbau von Excel / Texte & Co
• Sortieren, Filtern und Suchen
• Formeln und Co. -Listen und Diagrambearbeitung -Formatierungen
Referent:
Michael Woelk
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminar 057:
Exzellenter Kundenservice
in der K orrespondenz und per E-M ail
28.11.2016
(8 h)
13./14.10.2016
(16 h)
Mit jedem Schriftstück und jeder E-Mail hinterlassen Sie als Mitarbeiter/in lesbare und bleibende Eindrücke als exzellenter
Dienstleister. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie schriftlich im Brief und
per E-Mail, überzeugend und professionell kommunizieren können.
Seminarinhalt: (Auszug):
• Korrespondenzstil heute – zeitgemäße Ausdrucksform - professionelle Kundenkorrespondenz?
• E-Mail Korrespondenz: Texten statt Schreiben; Aktiv-Stil, Verbal-Stil und Personal-Stil – so texten Sie zeitgemäß!
• E-Mail Special: Lesefreundlichkeit durch Zeichensetzung, optische Akzente - positiver Formulierungen
• Focus Kunde: Wie Sie mit Nutzenargumentationen den Leser ansprechen, überzeugen und begeistern können
Referentin:
Babette Bendsen
Seminar 058:
Führungskraft als Veränderungsmanager
NEU 2016!!!
Führungskräfte sind in Veränderungsprozessen Betroffene und Beteiligte zugleich. Sie sollen die neuen Strukturen akzeptieren,
sich darin neu orientieren und den Übergang von der »alten« in die »neue Welt« gestalten. Insbesondere sollen sie aber auch
ihre Mitarbeiter begleiten und motivieren, sich diesen Prozessen zu stellen und im Sinne unternehmerischer Ziele zu denken
und zu handeln. Dabei müssen sie in der Lage sein, auftretendem Konfliktpotenzial konstruktiv zu begeg-nen und die Balance
zwischen Menschlichkeit und professioneller Führung zu halten.
Seminarinhalt:
• Der Ablauf von Veränderungsprozessen auf den 3 Ebenen Einzelperson, Team und Gesamtorganisation
• Wie manage ich meine eigene Veränderung? Wie manage ich die Veränderung meiner Mitarbeiter?
• Kommunikation in Veränderungsprozessen – die Verbindung von Menschlichkeit und professionellem Führungsverhalten
• Mitarbeitergespräche in verschiedenen Stadien des »Change«
Referentin:
Annett Hirschfeld
Seminar 059:
Professionelles Ablagemanagement NEU 2016!!! 20.09.2016 + 01.12.2016
(8 h)
Praktische Methoden, professionelle Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen unterstützen Sie bei einer
professionellen Büroorganisation und der effizienten Verarbeitung von Informationen und Dokumenten. Sie lernen, wie Sie
Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Platz und Kosten einsparen.
Seminarinhalt:
• Die Informationsflut in den Griff bekommen - Ihr Büro als Visitenkarte: Optimale Arbeitsplatz- und Schreibtischorganisation
• Wirkungsvolle Methoden gegen Papierstapel, überquellende Aktenschränke und Zettelwirtschaft
• Gestaltung von Ablagen: PC oder Papier?
• Durchdacht ablegen und schnell wiederfinden: Wie baut man eine optimale Ablagestruktur auf?
• Ablagetechniken und Ordnungssysteme für mehr Effizienz
• Professionelles E-Mail-Management von Posteingang bis zur Archivierung
• Gibt es das "Papierlose Büro"?: Topp Tipps, um weniger Papier zu ver(sch)wenden
Referentin:
Prof. Gudrun Frank
Seminar 060:
Energiemanagementsystem
nach DIN EN ISO 50001
15.09.2016
(8 h)
Systematisches Energiemanagement wird in vielen Unternehmen weltweit genutzt. Ein gutes Energiemanagement zeigt auf,
wo sich Energiesparpotenziale befinden. Die konsequente Nutzung solcher Potenzale senkt die Betriebskosten und steigert die
eigene Wettbewerbsfähigkeit.Dieses Seminar zeigt Ihnen auf, wie Sie in Ihrem
Unternehmen ein strukturiertes
Managementsystem unabhängig von der Energieintensität der Aktivitäten, der Unternehmensgröße, der Branche etc.
aufbauen können.
Seminarinhalt: (Auszug):
• Bedeutung und Aktuelle Entwicklung im Energiemanagement
• Umsetzungsfahrplan Spitzenausgleich gemäß SpaEfV in 2014 & 2015
• Effiziente Gestaltung von Prozessen und Dokumentation
• Integrierte Managementsysteme
• Anforderungen an ein Energiemanagementsystem
• Fördermöglichkeiten (kfW, BAFA)
Referent:
Dr. Gerd Grytsch
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminargebühren
Preis*)
Ort
001 Excel Datenanalyse
410,00 €
Rostock/Tagungshotel
002 Vertragsmanagement
195,00 €
Rostock
8h
003 Grundlagen Produktivitätsmanagement
210,00 €
Rostock
8h
004 Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
195,00 €
Rostock
8h
005 Gestaltung flexibler Arbeitszeiten
195,00 €
Rostock
8h
006 Entgeltgestaltung
195,00 €
Rostock
8h
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
008 Praktische Kalkulationsgrundlagen
195,00 €
Rostock
8h
009 Telefontraining
260,00 €
Rostock
8h
010 Interner Auditor TS 16949
385,00 €
Rostock
16 h
011 REFA Zeitaufnahmetechnik
385,00 €
Rostock
16 h
012 Rüstzeitminimierung/-optimierung
210,00 €
Rostock
8h
013 Kommunikationstraining
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
195,00 €
Rostock
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
017 Projektmanagement und Controlling
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
018 Deutsche Rechtschreibung nach DIN 5008
260,00 €
Rostock
8h
019 Persönliches Zeit- und Selbstmanagement
195,00 €
Rostock
8h
020 Kooperation/Konfliktmanagement
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
021 Burnout vorbeugen
420,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
022 Qualitätsprüfung/-bewertung
195,00 €
Rostock
8h
023 Optimierung von Produktionsabläufen
435,00 €
Rostock
8h
024 Risikomanagement
210,00 €
Rostock
8h
025 Lieferantenmanagement
210,00 €
Rostock
8h
026 Grundlagen Mitarbeiterführung
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
028 Systematisierung der Zeitwirtschaft
225,00 €
Rostock
029 Rhetorik – lebendig und wirkungsvoll reden
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
007 Führungskräftetraining im Tandem/
Führung aufteilen
014 Projektmanagement
Kommunikation/Teambildung
015 KVP/5 A Kampagne
016 Führungsverhalten/-verantwortung
wirkungsvoll führen
027 Projektmanagement -
Leiten von Projektteam/Teambildung
Umfang
16 h
16 h
8h
8h
16 h
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Seminargebühren
Preis*)
Ort
030 Arbeitssicherheit
180,00 €
Rostock
8h
031 LEAN Production
420,00 €
Rostock
16 h
032 Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte 195,00 €
Rostock
8h
033 Präsentation –aber wie
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
034 Fehlermanagement mit FMEA
395,00 €
Rostock
16 h
035 Basiswissen QMB
360,00 €
Rostock
16 h
036 Grundlagen Fertigungsmesstechnik
395,00 €
Rostock
16 h
037 Betriebsräte Workshop
170,00 €*
Rostock
4h
038 Produkthaftung/Rückverfolgbarkeit
in der Produktion
210,00 €
Rostock
8h
039 Basiswissen QMB Medizinprodukte
360,00 €
Rostock
16 h
040 Arbeitsprozessgestaltung (Ablauf)
385,00 €
Rostock
16 h
041 Vorgabezeiten richtig ermitteln
210,00 €
Rostock
8h
042 Internes Teamtraining
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
043 Best Practice in der Instandhaltung
210,00 €
Rostock
8h
044 Shopfloor Management
225,00 €
Rostock
8h
045 Grundlagen für die Umsatzsteuer in der Praxis
210,00 €
Rostock/Tagungshotel
8h
046 Planung und Steuerung
385,00 €
Rostock
16 h
047 Zeitmanagement als Selbstmanagemenet
210,00 €
Rostock
8h
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
049 Professionalisierung durch Coaching
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
050 Führung und Kommunikation
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
051 Führungskräftetraining - Zum Erfolg führen
oder worauf es ankommt beim Führen
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
052 Mediation als ein erfolgreicher Weg
nachhaltiger Konfliktbewältigungˆ
485,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
053 Change Management
210,00 €
Rostock
8h
054 Gesundheitsmanagement
265,00 €
Rostock
8h
055 Individuelle Stressbewältigung
420,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
056 Excel - Grundkurs
390,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
057 Kundenservice in der Korrespondenz
260,00 €
Rostock
058 Führungskraft als Veränderungsmanager
515,00 €*
Rostock/Tagungshotel
16 h
059 Professionelles Ablagemanagement
285,00 €
Rostock/Tagungshotel
8h
060 Energiemanagementsysteme
nach DIN EN ISO 50001
255,00 €
Rostock
8h
048 Mitarbeitergespräch als
zentrales Führungsinstrument
*Seminar im Tagungshotel mit Verpflegung
Umfang
16 h
8h
(Übernachtungen nicht im Preis enthalten, können aber über Veranstalter angefragt werden
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Allgemeine Geschäftsbedingungen
des REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem REFA Landesverband MecklenburgVorpommern e.V. und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. nicht an,
es sei denn, der REFA Landes-verband Mecklenburg-Vorpommern e.V. hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Preise
Die angegebenen Preise gelten für Buchungen bis Ende 2014. Bei Schreib-,
Druck- und Rechenfehlern ist der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. zum Rücktritt berechtigt. Gewährte Preisnachlässe für
REFA Mitglieder dürfen den Jahresmitgliedsbeitrag nicht übersteigen.
§ 3 Umsatzsteuer
Die Seminarpreise sind umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Ziffer 22 a UStG.
§ 4 Allgemeine Seminarinformationen
Umfang und Inhalt der Seminare ergeben sich aus dem jeweiligen
Veranstaltungsprogramm. Wir behalten uns vor, einen Ersatzreferenten einzusetzen und/oder den Seminarinhalt geringfügig zu ändern. Die
Regelungen für Firmenseminare ergeben sich aus der jeweiligen Seminarspezifikation und sind Gegenstand des Angebotes.
§ 5 Anmeldung
Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Da bei
einigen Seminaren die Teilnehmerzahl begrenzt ist, liegt eine frühzeitige Anmeldung im Interesse der Teilnehmer.
§ 6 Kostenübernahme
Soll der Arbeitgeber des Teilnehmers die Gebühren des Seminars übernehmen
und die Rechnung/-en erhalten, muss er den Teilnehmer anmelden, oder der Teilnehmer muss der Anmeldung eine entsprechende
Übernahmeerklärung des Arbeitgebers beifügen. Andernfalls erhält der Teilnehmer die Rechnung/-en und haftet für die Bezahlung.
Entsprechendes gilt bei Kostenübernahme durch andere Personen.
§ 7 Rücktritt des Teilnehmers
Wird eine Anmeldung bei Nichtteilnahme nicht bis 4 Wochen vor Seminarbeginn
zurückgezogen, ist ein Betrag in Höhe von 50% der Gebühren sofort nach Rechnungserhalt zu zahlen. Bei Teilnehmern, die beim Seminar nicht
anwesend sind und sich vor Seminarbeginn nicht abgemeldet haben, ist der Seminarpreis in voller Höhe zu zahlen. Geht eine Stornierung von
einem gebuchten Seminar später als eine Woche vor Seminarbeginn bei uns ein, ist der Seminarpreis in voller Höhe fällig. Bricht ein Teilnehmer
ein Seminar aus nachweislich wichtigen persönlichen oder betrieblichen Gründen ab, so werden ihm die noch fehlenden Unterrichtsstunden zur
Fortsetzung der Ausbildung in einem späteren gleichen Seminar gutgeschrieben. Bricht ein Teilnehmer aus anderen Gründen ein Seminar
vorzeitig ab, ohne die Ausbildung fortzusetzen, so ist trotzdem die gesamte Gebühr zu zahlen.
§ 8 Rücktritt
Der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. behält sich vor,
ausgeschriebene Seminare bei zu geringer Beteiligung (Mindestteilnehmerzahl = 8 TN) oder aus anderen dringenden Gründen abzusagen. Er ist
dann verpflichtet, die Teilnehmergebühr ohne Abzug zurückzuerstatten, sofern sie bereits entrichtet ist. Ein Schadensersatzanspruch des
Teilnehmers ist ausgeschlossen.
§ 9 Verzug
Bei Zahlungsverzug kann der Teilnehmer vom weiteren Seminarbesuch
ausgeschlossen werden. Daraus entstehende Schäden gehen zu Lasten des Teilnehmers.
§ 10 Bezahlung
Der Rechnungsbetrag ist jeweils nach Erhalt der Rechnung sofort in voller Höhe
ohne Skontoabzug unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. Der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. ist berechtigt,
Bescheinigungen, Zeugnisse bzw. Urkunden erst nach vollständiger Bezahlung auszugeben.
§ 11 Datenschutz
Den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) entsprechend
weist der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. darauf hin, dass persönliche Angaben, soweit diese für die Seminarorganisation
benötigt werden, in Dateien gespeichert und mit automatischen Verfahren bearbeitet werden. Der Teilnehmer erklärt sich mit der
elektronischen Speicherung seiner Daten beim REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. einverstanden. Eine Weitergabe dieser
Daten an Dritte ist ausgeschlossen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
ist Rostock.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand
§ 13 Nebenabreden
Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
§ 14 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ergänzend gelten in diesem Falle die gesetzlichen
Bestimmungen.
Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Oktober 2015
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Anmeldung zum REFA-Seminar
Tel: 0381-455223
//
FAX 0381-455224
//
E-Mail: [email protected]
Firma
Seminar:
Name:
Termin:
Vorname:
Unterschrift/Datum:
Firma
Seminar:
Name:
Termin:
Vorname:
Unterschrift/Datum:
Firma
Seminar:
Name:
Termin:
Vorname:
Unterschrift/Datum:
Firma
Seminar:
Name:
Termin:
Vorname:
Unterschrift/Datum:
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Stand:07/2016
Tages- und
Kompaktseminare
Juni-Dezember 2016
Kostensenkung mit Inhouse-Seminaren!
Wollen auch Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter durch Schulungen steigern und dabei Ihre Weiterbildungskosten senken?
Gibt es in Ihrem Unternehmen mehrere Mitarbeiter, die zu einem bestimmten Thema geschult werden sollen?
In diesem Fall sind Inhouse-Seminare die ideale Lösung für Sie!
Durch unsere langjährige Zusammenarbeit mit Experten finden wir schnell den richtigen Partner für Ihre Ansprüche und
übernehmen die gesamte Organisation Ihres firmeninternen Seminars. Teilen Sie uns Ihre Themenwünsche mit. Wir
unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot für Ihr Inhouse-Seminar.
Wir passen die Inhalte Ihren speziellen Bedürfnissen und Ihren Unternehmenssituation an und erzielen dadurch einen
hohen Lernerfolg. Eine Auswahl der Themen können Sie aus diesem Angebot entnehmen, das Gesamtangebot finden Sie
auf unserer Homepage: www.refa-mv.de
Anfrage zum Inhouse Seminar
Thema des Inhouse-Seminars:
Stichpunkte/Schwerpunkte:
Geplante Umsetzung:
 1. Quartal
 2. Quartal
 3. Quartal
 4. Quartal
Seminardauer:
 1 Tag
 2 Tage
 wochentags
 Freitags/Samstags
Anzahl Teilnehmer:
 4 – 8 Teilnehmer
 8-12 Teilnehmer
 ...... Teilnehmer
Aus welchem Bereich
sind die TN:
 Produktion
 Einkauf/Vertrieb
 Controlling
 im Unternehmen
 außerhalb des Unternehmens
Gewünschter Schulungsort:
 andere
Ergänzende Anforderungen:
Angebot bitte zusenden bis:
Bitte senden Sie uns folgende Information per Fax oder per E-Mail zu – wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot!
Name:
Position:
Firma:
Straße:
REFA
Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Lange Str. 1a
18055 Rostock
PLZ/Ort:
Tel:
E-Mail:
Stand:07/2016
PRODUKTIVITÄTSMANAGEMENTSYSTEM
ProduktivitätsPotenzialcheck zum Festpreis
1. Analyse der
Wertschöpfungskette
anhand des Auftragsdurchlaufs
2. Auswahl und Aufnahme der
relevanten Prozesse und
Produkte
(Produktivitätsträger)
3. Analyse der relevanten Einsatzfaktoren und Stellheber auf die
Produktivität
(Produktivitätsverbrauch)
4. Identifikation von
Potenzialen und Erarbeitung
von Lösungsvorschlägen
5. Verabschiedung
eines
Produktivitätsprogrammes
www.refa-mv.de
Gerne stehen wir Ihnen für ein kostenfreies Erstgespräch zur Verfügung,
um Ihren Beratungsbedarf zu konkretisieren.
Sprechen Sie uns an!
REFA Mecklenburg-Vorpommern
Lange Str. 1a
18055 Rostock Tel : 0381-455223
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E-Mail : [email protected]
Mecklenburg-Vorpommern GmbH
Das Know-how.

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