平成27年度 佐世保市鹿町海洋スポーツ基地におけるモニタリング状況

平成27年度 佐世保市鹿町海洋スポーツ基地におけるモニタリング状況報告書
指定管理者名
株式会社 濱野屋
所管課名
スポーツ振興課
1 利用者からの意見に対する主な対応状況
実施(要望)年月日
意見の内容
対 応
H27.10
道案内板の看板等を設置してほしい
ホームページの地図をより分かりやすく刷新した
2 現地調査等の実施状況
実施年月日
内 容
特記事項
H27.10.13
現況確認と来年度計画ヒアリング
H28.3.14
定期実地調査
随時
事務連絡・管理運営確認
3 その他のモニタリングの状況
実施年月日
内 容
特記事項
毎月の利用状況等の報告の際、特記事項
について徴取
平成27年度利用者アンケートを実施
随時
H27.4~8
H28.1~2
修繕が必要な個所については、協議の上、
対応を市、管理者で分担している。
4 サービスの向上や利用者増加への取組み状況(自主事業ほか)
実施年月日
取組み内容
取組みへの評価
随時
修学旅行 料理体験、藁草履づくり 462人
利用者の満足度の向上が図られた。
随時
修学旅行 カヌー体験 389人
スポーツの振興・利用率の向上が図られた。
○ 施設利用者の状況
4月
5月
人
単位
6月
7月
8月
9月
10月 11月 12月
1月
2月
3月
計
26年度①
254
668
460 2,290 1,889
338
321
252
186
75
200
112 7,045
27年度②
306
579
328 1,999 3,102
447
404
326
76
129
122
92 7,910
②-①
52
-89
109
83
74
-110
54
-78
-132
-291 1,213
-20
865
概ね適正に管理運営がなされている。
修学旅行の体験学習受入や独自のイベント企画・開催など積極的な自主事業については
総括コメント 評価できる。
※指定管理者に対 作業日報については、現様式では責任者の確認状況が不明であるため、日誌内に責任
する市の評価等
者の押印欄を設けるなど改善していいだきたい。
利用者からのアンケートを積極的に収集し、施設の利便性につなげていただきたい。