平成27年度 佐世保市鹿町海洋スポーツ基地におけるモニタリング状況報告書 指定管理者名 株式会社 濱野屋 所管課名 スポーツ振興課 1 利用者からの意見に対する主な対応状況 実施(要望)年月日 意見の内容 対 応 H27.10 道案内板の看板等を設置してほしい ホームページの地図をより分かりやすく刷新した 2 現地調査等の実施状況 実施年月日 内 容 特記事項 H27.10.13 現況確認と来年度計画ヒアリング H28.3.14 定期実地調査 随時 事務連絡・管理運営確認 3 その他のモニタリングの状況 実施年月日 内 容 特記事項 毎月の利用状況等の報告の際、特記事項 について徴取 平成27年度利用者アンケートを実施 随時 H27.4~8 H28.1~2 修繕が必要な個所については、協議の上、 対応を市、管理者で分担している。 4 サービスの向上や利用者増加への取組み状況(自主事業ほか) 実施年月日 取組み内容 取組みへの評価 随時 修学旅行 料理体験、藁草履づくり 462人 利用者の満足度の向上が図られた。 随時 修学旅行 カヌー体験 389人 スポーツの振興・利用率の向上が図られた。 ○ 施設利用者の状況 4月 5月 人 単位 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 計 26年度① 254 668 460 2,290 1,889 338 321 252 186 75 200 112 7,045 27年度② 306 579 328 1,999 3,102 447 404 326 76 129 122 92 7,910 ②-① 52 -89 109 83 74 -110 54 -78 -132 -291 1,213 -20 865 概ね適正に管理運営がなされている。 修学旅行の体験学習受入や独自のイベント企画・開催など積極的な自主事業については 総括コメント 評価できる。 ※指定管理者に対 作業日報については、現様式では責任者の確認状況が不明であるため、日誌内に責任 する市の評価等 者の押印欄を設けるなど改善していいだきたい。 利用者からのアンケートを積極的に収集し、施設の利便性につなげていただきたい。
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