仕 １ 様 書 契約件名 行政相談業務の委託 ２ 業務内容 広報室において、一般国民からの行政相談等の受理、要望者に対する教示、案内、 及び各局部への引継。 その他、国会議員及びその事務所、行政機関、弁護士等からの問合せ受理、並びに 報道機関、雑誌記者からの取材申し込み受理及び各局部への連絡、引継の業務を行う もの。 (1) 行政相談の業務 ア 電話による一般国民からの意見、要望、相談、苦情等の受理及び要望者に対す る教示、案内 イ 各局部担当課への連絡及び引継 (2) その他の業務 ア 国会議員及びその事務所、行政機関、弁護士等からの問合せ受理並びに各局部 担当課への連絡及び引継 イ ３ 報道機関、雑誌記者等からの取材申し込み受理及び各局部担当課への連絡、引継 履行期間 平成２８年１０月１日から平成２８年１２月３１日 ４ 履行場所 東京都千代田区霞が関２－１－２ 中央合同庁舎２号館１９階 警察庁長官官房総務課広報室内 ５ 履行内容 （ 1 ）請負者は、本業務の遂行に関し、類似の業務の経験を有し、警察庁の指定する場 所に常駐して、業務を確実に遂行できるようにすること。 (2) 常駐時間 ・ 履行期間内の常駐時間は１６５時間以内とする。 ・ 請負者は、警察庁が作成する別紙１「業務計画表」に基づき、常駐時間（平 日９：３０～１８：１５（土日祝祭日を除く）の間の５時間）において業務を 行うこととする。 警察庁は請負者に対し７日前（土日祝祭日を除く）までに１ヶ月分の別紙１ 「業務計画表」を通知することとする。 なお、指定した日時に業務を履行できない場合は、警察庁が認めた場合に限 り振替を行うことができる。 (3) 業務中は、他人に自己の業務を託さないこと。 H28.10～ 仕様書①（行政相談業務の委託） .jtd ６ 服務等 （ 1) 請負者は、風紀衛生及び規律維持等に関して、一切の責任を負うものとする。 （2) 請負者は、本契約に当たり知り得た内容、個人情報等について、別添の特記事項 を遵守し、みだりに他人に知らせ、又は不当な目的に利用してはならない。 (3) 業務終了後、業務内容等について、別紙２「広聴事案受理・処理簿」を作成し、 提出すること。 ７ その他 （1） 本仕様につき、疑義が生じた場合は、その都度警察庁と協議を行うこと。 （2） 見積書と併せて、警察庁に派遣する者の氏名・住所・生年月日・類似の業務の経 験等を記載した書類を提出すること。 H28.10～ 仕様書①（行政相談業務の委託） .jtd 仕 １ 様 書 契約件名 行政相談業務の委託 ２ 業務内容 広報室において、一般国民からの行政相談等の受理、要望者に対する教示、案内、 及び各局部への引継。 その他、国会議員及びその事務所、行政機関、弁護士等からの問合せ受理、並びに 報道機関、雑誌記者からの取材申し込み受理及び各局部への連絡、引継の業務を行う もの。 (1) 行政相談の業務 ア 電話による一般国民からの意見、要望、相談、苦情等の受理及び要望者に対す る教示、案内 イ 各局部担当課への連絡及び引継 (2) その他の業務 ア 国会議員及びその事務所、行政機関、弁護士等からの問合せ受理並びに各局部 担当課への連絡及び引継 イ ３ 報道機関、雑誌記者等からの取材申し込み受理及び各局部担当課への連絡、引継 履行期間 平成２８年１０月１日から平成２８年１２月３１日 ４ 履行場所 東京都千代田区霞が関２－１－２ 中央合同庁舎２号館１９階 警察庁長官官房総務課広報室内 ５ 履行内容 （ 1 ）請負者は、本業務の遂行に関し、類似の業務の経験を有し、警察庁の指定する場 所に常駐して、業務を確実に遂行できるようにすること。 (2) 常駐時間 ・ 履行期間内の常駐時間は１８０時間以内とする。 ・ 請負者は、警察庁が作成する別紙１「業務計画表」に基づき、常駐時間（平 日９：３０～１８：１５（土日祝祭日を除く）の間の５時間）において業務を 行うこととする。 警察庁は請負者に対し７日前（土日祝祭日を除く）までに１ヶ月分の別紙１ 「業務計画表」を通知することとする。 なお、指定した日時に業務を履行できない場合は、警察庁が認めた場合に限 り振替を行うことができる。 (3) 業務中は、他人に自己の業務を託さないこと。 H28.10～ 仕様書②（行政相談業務の委託） .jtd ６ 服務等 （ 1) 請負者は、風紀衛生及び規律維持等に関して、一切の責任を負うものとする。 （2) 請負者は、本契約に当たり知り得た内容、個人情報等について、別添の特記事項 を遵守し、みだりに他人に知らせ、又は不当な目的に利用してはならない。 (3) 業務終了後、業務内容等について、別紙２「広聴事案受理・処理簿」を作成し、 提出すること。 ７ その他 （1） 本仕様につき、疑義が生じた場合は、その都度警察庁と協議を行うこと。 （2） 見積書と併せて、警察庁に派遣する者の氏名・住所・生年月日・類似の業務の経 験等を記載した書類を提出すること。 H28.10～ 仕様書②（行政相談業務の委託） .jtd 仕 １ 様 書 契約件名 行政相談業務の委託 ２ 業務内容 広報室において、一般国民からの行政相談等の受理、要望者に対する教示、案内、 及び各局部への引継。 その他、国会議員及びその事務所、行政機関、弁護士等からの問合せ受理、並びに 報道機関、雑誌記者からの取材申し込み受理及び各局部への連絡、引継の業務を行う もの。 (1) 行政相談の業務 ア 電話による一般国民からの意見、要望、相談、苦情等の受理及び要望者に対す る教示、案内 イ 各局部担当課への連絡及び引継 (2) その他の業務 ア 国会議員及びその事務所、行政機関、弁護士等からの問合せ受理並びに各局部 担当課への連絡及び引継 イ ３ 報道機関、雑誌記者等からの取材申し込み受理及び各局部担当課への連絡、引継 履行期間 平成２８年１０月１日から平成２８年１２月３１日 ４ 履行場所 東京都千代田区霞が関２－１－２ 中央合同庁舎２号館１９階 警察庁長官官房総務課広報室内 ５ 履行内容 （ 1 ）請負者は、本業務の遂行に関し、類似の業務の経験を有し、警察庁の指定する場 所に常駐して、業務を確実に遂行できるようにすること。 (2) 常駐時間 ・ 履行期間内の常駐時間は１９５時間以内とする。 ・ 請負者は、警察庁が作成する別紙１「業務計画表」に基づき、常駐時間（平 日９：３０～１８：１５（土日祝祭日を除く）の間の５時間）において業務を 行うこととする。 警察庁は請負者に対し７日前（土日祝祭日を除く）までに１ヶ月分の別紙１ 「業務計画表」を通知することとする。 なお、指定した日時に業務を履行できない場合は、警察庁が認めた場合に限 り振替を行うことができる。 (3) 業務中は、他人に自己の業務を託さないこと。 H28.10～ 仕様書③（行政相談業務の委託） .jtd ６ 服務等 （ 1) 請負者は、風紀衛生及び規律維持等に関して、一切の責任を負うものとする。 （2) 請負者は、本契約に当たり知り得た内容、個人情報等について、別添の特記事項 を遵守し、みだりに他人に知らせ、又は不当な目的に利用してはならない。 (3) 業務終了後、業務内容等について、別紙２「広聴事案受理・処理簿」を作成し、 提出すること。 ７ その他 （1） 本仕様につき、疑義が生じた場合は、その都度警察庁と協議を行うこと。 （2） 見積書と併せて、警察庁に派遣する者の氏名・住所・生年月日・類似の業務の経 験等を記載した書類を提出すること。 H28.10～ 仕様書③（行政相談業務の委託） .jtd 別紙１ 業務計画表（○月） 件名：行政相談業務の委託 平成 年 月 日 氏名 ○○ ○○ 業務日 開始時刻 終了時刻 ○月１日 金 ○月２日 土 ○月３日 日 ○月４日 月 ○月５日 火 ○月６日 水 ○月７日 木 ○月８日 金 ○月９日 土 ○月１０日 日 ○月１１日 月 ○月１２日 火 ○月１３日 水 ○月１４日 木 ○月１５日 金 ○月１６日 土 ○月１７日 日 ○月１８日 月 ○月１９日 火 ○月２０日 水 ○月２１日 木 ○月２２日 金 ○月２３日 土 ○月２４日 日 ○月２５日 月 ○月２６日 火 ○月２７日 水 ○月２８日 木 ○月２９日 金 ○月３０日 土 合計 業務時間 別紙 ２ 広聴事案受理・処理簿（報道関係）平成 番号 日時 ／ （ 依 社名 ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 ／ 社名 （ ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 ／ 社名 （ ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 ／ 社名 （ ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 ／ 社名 （ ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 ／ 社名 （ ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 ／ 社名 （ ） 部署 ： 氏名 ～ ： 電話 頼 者 担当部署 年 月 内 容 日（ ）広 報 室 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 官 房（ 生 安（ 刑 事（ 組 対（ 交 通（ 警 備（ 情 通（ その他（ ） ） ） ） ） ） ） ） １ 担当 結 果 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 取材対応 ２ ＨＰ・ＦＡＸ・口頭 （ ３ ） その他 （ ） 別紙 ２ 広聴事案受理・処理簿 番号 日時 ／ （ 申 告 平成 人 住所 年 月 種 別 日（ ・ 内 ） 容 広 報 室 担当 処理結果等 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 電話 来庁 意見 要望 質問 相談 苦情 情報 その他 完結 打切 案内 伝達 引継 ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 ／ 住所 （ 歳） ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 ／ 住所 （ 歳） ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 ／ 住所 （ 歳） ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 ／ 住所 （ 歳） ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 ／ 住所 （ 歳） ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 ／ 住所 （ 歳） ） 職業 ： 氏名 ～ ： 男・女 （ 電話 歳）
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