Job-ID: D-2016-08-26-78990 Online seit: 26.08.2016 Anbieter Kategorie Universitätsinterne Angebote Angebot Titel 2 Tarifbeschäftigte an der Infotheke im SSC (EG3 TV-L) Einsatzort Universitätsstraße 1 40225 Düsseldorf Deutschland Beschreibung befristet nach § 14 Absatz 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) Die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (ca. 30.000 Studierende, 5 Fakultäten) strebt eine ständige Verbesserung ihres Studierendenservice an. Beratungsaufgaben aus mehreren beteiligten Fachabteilungen werden im Front-Office-Bereich des Studierenden Service Centers wahrgenommen und erfahren dort eine zeitnahe und kompetente Klärung. Für das Studierenden Service Center (SSC) der Heinrich-Heine-Universität in Düsseldorf suchen wir, schnellstmöglich, engagierte und motivierte 2 Tarifbeschäftigte EG3 TV10 Stunden/Woche Anforderungsprofil Anforderungsprofil Als MitarbeiterIn an der Infotheke im Empfangsbereich des Studierenden Service Centers werden Sie umfassend geschult und in das breite und vielfältige Aufgabenfeld eingearbeitet. Aufgaben Erster Empfang der ratsuchenden Besucher des SSC Erteilung erster Orientierungsauskünfte bei Fragen zu Studienmöglichkeiten, zur Einschreibung und zu Prüfungsangelegenheiten im persönlichen, telefonischen und E-Mail Kontakt, „Wegweiserfunktion“ Ggf. Weiterleitung der ankommenden Anfragen an die Fachabteilungen (Studierendenund Prüfungsverwaltung, International Office, Career Service und Back-Office des Studierendenservice und ggf. andere Fachabteilungen) Ausgabe der Wartemarken für die laufenden Sprechstunden der Studierenden- und Prüfungsverwaltung Grundlegende Sekretariatsfunktionen Anforderungen Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Studierendenbetreuung als Tutor/in, als Fachschaftsratsmitglied oder in einer anderen Einrichtung einer Hochschule Serviceorientierung Freundlichkeit und Motivation 1 Kommunikationsfähigkeit auch in belastenden Situationen Zeitliche Flexibilität; ein Einsatz ist überwiegend geplant von 13-16 Uhr Wir bieten Eine umfassende und fundierte Einarbeitung in einem spannenden Arbeitsgebiet Eine interessante Aufgabe in einem akademischen Umfeld und ein nettes Team Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld mitten auf dem Campus Aufgrund einschlägiger Regelungen des Teilzeit- und Befristungsgesetzes sind nur Bewerber/innen zulässig, deren Arbeitsverhältnis an der HHU mehr als drei Jahre zurückliegt oder die bislang noch nicht an der HHU beschäftigt waren. Bitte bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Für Fragen steht Ihnen Frau Dr. Doris Hildesheim zur Verfügung: Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Studierendenservice Dr. Doris Hildesheim Universitätsstr. 1; Geb. 21.02 40225 Düsseldorf doris.hildesheim@ hhu.de Vergütung EG3 TV-L Art der Beschäftigung Teilzeit Zeitraum der Beschäftigung befristet auf 2 Jahre Bewerbungsfristende Freitag, 16. September 2016 Kontakt Vorname Doris Name Dr. Hildesheim Telefon +49 211 8113768 E-Mail yvonne.appler@ hhu.de Link zu dieser Stellenanzeige: https://www.stellenwerk-duesseldorf.de/jobboerse/universitaetsinterne-angebote-2tarifbeschaeftigte-der-infotheke-im-ssc-eg3-tv-l-d-2016-08-26-78990 Bitte beziehe Dich in Deiner Bewerbung auf https://www.stellenwerk-duesseldorf.de/ 2
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