DiSG Checkliste. Für erfolgreiche Kommunikation. Überblick über das Modell, Leitfaden zum Einschätzen Ihres Gegenübers, Erklärung der 4 DiSG-Typen und praktische Kommunikations-Tipps . DiSG CHECKLISTE. Umfeld richtig einschätzen und erfolgreich kommunizieren. Als Führungskraft verbringen wir etwa 80% unserer Zeit in Kommunikationssituationen. Dabei treffen wir auf die unterschiedlichsten Typen von GesprächspartnerInnen. Das DiSG Modell ist eine Möglichkeit um ein Gegenüber einzuschätzen und dementsprechend zielgerichtet zu kommunizieren. Je nach Kommunikationstyp - Dominant, Initiativ, Stetig, Gewissenhaft - gibt es bestimmte Kommunikationsregeln und -tipps deren Beachtung die Kommunikation mit MitarbeiterInnen und KollegInnen noch effektiver und erfolgreicher macht. Schritt 1: MitarbeiterInnen und KollegInnen richtig einschätzen Die Person ist im Allgemeinen eher... Aktiv / schnell Durchsetzungsfähig, lautstark Fragen stellend Ergebnisorientiert, direkt Akzeptierend Enthusiastisch, kontaktfreudig D i Maßvoll / nachdenklich Ruhig, leise Akzeptierend Geduldig, einfühlsam Fragen stellend Auf Genauigkeit bedacht, analytisch S G Zusatzfragen, die bei der Einschätzung helfen: • Welche Stärken hat die Person? • Welchen Arbeitsstil bevorzugt die Person? • Konzentriert sich die Person eher auf Aufgaben oder auf MitarbeiterInnen? • Welches Umfeld braucht er/sie, um sich optimal entfalten zu können? • Wie trifft die Person Entscheidungen? • Wie geht er/sie mit Regeln um? • Wie geht die Person mit Veränderungen um? powered by: MDI Management Development International www.mdi-training.com Schritt 2: Profil verstehen Dominant • • • • • • Betonung: Überwinden von Widerstand und Herausforderung Tendenzen: Sofortige Resultate, schnelles Handeln, Annehmen von Herausforderung Motiviert durch: Herausforderung, Macht und Autorität, direkte Antworten Ängste: Verlust der Kontrolle im Umfeld, Ausnutzung durch andere Auffällig: Selbstvertrauen, Offenheit, Entschlossenheit und Risikobereitschaft Schwächen: Wenig Interesse an anderen, Ungeduld Gewissenhaft • • • • • • Betonung: Arbeitet auf Qualität und Genauigkeit hin Tendenzen: Standard-/detailbezogen, denkt analytisch Motiviert durch: klar definierte Erwartungen mit Schwerpunkt auf Qualität und Genauigkeit Ängste: Kritik an der eigenen Arbeit, schluderiges Arbeiten Auffällig: Präzision, Diplomatie, Analyse, Skepsis und Introvertiertheit Schwächen: Übermäßige Kritik an sich selbst und anderen, Unentschlossenheit Initiativ • • • • • • Betonung: Überzeugung und Beeinflussung anderer Tendenzen: Umgang mit Menschen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen Motiviert durch: Gesellschaftliche Anerkennung, Gruppenaktivität, Beziehung Ängste: Soziale Zurückweisung, Missbilligung, Verlust des Einflusses Auffällig: Enthusiasmus, Charme, Geselligkeit, Optimismus Schwächen: Impulsivität, Desorganisation und schwaches Durchhaltevermögen Stetig • • • • • • Betonung: Sorgt für Stabilität und erfüllt Aufgaben durch Kooperation mit anderen Tendenzen: Ruhig, geduldig, loyal, guter Zuhörer Motiviert durch: seltene Änderungen, Stabilität, Anerkennung, Kooperation Ängste: Stabilitätsverlust, Unbekanntes, Veränderungen, Unwägbarkeiten Auffällig: Geduld, teamorientiertes Verhalten, Stabilität, Systematik und Ruhe Schwächen: Übertrieben freigiebig und selbstlos Schritt 3: Die richtige Kommunikationstaktik wählen So kommunizieren Sie erfolgreich mit „D-Typen“ • Kommen Sie schnell zum Punkt • Reagieren Sie auf Beiträge • Geben Sie direkte Antworten • Seien Sie entscheidungsfreudig • Bleiben Sie am Thema • Seien Sie offen • • • • • • Argumentieren Sie logisch Verwenden Sie konkrete Beispiele Führen Sie alle Möglichkeiten an Präsentieren Sie Fakten Bei Meinungsverschiedenheiten an Fakten, nicht an der Person Seien Sie bereit zu gehen / zu beenden So kommunizieren Sie erfolgreich mit „I-Typen“ • Seien Sie bereit für einen offenen Dialog • Bieten Sie eine freundliche Atmosphäre • Wenn möglich machen Sie Komplimente • Seien Sie gesellig • Fragen Sie nach Ideen, Meinungen, Eindrücken etc. • • • • • Verwenden Sie persönliche Referenzen Sprechen Sie über die neuesten Neuigkeiten Hören Sie aufmerksam zu und stellen Sie hilfreiche Fragen Sagen Sie, wie gut das Treffen läuft Machen Sie spezielle Angebote So kommunizieren Sie erfolgreich mit „S-Typen“ • Zeigen Sie echtes Interesse an der Person • Finden Sie gemeinsame Interessen • Erklären Sie die Situation ruhig und gelassen • Seien Sie loyal • Verringern Sie die Risiken • Nicht zuviel Small Talk • • • • • Wählen Sie eine einfache und informelle Art Halten Sie Ihre Angelegenheiten in Ordnung Geben Sie Sicherheiten Geben Sie Garantien Bieten Sie Unterstützung an So kommunizieren Sie erfolgreich mit „G-Typen“ • Beziehen Sie sich auf Wissen/Erfahrung der Person • Seien Sie gut vorbereitet • Formulieren Sie Übereinkünfte genau und sorgfältig • Kommen Sie pünktlich • Seien Sie systematisch und logisch • Sprechen Sie über Fakten, nicht über Gefühle • • • • • Seien Sie bereit zu leiten Geben Sie einen Überblick Erlauben Sie Zeit zum Nachdenken und Reflektieren Beantworten Sie Fragen geduldig Gehen Sie, wenn die Diskussion vorüber ist, ohne unnötiges Gerede powered by: MDI Management Development International www.mdi-training.com
© Copyright 2024 ExpyDoc
