Beschreibung Orca Group E

OrcaGroup Voting Service
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Der Abstimmungs-Dienst “Voting-Service” der OrcaGroup
Der OrcaGroup “Voting-Service” bietet eine zuverlässige und einfach zu bedienende
Lösung um Abstimmungen und Referenden zu organisieren. Die Abstimmung kann in
vielfältiger Weise erfolgen und die Anonymität des Wählers ist garantiert.
“Voting-Service” ist die am häufigsten verwendete Lösung in den Niederlanden um
digitale Grosswahlen und Referenden zu organisieren. Die Kunden reichen von politischen
Parteien bis zu grossen multinationalen Unternehmen und Nichtregierungsorganisationen.
Mehr als 50 Wahlen wurden mit dem “Voting-Service” organsiert mit einer Anzahl von
10'000-125'000 Wähler. Die (technische) Verfügbarkeit des Systems während dieser
Wahlen lag bei 100%.
1.1 Abstimmungsmethoden
Mit dem “Voting-Service” können Wähler über das Internet, Telefon oder einer
traditionellen Briefwahl abstimmen. Bei einer Wahl kann eine Kombination eines dieser
Medien kombiniert werden, um die Potentialbarriere zu senken für welche die Wähler ihre
Stimme abgeben. In allen Situationen garantiert der Voting-Service, dass jede Stimme
nur einmal gezählt wird. Um an der Abstimmung teilzunehmen ist ein persönlicher Code
erforderlich, der per Post oder E-Mail gesendet wird.
Internet
Die Wähler erhalten eine E-Mail Nachricht, in der sie zum Abstimmen eingeladen
werden. In der E-Mail ist ein einmaliger Abstimmungs-Code eingefügt. Mit einem
Klick auf einen Link, eingebettet in der Nachricht, wird der Empfänger auf eine
vollständig gesicherte Website weitergeleitet. Auf dieser Website können die Wähler,
nach der Eingabe des persönlichen Abstimmungs-Codes, Hintergrundinformationen
über die Kandidaten und Stellungnahmen finden um Ihren Favoriten zu wählen. Der
“Voting-Service” beinhaltet einen kompletten E-Mail-Dienst für das Versenden von
E-Mails an die Wähler und die Analyse der Ergebnisse, z.B. wenn Nachrichten
unzustellbar sind.
IVR
Eine weitere Option ist telefonisch zu stimmen. In dieser Situation kann eine
Standardtelefonnummer gewählt werden, wenn die Kennzeichnung auf dem
persönlichen Code durch die (elektronische) Post erfolgt. Nach der Eingabe des
Codes kann der Wähler verschiedene Optionen für die Abstimmung hören und
anschliessend seine Stimme abgeben. Die Wahl kann entweder ein Kandidat oder
eine Erklärung sein, die dann wiederholt und bestätigt wird, danach ist die
Abstimmung endgültig.
Stimmzettel
Der “Voting Service” bietet bei der Abstimmung über einen Stimmzettel ein
separates Modul an, über das die Stimmen manuell eingegeben werden können. Im
Falle einer bereits abgegebenen Stimme, wird das System keine zusätzliche manuelle
Eingabe oder eine Überschreibung erlauben.
1.2
Management Bereich
Der “Voting-Service” bietet ein komplettes Online-Management-Tool für die
Berichterstattung und Konfiguration von Wahlen. Dies ermöglicht Benutzern den
Fortschritt bei den Wahlen zu verfolgen, natürlich ohne dass die Ergebnisse angezeigt
werden. Zusätzlich bietet es Benutzern die Möglichkeit, Wahlen und Referenden ohne
Hilfe von OrcaGroup zu organisieren. Ist es jedoch erforderlich, kann OrcaGroup ein VollService-Konzept bieten, in dem engagierte Mitarbeiter für die Organisation und die
Überwachung aller Wahlen und Referenden ständig zur Verfügung stehen.
Das “Voting-Service” bietet eine komplette Berechtigungsmatrix, so dass ein
Administrator die Zugriffsrechte für jeden einzelnen Benutzer steuern kann.
1.3 Hintergrundinformation
Der “Voting-Service” beinhaltet die Option, Wählern Hintergrundinformationen zur
Verfügung zu stellen, vor und während einer Wahl oder Abstimmung. Über eine spezielle
Website können spezifische Informationen über Kandidaten oder Aussagen zur Verfügung
gestellt werden, um den Wählern zu ermöglichen, eine sachkundige Entscheidung zu
treffen.
1.4 Abstimmen für mehrere Abstimmungen / Kandidaten
Manchmal kann es notwendig sein, den Wählern zu erlauben, ihre Meinung über mehrere
Abstimmungspunkte abzugeben. In solchen Fällen kann der Abstimmungsdienst mehrere
Anweisungen in einem einzigen Referendum kombinieren. Die Wähler können für jeden
Punk stimmen, und die Ergebnisse werden anschließend für jede Wahl zusammengestellt.
Somit ist am Schluss ein vollständiger und klarer Überblick über die Ergebnisse
garantiert.
1.5 Sicherheit und Schutz der Privatsphäre
Die Privatsphäre der Wähler zu schützen und Betrugsrisiken zu verhindern sind ein
integraler Bestandteil des Voting-Service-Design. Mehrere Sicherheitsmassnahmen
wurden implementiert, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten:
•
Gesicherte Admin- und Benutzer-Login
Wird eine Kombination von Benutzername oder Passwort dreimal falsch eingegeben
wird die IP-Adresse des Besuchers blockiert.
•
Beginn- und Enddatum von Wahlen sind anpassbar
Nein-Stimmen können ausserhalb der eigentlichen Wahl vom Referendums-Datum
eingereicht werden. Wähler die eine Stimme ausserhalb dieses Zeitraums abzugeben
versuchen, werden automatisch benachrichtigt.
•
Es gibt keine Beziehung zwischen dem Wähler und der Stimme.
•
Um die Anonymität der Wähler zu gewährleisten enthält die Datenbank des “VotingService” keine Beziehung zwischen dem Wähler und der Stimme. Daher ist es nicht
möglich nachzuvollziehen, welche Stimme von welcher Person abgegeben worden ist.
•
Einzigartige persönliche Abstimmungs-Codes
•
Durch die Verwendung von einzigartigen persönlichen Abstimmungs-Codes kann
nicht falsch abgestimmt werden.
•
Abstimmungs-Codes können nur einmal Verwendet werden
Sobald ein Abstimmungscode verwendet wurde, wird dieser Code als verwendet
markiert und kann für jedes weitere Medium nicht wiederverwendet werden (z.B.
Telefon).
Die Orca-Gruppe ist nach ISO 9001 zertifiziert. Das bedeutet dass ein unabhängiger
Wirtschaftsprüfer das Qualitätsmanagementsystem (internationale Norm ISO 9001) der
Orca-Gruppe als erfüllt geprüft hat.
1.6 Methoden zur Stimmauszählung
Es gibt mehrere Methoden, einen Gewinner Kandidat unter den am meisten erhaltenen
Stimmen zu bestimmen (im Falle eines Referendums). Der “Voting-Service” unterstützt
viele verschiedene Methoden, dies als Ergebnis der bereits mehr als 50 erfolgreich
durchgeführten Wahlen und Referenden. Da der Dienst intern entwickelt wurde, kann
jede gewünschte Strategie zum Zählen leicht integriert werden. Das bedeutet dass das
Verfahren zur Auszählung der Stimmen auf die genauen Anforderungen des Kunden
zugeschnitten werden kann.
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Bestehende Anwender
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der Kunden in Holland die den Voting-Service
benutzen:
Organisationen
ANBO
AS Watson (moederbedrijf van o.a. Kruidvat)
CDA
D66
Dierenbescherming
De Jagersvereniging
Diabetesvereniging Nederland
GroenLinks
Het Nederlandse Rode Kruis
Nederlandse Hartstichting
SP
Stichting Pensioenfonds Openbaar Vervoer
Supporters Vereniging AJAX
Universiteit Utrecht
Universiteit Leiden
Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei uns:
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Bahnhofstrasse 73
8887 Mels
Tel: 0800 99 66 99
Tel: +41 81 710 43 35
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