Das Bundesversicherungsamt ist eine selbständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Es führt die Aufsicht über die bundesunmittelbaren Sozialversicherungsträger und leistet als Verwaltungsbehörde des Gesundheitsfonds einen Beitrag zur Rechtsstaatlichkeit und finanzieller Stabilität zum Wohle der Versicherten. Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen: Anwenderbetreuerin / Anwenderbetreuer (befristetes Arbeitsverhältnis für zwei Jahre in der Entgeltgruppe 8 TVöD Bund) Das Bundesversicherungsamt betreibt ein Netzwerk auf der Basis von TCP/IP unter dem Netzwerkbetriebssystem OES 2 der Firma Novell. Die Server werden unter den Betriebssystemen Microsoft Windows Server und Linux physikalisch oder in einem VMware-Cluster als virtualisierte Server betrieben. Die Datenhaltung erfolgt in einem zentralen Storage-System. Clientseitig kommen zurzeit das Betriebssystem Windows 7 und die Standardsoftware MS Office 2010 zum Einsatz. Ihre Aufgaben: • Mitarbeit beim Support: Hotline/User Help Desk als Ansprechpartner/in für Anwenderfragen von mehr als 650 Nutzern im Stammhaus in Bonn sowie in fünf Außenstellen • Support beim Betrieb der virtuellen Desktop-Infrastruktur auf Basis von VMware View mit Sunray Thin Clients • Beseitigung von Hard- und Softwarestörungen • Installation von Hard- und Software mit ZENworks Configuration Management (ZCM) • Aufstellung der Hardware bei den Anwendern • Dokumentation von Fehlermeldungen und der resultierenden Lösungen mittels des Ticketsystems Novell ServiceDesk • Unterstützung der Systemtechniker Wir erwarten: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin mindestens mit der Abschlussnote befriedigend • Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowie Microsoft Office Produkten bzw. Anwendungsprogrammen • Gute Hardware-Kenntnisse • Strukturiertes, eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten • Serviceorientiertes, freundliches Auftreten • Ausgeprägte Teamfähigkeit • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Wünschenswert sind: • Erfahrungen mit Novell, insbesondere mit dem Mailprogramm Groupwise • Erfahrungen mit VMware View Berufspraktische Erfahrungen sind von Vorteil aber auch Bewerbungen von Berufseinsteigern nehmen wir gerne entgegen. Unser Angebot: Wir bieten Ihnen ein zunächst auf zwei Jahre befristetes Beschäftigungsverhältnis beim Bundesversicherungsamt. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst mit der Eingruppierung in die Entgeltgruppe 8 TVöD Bund. Förderliche Vordienstzeiten bzw. einschlägige Berufserfahrung können im Einzelfall innerhalb der Entgeltgruppe auf die Stufenzuordnung angerechnet werden. Da die Einstellung auf § 14 Absatz 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes beruht, können Bewerber/innen, die in den letzten drei Jahren in einem Arbeitsverhältnis mit der Bundesrepublik Deutschland gestanden haben, leider nicht berücksichtigt werden. Die Aufgabenübertragung ist grundsätzlich auch im Rahmen von Teilzeitbeschäftigung möglich, wobei im Einzelfall geprüft wird, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann. Wir engagieren uns für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten unseren Mitarbeitern flexible Gleitzeitregelungen an. Zu unseren Angeboten gehören unter anderem ein Jobticket. Das Bundesversicherungsamt hat sich die Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sind daher insbesondere an der Bewerbung qualifizierter Frauen interessiert. Das Bundesversicherungsamt setzt sich für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen nach Maßgabe des SGB IX ein. Daher begrüßen wir Bewerbungen aus diesem Personenkreis. Wir bitten Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 7. September 2016 an das Bundesversicherungsamt, Referat 811, Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn zu senden. Für fachliche Rückfragen stehen Ihnen Herr Patjens unter der Durchwahl 0228/619-2714, für allgemeine Rückfragen Frau Schupp unter der Durchwahl 0228/619-1458 zur Verfügung. Weitere Informationen über das Bundesversicherungsamt finden Sie unter: www.bundesversicherungsamt.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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