- EW Medien

BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V.
Informationstag Energie
Forderungsmanagement in der Vertriebspraxis
Bonitäten prüfen, Mahnungen straffen, Forderungserfolg erhöhen
22. September 2016, Frankfurt am Main
pielen für die
Mit vielen Beis
rungspraxis!
tägliche Forde
Themen
• Durchsetzung von Zahlungsansprüchen in der Grundversorgung
•
•
•
•
•
•
•
und der Sonderkundenversorgung
Optimierungspotenziale im Forderungsmanagement
Bonitätsabfragen in der Praxis
Outsourcing in der Forderungsbeitreibung
Telefoninkasso und Postrückläufermanagement
Einblick in die Methoden von Wirtschaftsauskunfteien
Gerichtliche Forderungsdurchsetzung
Möglichkeiten des Forderungsverkaufs (Factoring)
Moderation
RA Carsten Wesche | BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Berlin
Referenten
Ingo Bußmann | SCHUFA Holding AG, Wiesbaden
RA Julia Hering | RheinEnergie AG, Köln
RA Dr. Rolf Rahm | ECOVIS ERP Rechtsanwälte, Berlin
RA Dr. Heike Stintzing | SÜWAG Energie AG, Frankfurt am Main
RA Carsten Wesche | BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Berlin
Besuchen Sie uns unter www.bdew.de
Programm
Donnerstag, 22. September 2016
9.00 Uhr
Check-In und Begrüßungskaffee
Moderation
RA Carsten Wesche, Fachgebietsleiter Vertragsrecht, Geschäftsbereich
Recht und Betriebswirtschaft, BDEW Bundesverband der Energie- und
Wasserwirtschaft e.V., Berlin
9.30 Uhr
Rechtliche Rahmenbedingungen im Forderungsmanagement
• Durchsetzung von Zahlungsansprüchen in der Grundversorgung (GVV)
und der Sonderkundenversorgung (AGB)
• Rechtspraxis zu Vorauszahlung und Liefersperre
• Bonitätsprüfung: Anforderungen an den Datenschutz
• Rechtliche Beurteilung von Ratenzahlungsvereinbarungen
RA Carsten Wesche, Fachgebietsleiter Vertragsrecht, BDEW
Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Berlin
11.15 Uhr
Kaffeepause
11.45 Uhr
Optimierungspotenziale im Forderungsmanagement
• Bonitätsabfragen in der Praxis
• Outsourcing in der Forderungsbeitreibung
• Telefoninkasso
• Professionelles Postrückläufermanagement
RA Julia Hering, Leiterin Vorgerichtliches Forderungsmanagement,
RheinEnergie AG, Köln
12.45 Uhr
Fragen und Diskussion
13.00 Uhr
Gemeinsames Mittagessen
14.00 Uhr
Einblick in die Methoden von Wirtschaftsauskunfteien
• Arbeitsweise und Grundsätze
• Inhalte von Wirtschaftsauskünften
• Praxiserfahrungen der SCHUFA aus der Zusammenarbeit mit
Energieversorgern
Ingo Bußmann, Key Account Manager Energie, SCHUFA Holding AG,
Wiesbaden
14.30 Uhr
Praxisbericht: Effektives Forderungsmanagement im EVU
• Konkludenter Vertragsschluss mit Nichthaushaltskunden
• Ersatzversorgung von Mittelspannungskunden - Praktische
Konsequenzen
• Umgang mit Zwangsverwaltern
RA Dr. Heike Stintzing, Leiterin Recht, SÜWAG Energie AG, Frankfurt am
Main
15.00 Uhr
Fragen und Diskussion
15.15 Uhr
Kaffeepause
Kurzbeschreibung
15.45 Uhr
Praxisbericht: Gerichtliche Forderungsdurchsetzung
• Konkludenter Vertragsschluss - Haftung von Eigentümern, Hauptpächtern, Unterpächtern und Mietern
• Nachberechnungsfälle, Schärfung und Nachforderung
• Fälligkeit und Verzug
RA Dr. Rolf Rahm, Rechtsanwalt, ECOVIS ERP Rechtsanwälte, Berlin
16.30 Uhr
Fragen und Abschlussdiskussion
16.45 Uhr
Ende des Informationstages
Hintergrund/Ziel
Steigender Wettbewerbs- und Kostendruck führen dazu, dass die Effizienz des Forderungsmanagements in der Unternehmenspraxis der Versorgungsunternehmen zunehmend an
Bedeutung gewinnt. Der Fokus des Forderungsmanagements liegt dabei nicht nur auf den
Energie- und Wasserlieferanten, sondern auch auf den Netzbetreibern, die zunehmend mit
Forderungsausfällen konfrontiert werden.
In der Veranstaltung werden die rechtlichen und kaufmännischen Rahmenbedingungen für ein
praxistaugliches und effizientes Forderungsmanagement aufgezeigt. Hierzu zählen neben den
vertragsrechtlichen Inkassomaßnahmen – wie Sicherheitsleistungen und Liefersperre – Fragen
zu den präventiven Sicherungsmöglichkeiten im Rahmen einer Bonitätsprüfung, um bereits vor
Vertragsschluss das kundenindividuelle Inkassorisiko richtig einschätzen zu können.
Die Umsetzung von notwendigen Geschäftsprozessen in die Unternehmenspraxis wird anhand
von Praxisberichten illustriert. Letztendlich wird auch die Frage zu klären sein, unter welchen
Umständen die Inanspruchnahme von Inkassounternehmen sinnvoll sein kann, um die Erfolgsquote im Forderungsmanagement zu heben.
Nutzen Sie die Veranstaltung auch zum Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus anderen Versorgungsunternehmen. Das Programm sieht ausreichend Zeit für Diskussion und Praxisfragen vor.
Zielgruppe
Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte von Energieversorgungsunternehmen aus den
Bereichen Recht, Forderungsmanagement, Vertrieb, Inkasso, Mahn- und Vertragswesen.
Weitere Veranstaltungen
BDEW-Forum
Kundenservice und Beschwerdemanagement
in der Energiewirtschaft 2016
29. bis 30. November 2016, Bad Neuenahr
Ausstellung/Sponsoring
Bei Interesse an einem Ausstellungsstand oder einem Sponsoring, schreiben Sie uns eine Mail an
[email protected].
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über die verschiedenen
Möglichkeiten. Oder besuchen Sie uns auf unserer Internetseite
http://www.ew-online.de/ausstellung
Anmeldung
Forderungsmanagement in der Vertriebspraxis
22. September 2016, Frankfurt am Main
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Funktion
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Unternehmen
Postfach / Straße
PLZ / Ort
Telefon / Fax
Ja
Nein
Abweichende Rechnungsanschrift
Straße / Postfach
PLZ / Ort
Unterschrift / Stempel
Termin und Ort
Veranstaltungstermin
Donnerstag, 22. September 2016
9.30 Uhr bis 16.45 Uhr
Veranstaltungsort
Ramada Hotel Frankfurt Messe
Oeserstraße 180
65933 Frankfurt am Main
Tel.: 0 69.39 05-0
Fax: 0 69.39 05-12 34
www.ew-online.de
In Kooperation mit
BDEW Bundesverband der Energie- und
Wasserwirtschaft e.V., Reinhardtstraße 32,
10117 Berlin
Ansprechpartner: Carsten Wesche
Telefon 0 30.30 01 99-1522
Anreise
Für Ihre Anreise können Sie das kostengünstige Veranstaltungsticket der DB nutzen.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie
auf unserer Homepage unter der Rubrik „Veranstaltungen“. Buchbar ist das Angebot ab
sofort unter der Hotline 0 18 06.31 11 53 mit
dem Stichwort: EW Medien (Telefonkosten
aus dem Netz der Deutschen Telekom AG betragen 20ct/Anruf. Die Hotline ist Montag bis
Samstag von 7.00–22.00 Uhr erreichbar.)
In Kooperation mit
Konditionen
Teilnehmerbeitrag
€ 870,- für BDEW-Mitglieder
€ 1.250,- für Nicht-Mitglieder
(einschließlich Tagungsunterlagen, Mittagessen, Pausengetränken, zzgl. MwSt.).
Bei Absagen ab dem 13. Kalendertag vor
Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50 %, bei
Absagen ab dem 7. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn 100 % des Teilnahmebeitrags.
Veranstalter
EW Medien und Kongresse GmbH
Kleyerstraße 88
60326 Frankfurt am Main
[email protected]
www.ew-online.de
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EW Medien und Kongresse
GmbH, die auf Anfrage erhältlich sind.
Unternehmen
Datum
Fragen zur Anmeldung?
Telefon 0 69.7 10 46 87-552
Ihre Ansprechpartner
Projektleitung: Gabriele Becker
Projektkoordination: Ellen Mieth
Telefon 0 30.28 44 94-201
[email protected]
Abteilung
BDEW-Mitglied
Fax 0 69.7 10 46 87-95 52
[email protected]
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