! ! ! ! ! ! ! Handbuch! ! ! ! ! ! ! ! Meldeportal! (Version:!1.0.7b)! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Stand:!25.07.2016! ! ! INHALT! ! 1.! Allgemeines!.................................................................................................................!3! 1.1! Wieso!muss!Ich!meine!Spots!melden?!..........................................................................................!3! 1.2!! Was!brauche!Ich?!..........................................................................................................................!3! 1.3! Wer!kann!das!Meldeportal!nutzen?!..............................................................................................!3! 1.4! Wie!komme!Ich!zum!Meldeportal?!...............................................................................................!3! 2.! Das!Meldeportal!..........................................................................................................!4! 2.1!! LogIn!..............................................................................................................................................!4! 2.2!! Cockpit!...........................................................................................................................................!5! 3.!! Menü!und!Funktionen!.................................................................................................!6! 3.1!!! Die!einzelnen!Funktionen!–!kurz!erklärt:!.......................................................................................!6! 3.2!! Die!einzelnen!Funktionen!–!im!Detail:!...........................................................................................!7! 3.2.1! Suche*.......................................................................................................................................*7* 3.2.2* 3.2.3* 3.2.4* 3.2.5* Suche*speichern*......................................................................................................................*7* Ergebnisse*...............................................................................................................................*8* Ergebnisse*in*der*Detailansicht*.............................................................................................*10* Werkliste/Druckansicht*.........................................................................................................*11* 4.! FAQ!...........................................................................................................................!12! 4.1! Hilfe,!ich!kann!mich!nicht!anmelden!!..........................................................................................!12! 4.2! Ich!habe!mein!Passwort!vergessen,!was!nun?!.............................................................................!12! 4.3! Was!wenn!Ich!mein!Passwort!später!nochmals!ändern!möchte?!...............................................!12! 4.4! Welche!Spots!sind!in!Eurem!Portal!verfügbar?!...........................................................................!12! 4.5! Warum!finde!Ich!meinen!Spot!nicht?!..........................................................................................!13! 4.6! Warum!sehe!Ich!nicht!ob!jemand!einen!Spot!bereits!gemeldet!hat?!.........................................!13! 4.7! Muss!Ich!meine!Spots!jedes!Jahr!wieder!melden?!......................................................................!14! 4.8! Unser!Spot!wurde!nochmals!verändert!(Schnitt,!inhaltliche!Anpassungen,!etc.)!muss!ich!ihn! nochmals!melden?!......................................................................................................................!14! 4.9! Wird!es!noch!Meldefristen!geben?!..............................................................................................!14! 4.10! Wie!oft!spielt!Ihr!neue!Spots!in!die!Datenbank?!.........................................................................!14! 4.11!! Wo!finde!ich!die!Spot\ID?!............................................................................................................!15! 5.! Änderungsvorschläge,!Verbesserungen?!...................................................................!15! 6.!! Kontakt!.....................................................................................................................!15! ! ! ! ! ! ! 2! 1.! Allgemeines! ! ! 1.1 Wieso!muss!Ich!meine!Spots!melden?! Die! im! Meldeportal! vorhandenen! Werbespots! können! von! Euch,! den! Wahrnehmungs\ berechtigten,!als!eigene!Produktion!bzw.!eigenes!Recht!angemeldet!werden.!Diese!Meldungen! dienen! dann! als! Grundlage! der! Berechnung! des! jeweiligen! Ausschüttungsbetrages! an! den! Wahrnehmungsberechtigten! (Rechteinhaber).! Nach! welchen! Kriterien! wir! die! Verteilung! vornehmen,!könnt!Ihr!den!Verteilungsplänen!entnehmen,!die!auf!unserer!Webseite!jederzeit! zum!Download!bereit!stehen.! 1.2!! Was!brauche!Ich?!! ! Unser!neues!Meldeportal!ist!über!die!aktuellen!Versionen!der!gängigsten!Webbrowser!wie! ! Safari!! Firefox! Google!Chrome! ! verfügbar.!Selbstverständlich!haben!wir!das!Meldeportal!auch!für!mobile!Endgeräte!–!egal!ob! iOS!oder!Android!–!optimiert,!sodass!auch!von!unterwegs!der!volle!Zugriff!gewährleistet!ist.!!! ! Für!das!Abspielen!der!Spots!ist!es!notwendig,!dass!Adobe!Flash!Player/Javascript!installiert!und! aktiviert! ist.! Zudem! benötigt! Ihr! eine! stabile! Internetverbindung,! da! es! ansonsten! zu! Verzögerungen!beim!Abspielen!der!Videos!kommen!kann.! ! ! 1.3! Wer!kann!das!Meldeportal!nutzen?! ! Das!Meldeportal!ist!nur!für!Wahrnehmungsberechtigte!der!TWF!zugänglich.!! ! Nach! Abschluss! eines! Wahrnehmungsvertrages! erhaltet! Ihr! einen! Zugang! zu! unserem! Meldeportal.! Bitte! beachtet,! dass! die! Accounts! immer! unternehmensbezogen! sind! –! d.h.! die! Kennung! gilt! für! das! Mitglied! (Unternehmen)! und! nicht! für! einzelne! Personen.! Erster! Ansprechpartner! ist! für! uns! immer! die! Geschäftsführung.! Selbstverständlich! können! jedoch! auch!mehrere!Personen!innerhalb!des!Unternehmens!den!Account!nutzen.! ! ! 1.4! Wie!komme!Ich!zum!Meldeportal?! ! Unser!Meldeportal!erreicht!Ihr!unter! ! https://portal.twf\gmbh.de! ! ! 3! ! ! Nach!dem!Aufruf!erscheint!folgendes!LogIn\Fenster! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 2.! Das!Meldeportal! ! 2.1!! LogIn! ! Im!Feld! ! Username! gebt! Ihr! Eure! TWFVID! ein,! die! Ihr! auf! dem! Willkommensschreiben! und! auch! auf! Euren!bisherigen!Abrechnungen!findet.! ! Solltet! Ihr! Euch! zum! ersten! Mal! im! Meldeportal! anmelden,! erscheint! nach! Eingabe! des! Initialpasswortes!folgendes!Fenster:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Aus!Sicherheitsgründen!müssen!wir!darauf!bestehen,!dass!Ihr!nach!der!ersten!Anmeldung!ein! eigenes!Passwort!erstellt.! ! 4! ! ! ! ! Weitere!Informationen!zum!Thema!Passwort!und!LogIn!findet!Ihr!hier:! 4.1! Hilfe,!ich!kann!mich!nicht!anmelden!! 4.2! Ich!habe!mein!Passwort!vergessen,!was!nun?! 4.3! Was!wenn!Ich!mein!Passwort!später!noch!einmal!ändern!möchte?! ! ! ! 2.2!! Cockpit!! ! Nach!erfolgreichem!LogIn!kommt!Ihr!ins!Cockpit:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 5! ! 3.!! Menü!und!Funktionen! ! ! ! ! ! ! ! 3.1!!! Die!einzelnen!Funktionen!–!kurz!erklärt:! ! ! Favoriten!! (Kampagne!merken)! Werke! (Anspruch!melden)! Druckansicht! Einstellungen! ! ! ! ! In! diesem! Bereich! findet! Ihr! Eure! gemerkten! Kampagnen! und! könnt! diese!über!die!Funktion!„Druckansicht“!als!PDF!archivieren.! ! Siehe!auch:! ! ! Druckansicht! ! Im! Menüpunkt! „Werke“! findet! Ihr! alle! Eure! gemeldeten! Werke! bis! zum! heutigen! Tag.! Auch! hier! könnt! Ihr! Euch! eine! sog.! Werkliste! zur! Dokumentation!im!PDF\Format!erstellen.! ! Siehe!auch:! ! ! Druckansicht! ! Diese!Option!ermöglicht!es!Euch!aus!Eurer!Favoriten\!oder!Werkliste! ein! PDF\Dokument! zu! generieren.! Je! nachdem! in! welchem! Bereich! (Favoriten/Werke)!Ihr!Euch!befindet!klickt!einfach!auf!„Druckansicht“! und!das!System!erzeugt!ein!PDF.!So!könnt!Ihr!Eure!gemeldeten!Spots! und! Favoriten! ganz! einfach! dokumentieren.! Für! weitere! Druckfunktionen! (bspw.! die! Ergebnisseite)! verwendet! bitte! entsprechend!das!Menü!Eures!Browsers.! ! ACHTUNG:! In! Eurem! Browser! müssen! Javascript! und! Popups! zugelassen! sein!! Sonst! findet! Ihr! das! PDF\Dokument! erst! in! Eurem! Download\Ordner!wieder!! ! In!diesem!Bereich!findet!Ihr!derzeit!die!Option!„Passwort!ändern“.!Wir! werden!bei!künftigen!Updates!diesen!Bereich!ggf.!noch!erweitern.! ! ! 6! 3.2!! Die!einzelnen!Funktionen!–!im!Detail:! ! 3.2.1!Suche! ! Die! Werksuche! kann,! um! eine! möglichst! breitgefächerte! Suche! zu! ermöglichen,! nach! folgenden!Parametern!erfolgen:! ! \! Kampagne! \! Kampagnenstart!! (ACHTUNG* bitte* Format* des* Datums* beachten* –* Beispiel:* Suche* nach* dem* 16.* Februar* 2015*G>*in*der*Suchmaske*einzugeben:*16.02.15/=/TT.MM.JJ)* \! Kunde! \! Produkt! \! Stichwort!(z.B.!Hundefutter)! ! ! 3.2.2! Suche!speichern! ! Solltet! Ihr! eine! Suche! zu! späterer! Zeit! nochmals! durchführen! wollen,! empfiehlt! es! sich,! die! Anfrage!über!die!Option!„Suche!speichern“!zu!sichern.!! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Gespeicherte!Suchen!erscheinen!unter!dem!Eingabefeld.!! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 7! ! ! 3.2.3! Ergebnisse! ! Auf! der! Ergebnisseite! werden! bei! normaler! Desktop\Darstellung! (ohne! Zoom)! die! ersten! 9! Ergebnisse! angezeigt.! Scrollt! man! im! Bildverlauf! nach! unten! werden! die! weiteren! Ergebnisse! automatisch!nachgeladen.! ! ! ! ! ! ! ! 8! In!der!Ergebnisübersicht!sind!die!wichtigsten!Details!in!Kürze!dargestellt:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Kunde! Spotname! Stichwörter! (verkürzte! Darstellung)! Kampagnenstart! ! ! ! ! ! Dauer! ! Flags:! Kampagne!merken! Anspruch!melden! Flags!V!kurz!erklärt:! ! Auswahlbuttons! ! Nach!dem!Anklicken!verändern!die!Flags!ihre!Farbe.!Sobald!sie!farbig!hinterlegt!sind,!findet!Ihr! die!Spots!in!Euren!Favoriten!bzw.!Werken!wieder.! ! ! ! ! ! ! ! ! Kampagne!merken! ! ! ! Kampagne!gemerkt! ! Anspruch!melden!! ! ! ! ! Anspruch!gemeldet! 9! ! 3.2.4! Ergebnisse!in!der!Detailansicht! ! Zur! Detailansicht! eines! Spots! gelangt! Ihr! mit! einem! Klick! auf! den! „Play“\Button! (ACHTUNG!! Dann!startet!der!Spot!automatisch)!oder!auf!„Zur!Detailansicht“.! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Flags! ! ! ! ! ! ! ! Kampagnenstart! Spot\ID! ! ! ! ! ! ! Flags!in!der!Detailansicht:! ! ! ! ! ! ! Beide!Flags!inaktiv! ! ! ! Flag!„Anspruch!melden“!aktiv!! (=!keine!Auswahl)! ! ! ! (=!Anspruch!gemeldet)! 10! ! ! 3.2.5! Werkliste/Druckansicht! ! Für! die! eigene! Dokumentation! bzw.! Archivierung! der! gemeldeten! Spots! gibt! es! ab! sofort! die! sog.!„Werkliste“.!Diese!ist!in!den!Bereichen!„Favoriten“!und!„Werke“!über!den!„Druckansicht“\ Button!generierbar.!Bitte!beachtet,!dass!für!diese!Funktion!JavaScript!installiert!und!aktiv!sein! muss!ebenso!sollten!PopUps!zugelassen!sein,!ansonsten!findet!Ihr!das!PDF!im!Downloadordner! wieder.!! ! Beispiel:! ! ! ! ! ! 11! 4.! FAQ! ! ! ! 4.1! Hilfe,!ich!kann!mich!nicht!anmelden!! ! Das!sollte!natürlich!nicht!passieren.!!Bitte!überprüft! zunächst! ob! Ihr! alles! richtig! geschrieben! und! die! Groß\! und! Kleinschreibung! sowie! evtl.! Leerzeichen! beachtet! habt.! Hat! vielleicht! ein! Kollege! das! Passwort! geändert?! Manchmal! hilft! ein! Neustart! des! Browsers! und! das! Löschen! des! Cache.! Ansonsten! meldet! Euch! einfach! bei! uns,! wir! kümmern!uns!gerne!darum!! ! ! Kontakt! ! ! ! 4.2! Ich!habe!mein!Passwort!vergessen,!was!nun?! ! Kein!Problem,!wir!kennen!das.!Schreibt!uns!einfach!eine!kurze!Email!an!hello@twf\gmbh.de.! Wir!setzen!Euer!Passwort!dann!umgehend!zurück!und!schicken!Euch!ein!neues!zu.! ! ! 4.3! Was!wenn!Ich!mein!Passwort!später!nochmals!ändern!möchte?! ! Im!Bereich!„Einstellungen“!könnt!Ihr!jederzeit!Euer!Passwort!ändern.!Da!wir!das!Meldeportal! laufend!weiterentwickeln,!werden!nach!und!nach!weitere!Funktionen!(bspw.!das!eigene!Profil)! unter!„Einstellungen“!einsehbar!sein.! ! ! 4.4! Welche!Spots!sind!in!Eurem!Portal!verfügbar?! ! Im!Meldeportal!sind!nur!Schaltungen!im!Werbeblock!auf!nachfolgenden!Sendern!enthalten:! ! \! Das!Erste!(ARD!+!Drittprogramme)! \! ZDF! \! RTL!Television! \! Sat.1! \! ProSieben! \! Kabeleins! \! RTL2! \! VOX! \! Tele!5! \! n\tv! \! N24! 12! \! SuperRTL! \! Nickelodeon! \! SPORT1! \! Eurosport! \! DMAX! \! Das!Vierte! \! VIVA! !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ist!einer! der! Spots! nicht! innerhalb! des! offiziellen! Werbeblocks! gem.!Rundfunkstaatsvertrag! gelaufen,!fällt!er!nicht!in!unseren!Wahrnehmungsbereich,!sondern!ist!Teil!des!Programms.! ! Dies!gilt!auch!für!sog.!Programmtrailer,!Intros,!Sponsoringhinweise,!Produktplatzierungen!und!! Sendereigenwerbung.!! ! Spots,!die!nicht!im!Werbeblock!ausgestrahlt!wurden,!sind!keine!TWF\meldefähigen!Spots!und! werden!auch!nicht!in!unserem!Meldeportal!geführt.! ! ! 4.5! Warum!finde!Ich!meinen!Spot!nicht?! ! In!Ausnahmefällen!kann!es!vorkommen,!dass!ein!Spot!nicht!richtig!erkannt!und!stattdessen!als! Programmhinweis,! Werbetrenner,! Senderkennung! o.ä.! definiert! wurde! und! somit! im! Meldeportal! nicht! zu! finden! ist.! Unsere! Erfahrung! zeigt! jedoch,! dass! dies! wirklich! nur! Einzelfälle!betrifft.! ! Sollte!ein!bestimmter!Spot!also!einmal!nicht!auffindbar!sein,!schreibt!uns!eine!kurze!Email!an! hello@twf\gmbh.de!mit!folgenden!Angaben:! ! - Produzent! - Kunde! - Kampagnenname! - Spot\ID!! - Kampagnenstart! ! Wir!werden!uns!dann!individuell!darum!kümmern!und!uns!mit!Euch!in!Verbindung!setzen.! ! ! 4.6! Warum!sehe!Ich!nicht!ob!jemand!einen!Spot!bereits!gemeldet!hat?! ! Aus! datenschutzrechtlichen! Gründen! darf! diese! Information! leider! nicht! für! jeden! einsehbar! sein.! Unser! System! verständigt! uns! jedoch! sofort,! sollte! eine! Doppelmeldung! für! einen! Spot! vorliegen.! Wir! setzen! uns! dann! zur! Überprüfung! mit! den! jeweiligen! Wahrnehmungsberechtigten!in!Verbindung.! ! ! ! 13! 4.7! Muss!Ich!meine!Spots!jedes!Jahr!wieder!melden?! ! Definitiv,!nein.!! Im!Gegensatz!zu!unserem!alten!Portal!sind!die!Spots!nun!nicht!mehr!nach!einem!bestimmten! Sendejahr!freigeschaltet!sondern!übergreifend.!Das!bedeutet:!Wird!ein!Spot!erstmalig!im!Jahr! 2013!geschalten!und!2014!oder!2015!noch!einmal,!so!ist!nur!eine!Meldung!notwendig.!Unser! System! übernimmt! die! Meldung! automatisch! für! alle! (auch! die! kommenden)! Ausstrahlungsjahre.!! ! Siehe!auch:! 4.8! Unser!Spot!wurde!nochmals!verändert!(Schnitt,!inhaltliche!Anpassungen,!etc.)!muss! Ich!ihn!nochmals!melden?!! 4.9! Wird!es!noch!Meldefristen!geben?! ! ! 4.8! Unser!Spot!wurde!nochmals!verändert!(Schnitt,!inhaltliche!Anpassungen,!etc.)! muss!ich!ihn!nochmals!melden?!! ! Wenn!Euer!Spot!umgeschnitten!oder!inhaltlich!verändert!wurde,!ist!es!ratsam,!nochmals!das! Meldeportal!zu!durchsuchen.!Auch!kleinste!Veränderungen!können!dazu!führen,!dass!er!eine! eigene!Spot\ID!bekommt!und!somit!als!eigenständiges!Werk!behandelt!wird.!! ! Siehe!auch:! 4.10! Wie!oft!spielt!Ihr!neue!Spots!in!die!Datenbank?! 4.11! Wo!finde!Ich!die!SpotVID?! ! 4.9! Wird!es!noch!Meldefristen!geben?! ! Ja,! selbstverständlich!! Aufgrund! gesetzlicher! Bestimmungen! werden! und! müssen! wir! Euch! nach!wie!vor!mit!großzügigen!Fristen!auf!einen!Meldeschluss!hinweisen.!Wir!wissen,!dass!Euer! Alltag! ziemlich! hektisch! sein! kann.! Deswegen! liegt! uns! viel! daran,! Euch! möglichst! viel! Zeit! zu! geben!die!Werke!zu!melden!bevor!wir!einzelne!Jahre!für!die!Berechnungen!schließen!müssen.! ! Bitte! denkt! daher! daran,! uns! immer! mindestens! einen! Ansprechpartner! zu! benennen! und! Veränderungen!Eurer!Kontaktdaten!umgehend!mitzuteilen!! ! ! 4.10! Wie!oft!spielt!Ihr!neue!Spots!in!die!Datenbank?! ! Derzeit! ist! geplant,! alle! Spots! die! im! Kalenderjahr! 2016! gesendet! wurden,! kompakt! im! Laufe! des! Jahres! 2017! ins! Meldeportal! einzuspielen.! Vereinzelt! kann! es! jedoch! schon! vorkommen,! dass!Spots!bis!Ende!Februar!2016!bereits!im!Meldeportal!zu!finden!sind.!Definitiv!in!unserem! Datenbestand!sind!die!Werbespots!für!den!Sendezeitraum!01.01.2012!bis!31.12.2015.! ! 14! 4.11!!Wo!finde!ich!die!SpotVID?! ! ! Die!Spot\ID!findet!Ihr!in!der!Detailansicht!(unten!Mitte)!!!!!! Spalte!Eurer!Favoriten\/Werkliste.!! ! !!!!!!!!!!!oder! in! der! zweiten! 5.! Änderungsvorschläge,!Verbesserungen?! ! Wir!sind!nicht!perfekt,!aber!wir!arbeiten!daran!!Um!Euch!die!Arbeit!ein!weniger!einfacher!zu! machen! und! eine! noch! nutzerfreundlichere! Oberfläche! zu! schaffen,! entwickeln! wir! unser! Meldeportal! stetig! weiter.! Wenn! Ihr! Änderungsvorschläge! oder! Ideen! habt,! an! welcher! Ecke! wir!noch!etwas!mehr!feilen!oder!schrauben!sollten,!lasst!es!uns!bitte!wissen!und!schreibt!uns! unter!hello@twf\gmbh.de.!! ! 6.!! Kontakt! ! Wenn! ein! Spot! fehlt,! der! Schuh! drückt,! der! liebe! Kollege! das! Passwort! verlegt! hat,! oder! Ihr! einfach!mal!jemanden!zum!reden!braucht!–!meldet!Euch!bei!uns.!Wir!finden!für!(ziemlich)!alles! eine!Lösung!! ! Email:!hello@twf\gmbh.de! Telefon:!089!44!235!420\101! ! ! ! ! ***! 15!
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