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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
1
2016/7/29
Q
A
1.ご提供条件
OCNでんわ 5分かけ放題オプションは、どのようなサービスですか。
について
OCNでんわ 5分かけ放題オプションとは、⽉額定額850円(税抜)で5分
以内の国内通話がすべて無料でご利⽤いただけるサービスです。
OCNでんわアプリを使った通話がかけ放題の対象となります。
5分を超える通話は、5分を超えた時から10円/30秒の通話料⾦がかかり
ます。
なお、国際通話料は通話定額の対象外となり、それぞれの国に応じた通話
料⾦がかかります。0033SAMURAIモバイルと同じ額となります。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMご利⽤者向けの通話サービスです。
2016年8⽉1⽇より、OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMの5分かけ放題
オプションをお申込みいただくことでご利⽤いただくことができる格安通話サー
ビスです。
OCNでんわアプリから発信すると、⾃動的にNTTコムのネットワークに接続す
る番号(プレフィックス番号)を電話番号の先頭に付けて発信することによ
り、以下の料⾦でサービスがご利⽤いただけます。
2
1.ご提供条件
OCNでんわとはどういったサービスでしょうか?
について
■定額料
850円/⽉(税抜)
お申し込み⽉は無料 *1
■通話料(お申し込み当⽉より適⽤)
5分以内の国内通話料:0円
5分を超えた分の通話料 :10円/30秒
*1 お申し込み⽉に解約された場合はその⽉の定額料850円(税抜)を
請求いたします
iOS 8.0以上、Android 4.4以上のOCN モバイル ONE ⾳声対応SIM
でご利⽤可能な機種でご利⽤いただけます。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMでご利⽤可能な機種は
http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/datacard/ をご覧くださ
い。
3
1.ご提供条件
OCNでんわアプリに対応している機種はありますか?
について
4
1.ご提供条件 5分間の無料通話付きでなく、⽉額無料で10円/30秒の通話が可能なプ お申し込みを受け付けられるのは5分かけ放題オプションとなっております。ご
について
ランは利⽤できるのでしょうか?
了承願います。
5
1.ご提供条件
OCNでんわの通話料が半額とはどういう意味ですか。
について
現在、OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMの国内通話料が20円/30秒
(税別)であるのに対して、その半額10円/30秒(税別)で⾳声通話を
ご利⽤いただけます。
5分かけ放題オプションでは、5分を超えた分の通話について10円/30秒が
適⽤になります。
6
1.ご提供条件 なぜOCNでんわだと、10円/30秒や5分間までならかけ放題など通常の携 電話中継ルートの⼀部を弊社独⾃のネットワーク設備を利⽤することで、通
について
帯電話よりも安い通話料で利⽤できるのですか?
常の携帯電話より安い通話料を実現しております。
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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
2016/7/29
Q
A
7
1.ご提供条件
OCNでんわの通話品質はよいのですか?
について
概ね携帯電話と同様の品質になります。
8
1.サービスの提 OCN モバイル ONE データ専⽤SIMカードやSMS対応SIMカードでも
供条件
OCNでんわは利⽤できますか。
いいえ、できません。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMをご利⽤の場合のみ、OCNでんわをご
利⽤できます。
9
1.サービスの提
OCNでんわと同時に利⽤できないサービスはありますか。
供条件
法⼈向けサービスの0035ビジネスモードおよび050 plus W-modeに登録
している電話番号では、OCNでんわをご利⽤いただけません。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMとOCNでんわ5分かけ放題オプションを
セットをお申し込み頂くか、すでに⾳声対応SIMをご利⽤のお客様につきま
しては、お電話でお申し込み頂く事でご利⽤いただけます。
10
1.サービスの提
OCNでんわ5分かけ放題オプションの利⽤条件を教えてください。
供条件
お申し込みの詳細につきましては 公式サイト
(http://s.ocn.jp/denwa)をご確認ください。
ご利⽤条件については、OCNでんわ重要事項説明
(http://www.ocn.ne.jp/signup/one/denwa/index.html)も
あわせてご確認ください。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMとOCNでんわ5分かけ放題オプションを
2.お申し込みか
OCN モバイル ONEと同時に申し込み後、いつからOCNでんわ 5分かけ放 セットをお申し込み頂いた当⽉より5分かけ放題オプションが適⽤になります。
11 らご利⽤開始ま
なお、お申し込みいただいてから、OCNでんわアプリを利⽤した通話ができる
題オプションが使えるようになりますか。
で
ようになるまで数⽇かかる場合がございます。予めご了承願います。
2.お申し込みか
12 らご利⽤開始ま OCNでんわに申し込みをしたいのですが、どうすればいいですか。
で
2.お申し込みか
OCNでんわに申し込みましたが使い⽅が分かりません。
13 らご利⽤開始ま
どうすればよいですか。
で
2.お申し込みか OCN モバイル ONE⾳声対応SIMとセットで5分かけ放題オプションを申し
14 らご利⽤開始ま 込んだのですが、定額の通話はSIMカードが届いたらすぐに適⽤になるので
すか?
で
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMの新規お申し込みと合わせて、OCNで
んわ 5分かけ放題オプションをお申し込み頂く事ができます。
すでにOCN モバイル ONE ⾳声対応SIMをご利⽤されているお客さまにつ
きしては、お電話にてお申し込みを受け付け致します。
お申し込みの詳細につきましては http://s.ocn.jp/denwa をご確認く
ださい。
iOS、Androidのスマートフォンをお使いの場合
①OCNでんわのアプリをダウンロード、インストールしてください。
※App StoreもしくはGoogle PlayよりOCNでんわで検索してください。
②OCNでんわを起動してキーパッドや電話帳より発信したい番号を選択し
てください。
③OCNでんわアプリから発信すると、電話番号の頭に「0035-43」が付与さ
れて⾃動的に標準電話アプリから発信されます。
OCNでんわアプリなしで利⽤する場合は、相⼿先電話番号の先頭に
「0035-43」をつけて発信していただけます。
例)0035-43-080-xxxx-xxxx
※⼊⼒間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更され
る可能性がございますので、OCNでんわアプリをご利⽤頂く事をお勧めしま
す。
お申し込み当⽉分の通話より5分かけ放題オプションが適⽤になりますが、
OCNでんわを利⽤した通話ができるようになるまで、お申し込みから数⽇か
かる場合がございます。OCNでんわの通話が利⽤できるようになる前に、
OCNでんわアプリから発信した場合、「現在ご利⽤の電話番号は登録され
ていません。」というガイダンスが流れますので、ご利⽤開始になるまでお待ち
いただけますようお願いいたします。
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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
2016/7/29
Q
A
OCNでんわのご契約が完了した後、お申し込み内容をご案内するはがきを
発送致します。
2.お申し込みか
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMのお申し込み内容のご案内とは別途の
OCN モバイル ONEの申し込みをしたが、どのような案内物が発送されます
15 らご利⽤開始ま
ご案内となりますので、併せてご確認願います(OCNモバイル ONEのお申
か?
で
し込み時、紙⾯で郵送するようご希望の場合には、そちらの紙⾯も別途発
送致します)。
いずれのご案内にも、Nから始まる契約者番号を記載しておりますので、同じ
契約者番号のご案内である事をご確認ください。
2.お申し込みか
OCNでんわの開通案内はがきを読めば、サービス利⽤に必要な情報は確
16 らご利⽤開始ま
認できますか?
で
2.お申し込みか
OCNでんわの開通案内はがきに、契約対象の電話番号が書かれていな
17 らご利⽤開始ま
かったのですが、どうすればわかりますか。
で
その他詳細な情報を、OCNでんわ重要事項説明
(http://www.ocn.ne.jp/signup/one/denwa/index.html)に
もご案内しておりますため、そちらも併せてご確認願います。
OCNでんわの開通案内ハガキには、対象の電話番号が記載されないケース
があります。
恐れ⼊りますが、Nから始まる当該の契約者番号にて、OCNマイページにロ
グインし、ご契約内容をご確認いただく事で、OCNでんわをご利⽤いただける
電話番号が確認できます。
はい、通話相⼿先がOCN モバイル ONE ではない場合でも、5分間無料
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわ 5分かけ放題オプションは、通話相⼿先がOCN モバイル ONE 通話の適⽤対象となります。
18
※5分間無料通話の適⽤対象は国内への通話に限ります。国際通話の場
について
の電話番号ではなくても適⽤になりますか?
合、通話開始時点から通話料が発⽣します。
19
3.ご利⽤⽅法 すでにOCN モバイル ONE ⾳声対応SIMを利⽤していますが、「5分かけ
について
放題オプション」は利⽤できますか。
はい、お申込みできます。
OCN モバイル ONE⾳声対応SIMをご利⽤のお客さまにつきましても、お電
話にてお申し込みを受け付け致します。
お申し込みの詳細につきましては http://s.ocn.jp/denwa をご確認く
ださい。
20
3.ご利⽤⽅法
⽉額850円で、5分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。
について
回数制限はありません。
21
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわに着信したときはどのようになりますか?
について
OCNでんわは発信時に利⽤するサービスとなっております。
着信につきましては、OCNでんわ利⽤開始前と同様に携帯電話の電話番
号に着信します。
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわは050 plusなどのIP電話サービスとはどう違うのですか?
について
050 plusなどのIP電話サービスは、インターネットを介して通話を⾏うため、
通話品質がネットワークの状態によって劣化する場合がありますが、OCNで
んわは弊社独⾃のネットワーク設備を利⽤することで携帯電話並みの通話
品質を実現し、携帯電話よりも安い通話料でご利⽤いただくことができま
す。
22
以下の番号はOCNでんわから発信できません。
23
24
・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス
(104/115等)への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XY等ではじまる番号への通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発
信番号
OCNでんわ重要事項説明
(http://www.ocn.ne.jp/signup/one/denwa/index.html)も
あわせてご確認ください。
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわで発信できない電話番号はありますか。
について
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわアプリを使⽤しないとOCNでんわは利⽤できないのですか。
について
⼊⼒間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される
可能性がございますので、OCNでんわアプリをご利⽤頂く事をお勧めします。
アプリなしで利⽤する場合は、相⼿先電話番号の先頭に「0035-43」をつ
けて発信していただけます。
例)0035-43-080-xxxx-xxxx
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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
2016/7/29
Q
A
OCNでんわアプリで⾮通知発信したい電話番号の前に184をつけて発信し
てください
25
3.ご利⽤⽅法
⾮通知で発信する⽅法を教えてください。
について
26
3.ご利⽤⽅法 海外渡航時にOCN モバイル ONE ⾳声対応SIMを国際ローミングで使⽤
いいえ、できません。OCNでんわは⽇本国内からの発信専⽤となります。
について
しているのですが、OCNでんわ経由で発信することはできますか。
27
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわで発信した時に、通話相⼿に⾃分の番号は通知されますか。
について
はい、OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMの携帯電話の番号が相⼿に通
知されます。
iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンの場合、OCNでんわアプリ
OCNでんわを使いたいのですが、iOSやAndroidのスマートフォンを持ってい
はご利⽤いただけません。OCNでんわアプリなしで利⽤する場合は、相⼿先
3.ご利⽤⽅法
28
ません。iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンでも利⽤できます
電話番号の先頭に「0035-43」をつけて発信していただけます。
について
か。
例)0035-43-080-xxxx-xxxx
iPhoneをご利⽤の場合はApp Store、Androidをご利⽤の場合は
Google Playよりダウンロードをお願いします。
App StoreもしくはGoogle Playより「OCNでんわ」で検索してください
29
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわのアプリを使いたいのですが、どうすればよいですか?
について
30
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMとセットで050 plusを申し込んだので はい、できます。
3.ご利⽤⽅法
すが、OCNでんわアプリと050 plusアプリを同時に利⽤することは出来ます OCNでんわを利⽤したいときはOCNでんわアプリを使い、050 plusを利⽤
について
したいときは050 plusを使⽤するような使い分けができます。
か?
31
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわアプリの発信履歴は何件まで保存されますか。
について
32
はい、できます。
3.ご利⽤⽅法 携帯電話を機種変更したのですが、OCNでんわは機種変更後でも利⽤で
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMの電話番号が変わっていなければ、機
について
きますか。
種変更後の端末にOCNでんわアプリをインストールしてご利⽤ください。
33
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわで国際電話をかけるにはどうすればよいですか。
について
100件まで保存され、100件を超える分は古い履歴から消去されます。
※Androidアプリは着信履歴も含めて100件までとなります
OCNでんわアプリのキーパッドの画⾯から「010-国番号-相⼿先番号」もしく
は「+-国番号-相⼿先番号」を⼊⼒して発信してください。
国際電話へ発信する旨のポップアップ画⾯表⽰されますので、「OCN電話か
らの発信」を選択してください。
※OCNでんわアプリ以外からご利⽤される場合は「0035-43 + 国番号+
相⼿先番号」とダイヤルしていただくことでご利⽤いただけますが、キーパッドの
打ち間違いにご注意ください。
34
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわアプリでなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、⾃
について
動的にOCNでんわからの発信になりますか。
35
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわアプリから発信すると「現在ご利⽤の電話番号は登録されていま お申し込みから開通まで数⽇間かかるため、お申し込み直後はご申告いた
について
せん」というガイダンスが流れるのですが、どうすればよいですか?
だいたガイダンスが流れる場合があります。開通までしばらくおまちください。
36
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわアプリから発信する際に、発信する電話番号が定額対象の電
について
話番号か確認する⽅法はありますか?
いいえ、OCNでんわアプリから発信した場合か、電話番号の先頭に「003543」を付与した場合のみ、OCNでんわの通話料が適⽤になります。
5分かけ放題オプション対象外の番号にOCNでんわアプリから発信する場合
は、アプリから0035-43をつけないで発信する旨をお伝えする確認ポップアッ
プ画⾯を表⽰いたします。
5分かけ放題オプション対象外の番号との通話は、OCN モバイル ONE ⾳
声対応SIMの通話料が適⽤されます。予めご了承ください。
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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
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2016/7/29
Q
A
OCNでんわアプリiOS版では、着信履歴が表⽰されないため、標準電話ア
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわのiOSアプリで、着信履歴からOCNでんわ発信したい場合、どう
プリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、OCNでんわアプリの
について
すればよいですか?
キーパッドに貼り付けてください。
解約の⼿続きを⾏った⽉の間は、引き続きOCNでんわアプリからの通話がで
きますのでご了承ください。
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわの5分かけ放題オプションを解約したのにもかかわらず、OCNでん その間に発⽣した通話料につきましても請求いたします。
38
なお、⽉末に解約された場合などにつきましては、⽉を跨いで翌⽉も通話が
について
わアプリを利⽤した通話ができてしまうのですが、どうすればよいですか?
できる場合がありますが、翌⽉の通話料についても5分間無料通話の対象
となります。
39
3.ご利⽤⽅法 OCN モバイル ONE ⾳声対応SIM以外のSIMカードでOCNでんわや5分
いいえ、できません。
について
かけ放題オプションを利⽤することはできますか?
40
3.ご利⽤⽅法
アプリは⽇本語以外の⾔語に対応する予定はありますか?
について
41
3.ご利⽤⽅法 通話中に5分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる
いいえ、ありません。
について
機能はありますか。
42
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわ専⽤の留守番電話機能はありますか。
について
43
いいえ、できません。
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわアプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできます
ただし、OCNでんわの通話対象外の番号へ発信しようとすると、携帯電話
について
か。
で発信するかどうかを選択できます。
44
3.ご利⽤⽅法
OCNでんわを使⽤した場合、相⼿に通知される番号はどうなりますか?
について
45
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわアプリを使うと、電話帳の連絡先が⾃動でサーバーへアップロード OCNでんわの連絡先はご利⽤端末の連絡先をアプリから参照しているだけ
について
されますか?
ですので、サーバーにアップロードされることはありません。
46
3.ご利⽤⽅法 OCNでんわから発信すると、発信相⼿にOCNでんわを利⽤していることはわ いいえ、⾃分の携帯番号が通知されるだけのため、OCNでんわを利⽤した
について
かりますか?
発信であることは相⼿には分かりません。
いいえ、今のところ対応予定はありません
いいえ、ありません。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMの留守番電話サービスをご利⽤くださ
い。
利⽤しているOCN モバイル ONEの電話番号が通知されます。
以下の料⾦でご利⽤いただけます。
(別途「OCN モバイル ONE」の利⽤料⾦が必要です)
4.料⾦、お⽀
47 払い⽅法につい OCNでんわ 5分かけ放題オプションの利⽤料⾦はいくらですか。
て
■定額料
850円/⽉(税抜)
お申し込み⽉は無料 *1
■通話料(お申し込み当⽉より適⽤)
5分以内の国内通話料:0円
5分を超えた分の通話料 :10円/30秒
*1 お申し込み⽉に解約された場合はその⽉の定額料850円(税抜)を
請求いたします
4.料⾦、お⽀
OCNでんわ 5分かけ放題オプションは、最低利⽤期間や違約⾦は発⽣し
48 払い⽅法につい
ますか?
て
いいえ、発⽣しません。
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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
4.料⾦、お⽀
49 払い⽅法につい
て
4.料⾦、お⽀
50 払い⽅法につい
て
4.料⾦、お⽀
51 払い⽅法につい
て
2016/7/29
Q
A
OCNでんわ 5分かけ放題オプションでは通話明細はどのような表⽰になりま 5分以内の通話料⾦は0円と記載されます。
すか?
5分を超えた通話の場合は、5分を超えた分の通話料⾦を表⽰します。
5分かけ放題オプションの解約にあたって、解約⼿数料は発⽣しますか。
解約⼿数料は発⽣いたしません。
OCNでんわの利⽤料⾦はどうすれば確認できますか。
OCNマイページより確認することができます。
5分かけ放題オプションの定額料はご利⽤の翌⽉、通話料はご利⽤の翌々
⽉に請求いたします。
OCN モバイル ONE ⾳声対応SIMのご利⽤料⾦と合わせて請求いたしま
す。
4.料⾦、お⽀
52 払い⽅法につい OCNでんわの料⾦の請求はいつになるのですか?
て
国内通話の場合、固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて10円/30
秒(税別)です。
5分かけ放題オプションをご利⽤の場合は、5分以内の通話は無料、5分超
過分は10円/30秒が適⽤されます。
4.料⾦、お⽀
53 払い⽅法につい OCNでんわの通話料はいくらですか。
て
なお、国際電話につきましては5分かけ放題オプションの適⽤対象外となりま
す。
国際電話の通話料については、
https://506506.ntt.com/service/mobile_plan/charge.html
をご覧ください。
※弊社提供の0033SAMURAIモバイルサービスと同様の通話料が適⽤さ
れます。
5分かけ放題オプションをお申し込みの場合は定額料として850円(税
別)がかかります。
*1 お申し込み⽉は無料ですが、お申込み⽉に解約された場合はその⽉の
定額料850円(税抜)を請求いたします
4.料⾦、お⽀
54 払い⽅法につい OCNでんわの⽉額基本料はいくらですか。
て
4.料⾦、お⽀
電話をかけたにも関わらず、OCNマイページの通話明細に反映されていませ 通話明細への反映は通話をご利⽤した⽉の翌々⽉末までにOCNマイペー
55 払い⽅法につい
ん。
ジよりご確認いただけるようになります。
て
4.料⾦、お⽀
OCNでんわと通常の携帯通話(⾳声対応SIM通話)が通話明細で⼀
56 払い⽅法につい
緒になっているのですが。
て
OCNモバイルONE⾳声対応SIMの通話サービスとして、OCNでんわと通常
の携帯通話明細は同時に提供しています。
OCNでんわを利⽤した通話については、OCNでんわで発信したことが分かる
ようにマークが付いています。
4.料⾦、お⽀
OCNでんわは家族で複数申し込みした場合、家族同⼠の通話について無
いいえ、家族間無料等の特典はございません。
57 払い⽅法につい
料通話等の特典はありますか?
て
4.料⾦、お⽀
58 払い⽅法につい OCNでんわアプリ内の機能で通話料を確認することはできますか。
て
アプリでは確認いただけません。
通話明細は、通話ご利⽤⽉の翌々⽉までにマイページからご確認いただけ
ます。
4.料⾦、お⽀
59 払い⽅法につい OCNでんわの国際電話の通話料はいくらですか。
て
対象となる国と地域に対し、0033SAMURAIモバイルと同じ通話料となりま
す。
対象となる国と地域の詳細は
https://506506.ntt.com/service/mobile_plan/charge.html
でご確認ください。
※弊社提供の0033SAMURAIモバイルサービスと同様の通話料が適⽤さ
れます。
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OCNでんわ よくある質問
項 項⽬
2016/7/29
Q
A
4.料⾦、お⽀
60 払い⽅法につい OCNでんわの初期費⽤はいくらですか。
て
初期費⽤は無料です。
4.料⾦、お⽀
通話料に上限を設定して、超えた場合はお知らせしてくれる機能はあります
いいえ、ありません。
61 払い⽅法につい
か?
て
4.料⾦、お⽀
いいえ、ありません。
5分かけ放題オプションを利⽤しているのですが、定額の5分間を超えた分の
62 払い⽅法につい
通話ご利⽤⽉の翌々⽉までにOCNマイページの通話明細からご確認いた
通話料⾦がどれくらいなのかをすぐに確認する⽅法はありますか?
て
だくことができます。
4.料⾦、お⽀
5分かけ放題オプションを解約したのですが、解約⽉の定額料は⽇割りにな いいえ、⽇割りにはなりません。
63 払い⽅法につい
りますか。
解約した⽉も、ひと⽉分の定額料850円(税抜)がかかります。
て
5.利⽤状況の
64 確認、解約につ OCNでんわ 5分かけ放題オプションを解約するには、どうしたらよいですか。
いて
お電話(0120-506506)にて解約のお申し込みをお願いいたします。
5.利⽤状況の
65 確認、解約につ OCNでんわ 5分かけ放題オプションの解約を取り消すことはできますか。
いて
いいえ、解約を取り消すことは出来ません。
あらためてのお申し込みが必要となります。
5.利⽤状況の
OCNでんわアプリをアンインストールしたら5分かけ放題オプションも解約にな いいえ、アプリをアンインストールしただけではOCNでんわ 5分かけ放題オプ
66 確認、解約につ
りますか?
ションの解約はされません。
いて
5分かけ放題オプション解約お⼿続きをした⽇の翌⽉より通話がご利⽤いた
だけなくなります。
5.利⽤状況の
OCNでんわの5分かけ放題オプションを解約したのですが、通話の利⽤はい なお、解約お⼿続きを⾏った⽉の通話料は全て5分かけ放題オプションが適
67 確認、解約につ
⽤になります。
つからできなくなりますか?
いて
※2016年9⽉(予定)以降は、5分かけ放題オプションを解約した⽇の翌
⽉も従量(10円/30秒)の料⾦で通話をご利⽤いただけます。
5.利⽤状況の
OCNでんわ 5分かけ放題オプションが適⽤されているか確認したい場合は、
適⽤状況の確認は、OCNマイページにてご確認いただけます。
68 確認、解約につ
どうしたらよいですか。
いて
「0035ビジネスモード」または「050plus W-mode」も同じく「0035-43」
の番号を使うサービスのため、いずれかに利⽤設定がされている可能性がご
ざいます。
「0035ビジネスモード」または「050plus W-mode」での通話料が発⽣い
5.利⽤状況の
OCNでんわ 5分かけ放題オプションに申し込んでいないのですが、アプリをダ たしますが、OCNでんわ 5分かけ放題オプションでの料⾦は発⽣いたしませ
69 確認、解約につ
ん。
ウンロードしたら利⽤できました。料⾦は発⽣するのでしょうか?
いて
※「0035ビジネスモード」および「050plus W-mode」は、法⼈向けのサー
ビスとなっておりますので、ご利⽤状況のご確認には、お勤め先等の同サービ
スの利⽤管理者の⽅にご確認願います。
5.利⽤状況の
70 確認、解約につ OCNでんわは初期契約解除制度の対象ですか?
いて
いいえ、OCNでんわは初期契約解除制度の対象外です。
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