Best Practice パート・アルバイト適性検査ツール『PET-p』を 徹底的に有効活用する方法 大手小売チェーンストアA社での活用事例 もはや従業員の3人に1人は非正規社員。 これからはパート・アルバイトにも適性検査が必要です。 いまや日本の雇用において非正規労働者の比率は34.3％に達し、実 に3人に1人以上が正社員以外。この大多数を占めるのがパート・ア ルバイトであり、従業員100名の企業と仮定した場合、その数は23名 となります。 P・F・ドラッガーは著書の中で「組織の中で働く人の半数以上が正規 就業者でなくなる日が近づきつつある」と予言しているとおり、非正規 労働者の増加は今後も続くと予想されます。 とりわけ、小売・流通・サービスなどの業種において、パート・アルバイ トの戦力化は重要戦略のひとつであると言えるでしょう。 ライバルの同業他社よりも優れたパート・アルバイトを確保したい･･･ そう考える企業は数多く存在しますが、何らかの差別化施策を実行し ている企業はまだまだ少ないのが現状です。 「総合判定結果」 「総合判定結果」を表示 を表示 判定結果 5段階 組織適性 27段階 職務適性 9段階 「コメント」 「コメント」を表示 を表示 組織適性と職務適性の２つの視点 組織適性と職務適性の２つの視点 で、人材の特徴を解説します。 で、人材の特徴を解説します。 「作為性」 「作為性」を表示 を表示 作為的回答が見られた場合に 作為的回答が見られた場合に コメントを表示します コメントを表示します 主観的なパート・アルバイト採用の限界 全国各地に500以上の店舗を構える大手小売チェーンストアＡ社では、約8,000人のパート・アルバイト社員が勤務しています。 店舗運営を支えるパート・アルバイトの採用、育成、管理、戦略的活用は言うまでもなく重要課題。 店舗における採用面接の合否は店長の判断に委ねられていましたが、採用に関する客観的な指標がなく、店長の主観的な 判断にすべてを委ねざるを得ない状況でした。 結果として、店舗ごとに採用の基準が異なることに起因して、採用後のトラブルやお客様へのサービスの品質にバラツキが目 立つようになってきました。 【診断の主な因子】 適性診断 情緒性 情緒性 活動性 活動性 確認要 不採用とすべき 即戦力型 着実型 安定型 活動型 責任回避型 低成長型 不安定型 組織不適性型 職務適性 協調性 協調性 責任性 責任性 採用方向 作為性判定 組織適性 社交性 社交性 総合判定 事業の拡大によって、ますます店舗側の業務が煩雑になる中、採 用面接にかける時間や雇用のミスマッチが経営上の重大な問題 として取り上げられるようになりました。 店長が本来業務に集中する環境を構築するとともに、採用活動に 客観性を持たせるために適性検査の導入を検討することとなりま したが、大きなコスト負担や、検査結果を得るまでに数日かかるも のなど、パート・アルバイトの採用に適した適性検査ツールは見つ からない中、ようやくたどり着いたのが『PET-p』でした。 因子毎 の特性 の組合 せにより人材タイプ を診断 採用に客観的データを用いる 是非採用 営業全般型 接客販売型 個人営業型 販売・事務型 事務職型 職務適性外型 会うべき応募者に会い、時間とコストをセーブする PET-pの導入にあたって採用プロセスのどの段階で活用するかを検討しましたが、店長が出来る限り店舗の本来業務に集中 できるよう、応募段階に適性検査を実施することとなりました。 PET-pは携帯電話から受験が可能ですぐに結果が確認できるので、応募媒体にQRコードを掲載することで応募者に事前に受 検していただいています。 診断結果をもとにスクリー ニングを行ったのちに面接へ誘導しているので、面接にかける時間が半分以下になりました。また、適性検査を導入する以前 は、面接の結果が不合格であった応募者から不合格の理由などについてクレームを受けることがしばしばありましたが、PETp導入後は不合格者への連絡にストレスを感じることがなくなりました。 応募段階で適性検査を実施することで、応募者が面倒に感じて優秀な方を取りこぼすのでは･･･との懸念がありましたが、10 分弱で手軽に受験できるせいか、応募総数に影響はありませんでした。 シンプルでわかりやすい個別診断シート 「総合判定結果」 「総合判定結果」を表示 を表示 判定結果 5段階 組織適性 27段階 職務適性 9段階 「コメント」 「コメント」を表示 を表示 組織適性と職務適性の２つの視点 組織適性と職務適性の２つの視点 で、人材の特徴を解説します。 で、人材の特徴を解説します。 「作為性」 「作為性」を表示 を表示 作為的回答が見られた場合に 作為的回答が見られた場合に コメントを表示します コメントを表示します 個別診断シートはシンプルで理解しやすく、人事 的な知識のない現場の店長も、簡単に採否の決 断を下せるようになったと好評です。 さらに一部のエリアでは、既存の従業員に対して PET-pを受検させることで、店舗、職種ごとの傾向 分析に役立てており、今後は全国に展開していく 予定です。 将来的には分析結果をもとに、パート・アルバイト 採用戦略の策定はもちろんのこと、従業員教育に も役立てたいと考えています。 PET-pの活用事例 【従来のアルバイト採用】 とりあえず 応募者（母集団） 結 果 いろんなタイプの応募者がいたけど、 とりあえず実際に働いてもらわないとわからないし、 印象の良さそうな子を採用しよう・・・。 結 果 主観的な面接の印象と、客観的な適性検査の結果を照 らし合わせて採用できるようになってから、 ミスマッ チが極端に減って店舗の売上げアップに繋がっています。 採用面接 【PET-p導入後】 PET-p 採用面接 応募者（母集団） スクリーニングツールとして 採否の判断材料として 組織活性化ツールとして PET-pのご利用料金 WEB適性検査ツールとして破格の料金設定で、パート・アルバイトを中心とした非正規雇用を徹底的にサポート。 年間契約な ら使い放題でさらにお得。 PET-p 250円／人 「レーダーチャート」 「レーダーチャート」を表示 を表示 正社員・契約社員採用にはPET 正社員・契約社員採用にはPETがお勧め。 6つ の因子の組み合わせから110通りの診断結果が わずか10分程度で得られます。 PET 1,500円／人 情熱力を構成する６つの要素別の 情熱力を構成する６つの要素別の 得点をレーダーチャートで表示 得点をレーダーチャートで表示 「タイプ診断・採用優先度」 「タイプ診断・採用優先度」を を 表示 表示 タイプ診断 15種類 方向性診断 6段階 「作為性」 「作為性」を表示 を表示 作為的回答が見られた場合に 作為的回答が見られた場合に コメントを表示します コメントを表示します 「6要素の得点と詳細」 「6要素の得点と詳細」を表示 を表示 各要素の得点と詳細についてのコメ 各要素の得点と詳細についてのコメ ントが表示されます。 ントが表示されます。 「総合診断結果」 「総合診断結果」を表示 を表示 総合診断 110種類 「学力検査結果」 「学力検査結果」を表示 を表示 言語・非言語および総合判定を表 言語・非言語および総合判定を表 示します。（学力検査実施時のみ） 示します。（学力検査実施時のみ） 今なら1社5名様まで無料でサンプル受検実施中です。お気軽にお問合せ下さい。 Webソリューション部 TEL: 03-6693-5220 Email: [email protected]
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