タイトル：ジャガー・ルクルト カスタマーサービス イントロダクション 1833年の創設以来、マニュファクチュール ジャガー・ルクルトは高級時計製造の世界において、大胆でパイオニア的な役割を 担ってきました。グランド・メゾンで働くスタッフは、シンプルな使用感にたえず 重点を置き、正確で調和のとれた腕時計や置時計を発明、開発しています。マニュ ファクチュールの創業者アントワーヌ・ルクルトの発明精神の後継者として、我々 の職人は多くの専門性の形を結びつけ、高級品を愛する人々のために驚くべき魅力 的なタイムピースを作り上げています。それぞれのタイムピースのユニークな物語 は、ジュウ渓谷の工房から始まり、腕時計と個性的な関係を築くお客様の手首の上 で一つの形となります。 手首の上で長い間動作し続けるためにも腕時計は定期的なメンテナンスが必要です 。ジャガー・ルクルト保証を受けられるためには、メンテナンスおよび修理は正規 取扱店かジャガー・ルクルト ブティック、ジャガー・ルクルト指定サービスセンターにご依頼ください。マニュ ファクチュール ジャガー・ルクルトで研修を受けた時計職人が対応いたします。世界中のジャガー ・ルクルトの腕時計と置時計のメンテナンスに必要な工具と設備を揃えています。 このカタログはジャガー・ルクルトで利用できる様々なメンテナンスサービスの概 要です。腕時計や置時計のお手入れ方法をアドバイスし、何年にもわたってお客様 の高い期待に応える時計にします。 お客様をお迎えできて光栄であり、信頼いただけて感謝しています。新しいジャガ ー・ルクルト タイムピースをお楽しみください。 ジャガー・ルクルト製腕時計のメンテナンス メンテナンスサービス メンテナンスサービスの利点： メンテナンスは予防目的や外観の修復のために推奨しております。メンテナンスで は、お客様のジャガー・ルクルト製腕時計の防水性を保ち、ケースやメタルブレス レットのクリーニング、クォーツモデルの電池交換、ムーブメントの点検と調整を いたします。より広範囲の修理が必要な場合は、お客様の同意の下で実施いたしま す。 メンテナンスサービスの頻度： お客様の腕時計は、2年に1度、もしくはタイムピースを長時間および／または定期 的に水中で使用される前の防水性の強化を目的としてメンテナンスサービスを行う ことを推奨しております。 防水性は常に一定ではありません。防水性をになうパッキンは、腕時計の置かれた 状況に応じて、温度変化などで乾燥することがあります。時間の経過と共に伸縮性 を失い、化粧品、香水、洗剤など様々な化学製品によるダメージを受けることがあ ります。 万一、腕時計の中に結露が発生している場合、また誤って水没させてしまった場合 は、速やかにジャガー・ルクルト正規取扱店に修理をご依頼ください。 時計のケースやブレスレットの完全なクリーニング、タイムピースに新たな輝きを もたらすポリッシュを行うためにもメンテナンスサービスをお薦めしています。 メンテナンスサービスの種類： メンテナンスサービスには次の工程が含まれています： 1.ケースの分解 2.ケースとストラップ：超音波クリーニングとケースの保護、 パッキンの交換、ガラスの取り外しおよび接着、防水性検査 3.電池交換（クォーツモデルの場合） 4.ムーブメントの調整検査 5.ムーブメントをケースに収納 6.防水性検査：時計全体 7.機能性と外観の最終検査 メンテナンスサービスでは、微調整を除き、ムーブメントに対する作業は行われま せん。 同様に、ポリッシュ仕上げとリューズ、プッシュボタン、コレクターの交換は、料 金に含まれません。追加料金をご負担いただきます。 保証： このサービスには、検査の実施日から1年間の保証が付いています。これには、防水 性（防水性が保証されていない古いモデルを除く）、クォーツモデルの電池交換を 含みます。ただし事故、不適切または不当な操作および使用、非公認の第三者が行 った作業は、この保証の対象外とします。 コンプリートサービス コンプリートサービスの利点： コンプリートサービスは腕時計のオーバーホールを含みます。これは、時計のムー ブメントの動作と機能を最適化するものです。防水性をリニューアルし、ケースと メタルブレスレットに新たな輝きをもたらします。このサービスはお客様のジャガ ー・ルクルト製腕時計を新品同様にします。 コンプリートサービスの頻度： 時刻等の調整において、腕時計が通常と異なるように感じられた際は、コンプリー トサービスのご利用をお勧めします。5年が目安です。 お客様のジャガー・ルクルト製タイムピースは精密機器であり、24時間休まず動き 続け、年間では数千時間も機能しています。このため、磨耗した部品や、時間と共 に劣化するオイルを交換するなど、定期的なお手入れが不可欠です。お手入れの頻 度は、腕時計のモデルや使用状況、また環境に応じて異なります。 コンプリートサービスの種類： コンプリートサービスには次の工程が含まれています： ケースとムーブメントの分解 状態に応じたケースとブレスレットのポリッシュ仕上げ、パッキンの交換、 ガラスの取り外しおよび接着、防水性検査 部品の徹底したクリーニング、必要に応じた部品交換、注油、エスケープメ ントと調整の点検、文字盤と針の取り付け ムーブメントをケースに収納 防水性検査 ムーブメントの調整検査 パワーリザーブの検査 機能性と外観の最終検査 リューズ、プッシュボタン、コレクターの交換は、料金に含まれません。追加料金 をご負担いただきます。 保証： このサービスには、検査の実施日から1年間の保証が付いています。ただし事故、不 適切または不当な操作および使用、非公認の第三者が行った作業は、この保証の対 象外とします。 ジャガー・ルクルト アトモスのメンテナンス アトモスは、ジャガー・ルクルトの熟練時計職人だけが持つ高い技術で製造された 精密機械です。ごくわずかなエネルギーのみで動作し、精密な部品と調整によって 、ほとんど摩耗しません。 最適な動作条件を保つため、お客様のアトモスは、振動や衝撃のない安定した平ら な場所に置いてください。 いったん設置場所を決めてアトモスが時を刻み始めたら、その場所から動かさない ようにしてください。キャビネットや基部を掃除する際は、時計の操作や移動をさ せないようにご注意ください。 アトモス専用コンプリートサービス コンプリートサービスの利点： コンプリートサービスはアトモスのオーバーホールを含みます。これは、ムーブメ ントと機能の動作を最適化します。 コンプリートサービスの頻度： 時刻等の調整において、アトモスが通常と異なるように感じられた際は、コンプリ ートサービスのご利用をお勧めします。7 ～10年が目安です。お手入れの頻度は、周囲の湿度、大気、使用状況（安定性）に 応じて異なります。 コンプリートサービスの種類： アトモス用コンプリートサービスには次の工程が含まれています： キャビネットの検査 キャビネットのオープンとムーブメントの検査 ワイヤーの検査 巻き上げ、膜、針の動作の検査 分解 記録にしたがって部品を交換 全部品のクリーニング 必要に応じて、全ての部品の検査と石の交換 輪列の組立てと調整 香箱への注油 エスケープメントの調整と速度の設定 動作テスト 文字盤と針の取り付け キャビネットとガラスのクリーニング ケースに収納 4週間以上の調整検査 最終検査 保証： このサービスには、検査の実施日から2年間の保証が付いています。ただし事故、不 適切または不当な操作および使用、非公認の第三者が行った作業は、この保証の対 象外とします。 アトモスの運搬、輸送 アトモスの振り子は、極めて細いワイヤーで吊り下げられているため、輸送はもち ろんのこと、室内でのわずかな運搬や調整を行う場合でも、必ずロックされた状態 で行ってください。 ロックするには、振り子のロックレバーを右側の支え位置まで押します。この作業 は、時計回りに方向が変わる直前の振り切れた状態で振り子を固定します。 輸送の際は、元の梱包をご使用ください。元の梱包材がない場合、正規取扱店、ジ ャガー・ルクルト ブティック、またはジャガー・ルクルト指定サービスセンターまでお問い合わせく ださい。 ジャガー・ルクルト製ストラップとブレスレットのお手入れ レザーストラップ 革は生きた素材であり、繊細で傷みやすいため細心の注意が必要です。品質を最善 の状態に保ち、可能な限り長くご使用いただくために、次のことにご注意ください ： - 水との接触。 - 高い湿気に晒す。素材が変形・変色することがあります。 - 長時間直射日光に晒す。変色および品質の低下を招きます。 化粧品や油性製品との接触。これらの浸透性素材は染みを発生させる可能性があり ます。 交換頻度： 使用状況に応じて、6～12ヶ月毎に交換することをお勧めします。ジャガー・ルクルト 正規販売店、またはジャガー・ルクルト ブティックへお持ちください。 メタルブレスレット メタルブレスレットを長くお使いいただくために、クリーニングをお勧めします。 日常的にタイムピースをご使用の場合は、6ヶ月に1度、次の方法で行ってください 。柔らかいブラシと石鹸水を使い、ブレスレットを洗います。その後、 水ですすぎ、柔らかい布で乾かしてください。海水浴や温泉、プールで使用した場 合も同様のお手入れをして下さい。さらに、摩耗を抑えるため、手首のサイズに合 わせてブレスレットを調整してください。 交換頻度： 通常の使用状況において、ジャガー・ルクルト製メタルブレスレットの寿命は平均 で10年です。メタルブレスレットの交換は、ジャガー・ルクルト正規取扱店または ジャガー・ルクルト ブティックにご依頼ください。 ラバーストラップ ラバーストラップを最善の状態に保つために、次のことにご注意ください： - マニキュアとの接触。 - 長時間直射日光に晒す。 日常のお手入れとして、ラバーストラップを石鹸水で洗ってください。柔らかいブ ラシを使い、ブレスレットを洗います。その後、水ですすぎ、柔らかい布で乾かし てください。 交換頻度： 通常の使用状況において、ジャガー・ルクルト製ラバーストラップの寿命は平均で1 8ヶ月です。ラバーストラップの交換は、ジャガー・ルクルト正規取扱店またはジャ ガー・ルクルト ブティックにご依頼ください。 詳しくはジャガー・ルクルトのウェブサイト www.jaegerlecoultre.comをご覧ください。カスタマーサービスチームがお客様のご質問にお答 えいたします。
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