ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ ２ ０ １ ６ 年 ７ 月 ２ ８ 日 株 式 会 社 ファミリーマー ト 株 式 会 社 ビック・ママ ２４時間いつでも洋服のお直しの発送や受取りが出来る！ 「２４ｈ洋服お直し便」のサービス開始 ～まずは仙台市内の店舗から順次スタート～ 株式会社ファミリーマート(本社：東京都豊島区／代表取締役社長：中山勇、以下「ファミリ ーマート」)は、洋服や靴・バッグ等のお直しの承りサービスを展開する株式会社ビック・ママ （本社：仙台市青葉区／代表取締役社長：守井嘉朗、以下「ビック・ママ」）と協力し、ファミリ ーマート初の取り組みとして「２４ｈ洋服お直し便」を、２０１６年８月２日（火）から仙台市内の ファミリーマート店舗約１２０店で開始いたします。 ■ライフソリューションストアの実現に向けて両社の想いが一致 ビック・ママは、東京都、神奈川県など首都圏の商業施設内を中心に全国約７０店舗を 構え、洋服や靴・バッグ等のお直しの承りサービスを展開しています。ファミリーマートは、 日常生活の不便・不満を解決する近くて便利なライフソリューションストアの実現を目指して おり、このたびは両社の想いが一致したことから、新たなサービスを展開することとなりまし た。 ■洋服お直しの発送・受取りが２４時間３６５日、ファミリーマートで可能に！ 単身世帯が増加する中、日常的な洋服類の修繕を手軽に プロにお願いしたいとのニーズに応えるサービスとして、ビッ ク・ママのお直し専用ホームページでお申込みいただくと、お 近くのファミリーマートの店頭で、２４時間３６５日、お直しした い洋服類の発送・受取りができます。 昨今はインターネット通販で衣服を購入する機会が増えて おり、単身世帯のみならず、多くのお客さまにご利用いただ けるサービスと考えておりています。 なお、「２４ｈ洋服お直し便」は、２０１６年８月２日（火）から 仙台市内の約１２０店で先行展開し、今後、全国のファミリー マート店舗へ順次拡大する予定です。 【サービスの流れ】（概略） ファミリー マートで 専用袋を入手 ビック・ママ HP で申込み 店頭チラシ（表面） ファミリー 見積りの 店舗到着の ファミリー マートで ご連絡・ お知らせ マートで 発送 お直し （メール） 受取り （メール） ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、「Fun＆Fresh」をテーマ に、小商圏における生活インフラとして、来るたびに楽しい発見があり、新鮮さにあふれた、 お客さまの気持ちにいちばん近いコンビニエンスストアを目指してまいります。 以上 【参考資料】 ＜利用方法＞ １．ファミリーマートの店頭で専用袋（※）を受け取り、お直ししたい洋服などを入れます。 ※はこ BOOＮmini 専用袋（４５cｍ×３５ｃｍ）をご利用下さい。 ２．ビック・ママのホームページでお直ししたい内容やお客さま情報、発送・受取希望店舗 を入力します。受付後、お客さま宛にビック・ママからメールで「受付番号」が届きます。 ３．ファミリーマート店頭のＦａｍｉポートで、上記の「受付番号」を入力し、専用袋のバーコ ードをスキャンして、「申込券」を発券します。「申込券」と梱包した専用袋をストアスタッ フに渡し発送手続きをします。 ４．ビック・ママ工場にてお直しする商品を確認後、お客様宛にビック・ママから見積り メールをお送りしたうえで、お直し作業を行います。 ５．お直しが完了し、ファミリーマート店舗に商品が届くと、お客さま宛にはこ BOONmini からメールで「受取パスワード」が届きます。 ６．ファミリーマート店頭のＦａｍｉポートで、「受付番号」、「受取パスワード」を入力し「申込 券」を発券します。「申込券」と引換えにレジでお直しが完了した商品を受け取ります。 ＜価格一例＞ ズボン 裾上げ ：８６４円～ ニットほつれ直し ：１，０８０円～ ※上記に加え、配送手数料がかかります。お直し代金はお直し品をお預かりした後で、ビッ ク・ママよりお客さま宛にお見積りをメールでお送りいたします。 ※お直し代金は、ビック・ママホームページ上でのクレジットカード決済にて承ります。 ＜サービス展開店舗＞ 宮城県仙台市内のファミリーマート１２２店舗（※６月末現在） ＜各社の概要＞ ○株式会社ビック・ママ概要 設立日 ：１９９３年８月１１日 住 所 ：仙台市青葉区北目町６－６ 代表取締役社長：守井嘉朗 事業内容：洋服・バッグ・靴などの修繕サービス、クリーニング、通園グッズなどの オーダーメイドサービス、洋服買い取りサービス等 店舗数：国内７４店、海外７店（シンガポール６、ベトナム１） ○株式会社ファミリーマート概要 設立日 ：１９８１年９月１日 住 所 ：東京都豊島区東池袋３－１－１ 代表取締役社長：中山勇 店舗数：国内１１，７９４店、海外５，９９２店 合計１７，７８６店（２０１６年６月末） ※店頭チラシ（裏面）
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