Mitarbeiter/in Prozesse und Projekte im Auftragszentrum für Stuttgart, Daimler FleetBoard GmbH Kontakt Personal Stellennummer 164749 Veröffentlichungsdatum 28.07.2016 Tätigkeitsbereich Sonstiges Abteilung Auftragszentrum FleetBoard Aufgaben Als Mitarbeiter/in Prozesse und Projekte im Auftragszentrum sind Sie für die Weiterentwicklung der Fahrzeug- und Flottenadministrationsprozesse von Daimler FleetBoard verantwortlich. Das erwarten wir von Ihnen im Detail: Projektmanagement Strukturieren und Leiten von Projekten im eigenen Fachbereich Teilnahme an Produktprojekten als Bereichsansprechpartner und Vertreten der Bereichsinteressen Prozessmanagement Weiterentwicklung der vorhandenen operativen Prozesse und Tools im Bereich Fahrzeug- und Flottenmanagement zur Erhöhung von Qualität und Reduzierung der Durchlaufzeit Anpassung der Prozesse und Tools an neue Rahmenbedingungen, neue Produkte oder Features Teilnahme an Kompetenzteams und Vertreten der Bereichsinteressen gegenüber anderer Bereiche Definieren von globalen Standards für die Anwendung in allen globalen Supporteinheiten Eskalations- und Priomanagement Bewerten von kritischen Vorgängen und/oder Eskalationsfällen Einnleiten von geeigneten Maßnahmen im Rahmen der Prozesse und Standards unter Einbeziehung aller relevanten Stakeholder Fachliche Führung eines Teams von Incident Managern 2nd Level Qualifikationen Diese Kenntnisse und Eigenschaften sollten Sie mitbringen: Wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement Erfahrungen im Bereich Support oder Auftragsabwicklung Projekterfahrung Affinität für Automotive- und Telematikthemen Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe bei der Bewertung technischer und kaufmännisch komplexer Sachverhalte Hohe Einsatzbereitschaft, Vertriebsorientierung und Kommunikationsfähigkeit Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Schnittstellenpartnern Eigenständiges, unternehmerisches Denken sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt und mit Geschäftspartnern Zusätzliche Informationen Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet) Sie möchten die Zukunft der Telematikbranche und der FleetBoard GmbH aktiv mitgestalten? Sie möchten mit den neusten Technologien arbeiten und innovative Produkte entwickeln? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter/in Prozesse und Projekte im Auftragszentrum FleetBoard. Die Daimler FleetBoard GmbH ist eine 100%-Tochter der Daimler AG in Stuttgart. Wir bieten innovative, telematikbasierte Internetdienste für das Management von Nutzfahrzeug- und Busflotten. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Unter [email protected] können Sie sich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Jetzt bewerben