160714_DML_Anregungen 1 bis 100

DB Kommunikationstechnik GmbH
Denk mit!-Labor - Übersicht der Anregungen 1 bis 100
Stand: 11.07.2016 (Aktualisierung erfolgt monatlich)
Nr.
Kurztext
1 Durch von DB KT installierte 3G-Kameras an Kundenanlagen wie
z.Bsp. Wasseruhren und deren Anbindung mit der SRS wird eine
Online-Überwachung möglich.
Auszug aus der Rückmeldung an "Denk mit´ler"
03.02.16"Grundsätzlich wäre die Verwendung von
Kameras für Zwecke des Online-Monitorings möglich, ist
aber leider aus diversen technischen und
datenschutzrechtlichen Gründen sehr kompliziert und
aufwendig umzusetzen.
Gegebenenfalls kann die vorgeschlagene Lösung in
einzelnen Fällen für unsere Kunden dennoch eine
einfache und kostengünstige Option sein. Wir werden
daher Ihren Vorschlag gerne als ein Element eines
Gesamtpaketes rund um Remoteanbindungslösungen
aufnehmen."
2 DKV-Tankkarten für Techniker in Gebieten, in denen Tanken mit
03.02.16:"Die Entscheidung zur ausschließlichen
Shell oder ARAL-Karten mit erhöhtem Reiseaufwand verbunden ist. Nutzung von Tankkarten der Firmen ARAL und SHELL
wurde getroffen, weil mit diesen Karten nahezu das
gesamte Markentankstellenspektrum abgedeckt ist,
nämlich:
ARAL, BP, eni, OMV, STATOIL, SHELL, AVIA, ESSO und
TOTAL
Bei diesen Tankstellen werden uns Rabatte pro
Kartennutzung gewährt. Bei DKV hingegen werden zum
einen keine Rabatte gewährt, zum anderen fallen pro
Karte noch zusätzliche monatliche Gebühren an. Mit
Blick auf die gesamte Flächenorganisation werden durch
die Entscheidung für o.a. Tankkarten Kosten in großem
Umfang eingespart. " In begründeten Ausnahmefällen
besteht die Möglichkeit zur Beantragung einer DKVKarte in Abstimmung mit der Führungskraft.
3 Kurzmitteilungs-App für Techniker-Smartphones für einfache und
schnelle Kommunikation im KT-Team
29.02.16: "Derzeit werden mehrere Alternativen zum
Austausch von Kurznachrichten und Dateianhängen
sowie mit Abstimmungsfunktionen geprüft. Darunter
befindet sich zum einen das kostenpflichtige Produkt
Threema aber auch eine konzerneigene Lösung namens
DB Planet. Diese wird derzeit noch getestet. Leider ist
zurzeit noch kein Termin für eine Einführung bekannt.
Wir werden dies aber nun forcieren.
Ihr Vorschlag zur Nutzung von Sametime ist leider nicht
umsetzbar, da diese Anwendung nur in Verbindung mit
einem Lotus Notes Account genutzt werden kann und
auch in naher Zukunft nicht mehr angeboten wird. Die
Entscheidung gegen eine Ausstattung aller ITArbeitsplätze im Service mit Lotus Notes wurde aufgrund
der hohen Kosten für diese Accounts im Gegensatz zu
Exchange-Accounts getroffen – auch unter
Berücksichtigung, dass viele Lotus Notes
Funktionalitäten im Außendienst nicht zum Einsatz
kommen. Die heute verwendete Alternative von
Exchange ist daher ein Kompromiss, um mit unserer
Serviceorganisation hinsichtlich der Kosten marktfähig
zu bleiben. "
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4 IT-Tool zur elektronischen Beantragung und Abwicklung von
Urlaubsanträgen
04.02.16: "In Zusammenarbeit der Bereiche I.CH, I.CVP
und I.CF wird bereits seit einiger Zeit das Projekt „eTime
Mobile“ durchgeführt. Ziel dieses Projektes ist es, ein
elektronisches Workflowsystem mithilfe des Produktes
eTime zu etablieren und somit die Meldewege von
Beantragung über Genehmigung bis zur Übertragung in
unsere IT-Systeme zu vereinfachen. Die Realisierung ist
noch in diesem Jahr vorgesehen und wird in zwei
Schritten – zuerst für unseren Außendienst und dann für
administrative Mitarbeiter – erfolgen. Somit wird die Urlaubsbeantragung für alle Mitarbeiter unabhängig vom
Standort wesentlich vereinfacht werden."
5a
Barcodescanner für Mona MC zur vereinfachten Rückmeldung von 29.02.16: "Es existiert bereits seit lngerer Zeit ein
Inventarnummern.
Auftrag zur Einrichtung dieser Funktionalität. Eine
Umsetzung ist noch in diesem Jahr geplant. Wann
genau, ist allerdings noch nicht bekannt. Der dringende
Bedarf wurde nun nochmals transparent gemacht. Wir
werden die Umsetzung entsprechend forcieren."
5b
Kopierfunktion für Mona MC, um Daten aus Auftragstexten
einfacher weiterverarbeiten zu können oder Telefonnummern
nutzen zu können.
6 Statt des Denk mit!-Labors das Ideenmanagement der DB AG
nutzen, um doppelte Prozesskosten zu vermeiden.
29.02.16: "Es besteht bereits heute die Möglichkeit,
Daten aus Auftragstexten zu kopieren. Telefonnummern
oder E-Mailadressen können allerdings nur aus den
Feldern "Melder Tel.", Ansprech.temp.", "Ansprech. vor
Ort" und "Ansprech. Tel" durch eine
Hyperlinkfunktionalität genutzt werden. Diese
Funktionalität ist in den Feldern für Auftragstexte leider
nicht umsetztbar."
03.02.16: "Wir haben uns dazu entschieden, mit dem
Denk mit!-Labor eine zusätzliche KT-interne Plattform zu
schaffen, um u.a. auch die vielen kleinen
Optimierungspotentiale aus dem Tagesgeschäft
aufzudecken und transparent betrachten zu können.
Dabei ist uns der persönliche bereichsübergreifende
Austausch sowie eine schnelle und unkomplizierte
Herangehensweise wichtig. Gleichzeitig ist das Denk mit!Labor als Vorstufe zum IDM zu sehen, in dem
Anregungen, die dem Reglement des IDM entsprechen,
auch nach der Betrachtung im Rahmen des Denk mit!Labors eingereicht werden können. "
7 Anbringen von QR-Codes an Bahnhofsequipment und Entwicklung 04.02.16: "Eine ähnliche Idee wird derzeit in
einer Störungsmelde-App für Bahnkunden in Verbindung mit einem Zusammenarbeit mit mehreren Unternehmen der DB AG
Bonussystem, um einfach und equipmentscharf Störungen über QR- getestet. Unter www.dbmelder.werdenktwas.de sind
Codes melden zu können.
dazu nähere Informationen zu finden. Unter
Federführung von I.CVK 3 werden nun Möglichkeiten zur
Ver-wendung dieser Test-App im Rahmen unserer
Servicedienstleistungen geprüft."
8 Bei Deaktivierung von "Host on Demand" für SAP auch die
Dienstekündigung berücksichtigen um die monatlichen Kosten
abzustellen.
04.02.16: "Die Prüfung hat ergeben, dass KT-weit 56
Dienste-User davon betroffen sind. Dank dieser
Anregung wird nun nach Rücksprache mit den jeweiligen
Mitar-beitern der Dienst zentral gekündigt. Somit
können ggf. bis zu 2.184 € p.a. eingespart werden."
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9 Umstellung der festen Arbeitsplätze auf "VoIP-Virtuell" zur
besseren telefonischen Anbindung unabhängig vom jeweiligen
Standort.
10 Softshells mit Firmenlogo für DB KT Mitarbeiter als Mittel der
Firmenrepräsentation und Mitarbeiter-Identifikation
11 Erweiterung des Excel-Sheets PP61 um das Auswahlkriterium
"Planurlaub", sowie Einführung unterschiedlicher Farbgestaltung
der Ansicht für eine bessere Übersicht im Planningboard.
04.02.16: "Die vorgeschlagene Ausstattung ist in vielen
Fällen eine sinnvolle Lösung, vor allem bei Mitarbeitern,
die nicht permanent an einem Standort arbeiten. Die
beiden Bereiche I.CFI und I.CFM legen derzeit
gemeinsam Standards fest, um für unterschiedliche
Arbeitsplatzansprüche die geeignete Ausstattung
empfehlen zu können. VoIP Virtuell“ wird dabei bereits
berücksichtigt, vor allem auch im Rahmen der
Konzepterarbeitung „flex@work“."
in Bearbeitung
29.02.16: "Der Vorschlag wurde durch unsere
Produktionssteuerung geprüft und für sehr gut
hinsichtlich der Aufwandsersparnis für KT-Teamleiter
eingestuft. Die Produktion wird den Vorschlag nun bei
den Gremien vorstellen und empfehlen sowie nach
finaler Freigabe die Umsetzung anstoßen."
12 Keine W/I-Aufträge an Bereitschafthabende in der Regelarbeitszeit. 04.02.16: "Die aufgeführten Vorteile einer solchen
Regelung sind nachvollziehbar. Derzeit werden alle
Möglichkeiten im Rahmen der GBV-Verhandlungen mit
dem Gesamtbetriebsrat diskutiert.
Aus heutiger Sicht (03.02.16), wird sich allerdings diese
Regelung bei den meisten Bereitschaften (Ausnahme
ggf. bei Kabel-Entstörungen) für die Mitarbeiter als
Nachteil erweisen, da im Zeitraum der Rufbereitschaft zu
wenige Stunden auf dem Jahresarbeitszeitkonto
angerechnet werden können. Dies werden wir allerdings
nochmals für alle Techniken prüfen."
13 Zur Verfügungstellung einer einfachen Vorlage für EquipmentNeuaufnahmen für Techniker zur Onlineprüfung vorort und
professionellen Abstimmung mit den Verantwortlichen.
11.03.16: "Der angesprochene Prozess rund um
Mehrungen oder Minderungen von Equipments ist
derzeit in Überarbeitung. Im Rahmen des künftigen
Prozesses ist auch die Verwendung einer Mona mC
Vorlage für Servicetechniker zur vereinfachten Erfassung
und Rückmeldung von Equipmentdaten vorgesehen. Die
vollumfängliche Einführung dieses Prozesses ist für das
2. Quartal 2016 geplant. Aufgrund der Anregung werden
wir die zügige Umsetzung sowie Kommunikation zu
diesem Prozess stärker vorantreiben.
Ein Online-Zugriff aus Mona mC auf SAP-Stammdaten
über konkrete Auftragsinformationen hinaus ist leider
derzeit systemtechnisch nicht umsetzbar und im
Rahmen des IT-Konzeptes nicht angedacht."
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14 Einführung eines durch den Techniker mit "Wissenswertem"
erweiterbaren Infofeldes für Standortangaben zu Anlagen im
Rahmen von W/I-Aufträgen.
11.03.16: "Der Reiter „Anlagendaten“ ist bereits heute
schon dafür vorgesehen, wichtige Informationen zum
Standort über Mona mC transparent zu machen. Leider
sind diese Daten in einigen Fällen in SAP nicht
ausreichend gepflegt, so dass dieses Feld oft leer ist,
bzw. notwendige Informationen fehlen.
Ein Online-Zugriff aus Mona mC auf SAP-Stammdaten,
um diese durch Servicetechniker vor Ort nachzupflegen,
ist leider derzeit systemtechnisch nicht umsetzbar und
im Rahmen des IT-Konzeptes nicht angedacht. Allerdings
ist nun eine Mona mC Vorlage zur vereinfachten
Erfassung von Equipmentdaten sowie für das
Nachpflegen von Standortinformationen durch
Servicetechniker in Erarbeitung. Die Einführung dieser
Vorlage ist für das 2. Quartal 2016 geplant. Wir erhoffen
uns dadurch eine allmähliche Verbesserung der
Datenqualität, wenn die Vorlage entsprechend genutzt
wird. Aufgrund der Anregung werden wir die zügige
Umsetzung sowie Kommunikation zu dieser Vorlage
stärker vorantreiben."
15 Austausch der Navi-Geräte für Techniker und Bauüberwacher
durch Tablets mit entsprechender Software, die auch für
Mailbearbeitung und das Lesen großer Anhänge nutzbar sind.
11.03.16: "Leider sind Tablets, die für den Gebrauch im
Außendienst der DB KT geeignet sind, bis dato immer
noch recht teuer, und in vielen Fällen kann auf die
anderen Endgeräte derzeit noch nicht verzichtet werden.
Nichts desto trotz wird die Endgerätestrategie auch in
diesem Jahr wieder überarbeitet werden. Dabei wird
auch die Tablet-Nutzung für die unterschiedlichen
Ausstattungsvarianten geprüft werden. Derzeit können
wir Ihre Anregung jedoch leider nicht umsetzen."
16 Optimierung der Performance-Probleme an Rechnern der
Disposition durch Umstellung auf BKU7
29.02.16: "Der Vorschlag wurde durch unsere ITAbteilung geprüft. Erste Tests bestätigen, dass sowohl
die Performance wesentlich verbessert wird als auch die
DMS-Funktionalität gegeben ist. Die Tests werden nach
Rücksprache mit unserer IT bis Mitte März dieses Jahres
abgeschlossen sein. Anschließend wird der Vorschlag
zügig umgesetzt."
17 Auftragsbezogene Rechnungsprüfung durch einen DMS-Workflow 08.04.2016: "Zur Optimierung der künftigen
zur Vermeidung mehrfacher Datenablagen und für eine besserer Zusammenarbeit zwischen Logistik und Beschaffung
Transparenz
wurde das Projekt „Loop“ ins Leben gerufen. Im Rahmen
dieses Projektes werden auch die Prozesse und
verwendeten Tools für die kaufmännischen Bestandteile
unserer Service- und Projektaufträge unter die Lupe
genommen. Ihre Anregung wurde in dieses Projekt
zwecks konkreter Prüfung einer Umsetzung
aufgenommen. Da das Projekt bis Ende dieses Jahres
geplant ist, möchten wir Ihnen im Rahmen dieses
Schreibens das Feedback geben, dass wir Ihre Anregung
sehr gut finden, aber erst nach einer genauen
Betrachtung aller Schnittstellen und Aufwände eine
endgültige Tool-Entscheidung für den künftigen
Rechnungsprüfungs-Workflow treffen möchten. Wir
werden im Rahmen des Projektfortschritts Ihre
Anregung weiter verfolgen und Sie über die endgültige
Entscheidung informieren."
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18 Einrichtung themenspezifischer Send-Ins in der Dispo zur
Beschleunigung der Arbeitsabläufe
11.03.16: "Wir haben diesen Vorschlag mit den Leitern
der Disposition abgestimmt. Aufgrund des höheren
Überwachungsaufwandes seitens Disposition bei
mehreren Eingangstoren und des Wunsches der KTTeams, möglichst wenige unterschiedliche
Kommunikationskanäle bedienen zu müssen, können wir
Ihre Anregung leider nicht umsetzen."
19 Erweiterung der "Servicetechniker-Informations- und
Dokumentations-APP um eine Changerequestvorlage
12.05.16: "Nach der erfolgreichen Prüfung der SIDA-App
werden wir gerne auch die Mailvorlage für
Changerequests aufnehmen und die Bereitstellung der
App durch unsere IT für die Smartphones der
Servicetechniker veranlassen. "
20 Automatische Synchronisationsmöglichkeit für GLW auf Techniker- 11.03.16: "Leider handelt es sich bei den GLW-Daten um
Laptops
sehr große Datenvolumina. Eine automatische
Synchronisation wäre mit sehr hohem Aufwand und
Kosten aufgrund des Volumens verbunden. Aus diesem
Grund wurde diese Lösung im Rahmen des Projektes
MoBIL verworfen. "
21 Schaffung einer Funktionalität zur mobilen Ansicht des Extranets
auf den Techniker-Smartphones
29.02.16: "Leider fehlen derzeit bei der im DB-Konzern
zum Einsatz kommenden Version des ECM-Systems noch
einige Funktionalitäten, so dass unser Extranet noch
nicht für die Ansicht auf mobilen Endgeräten umgestellt
werden kann. In einer künftigen Version ist dies jedoch
vorgesehen.
Das gewählte System verfügt über einige Vorteile wie
zum Beispiel Erkennung von Ausgabegeräten sowie
geringeren Contentpflege- und Supportaufwand. Aus
diesem Grund haben wir uns nach Tests auf den
Endgeräten entschieden, dieses System einzusetzen und
die derzeitige mobile Ansicht als Kompromiss bis zur
Einführung einer neuen Version zu akzeptieren. Leider
kann derzeit noch kein Termin für die neue Version mit
verbesserter mobiler Ansicht genannt werden. Wir
werden Sie aber auf dem Laufenden halten.
22 Verwendung von Isolierspray zur Vermeidung von Kurzschlüssen
bei Multiplexern
23 48 V - Netzteilnachrüstung zur Vermeidung von Gesamtausfällen
bei 230V-Ausfällen
24 Das jährliche Kalkulationstool bereits zum 30.09. bereitstellen
in Bearbeitung
25 Mitarbeiter schnuppern in andere Abteilungen
in Bearbeitung
30.03.16: "Wir finden Ihre Anregung sehr gut und
möchten sie ab diesem Jahr umsetzen, das heißt, dass
die Preise für 2017 umgehend nach der KT-internen
Genehmigung im Kalkulationstool hinterlegt werden."
29.02.16: "Das Instrument existiert in der DB AG bereits,
wurde aber bis dato nicht in großem Umfang beworben
(…) Folgendes ist geplant: Vorstellung dieser Möglichkeit
im „Wir KT´ler“ und in Newslettern der
Personalentwicklung für Führungskräfte. Die
Publikationen werden allerdings mit dem Hinweis
erfolgen, dass dieses Instrument in unserer DB KT nur in
individueller Abstimmung mit den Führungskräften
genutzt werden kann, um das operative Geschäft nicht
zu gefährden."
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26 Abteilungsinterne Patenschaft für neue Kollegen
29.02.16: "Das Instrument existiert in der DB KT bereits.
Personalentwicklung wird die „Personaler vor Ort“ und
Führungskräfte mit weiteren Informationen rund um
dieses Instrument versorgen und sie auf die Vorteile der
Benennung von Paten hinweisen."
27 KT´ler App u.a. für Mona MC
11.03.16: "Wir finden diesen Vorschlag sehr schön und
vor allem für ein vereinfachtes Lesen auf den
Endgeräten unserer Servicetechniker wichtig. Aus
diesem Grund prüfen wir derzeit verschiedene
Möglichkeiten der App-Gestaltung mit dem Ziel, Ihre
Idee noch in diesem Jahr umzusetzen."
28 Verbesserte Kundeninformation über eMail-Kundeninfo ausgelöst 11.03.16: "Wir halten Ihren Hinweis für sehr wichtig,
durch Plantafel
unseren Kunden Transparenz im Rahmen der Auftragsabwicklung zu bieten. Hierfür besteht
Handlungsbedarf, das Meldewesen entsprechend der
Vertragsvereinbarungen an der Kundenschnittstelle zu
verbessern. Das Visual Planning Board ist allerdings
aufgrund seiner Architektur mit den entsprechenden
Zeitstempeln und Statusinformationen nur für eine
interne Steuerung der Aufträge zwischen Außendienst
und Disposition geeignet, nicht aber für
Kundeninformationen."
29 Vereinfachte Stundenbuchung in der Pre-Sales Phase
30 IV für Vertreter der VL
31 Übersicht aller Besprechungsräume der KT im Extranet
11.03.16: "Leider können wir Ihren Vorschlag nicht
umsetzen, da eine Budgetverschiebung aus dem
Kundenmanagement zur Produktion im Rahmen der
Presales-Phase einen falschen Dispo-Kosa und eine
falsche kostenrechnerische Abbildung von
Aufwendungen zur Folge haben würde. Die
Verantwortung für das Presales-Budget bis zum
Auftragseingang muss daher im Kundenmanagement
bleiben."
29.02.16: "Die Geschäftsführung der DB KT hat
beschlossen, Handlungsvollmachten nur an
Führungskräfte zu erteilen. Ausnahmen möchten wir
dabei nur entsprechend den Erfordernissen des
Geschäftes vornehmen. Insbesondere als Motivator
möchten wir Handlungsvollmachten nicht einsetzen.
Im Falle der Abwesenheit von Vertriebsleitern bitten wir
stattdessen darum, Führungskräfte aus anderen
Fachbereichen am Standort einzubeziehen, damit diese mit den erforderlichen Hintergrundinformationen
ausgestattet - Angebotszeichnungen in Vertretung des
Vertriebsleiters vornehmen können."
11.03.16: "Wir finden diesen Vorschlag sehr sinnvoll und
eine Erleichterung bei der Suche geeigneter
Besprechungsräume. Unsere OE Beschaffung wird nun
an allen KT-Standorten die Daten zu
Besprechungsräumen (im ersten Schritt Räume ab 10
Personen) abfragen und zusammenstellen. Ihre
Anregung wird dann gemeinsam mit einer anderen
Anregung an unser Denk mit!-Labor - nämlich alle
Räume der KT über Lotus Notes buchen zu können - bis
Ende des 2. Quartals 2016 umgesetzt."
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32 Notstromversorgung für die Keymile DSL Modems im RTA
29.02.16: "Wir haben Ihre Idee (aus dem IDM) zusätzlich
in unserem Denk mit!-Labor aufgenommen und KTintern nochmals prüfen lassen. Das Delivery
Management der KT befürwortet die Umsetzung Ihres
Vorschlages. Da die Umsetzungsentscheidung bei
unserem Kunden DB Vertrieb liegt, übergab unser
Keyaccount Management, Ihren Vorschlag nochmals an
DB Vertrieb."
33 Sicherstellung der Notrufmöglichkeit an Steigmasten durch
ergänzende Information am Wartungsaufkleber
11.03.16: "Wir halten Ihren Hinweis für sehr wichtig, zu
jeder Zeit eine schnelle Notruf-Möglichkeit an allen
Standorten sicherzustellen. Gemäß Ihrem Vorschlag
müssten allerdings Mitarbeiter der DB KT das Anbringen
entsprechender Aufkleber an den Masten der DB Netz
AG übernehmen. Dies hätte zur Folge, dass unsererseits
auch die permanente Aktualität der Aufkleber
sichergestellt werden müsste. Dies würde bei DB KT zu
erheblichem Mehraufwand und Mehrkosten führen, die
vertraglich nicht vereinbart sind. Aus diesem Grund
müssen wir Ihre Anregung leider ablehnen. Zurzeit wird
jedoch mit DB Netz eine alternative Lösung gesucht."
34 Reservierbarkeit der KT-Besprechungsräume an allen Standorten
über Lotus Notes
11.03.16: "Wir finden diesen Vorschlag sehr sinnvoll und
eine Erleichterung bei der Raumbuchung. Unsere OE
Beschaffung wird nun an allen KT-Standorten die Daten
zu Besprechungsräumen (im ersten Schritt Räume ab 10
Personen) abfragen und zusammenstellen. Ihre
Anregung wird dann gemeinsam mit einer anderen
Anregung an unser Denk mit!-Labor - nämlich für die
Räume der KT im Extranet ein Übersicht mit Raumdetails
zur Verfügung zu stellen - bis Ende des 2. Quartals 2016
umgesetzt."
35 Verbesserung der Qualität von LVn/Ausschreibungen
11.03.16: "Wir werden alle von Ihnen aufgeführten
Aspekte, wie Textbausteine und Checklisten für die
Erstellung von o.a. Dokumenten, aber auch die
Sicherstellung von aktuellen Bezeichnungen bzw. deren
Verweise in KT-internen Tools in das Programm
„Optimierung Projektgeschäft“ aufnehmen. Eine
Umsetzung der Erarbeitungen ist noch in diesem Jahr
geplant."
11.03.16: "Die Prozesse der Produktion geben vor, dass
die projektbezogene Dokumentation in einer
einheitlichen Struktur über das
Dokumentenmanagementsystem (DMS) erfolgt. Leider
wird dieser Prozess noch nicht vollumfänglich gelebt.
Aufgrund Ihrer Anregung werden wir die Umsetzung der
Vereinbarung nochmals bei den Verantwortlichen der
beteiligten Organisati-onseinheiten forcieren."
36 Schaffung einer einheitlichen GLW-Struktur für
Projektdokumentationen
37 Schaffung einer zentralen Stelle, welche die
Ausschreibungen/Anfragen zentral sammelt,
gemeinsam bewertet und später auch kalkuliert, ggf. mit der
Unterstützung der jeweils
zuständigen DMs.
29.02.16: "In Abstimmung mit allen beteiligten
Bereichen ist derzeit bereits eine Stelle in Planung, die
vor allem eine zentrale Schnitt- und Steuerungsstelle zur
Erarbeitung von Herstellkosten für Ausschreibungen und
Angebote etablieren wird. Ihr Vorschlag wird dabei sehr
gerne - auch unter Berücksichtigung der bereits
existierenden Organisationseinheit
Angebotsmanagement - mit aufgenommen werden."
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38 Für die Produkte der KSS-Werkstatt die prozessualen und
systemischen Voraussetzungen für Privatkunden schaffen und
entsprechende Vermarktung der KSS-Werkstatt-Leistungen
in Bearbeitung
39 Zugriff auf DCN-Netz für aufwands- und Reisezeitoptimierte
Remote-Entstörung
11.03.16: "Remoteüberwachung und -entstörung wird
derzeit bei DB KT für unterschiedliche Techniken und
Kunden geprüft, mit dem Ziel, unseren Kunden
alternative Servicekonzepte unter Berücksichtigung der
Verfügbarkeit ihrer Anlagen anzubieten. Unser Kunde DB
Netz verfügt mit dem NOC bereits selbst über die
technische Möglichkeit des Fernzugriffs auf einige
Anlagen, um für diese sukzessive die Betriebsführung zu
übernehmen.
Da es sich in der Regel um betriebsrelevante Anlagen
handelt, ist mit dem EBA jeweils ein detaillierter und
aufwändiger Abstimmungsprozess notwendig, der für
alle Tätigkeiten ein explizites Freigabekonzept für
Remotezugriffe erforderlich macht. Leider sehen wir für
DB KT dabei keine Möglichkeit, bei diesem
Zugriffskonzept berücksichtigt zu werden. "
40 Verfügbarmachen von Wissen für Techniker z.Bsp. Durch Videos,
Online-Zugriff auf Datenbanken und Pläne…
11.03.16: "Die grundsätzlichen technischen
Voraussetzungen für einige Ihrer Anregungen sind bei
DB KT mit dem Extranet sowie „Mein Video“ geschaffen:
Erstellung von Filmen: Wir werden diesen Vorschlag an
das Teamleiter-Forum adressieren, damit Ihre Idee in
allen Regionen und Techniken an den Standorten, wo es
sinnvoll und notwendig ist, umgesetzt werden kann.
Auftragsrelevante Dokumentationen und Pläne, die nicht
dem Datenschutz unterliegen, werden über das Extranet
zur Verfügung gestellt. Bitte informieren Sie den
fachlichen Ansprechpartner in Ihrer Region bzw. das
Deliverymanagement, falls noch notwendige
Dokumentationen fehlen sollten.
Ein Online-Zugriff aus Mona mC auf EquipmentStammdaten über konkrete Auftragsinformationen
hinaus ist leider derzeit systemtechnisch nicht
umsetzbar und im Rahmen des IT-Konzeptes nicht
angedacht. Allerdings ist bis Ende des 2. Quartals 2016
die Einführung einer Mona mC Vorlage für
Servicetechniker zur vereinfachten Erfassung und
Rückmeldung von Equipmentdaten vorgesehen.
Hierüber können dann auch im Auftrag fehlende
Standortinformationen aufgenommen werden, die in die
Equipmentdatenbank überführt werden und somit bei
künftigen Aufträgen dann zur Verfügung stehen.
Aufgrund Ihrer Anregungen werden wir die schnelle
Umsetzung weiter forcieren."
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41 Schaffung der SAP-Funktionalität, um Projekte durch den
08.04.2016: "Der Projektleiter trägt die
Projektleiter zu schließen ohne Einzelrückmeldungen pro Element Gesamtverantwortung für seine Projekte und vergibt im
Rahmen seiner Projekte Unteraufträge an Fachbereiche
außerhalb seines Verantwortungsbereiches. Für die
vollständige Abwicklung dieser Unteraufträge inklusive
der SAP-Dokumentation zeichnet sich die jeweilige
Organisation verantwortlich. Auch wenn es in konkreten
Fällen ggf. schneller und mit weniger Aufwand für den
Projektleiter verbunden wäre, wenn er die Aufgaben der
anderen Organisation miterledigt, würde damit das
Problem, dass die für den ARP-Auftrag verantwortliche
Organisation ihren Auftrag nicht korrekt erfüllt, nicht
gelöst. Stattdessen bitten wir darum, die vollständige
Bearbeitung durch die verantwortliche Organisation
einzufordern und ggf. zu eskalieren. Nur so kann die
korrekte Einhaltung der Prozesse gewährleistet werden
und die Projektleitung nachhaltig entlastet werden."
42 Nutzung eines Multicopters bei Anlagen mit schwer zugänglichen
Steigmöglichkeiten
03.06.2016: "Derzeit sieht DB KT keine Möglichkeit,
diesen Vorschlag in Eigenverantwortung mit allen
verbundenen Risiken im Sinne einer optimierten
Leistungserbringung umzusetzen.
Unser Delivery Management hat aber Ihren Vorschlag an
DB Netz zur weiteren Prüfung adressiert."
43 Umrüstung Toshiba BSX4 auf Perforation zum vereinfachten
Umgang mit Reservierungen in ICEs
08.04.2016: "Durch unser Delivery Management wurde
Ihre Entwicklung begutachtet, die technische
Durchführbarkeit bestätigt und die Umsetzung
empfohlen. Mit DB Fernverkehr wurde Kontakt
aufgenommen, um die Umrüstung und weitere Tests
abzustimmen." Weitere Bearbeitung durch das IDM der
DB AG
11.03.16: "Die Prozesse der DB AG sehen vor, dass die
Verantwortung für die Prozesse rund um die Ausstattung
der Mitarbeiter bei den Führungskräften bzw.
Kostenstellenverantwortlichen liegt. Die
Personalabteilung hat dabei lediglich eine beratende
Funktion, im Rahmen derer sie auch Checklisten als
Hilfestellung für Führungskräfte zur Verfügung stellt
(siehe Dok U-2-4). Aus diesem Grund können wir Ihre
Anregung leider nicht umsetzen."
44 Bei Personalwechsel zentrale Veranlassung von Ressourcen- und
Arbeitsmittelumbuchungen durch die Personalabteilung
45 kleines "Willkommenspräsent" für Babys von Mitarbeitern
05.04.16: "Wir finden Ihre Anregung einen sehr schönen
Baustein für eine positive Unternehmenskultur. Derzeit
erarbeitet unser Personalbereich das genaue Vorgehen
und stimmt ein geeignetes Präsent ab, um Ihre Anregung
möglichst schnell umzusetzen."
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46 Eine Mailfunktion, die bewirkt, dass Mails, die an Mitarbeiter und
FK gerichtet sind, während derer Abwesenheit unwiderruflich
gelöscht werden. Absender erhalten eine Nachricht mit dem
Hinweis sich an Vertreter zu wenden.
11.03.16: "Wir möchten gerne bei unserer derzeitigen
Regelung des Versandes von Abwesenheitsmails mit der
Information zu vertretenden Ansprechpartnern allerdings ohne das automatisierte Löschen von Mails bleiben. Führungskräfte und Mitarbeiter übernehmen in
vielen Teams eine grundsätzliche Verantwortung für
Themengebiete über einzelne Aufträge bzw. Anfragen
hinaus. Im Rahmen dieser Verantwortung halten wir es
für wichtig, dass sie sich nach ihrer Rückkehr an den
Arbeitsplatz einen Überblick über die Themen aber auch
wichtigen Informationen, die während ihrer
Abwesenheit per Mail kommuniziert worden sind,
verschaffen können. Auch wenn die Themen bis dahin
erledigt sind, können sie ggf. einen wichtigen Teilaspekt
eines zu verantwortenden Aufgabengebietes beinhalten.
Bei einer automatisierten Löschung solcher
Informationen würde sich wiederum der Aufwand der
Übergabe durch den Vertreter nach der Urlaubsrückkehr
erhöhen. Aus diesem Grund möchten wir Ihre Anregung
nicht umsetzen."
47 Schaffung einer "Stelle bei Bedarf" für Bauüberwacher aus dem
Service
11.03.16: "Zur Durchführung der Tätigkeiten eines
Fachbauüberwachers bzw. eines Bauüberwachers Bahn
sind bestimmte, in der Verwaltungsvorschrift VV BAUSTE bzw. den Qualifikationsanforderungen der 809
definierte Eingangsvoraussetzungen notwendig.
Zusätzlich wird eine über mehrere Monate dauernde
spezifische Ausbildung gefordert.
Aufgrund der aufwändigen Ausbildung ist es
wirtschaftlich nicht sinnvoll, diese Funktion sowohl in
der Projekt- als auch in der Serviceorganisation
abzubilden. Um sich als Bauüberwacher gem. den o.a.
Anforderungen zu qualifizieren und somit das Anrecht
auf die entsprechende Entgeltgruppe zu erhalten, ist
daher eine Bewerbung auf die spezielle Stelle in einem
Projektzentrum erforderlich. "
48 Ausrangierte Möbel an wohltätige Institutionen übergeben
49 Etablierung eines Steuerungsprozesses für Bestellungen in der
Beschaffung.
in Bearbeitung
30.03.16: "Der Kern Ihrer Anregung ist bereits
festgeschriebener Bestandteil des Aufgabenbereiches
unserer operativen Beschaffung. Im Sinne eines
erfolgreichen Business Partnerings muss dieser
Steuerungsprozess allerdings noch konsequenter
umgesetzt werden. Dies wird aktuell unter anderem im
Projekt „Loop“ zwischen Beschaffung und Logistik
betrachtet mit dem Ziel, langfristig für alle Themen in
der operativen Beschaffung die Steuerung durchgängig
zu etablieren."
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50 Digitale Verwaltung von Protokollen (u.a. von Wartungen) über
MonaMC.
12.05.16: "Ihr Vorschlag ist sowohl hinsichtlich
effizienter Arbeitsabläufe als auch aus ökologischer Sicht
sinnvoll. Derzeit werden „digitale Standarddokumente“
im Rahmen der Vertragsabwick-lung definiert mit dem
Ziel, diese auf MONA mC zur Verfügung zu stellen. Eine
entsprechen-de IT-Anforderung kann allerdings aufgrund
eines Serverumzugs und dem damit verbunde-nen
Entwicklungsstopp voraussichtlich erst im 1. Quartal
2017 umgesetzt werden.
Weiterhin ist zu berücksichtigen, dass bestimmte
Kundenanforderungen uns in einigen Fällen an
Dokumentationen in Papierform binden. Derzeit ist
davon auszugehen, dass ca. 60 % der Dokumente
digitalisiert werden können."
51 Einführung einer Fahrtenbuch-App zur Verringerung des Befüllungs- 08.04.2016: "Die Einführung eines elektronischen
und Verwaltungsaufwandes
Fahrtenbuchs ist sinnvoll, wenn dadurch die Forderungen der Revision und der Finanzbehörde an die
ordnungsgemäße Führung von Fahrtenbü-chern erfüllt
werden. Aufgrund der Vielfalt der Anbieter muss hierfür
in Zusammenarbeit mit DB Fuhrpark eine Recherche des
Marktes unter Berücksichtigung der Konzernregularien
erfolgen. Aus diesem Grund haben wir als
Geschäftsführung der DB KT bereits vor einiger Zeit den
Auftrag erteilt, die Recherchen für das elektronische
Fahrtenbuch zu starten und in einem Piloten zu testen.
Wir werden rechtzeitig vor der finalen Einführung dazu
ausführlich informieren."
52 Für Geschenkverpackungen von Druckerzeugnissen der MuK
Geschenktaschen verwenden statt aufwendiger manueller
Verpackungsvorgänge
30.03.16: "Wir finden Ihre Anregung eine tolle Idee.
Nach Abstimmung mit der MuK wird Ihre Anregung im
Rahmen der nächsten Aktion, bei der wir auf Artikel der
MuK zugreifen werden, umgesetzt."
53/54 Nutzung von Amazon-Paketstationen zur Beschleunigung der
Ersatzteilverfügbarkeit bei Entstörungen.
30.03.16: "Ein solches Konzept haben wir im Rahmen
eines Service-Vertrages mit unserem Kunden Huawei in
Verbindung mit DHL-Paketstationen bereits umgesetzt.
Auch im Rahmen künftiger Vertragsgestaltungen kann
die Nutzung von solchen Paketstationen eine Option
sein.
Aufgrund Ihrer Anregung möchten wir darüber hinaus
nun nochmals prüfen lassen, inwiefern unser
Vertragsverhältnis mit unserem Logistikdienstleister die
Einbeziehung von weiteren USP in Form von
Paketstationen ermöglicht."
55 Automatische Führerscheinprüfungen an elektronischen
Prüfstationen ermöglichen
01.04.16: "Leider kann unsere DB KT das Prozedere nicht
alleine entscheiden. Das Verfahren der elektronischen
Prüfung von Führerscheinen wird bereits konzernweit
für Führungskräfte mit Dienstfahrzeugen eingesetzt.
Aufgrund der positiven Erfahrungen wurde eine
öffentliche europaweite Ausschreibung für
Kontrollsysteme zur Führerscheinprüfung für
Poolfahrzeugnutzer platziert. Bei der Auswahl sind auch
alle Forderungen bzgl. des Datenschutzes zu
berücksichtigen. DB FuhrparkService erwartet die ersten
Ergebnisse im 2. Quartal 2016. Ein Ihrer Anregung
ähnliches Vorgehen ist somit bereits in Planung.
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56 RiLs im Doc-Format zur Verfügung stellen, damit sie auf kleinen
Displays leichter gelesen werden können.
11.03.16: "Die ZRWD ist eine Zusammenfassung aller
Regelwerke, die die verschiedenen Konzernunternehmen in der ZRWD hinterlegen. Das heißt, die
Unternehmen bestimmen mit ihrer Zulieferung der
Dokumente das jeweilige Format. Eine Umsetzung Ihrer
Anregung wäre mit einem Mehraufwand der fachlichen
Betriebsführung dahingehend verbunden, dass für jedes
Regelwerksdokument eine entsprechende Zustimmung
zur Dateikonvertierung beim verantwortlichen
Konzernunternehmen eingeholt werden müsste. Aus
diesem Grund möchten wir Ihre Anregung nicht
umsetzen."
57 Verwendung eines speziellen Werkzeuges für abgebrochene
Schrauben
12.05.16: "Wir haben das von Ihnen empfohlene
Werkzeug im Rahmen des KT-Teamleiterforums prü-fen
lassen. Dort kam man zu der Entscheidung, dass man
das Werkzeug nicht standardmä-ßig nutzen möchte, da
abgebrochene Schrauben oft in Verbindung mit starkem
Rostbefall stehen und in diesem Fall das Werkzeug nicht
weiterhelfe. Dennoch wurde empfohlen, das Werkzeug
bei Bedarf im Einzelfall im KT-Team zu beschaffen."
58 Aufnahme von Arbeitskleidung der Fa. Engelbert Strauss im
Klickshop
30.03.16: "Von unserem Konzerneinkauf mussten wir
leider erfahren, dass sich die Firma Engelbert Strauss an
den Ausschreibungen der DB AG zum Abschluss von
Rahmenverträgen für Arbeitskleidung nicht beteiligt. Im
Vergleich zu unseren Lieferanten mit Rahmenverträgen
zu abgestimmten Produkten ist dieser Anbieter somit zu
teuer und wird daher nicht im Klick-Shop angeboten."
59 Einführung der lizenzpflichtigen App von GNRail Nav auf den
Mobilgeräten der Techniker, damit keine Aufträge mehr mangels
Ortskenntnisse abgelehnt werden können.
03.06.2016: "Auf Rückfrage bei den Leitern Service
erfuhren wir, dass die genannte App bereits in einigen
Regionen bei den Servicetechnikern, die an DB Netz
Equipment arbeiten, im Einsatz ist. Eine
flächendeckende Anschaffung ist allerdings nicht
angedacht, da die Navigations-App nur für DB Netz
Standorte eingesetzt werden kann. Bei Bedarf kann
GNRail Navigation also über den jeweiligen KTTeamleiter bestellt werden."
12.05.16: "Seitens des Kundenmanagements wird
versucht, mit unterschiedlichen Maßnahmen dem
erhöhten Aufwand bei Kleinaufträgen
entgegenzuwirken, zum Beispiel durch Regelungen zur
vereinfachten Beauftragung, der Anhebung der Grenzen
für die Sofortbeauftragung und Standardkalkulationen.
Auch die Überführung von Kleinaufträgen in
Rahmenverträge wird da, wo es möglich ist,
vorgenommen. Die Preise des PK 16 signifikant zu
erhöhen, wird als Risiko gesehen, da gerade die internen
Kunden eine hohe Preissensibilität zeigen, was zu mehr
Schaden als Nutzen für die KT führen könnte. Aus
diesem Grund möchten wir bei der Umsetzung der o.a.
Maßnahmen bleiben, ohne die Preise des durchaus
rentablen PK 16 stark anzuheben."
60 Durch Preiserhöhung bei Kleinaufträgen mehr Anreize für unsere
Kunden schaffen, Rahmenverträge mit DB KT abzuschließen.
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61 Einführung des elektronischen Fahrtenbuches der Fa. Automile
08.04.2016: "Die Einführung eines elektronischen
Fahrtenbuchs ist sinnvoll, wenn dadurch die Forderungen der Revision und der Finanzbehörde an die
ordnungsgemäße Führung von Fahrtenbüchern erfüllt
werden. Aufgrund der Vielfalt der Anbieter muss hierfür
in Zusammenarbeit mit DB Fuhrpark eine Recherche des
Marktes unter Berücksichtigung der Konzernregularien
erfolgen. Aus diesem Grund haben wir als
Geschäftsführung der DB KT bereits vor einiger Zeit den
Auftrag erteilt, die Recherchen für das elektronische
Fahrtenbuch zu starten und in einem Piloten zu testen.
Wir werden rechtzeitig vor der finalen Einführung dazu
ausführlich informieren."
62 Aufnahme der TMs, die die DB KT betreffen, ins Extranet, damit
Techniker darauf zugreifen können.
30.03.16: "Da die Inhalte der Technischen Mitteilungen
meist nicht die gesamte DB KT betreffen, möchten wir
über unsere fachliche Steuerung aus dem Delivery
Management die fachspezifische Kommunikation an den
jeweils zuständigen Stellen sicherstellen. Darüber hinaus
kann im Extranet leider nur eine Verlinkung auf das
„Portal“, das für Technische Mitteilungen be-stimmt
wurde, bereitgestellt werden."
17.03.16: "Wir möchten mit dem Denk mit!-Labor den
63 Die Übersicht der Anregungen pro OE sollte nach der Anzahl der
Punkte sortiert veröffentlicht werden, um den sportlichen Ehrgeiz Mitarbeitern der DB KT eine Möglichkeit anbieten,
Themen, die sie bewegen und für die sie
zwischen den Abteilungen zu erhalten.
Optimierungsmöglichkeiten sehen, an zentraler Stelle
aufzuzeigen und transparent zu machen. Dabei legen wir
nicht den Fokus auf eine möglichst große Menge von
Ideen pro Team, was wir mit einer Rangliste ausdrücken
würden. Vielmehr geht es um Inhalte, die Mitarbeiter
ernsthaft umtreiben. Zudem wäre eine Rangliste
aufgrund der unterschiedlichen Teamgrößen kein fairer
Wettbewerb."
64 Einführung von DB Planet bei DB KT als Arbeits- und
Informationsplattform für Teams
15.06.16: "Aufgrund Ihrer Anregung haben wir den Stand
der DB Planet Entwicklung sowie dessen Funktionalität
prüfen lassen. Laut unserer IT-Abteilung wird DB Planet
voraussichtlich im November 2016 in Betrieb genommen
werden. Soweit wir es heute sehen, wird es viele
Möglichkeiten anbieten, um vor allem bei der täglichen
Arbeit interaktiv den Austausch der Mitarbeiter zu
erleichtern. Allerdings können wir heute noch keine
Aussage dazu treffen, in-wiefern DB Planet eine
Alternative für offizielle Informationsplattformen der KT
wie z. Bsp. unser Extranet sein kann. Unsere IT-Abteilung
wird die Entwicklung weiterverfolgen und die
Mitarbeiter über die Möglichkeiten, die die neue
Plattform bieten wird, informieren."
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65 Aushangpflichtige Gesetze ins Extranet einstellen
12.05.16: "Eine Prüfung durch unsere OE Arbeitsrecht
ergab, dass Ihr Vorschlag leider nicht umgesetzt werden
kann. Zum einen enthalten nur die „moderneren
Gesetzestexte“ ausdrücklich die Möglichkeit einer
digitalen Bekanntmachung, zum anderen ist
sicherzustellen, dass im Rah-men einer digitalen
Bekanntmachung jeder Mitarbeiter ohne besondere
Anstrengung stets freien Zugang zu einem PCArbeitsplatz hat, also entweder die Vorschriften über
den eigenen Arbeitsplatzcomputer oder einem allgemein
zugänglichen PC ohne Verschlüsselung aufrufen kann. Im
Zweifel müssten die Gesetze neben der digitalen
Zurverfügungstellung parallel in gedruckter Version
ausgehängt werden."
66 Entwickeltes Interim-Tool zur Berechnung von Auffüllzeiten offiziell 15.06.16: "Das Tool bietet eine hervorragende Lösung
nutzen
zur Reduzierung des regelmäßigen Aufwands bei der
Berechnung der Auffüllzeiten und ist somit eine große
Hilfe für die KT-Teams. Nach einer Vorstellung des Tools
im KT-Teamleiter-Forum wollten die KT-Teamleiter
gerne offiziell dieses Tool nutzen. Nach Information
durch unseren Personalbereich entfallen jedoch ab
01.07.2016 mit der neuen GBV Rufbereitschaft die
Auffüllzeiten in der Woche, so dass eine bundesweite
Einführung dieses Tools nicht mehr erforderlich ist."
67 Aufstellung einer Nokia Test-BTS zur Unterweisung der Techniker
für BSS-Reinvest
68 Aufstellung und Servitierung von Öko-Ladestationen (per
Pedal/Solar) an Bahnhöfen
in Bearbeitung
69 Arbeitsplatz für Disponenten in KT-Teams vor Ort schaffen
30.03.16: "Das Servicekonzept der DB KT sieht vor, dass
die Disposition unserer Servicetechniker in Abhängigkeit
von Skills und Reisezeiten gemäß den jeweiligen
Serviceleveln erfolgt. Hierfür ist eine standardisierte und
effiziente zentrale Disposition pro Region erforderlich.
Diese wurde mit einigen prozessualen und technischen
Schwierigkeiten eingeführt und wird seitdem
kontinuierlich verbessert. Wir möchten keine Änderung
dieses Konzeptes vornehmen, weil wir es für eine
moderne und wirtschaftlich erfolgreiche
Serviceorganisation als alternativlos ansehen."
70 Expertenunterstützung bei Servicedienstleistungen mithilfe von
Datenbrillen
08.04.2016: "Seit Beginn dieses Jahres wird Ihr Vorschlag
im Rahmen eines Projektes mit dem Ziel, in einem
Piloten die Anwendung für die DB KT zu prüfen, verfolgt.
Im Rahmen dieses Projektes hat man sich für das Modell
„Webeye“ der Firma Knapp entschieden. Alternative
Technologien wie „Google-Glass“ oder Microsoft HoloLens“ bleiben als mögliche Alternativen „im Hinterkopf“.
Sobald erste Ergebnisse zur Verfügung stehen, werden
wir dazu im „Wir KT´ler“ ausführlich berichten. "
08.04.2016: "Wir finden Ihren Vorschlag sehr interessant
und ein schönes Signal für einen umweltbewussten
Umgang mit Elektrizität in der DB AG. Für die
Ausstattung der Bahnhöfe ist unser Kunde DB Station &
Service verantwortlich. Wir empfehlen daher, die Idee
über das Ideenmanagement der DB AG einzureichen und
prüfen zu lassen."
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71 Professionellere Vermarktung durch DB KT eigenen Auftritt im DB
Net mit mehr Transparenz zu Ansprechpartnern und einfachen
Beauftragungsmöglichkeiten
12.05.16: "Grundlage für die Umsetzung eines
Onlineshops bzw. eines Kundenbestellportals ist ein
hoch standardisiertes Angebotsportfolio. Dies trifft
leider nur auf einen sehr kleinen Teil un-serer
Dienstleistungen zu, da wir uns im Business to Business
Geschäft bewegen und nicht wie beispielsweise DB
Systel im Endkundengeschäft. Aus diesem Grund ist für
DB KT der Direktvertrieb der Hauptvertriebskanal. Als
Beispiel seien Montagen und Instandsetzungen genannt,
aber auch die Wartung einer Anlage, die wir nicht
kennen und außerhalb beste-hender Verträge liegt.
Diese Leistungen können nicht so einfach in einem
Onlineshop abge-bildet werden. Leider musste auch ein
Kundenportal zur Beauftragung von Schadensbeseitigungen wegen fehlender Akzeptanz seitens des Kunden
wieder eingestellt werden. Aus die-sem Grund möchten
wir Ihre Anregung Stand heute nicht umsetzen."
72 Die Materialliste des Zentrallagers mit Bildern versehen (möglichst 12.05.16: "Dies ist eine sinnvolle Idee, die seitens
für Mona mC), um die Auswahl zu erleichtern
unserer Produktion bereits seit längerem verfolgt wird.
Aufgrund der Umorganisation unseres Logistikbereiches
ist es zurzeit noch nicht absehbar, wann die „Top 500“Materialien mit Fotos auf den Endgeräten der
Servicetechniker zur Verfügung stehen werden. Wir
möchten dies aber aufgrund Ihrer Anregung nochmals
forcieren."
73 In die Tracking-App von Hegele sollten auch Querversandpakete
in Bearbeitung
aufgenommen werden, um unnötige USP-Fahrten zu vermeiden.
74 Schaffung einer HOA-Messmittel-Datenbank in der Disposition zur 12.05.16: "Für Mess- und Hilfsmittel existiert bereits
Sicherstellung der Transparenz über den Verbleib des Messmittels eine Datenbank – die Fertigungshilfsmitteldaten-bank
(FHM). Weiterhin ist geplant, im Rahmen des
Programms „Weiterentwicklung der Dis-position“, diese
Datenbank in SAP zu überführen. Dies hätte den Vorteil,
dass den Disponen-ten im Rahmen der
Auftragszuweisung jeweils die erforderlichen Messmittel
angezeigt wer-den. Eine Umsetzung ist allerdings
aufgrund der erforderlichen IT-technischen Anpassungen
frühestens Mitte 2017 möglich. Nichtsdestotrotz wird
die Verwaltung der Messmittel weiterhin den KTTeamleitern und Servicetechnikern obliegen und somit
von einer sorgfältigen Daten-pflege durch die Nutzer
abhängen."
75 Besprechungsräume mit Beamer, Konferenzspinne und WLAN
ausstatten
12.05.16: "Unsere OE Beschaffung wird aufgrund einer
anderen Anregung an das Denk mit!-Labor eine
Bestandsaufnahme aller Besprechungsräume der KT
durchführen, um diese ins Extranet und Lotus Notes zu
überführen. Im Rahmen dieser Bestandsaufnahme wird
nun aufgrund Ihrer Anregung auch die Ausstattung
überprüft werden mit dem Ziel, nach und nach die am
meisten frequentierten Räume mit den erforderlichen
technischen Standards zu versehen."
76 Kalibrierungen ausschließlich bei Messmitteln für Protokolle und
Messbelege vorgeben und dadurch Kosten einsparen.
12.05.16: "Die Prüfung durch die OE
Produktionsstandards ergab, dass Ihre Anregung
technisch und rechtlich machbar ist. Im nächsten Schritt
wird die Anpassung der Fertigungshilfsmitteldatenbank
durch einen Programmierer veranlasst, damit bald Ihre
Anregung umgesetzt werden kann."
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77 Grundsätzliche Überlegungen zu einem künftigen Servicekonzept,
das auf Remoteüberwachung/-entstörung aufsetzt und die
Servitierung sämtlicher IoT-vernetzter Gegenstände beinhaltet.
12.05.16: "Derzeit wird unser Servicegeschäft im
Rahmen des Strategieprozesses genauer betrachtet.
Einige Details Ihrer Anregung finden dabei bereits
Berücksichtigung, wie zum Beispiel Re-moteEntstörungen oder der Einsatz von externen Hilfskräften.
Ihre weiteren Ansatzpunkte u.a. hinsichtlich IoT werden
wir in unserem Strategieteam genauer unter die Lupe
nehmen."
78 Die Software "Genie Timeline Professional" oder Ähnliches als
Standardprodukt zur Datensicherung einführen.
12.05.16: "In vergangenen Jahren war die Reduzierung
der BKU-Kosten, vor allem Speicherkosten, ein wichtiges
Thema in unserer KT. Aufgrund strikter Vorgaben rund
um Datenschutz und IT-Sicherheit musste der Fokus ein
wenig verschoben werden.
Die IT-Strategie der DB AG sieht vor, dass Daten
grundsätzlich auf Gruppenlaufwerken bzw. auf dem XLaufwerk gespeichert werden. Auf diese Weise wird
sichergestellt, dass ein stan-dardisierter Zugriffsschutz
und die Vermeidung von Datenverlust garantiert werden
kann. Ein Auslagern von Daten ist nicht vorgesehen. Für
den Fall, dass Daten auf externen Platten gespeichert
werden müssen, sind diese mit einer speziellen Software
(PDM) zu verschlüs-seln. Auch für die Archivierung von
Daten existiert eine Lösung, nämlich BCM (Bahnweites
Content Management). Seitens DB KT schließen wir uns
der IT-Strategie des Konzerns im Sinne der IT-Sicherheit
an und möchten somit keine persönlichen
Datensicherungen mehr außerhalb des BKU-Netzes
unterstützen. "
79 Infos zu den Ergebnissen geprüfter Anregungen im Extranet
veröffentlichen
08.04.2016: "Aufgrund der Beschaffenheit der jeweiligen
Anregungen, im Rahmen derer zum einen oft mehrere
Vorschläge zusammen formuliert werden, zum anderen
diese bereits in unter-schiedlichem Reifegrad in der
Umsetzungsphase sind, waren wir bis dato noch
unsicher, in welcher Form wir einfach und verständlich
zu den Ergebnissen aus dem Denk mit!-Labor
kommunizieren können. Aufgrund Ihrer Anregung haben
wir uns nun entschieden, die Formulierungen aus den
Rückmelde-Briefen ins Extranet zu überführen. Somit ist
ohne zusätzlichen Aufwand für die Redaktion die
vollständige Transparenz zu den Ergebnissen
sichergestellt. "
80 Erweiterung des LTO-Tools zur Ansicht der Mängelblätter und
deren Status pro EQ
15.06.16: "Laut unseres Delivery Managements wird das
LTO-Tool ausschließlich für unseren Kunden DB Station
& Service genutzt. Bzgl. der Mängelblätter wurde ein
Prozess dahingehend ver-einbart, dass Mängelblätter
aus der Techniker-Vorlage in das Kalkulationstool
eingelesen werden. Der Versand erfolgt dann aus dem
Kalkulationstool weiter durch das Kundenma-nagement.
Aus diesem Grund möchten wir derzeit Ihre Anregung
nicht weiter verfolgen."
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81 Steigerung des Gewinns der DB KT durch Ressourcenerweiterung
zur Bearbeitung von offenen Posten
12.05.16: "Das von Ihnen angesprochene Problem ist
uns bewusst. Aus diesem Grund ist uns eine permanente
Transparenz zum Stand der offenen Posten wichtig. Wir
denken allerdings, dass eine kontinuierliche Bearbeitung
nicht zu einer langfristigen Reduzierung der Problematik
führen wird, da stets neue offene Posten hinzukommen.
Des Weiteren müssen wir die zur Verfügung stehenden
Personalressourcen im Kundenmanagement effizient
einsetzen. Aus diesem Grund möchten wir unter
Beachtung der heutigen Größenordnungen keine permanente Mitarbeiter-Aufstockung zur Bearbeitung offener
Posten vornehmen, sondern stattdes-sen bei
besonderem Bedarf bzw. vor Jahresabschluss einen
erhöhten Fokus auf diese The-matik legen. Sollte sich
das Volumen in Zukunft stark erhöhen, müssten wir
allerdings die Erhöhung der Ressourcen erneut in
Betracht ziehen."
82 Beibehaltung der Rettungspläne an Steigmasten durch
Umbenennung in "Standortplan" und Durchführung notwendiger
Aktualisierungen durch Servicetechniker
12.05.16: "Wir halten Ihren Hinweis für sehr wichtig, zu
jeder Zeit eine schnelle Notruf-Möglichkeit an allen
Standorten sicherzustellen. Gemäß Ihrem Vorschlag
müssten allerdings Mitarbeiter der DB KT die
Verantwortung für die Daten an den Masten der DB Netz
AG übernehmen. Dies hätte zur Folge, dass unsererseits
auch die permanente Aktualität der Daten sichergestellt
werden müsste. Dies würde bei DB KT zu Mehraufwand
und Mehrkosten führen, die vertrag-lich nicht vereinbart
sind. Aus diesem Grund müssen wir Ihre Anregung leider
ablehnen. Zur-zeit wird jedoch mit DB Netz eine
alternative Lösung gesucht."
83 standardisierte Erfassung und Zurverfügungstellung von Geo-Daten
zu Equipmentstandorten zur Optimierung von Fahrzeiten und kosten
84 Optimierung der Abwicklung von GUV-Prüfungen durch effiziente
Bündelung und transparenten Datenablage optimieren um Kosten
und Aufwand des Auftrags und der Betroffenen zu reduzieren.
in Bearbeitung
12.05.16: "Der Grundgedanke, die Prüfungen an
ortsveränderlichen elektrischen Geräten als Gesamtbeauftragung durchführen zu lassen, wurde mit der
Veröffentlichung der Ril 0123.0123 A06 ab März 2016
ins Leben gerufen. Aus diesem Grund wurde der Prozess
in den letzten Wo-chen überarbeitet und im Extranet
publiziert. Allerdings bleibt die Herausforderung, unterschiedliche Prüffristen und –zyklen zu managen,
weiterhin bestehen. Das Verfahren für die DB Systel ist
in der Anlage 2 der Ril beschrieben. Hier werden wir an
den Vertragsunterlagen aufgrund der relativ geringen
Schnittmenge der KT-Geräte und der langfristigen
Abkündigung der GUV-Prüfung im Auftrag der DB Systel
nichts verändern."
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85 Einführung einer Online-Strategie mit einem ganzheitlichen Ansatz, 12.05.16: "Das von Ihnen dargestellte Beispiel eines
der alle notwendigen Medienauftritte berücksichtigt.
theoretischen Aufbaus zielt ausschließlich auf den
externen Nutzer wie Kunden, Interessenten, Partner
usw. und wird für die KT im Rahmen eines neuen
Internetauftritts, der voraussichtlich noch im Mai dieses
Jahres live geschaltet wird, umgesetzt. Für die weiteren
genannten Medien, die auf unsere internen Nutzer abzielen, gibt es keine entsprechende Strategie, die
unterschiedlichen Anwendungen ggf. zusammenzuführen oder weiter zu entwickeln. Wir geben
Ihnen Recht, dass eine solche Stra-tegie wünschenswert
wäre. Aufgrund vieler dringender Projekte und aktueller
Herausforde-rungen rund um das Geschäft der KT
müssen wir allerdings die Entwicklung einer OnlineStrategie zurückstellen."
86 Einführung eines elektronischen Zeiterfassungssystems für
administrative Mitarbeiter
08.04.2016: "In Zusammenarbeit der Bereiche I.CH,
I.CVP und I.CF wird bereits seit einiger Zeit das Pro-jekt
„eTime Mobile“ durchgeführt. Ziel dieses Projektes ist
es, ein elektronisches Workflowsystem mithilfe des
Produktes eTime zu etablieren und somit den Prozess,
der mit der Zeiterfassung verbunden ist, für Mitarbeiter
und Fachbereich zu vereinfachen. Die Realisierung ist
noch in diesem Jahr vorgesehen und wird in zwei
Schritten – zuerst für unseren Au-ßendienst und dann
für administrative Mitarbeiter – erfolgen. "
87 Verbesserung der Lautsprecherqualität an Bahnsteigen durch
Hinzuschaltung der noch existierenden alten Lautsprecher.
03.06.2016: "Eine Nachfrage in unserem Delivery
Management hat ergeben, dass die DB KT bzgl. dieser
Anlagen kein Vertragsverhältnis mit DB Station & Service
hat. Stattdessen werden die Anla-gen durch
Fremdfirmen für unseren Kunden betreut. Aus diesem
Grund kann Ihr Vorschlag leider nicht weiter durch DB KT
verfolgt werden.
Wir schlagen Ihnen allerdings vor, diese Idee über das
Ideenmanagement der Deutschen Bahn an DB Station &
Service einzureichen."
88 Steigerung der MA-Zufriedenheit durch Einrichtung eines "Pakadoo- 12.05.16: "Eine Prüfung durch unsere OE Beschaffung
Points" zur Annahme privater Pakete am Arbeitsstandort
ergab, dass zur Nutzung des Produktes „Paka-doo“
einige Voraussetzungen geschaffen werden müssen, wie
- die Zurverfügungstellung eines Raumes, Schränken,
Regalen oder Gitterboxen,
- die Sicherstellung des Zutritts für den Lieferanten zu
diesem Raum
- sowie die Benennung eines Mitarbeiters, der die
Pakete annimmt, aufbewahrt und an den Empfänger
übergibt.
Weiterhin erfolgt der Gefahrenübergang auf den
Arbeitgeber ab der Übernahme der Pakete. Aus diesem
Grund möchten wir von einer Nutzung des PakadooServices absehen."
89 Vorlagen, die im Extranet abgelegt sind, sollten auch als DB KTVorlagen in MS Office abgelegt sein, damit die Makros
funktionieren und sie leichter zu finden sind.
in Bearbeitung
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90 Vereinfachung von Windowsupgrades, wenn AutoCAD in die BKU- 03.06.2016: "Wir verstehen Ihr Anliegen sehr gut, gerade
Welt integriert wird.
aufgrund des erheblichen Aufwandes bei Instal-lationen
von Non-BKU-Software wie beispielsweise AutoCAD.
Eine BKU-Integration wäre grundsätzlich möglich. Ein
Kostenvergleich Stand heute zeigt allerdings, dass BKUSoftwareverteilungen, deren Paketierung für jedes
Update neu zu bestellen ist, um einiges teurer sind als
Non-BKU-Installationen. Aus diesem wirtschaftlichen
Grund möchten wir Ihre Anregung trotz der möglichen
Aufwandsreduzierung derzeit nicht umsetzen."
91 Einführung eines dienstlichen "Schwarzen Bretts" zum Austausch
von Arbeitsmitteln zwischen den Bereichen, um doppelte
Anschaffungen zu vermeiden.
92 Einführung des elektronischen Fahrtenbuches
in Bearbeitung
08.04.16:"Die Einführung eines elektronischen
Fahrtenbuchs ist sinnvoll, wenn dadurch die Forderungen der Revision und der Finanzbehörde an die
ordnungsgemäße Führung von Fahrtenbü-chern erfüllt
werden. Aufgrund der Vielfalt der Anbieter muss hierfür
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Wir werden rechtzeitig vor der finalen Einführung dazu
ausführlich informieren."
93 Einführung el. Unterschriften in MONA mC im Rahmen von
Serviceaufträgen für RBUn
12.05.16: "Ihr Vorschlag ist sowohl hinsichtlich
effizienter Arbeitsabläufe als auch aus ökologischer Sicht
sinnvoll. Derzeit werden „digitale Standarddokumente“
im Rahmen der Vertragsabwick-lung definiert mit dem
Ziel, diese auf MONA mC zur Verfügung zu stellen. Eine
entsprechen-de IT-Anforderung kann allerdings aufgrund
eines Serverumzugs und dem damit verbunde-nen
Entwicklungsstopp voraussichtlich erst im 1. Quartal
2017 umgesetzt werden.
Weiterhin ist zu berücksichtigen, dass bestimmte
Kundenanforderungen uns in einigen Fällen an
Dokumentationen in Papierform binden. Derzeit ist
davon auszugehen, dass ca. 60 % der Dokumente
digitalisiert werden können.
Leider werden auch rechnungsbegleitende Unterlagen
für einige Kunden auf deren Wunsch hin weiterhin in
Papierform mit Originalunterschriften erstellt werden
müssen. Die grundsätz-liche technische Möglichkeit zur
Erstellung von elektronischen Unterschriften wird im
Rah-men der Endgerätestrategie mit dem
Umsetzungsziel 2017 eruiert werden."
94 Optimierung der Übersicht im VPB bzgl. noch offener Aufträge,
deren Splits zurückgemeldet sind.
12.05.16: "Das von Ihnen geschilderte Problem ist der
OE Produktionsstandards bekannt, und es wurde bereits
eine IT-Anforderung zur Behebung erstellt. Die
Umsetzung ist in Abhängigkeit des Entwicklungsstopps
aufgrund eines Serverumzugs für das 3. Quartal dieses
Jahres geplant. "
in Bearbeitung
95 Eine Überarbeitung des DIBS-Portal hinsichtlich
Anwenderfreundlichkeit und zeitgemäßen Online-Auftritt
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96 Aufgrund überteuerter Preise im Konzern Prüfung eigener
Einkaufsmöglichkeiten
12.05.16: "Da der DB Konzern und somit auch unsere KT
ein öffentlicher Auftraggeber ist, müssen alle
Lieferungen und Leistungen laut Vergaberichtlinie
ausgeschrieben werden. Dabei kann sich jeder Anbieter
auf dem deutschen bzw. internationalen Markt gleich
bewerben und Jedem muss die Möglichkeit der
Angebotsabgabe ermöglicht werden. Je nach
Vergabeverfahren werden dann die abgegebenen
Angebote nachverhandelt. Der wirtschaftlichste, nicht
der preisgünstigste, Anbieter erhält den Zuschlag für die
Ausschreibung. Zu den Ausschrei-bungskriterien gehören
u.a. Anerkennung der „Allgemeinen
Einkaufsbedingungen“ der DB AG
(Zahlungsbedingungen, Haftungen usw.),
Verhaltenskodex und Umweltaspekte. Sicher-lich gibt es
auf dem Markt immer wieder günstigere Anbieter,
hierbei sind aber die o.a. Krite-rien nicht berücksichtigt.
Aus diesen Gründen sind wir leider an die im Konzern
verhandelten Preise gebunden."
97 Datensicherung bei Techniker Notebooks über SD-Karte und
passendem Datensicherungsprogramm realisieren
12.05.16: "In vergangenen Jahren war die Reduzierung
der BKU-Kosten, vor allem Speicherkosten, ein wichtiges
Thema in unserer KT. Aufgrund strikter Vorgaben rund
um Datenschutz und IT-Sicherheit musste der Fokus ein
wenig verschoben werden.
Die IT-Strategie der DB AG sieht vor, dass Daten
grundsätzlich auf Gruppenlaufwerken bzw. auf dem XLaufwerk gespeichert werden. Auf diese Weise wird
sichergestellt, dass ein stan-dardisierter Zugriffsschutz
und die Vermeidung von Datenverlust garantiert werden
kann. Ein Auslagern von Daten ist nicht vorgesehen. Für
den Fall, dass Daten auf externen Platten gespeichert
werden müssen, sind diese mit einer speziellen Software
(PDM) zu verschlüs-seln. Auch für die Archivierung von
Daten existiert eine Lösung, nämlich BCM (Bahnweites
Content Management). Seitens DB KT schließen wir uns
der IT-Strategie des Konzerns im Sinne der IT-Sicherheit
an und möchten somit keine alternativen
Datensicherungen (auch für Techniker-Notebooks) mehr
außerhalb des BKU-Netzes unterstützen. "
98 Im Rahmen des Projektes Fernüberwachung von Uhren Einplanung 15.06.16: "Wir finden Ihre Anregung gut und werden im
von LED-Beleuchtung für Bahnhofsuhren
Rahmen der weiteren Gespräche mit DB Station &
Service bzgl. einer möglichen Fernüberwachung auch auf
die Vorteile einer Umrüstung auf LED-Leuchtmittel
verweisen."
99 Meldung von Störungen bei Auffälligkeiten vor Ort über ein el.
in Bearbeitung
System analog dem RIS-System für Zugbegleiter
100 Organisation einer "Technik-Messe" am Rande des regionalen
12.05.16: "Ihr Vorschlag wurde zwischen den Leitern
Sommerfests für Information und Austausch unter den Technikern Service abgestimmt. Die Region West wird in die-sem
über die Fachstruktur bzgl. News in den einzelnen Technik-Clustern Jahr im Rahmen des Sommerfestes drei Messestände zu
den Themen Zukunft Bahn, Wartungsdokumentation
und Neuigkeiten IT aufbauen und den Nutzen für die
Mitarbeiter testen, um anschließend eine entsprechende
Empfehlung für die übrigen Regionen auszu-sprechen."
Denk mit!-Labor_Übersicht der Anregungen 1 bis 100; Verfasser: Dorothea Atmer
Version: 1.0; gültig ab 11.07.2016
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