"Denk mit´ler" 101 Die Mitarbeite

DB Kommunikationstechnik GmbH
Denk mit!-Labor - Übersicht der Anregungen 101 bis Ende
Stand: 11.07.2016 (Aktualisierung erfolgt monatlich)
Nr.
Kurztext
Auszug aus der Rückmeldung an "Denk mit´ler"
15.06.16: "Die Einstellung der Fotos geschieht
grundsätzlich auf freiwilliger Basis. Wir finden Ihre Anregung sowie deren Begründung aber sehr einleuchtend und
werden sowohl im Ressort Fi-nanzen & Controlling sowie
im Vertrieb nochmals auf diese schöne Möglichkeit
hinweisen."
102 Für Angebote, die ausschließlich durch
15.06.16: "Die von Ihnen aufgezeigte Problematik ist für
Angebotsmgmt. bearbeitet werden, die Provision bei uns nachvollziehbar. Der Lösungsvorschlag der
Beauftragung auch an Angebotsmgmt. Auszahlen.
Provisionszahlungen an die Mitarbeiter des
Auftragsmanagements ist mit einigen notwe-nigen
Entscheidungen verbunden, wie zum Beispiel der
Vereinbarung von Zielvorgaben sowie der Festlegung von
Grund- und variablen Gehaltsbestandteilen der
Mitarbeiter. Aus die-sem Grund möchten wir zum einen
diesen Vorschlag mit den Mitarbeitern im
Angebotsmanagement diskutieren und zum anderen
Alternativen zum Umgang mit sog. „301-Aufträgen“
überlegen, um ggf. die Unzufriedenheit bei den
Mitarbeitern im Angebotsmanagement mit der derzeitigen
Situation zu beseitigen."
101 Die Mitarbeiter der KT (zumindest administrative
MA) sollten in EVI ihre Fotos einstellen für einen
professionelleren Auftritt
103 Kosten beim Postversand an den Bahnstandorten
einsparen durch Nutzung eines
Konsolidierungsunternehmens
104 Einführung einer el. Beantragungsmöglichkeit für
Urlaube
15.06.16: "Wir finden diese eine clevere Idee zur
Ergebnisverbesserung der MuK durch Reduzierung der
internen Kosten und freuen uns sehr, dass sie so schnell
umgesetzt werden konnte."
12.05.16: "In Zusammenarbeit der Bereiche I.CH, I.CVP und
I.CF wird bereits seit einiger Zeit das Projekt „eTime
Mobile“ durchgeführt. Ziel dieses Projektes ist es, ein
elektronisches Work-flowsystem mithilfe des Produktes
eTime zu etablieren und somit die Meldewege von
Beantragung über Genehmigung bis zur Übertragung in
unsere IT-Systeme zu vereinfachen. Die Realisierung ist
noch in diesem Jahr vorgesehen und wird in zwei Schritten
– zuerst für unseren Außendienst und dann für
administrative Mitarbeiter – erfolgen. Somit wird die Urlaubsbeantragung für alle Mitarbeiter unabhängig vom
Standort wesentlich vereinfacht werden."
105 Schaffung einer Skill- und
Kompetenzentwicklungsstrategie für die KT im
Rahmen der Digitalisierung
12.05.16: "Grundsätzlich kann eine Skill- und
Kompetenzstrategie für die gesamte KT entwickelt werden.
Allerdings bietet schon heute eine Vielzahl an PEInstrumenten die Möglichkeit, eine individuelle auf die
Bedürfnisse der Mitarbeiter ausgerichtete Entwicklung
vorzunehmen. So ist es ein Standardbaustein des
Mitarbeiter-Führungsdialogs, auf die individuelle
Entwicklung des Mitarbeiters einzugehen, und es kann
auch bei Bedarf das Standardkompetenzprofil zur
Bedarfserhebung herangezogen werden. Weiterhin zahlt
das DB Führungsverständnis und daraus abgeleitet das
Führungsleitbild der KT auf die erforderliche Rolle der
Führungskräfte im Hinblick auf neue Strategien ein. Aus
diesem Grund möchten wir gerne von einer
grundsätzlichen Strategie dazu absehen."
106 Anbieten von Serviceleistungen für künftige
Paketstationen der Fa. Amazon
in Bearbeitung
Denk mit!-Labor_Übersicht der Anregungen 101 bis Ende; Verfasser: Dorothea Atmer
Version: 1.0; gültig ab: 11.07.2016
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107 Einen neuen zeitgemäßen und unsere Produktvielfalt 12.05.16: "Der Name DB Kommunikationstechnik GmbH ist
wiedergebenden Namen für unser Unternehmen
im täglichen Sprachgebrauch zwar etwas sperrig,
finden
beschreibt aber die Bandbreite dessen, was wir können,
sehr gut. Schließlich beschäftigt sich
Kommunikationstechnik mit allen Formen technischer
Kommunikationsmöglichkeiten wie Telekommunikation,
Übertragungstechniken sowie mit der Entwicklung von
Übertragungsmedien wie Leitungen oder Kabeln, aber
auch technischer Informatik und Drucktechnik.
Weiterhin ist der Name seit 2006 sowohl im DB-Konzern
als auch am externen Markt etabliert, und die
erforderlichen Maßnahmen zur Veränderung des Namens
bedeuten einen erheblichen organisatorischen und
finanziellen Aufwand. Aus diesem Grund möchten wir
gerne aus heutiger Sicht bei diesem Namen bleiben."
108 Im Rahmen von Projekt-Kickoffs besondere
Maßnahmen zum Teambuilding einbeziehen
15.06.16: "Schon heute ist das Thema Teambuilding in der
Ausbildung von Projektleitern verankert und sollte bei
wichtigen Projekten Gegenstand der Planung des
Stakeholdermanagements sein. Die Anwendung der
speziellen Methoden ist allerdings immer vom
Projektkontext und dem Stand der Teamentwicklung
abhängig, so dass keine allgemeine Empfehlung dafür
ausgesprochen werden kann."
109 Online Auftritt der KT modernisieren und mit
modernen Netzwerken verlinken
12.05.16: "Im Rahmen der Erarbeitung des neuen InternetAuftritts wurden diese Themen umfangreich beleuchtet
und ablehnend entschieden, da für Facebook und Twitter
ein extrem hoher ta-gesaktueller Betreuungsaufwand
erforderlich wäre. Für Xing bzw. LinkedIn besteht für die
im Online-Auftritt hinterlegten Ansprechpartner, d.h.
unsere Vertriebskollegen die Möglichkeit, auf ihr Profil zu
verlinken, um eine emotionalere und persönlichere
Atmosphäre zu schaffen."
110 Im Rahmen des Internet-Auftritts für FASSI mit einer 15.06.16: "Der Vergleich ist schön und das Bild der
umgedrehten "Schuldenuhr" die tägliche Ersparnis „Schuldenuhr“ sehr plakativ. Leider ist es uns aller-dings
derzeit noch nicht möglich, für solch eine Werbung auf
durch FASSI aufzeigen.
eine fundierte Datenbasis zu-rückgreifen zu können, mit
der dieses Bild seriös belegt werden kann. Aus diesem
Grund möchten wir Ihre Idee aktuell nicht umsetzen."
111 Erweiterung der Tracking App für
Materiallieferungen um Bestellung für Projekte, die
durch die Disposition beauftragt wurden.
in Bearbeitung
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Version: 1.0; gültig ab: 11.07.2016
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112 Beschaffung von Ladeeinrichtungen für Service-Kfz,
die eine sichere, das Fahrzeug schonende und
ladeoptimierte Leiteraufbewahrung ermöglichen
15.06.16: "Grundsätzlich muss die ordnungsgemäße und
den Sicherheitsanforderungen entsprechende Ladung aller
benötigter Werkzeuge und Hilfsmittel gewährleistet sein.
Die dafür benötigten Einbauten müssen dem Mitarbeiter
durch die DB KT vom TÜV zugelassen und möglichst
standardisiert zur Verfügung gestellt werden. Aus diesem
Grund können wir Einbauten, die auf privater Initiative
gründen, nicht unterstützen. Das Beispiel hat uns
allerdings aufgezeigt, dass ggf. Handlungsbedarf seitens
der DB KT hinsichtlich der Fahrzeugausstattung zur
Sicherung spezieller Arbeitsmittel existiert. Aus diesem
Grund wird die Thematik kurzfristig mit den
Serviceregionen abgestimmt und bei Bedarf an DB
Fuhrpark adressiert."
113 Sensibilisierung der Führungskräfte bzgl. eines die
Gesundheit berücksichtigendes Führens
15.06.16: "Führungskräfte haben mit ihrem Verhalten
Einfluss auf die Gesundheit der Mitarbeiter. Aus diesem
Grund ist uns die Sensibilisierung der Führungskräfte
dahingehend wichtig. In vielen Führungsprogrammen und
–seminaren spielt daher dieses Thema bereits seit langem
eine große Rolle und wird regelmäßig mit neuen
Aktivitäten seitens des Personalbereichs unter-stützt. Wir
sehen aus diesem Grund derzeit keinen Anlass, Ihre
Anregung weiter zu verfolgen."
12.05.16: "Der Prozess rund um Mehrungen oder
114 Änderungen von Equipmentdaten durch den
Techniker vor Ort über ein Onlinedokument oder per Minderungen von Equipments ist derzeit in Überarbeitung. Im Rahmen des künftigen Prozesses ist auch die
App
Verwendung einer Mona mC Vorlage für Servicetechniker
zur vereinfachten Erfassung und Rückmeldung von
Equipmentdaten vorgesehen. Die vollumfängliche
Einführung dieses Prozesses ist für das 2. Quartal 2016
geplant. Aufgrund Ihrer Anregung werden wir die zügige
Umsetzung sowie Kommunikation zu diesem Prozess
stärker vorantreiben."
115 Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen
durch Service Excellence
116 Aufnahme von Geodaten an den jew.
Equipmentstandorten, damit die Anlagen bei
künftigen Aufträgen schneller gefunden werden.
in Bearbeitung
117 Reduzierung des Gesprächsbedarfs mit der
Disposition durch Online-Verschiebung von
Aufträgen über MONA und el. Rückbestätigung durch
Disposition
03.06.2016: "Unser Dispositionskonzept sieht vor, dass die
Einsatzplanung des Außendienstes und somit auch die
Verantwortung für Terminvereinbarungen ausschließlich
bei der Disposition liegt. Es würde die Prozesse und
Transparenz in der Disposition um einiges erschweren,
wenn Ihre Anregung umgesetzt werden würde. Aus diesem
Grund möchten wir Ihren Vorschlag nicht weiter verfolgen.
Wir verstehen allerdings die Problematik bzgl. des hohen
Gesprächs-volumens zwischen Servicetechnikern und
Disposition. Derzeit ist eine IT-Anforderung in Arbeit, die
eine Möglichkeit zur Rückinfo an die Disposition über ein
Textfeld in Mona mC ermöglicht und somit dabei
unterstützen kann, das Anrufvolumen ein wenig zu
reduzieren."
in Bearbeitung
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Version: 1.0; gültig ab: 11.07.2016
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118 Brandmelder in Zwischenböden an Bahnhöfen mit
einem Feuchtraum-Sockeladapter vor zu häufigen
Ausfällen schützen
03.06.2016: "Wir finden dies eine gute und pragmatische
Idee für Standorte, an denen die o.a. speziellen
Voraussetzungen gegeben sind. Im Rahmen des KTTeamleiter Forums wird Produktionsstandards auf Ihren
Vorschlag hinweisen. An den konkreten Standorten kann
dann individuell über den jeweiligen KT-Teamleiter in
Abstimmung mit dem Kundenmanagement und dem
Anlagenverantwortlichen von DB Station & Service dieser
Vorschlag dem Kunden unterbreitet werden."
119 Schaffung bzw. Freischaltung des WLan Zugangs in 15.06.16: "Unsere IT-Abteilung bestätigt, dass dieser
das DB-Wan (dbs2) für die Messmittelnotebooks der Zugang bereits existiert bzw. konfigurierbar ist. Zu
DB KT
beachten ist, dass dieser Zugang nicht mit einem AdminAccount eingerichtet wird, sondern mit dem allgemeinen
BKU-User-Account. Falls es dabei zu Komplikationen
kommen sollte, bittet die IT-Abteilung um eine
entsprechende Störmeldung."
120 Zurverfügungstellung der SIDA-App, die durch einen 15.06.16: "Die SIDA-App wurde durch die Kollegen, die
Kollegen erstellt wurde, für alle Techniker.
diese App entwickelt haben, über das Ideen-management
der DB AG (IDM) zur Prüfung der Umsetzung eingereicht.
Derzeit ist die Prü-fung dieser Idee im IDM noch nicht
abgeschlossen, weil die Anwendung sowohl durch
verschiedene Gremien als auch datenschutzrechtlich
geprüft sein muss. Derzeit ist die App im Rahmen eines
Piloten in der Region West im Einsatz. Wenn dieser Pilot
abgeschlossen ist und positiv bewertet wurde, wird die
App an unsere IT übergeben, um sie auf alle Endgeräte der
Servicetechniker auszurollen. Die von Ihnen im Rahmen
der Anregung erwähnte fehlende Kostenersparnis spielt
bei diesem Entscheidungsweg keine Rolle."
121 Beschleunigung der Mona-Eingaben durch
Korrekturen der Felder "Anfahrt" und "Arbeitszeit
ab"
15.06.16: "Auftragsabwicklung und Reisezeiten sind in der
Logik unserer IT-Systeme bei der Vertrags-anlage und
Abrechnung getrennt abgebildet. Wir können die von
Ihnen angesprochene Ver-einfachung bei der Abwicklung
aus Sicht des Servicetechnikers gut verstehen. Allerdings
würde eine Ihrem Vorschlag entsprechend IT-Anpassung
grundlegend aus Systemsicht in das Dispositions- und
rückmeldeverfahren eingreifen und alle zugehörigen
Reports und Steuerungsinstrumente negativ
beeinträchtigen. Aus diesem Grund möchten wir Ihre
Anregung derzeit nicht umsetzen. "
122 Den Technikern sollte die Möglichkeit zur privaten
Nutzung ihrer der Firmen-KfZ gegeben werden.
15.06.16: "Die Privatnutzung von Firmenwagen ist
grundsätzlich per Konzernrichtlinie untersagt. Aller-dings
werden derzeit Möglichkeiten für besondere Ausnahmen
zum Beispiel im Falle von Rufbereitschaften geprüft, die
nicht mit einem größeren Kostenaufwand für den
Mitarbeiter verbunden sind. Eine allgemeine Option zur
Privatnutzung der Firmenwagen kann damit al-lerdings
nicht geschaffen werden."
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123 Aufgrund der Performanceprobleme des Samsung S5 15.06.16: "Wir haben Ihre Anregung durch unsere ITmüsste auf Android des HTC oder IoS geswitcht oder Abteilung prüfen lassen. Ihr sind keine allgemeinen
die Mona-Ressourcen reduziert werden.
Probleme bzgl. der Performance bei den TechnikerSmartphones in Verbindung mit MONA bekannt. Man geht
hier eher von einem einzelnen Problem aus und bittet um
Aufgabe einer Störmeldung, um das Problem genauer
analysieren und beheben zu können. Unabhängig davon ist
aktuell ein Projekt zur Auswahl der nächsten EndgeräteGeneration etabliert worden. "
in Bearbeitung
124 Messmittelentnahmen sollten in Verbindung mit
einer Barcodescannung erfolgen und diese dann für
eine bessere Übersicht in einer App dokumentiert
werden.
125 Zur vereinfachten und strukturierten Prüfung der
in Bearbeitung
Fahrtenbücher diese mit einem QR-Code versehen
und per App oder Programm verwalten.
126 Warum bieten wir unseren Mitarbeitern nicht
in Bearbeitung
folgende, für das Unternehmen kostenfreie,
Möglichkeit an? -> www.jobrad.org
JobRad ist ein Gehaltsumwandlungsmodell speziell
für Fahrräder, Pedelecs und E-Bikes nach der 1 %Regel. Für den Arbeitgeber ist die Teilnahme am
Dienstfahrrad-Konzept kostenneutral und mit einem
geringen Aufwand verbunden.
127 Voreintragen / Markieren der Feiertage im VBP
128 Zuverlässige Annahme von Post an den
in Bearbeitung
in Bearbeitung
Stützpunkten, auch wenn kein Teamleiter oder
Mitarbeiter vor Ort ist.
129 interaktives Prüfprotokoll
130 aufgrund der ab Ende Juni 2016 möglichen Option
den IP Anschluß (gelbes Kabel) abzubestellen,
schlage ich vor die Büroetagen mit DB Systel WLAN
auszustatten.
131 Die Einführung des "Vier Augen"- Prinzips für
Fahrtenbücher bereits auf der untersten Ebene in
Form von gegenseitigen "Fahrtenbuch-Paten".
15.06.16: "Durch die zum 01. Juni erfolgte Einführung
dieser neuen Protokollvorlage wird der Ablauf der
Dokumentation von GUV-Prüfungen für die
Servicetechniker vereinfacht, die Ablagestruktur
übersichtlicher und das Ausdrucken der Dokumente
überflüssig."
in Bearbeitung
in Bearbeitung
132 Verwaltung aller Schließmittel für Anlagen über eine in Bearbeitung
Datenbank und Überführung in SAP
133 Frühzeitige Beschaffung und Einweisung der
in Bearbeitung
Messtechnik für künftige Übertragungstechnik
134 Kostengünstige Vorlage für Aufkleber zu Steigschutz in Bearbeitung
und Prüfnachweisen an GSM-R Masten
135 Das DB Telefonbuch sollte online für die TechnikerEndgeräte verfügbar gemacht werden.
in Bearbeitung
in Bearbeitung
136 Gleiche Namensgebung für WartungsprotokollVorlagen in Aufträgen und Extranet sowie Schaffung
einer Suchfunktion für diese Vorlagen.
137 Zur Erinnerung der äußeren Sichtkontrolle
regelmäßig zu den Fahrtenbüchern entsprechende
Aufkleber verteilen.
in Bearbeitung
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138 Zugriff auf Prozesse und Anträge, die im Extranet
in Bearbeitung
abgelegt sind, für Externe zur Entlastung des
Dokuservices
139 Nutzung einer App zur Erfassung der Prüfdaten zu
in Bearbeitung
Leitern und Tritten
140 Zurverfügungstellung von Materialnummerzetteln für in Bearbeitung
eine einfachere telefonische Materialbestellung bei
der Hotline für BKU-Aufträge
141 Kostenersparnis durch effizientere Konfektionierung
von Hegele-Lieferungen
142 Nutzung einer App zur Dokumentation der GUVPrüfungen
143 Transparenz innerhalb der Disposition zum
Ersatzteilbestand in den Kfz für eine optimierte
Disposition
144 Aufbau einer Datenbank mit Informationen zur
DBKT, die der Vertrieb bei der Erstellung von
Angeboten nutzt.
145 Einsatz der App gReader, um die Mitarbeiter schnell
über neue Einträge im Extranet zu informieren
in Bearbeitung
in Bearbeitung
in Bearbeitung
in Bearbeitung
in Bearbeitung
146 Zur Verbesserung der Abteilungsübergreifenden
in Bearbeitung
Kommunikaton Durchführung eines gemeinsamen
Sportfestes
in Bearbeitung
147 Zusammenführung der Dokumentation von
Abnahmererklärung und Stammdatenänderung bei ITIncidents
148 Übernahme der Fa. Metric durch KT, um künftig
in Bearbeitung
Ticketautomaten, Rollout und Service aus einer Hand
anbieten zu können.
149 Für Mona mC Aufträge eine Möglichkeit schaffen, in in Bearbeitung
Arbeit gesetzte Aufträge wieder zurückzunehmen
ohne Einsatz der Disposition
150 Bei Start des BKU-Rechners Info zu DSM-Installer, um in Bearbeitung
bei erforderlichen Neustart keine laufenden Arbeiten
abbrechen zu müssen.
151 Bei StuS-Aufträgen Verringerung der Anzahl der
in Bearbeitung
Vorgänge pro Auftrag, mehr Transparenz zu
notwendigem Material und zu erforderlichem
Dienstleister, um die Arbeit der Disposition
effizienter gestalten zu können.
152 Einführung eines neuen Nummernsystems und
in Bearbeitung
Begriffdefinitionen im Materialkatalog zur besseren
Handhabung desselben.
153 Schaffung einer Möglichkeit im VPB, um Aufträge
in Bearbeitung
beim Techniker ablegen zu können, ohne sie
permanent vorschieben zu müssen.
154 Kauf von Internet-Briefmarken, die bei Bedarf durch in Bearbeitung
Techniker abgerufen werden können, um Aufwand
durch private Briefmarkenbeschaffung per Vorkasse
zu reduzieren.
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