が進む。あるホテル総支配人は 「国 「ヒルトン沖縄北谷」 （346室） た、ヒルトンは 年に別ブランドの 月、 国頭村にあるJALプライベー トオクマを取得した。那覇市では、 JR九州の「ブラッサム那覇」が 月の開業を目指して建設 ルドワイドのブランドの一つだ。ま 広く、さまざまな旅行者のニーズ 内に開業しているが、 「価格帯が幅 宿泊特化型ホテルの大半は那覇市 月にハイアット リージェンシー 那 開業することを発表した。昨年 トホテルをコンセプトに本部町に 2020年をめどに滞在型リゾー 業した2012年頃から」だとす とメルキュールホテル沖縄那覇が開 ダブルツリー・バイ・ヒルトン那覇 のか。複数の関係者が「那覇市に では、沖縄で外資系ホテル建設 が活発化する〝起点〟はいつだった と話す。 マンショックを契機に複数のプロ が 年代半ばだった。しかし、 リー あった。最も活況を呈していたの もちろん、 年以前にもリゾー トホテルなどの建設や建設計画は ルズのブランドの一つである。 ンホテルを展開しているアコーホテ 年 に対応できるという強みが増して 覇 沖縄を開業したケン・コーポ る。ダブルツリー・バイ・ヒルトンは、 ジェクトが頓挫した。例えば、人 次いでいる。今後も、フォーシーズ ルは県北や県央を中心に開業が相 乗り出すと発表。 糸満市にある名城ビーチの開発に 19 を超えるホテルを運営し、総客室 12 結ばれた瀬底島では、ゴルフ場跡 00 46 Zaikai Kyushu / AUG.2016 外国客急増の陰に隠れた国内客の 〝頭打ち〟 県が「入域観光客数1000万人、観光収入 兆円」を目標に 設定する沖縄のホテル業界が慌ただしい。リゾートホテル主体に ビジネス系ホテルなどの新規開業や運営継承などが相次いでいる からだ。世界の主要都市にあるブランドホテルも多数進出し「Ｏ ＫＩＮＡWＡ」が海外に発信される機会が増えたことも要因になっ ているようだ。 一方で、急激な環境変化は、受け入れ体制の拡充な ど新たな課題を突き付けている。 内で言えば東京のような主要都市 も開業させている。一方、 メルキュー さらに、同 グループ関 連 会 社 のケン不 動 産 リースはことし ンなど、外資系を中心に新しいホ にある外資系ホテルが、相次いで ルホテルは、欧州を中心に世界 数は約 万室に上るヒルトン・ワー テルの建設計画が発表されている。 開業していることが、他のホテル いる」とあるシティーホテル総支配 レーションは、沖縄リゾートと事 ンズホテルやパークビュー、ヒルト 97 7 最 高 級 ブランドのホテル開 発を 本島におけるホテルをめぐる動 きは、ことしに入ってからも活発だ。 手掛ける森トラスト（東京）が、 4 人は見ている。一方、リゾートホテ 6 気の観 光スポット「 美ら海 水 族 14 17 既存ホテルをリニューアルしての進 90 1 業提携し、 年の開業を目指して 12 館」がある本部町と瀬底大橋で 12 出だったが、世界 カ国で440軒 活況の 〝起点〟 は 年 外資系ホテルの開業 カ国以上で3500軒以上のチェー 沖縄本島では、 リゾートホテルの建設が相次いでいる の沖縄進出の弾みになっている」 4 昨年 月には、ウェスティンや コンラッドなど、世界を代表する リゾートホテル主に続々開業計画 急激な環境変化に 「新たな課題」 も AREA FOCUS 沖縄 る計画があった。しかし、 年に 地に大型リゾートホテルを建設す の人気が高まっていることを示す こそが、沖縄がリゾート地として 見込まれる」からだ。 宿泊したいというニーズの拡大が ネット予約により、地元ホテルに いる。観光庁によると、 年にお こうした活発な動きの背景には、 沖縄が持つ特殊事情も関係して 国内組でも活発な動きがある のは、こうした動きを見越してい バロメーター」と指摘する。その 運営会社が経営破綻して以降、放 港、中国などの外国客の急増があ 置された状態が続いている。実は、 背景には、ここ近年での台湾、香 冒頭で述べた森トラストがホテル ける沖縄のリゾートホテルの稼働 率は ・ ％で、全国平均の ・ ％を大きく上回った。さらに、 57 場所である。 く」というのが大半の見方だ。 「外 心に、進出意欲が旺盛な状況は続 接地に新たなホテルを建設する計 ズは、那覇市のザ・ナハテラス隣 らも全国 平 均の ・ ネス系ホテルは ・ ％で、こち シティーホテルは ・ ％、ビジ ％と ・ ％をそれぞれ上回っている。 更されて計画が中止となり、その ホテル社長）という強気の予想を ばらく生じないだろう」 （那覇市 る地元の不動産会社の託一は今夏、 いことこそが、沖縄が持つ特殊事 ルのホテル・クラスインを運営す が宿泊できるマンション）スタイ 目指していたものの、開発業者が 経営破綻したことを受けて計画は 暗礁に乗り上げたままだ。 多様化する観光形態 国内組も相次ぎ開業 でいるようだ。本島でリゾートホ めて合わせて六つのホテルが 本島中部の北谷町「フィッシャ リーナ地区」では、既存施設も含 開業する予定だ。 年 らだ。つまり沖縄は、シティーホ ラン沖縄・坂本公敏総支配人）か ている」 （リーガロイヤルホテルグ の前後泊の需要が高いことを示し 情であるという。 「リゾートホテル ルズの城間英樹統括デピュティー ホテルを運営するザ・テラスホテ なり、県内屈指の宿泊拠点が形成 成すると客室数は900室余りに までに開業する予定で、全てが完 ゾート地ならではの強みを持って トホテルが共 存 するという、リ テルやビジネス系ホテルとリゾー 外資 系ホテルの相次ぐ開 業に よって、国内組にも好影響が及ん テルやシティーホテルなど六つの マネジャーは「外国人観光客の増 いる。リゾートホテルの増加によっ いることになる。 される。ただ、沖縄のホテルは、フ ランドを再構築・再定義するリブ 加が続けば、それだけ地場ホテル 「旅 行形態が多 様 化するにつれ ランディングによる名称変更、業 沖縄のホテル需要の動向を、当 事 者である外 資 系ホテルはどう て、ビジネス客の拡充も図られて てきた中心は外資系ホテルである て、小グループの外国人観光客の 績不振により閉館したホテルの運 にも商機が生まれる」と予想する。 ランチャイズ契約の終了や既存ブ （主なホテルの動きは ㌻の表参 リピート 月に「ダブルツリー・バ したヒルトン・ワールドワイドの イ・ヒルトン那覇首里城」を開業 ことし ヒルトンブランドのホテルとして、 3 照） 。 実 際、 営者の交代など新陳代謝が激しい。 見ているのか。県内では 軒目の 多くのホテ ているイ 一般 化 し に高まる。 外 資 系ホテルの進出が 、観 光地・沖縄を海外に発信する きっかけになった （2012年4 月に開業したダブルツリー・ バイ・ヒルトン那覇） ン タ ー 沖縄が持つ特殊な事情 街中のホテルへと波及 率は確実 新規ホテル開 業が活 発 化した 年以 降、その動きをけん引し 20 11 リゾートホテルとシティー、ビ ジネスホテルの稼働率の差が小さ 後も新たな動きはない。ほかにも する。外国客は、外資系ホテルを 75 同市では、シェラトンホテルがベイ ミニアム（短期から中期で旅行者 9 同じスタイルのホテルを恩納村に 目指していたが、本社の方針が変 0 8 81 76 79 活用することが多いためだ。 1 08 サイドエリア地区に 年の開業を 客も増加するため、供給過多はし 画がある。また、那覇市でコンド るからだろう。ザ・テラスホテル 15 資系ホテルの増加に伴い訪日観光 る。さらに、 「今後も外資系を中 3 宜野湾市ではインターコンチネ ンタルホテル沖縄が 年の開業を 3 08 を建設すると発表したのは、この 76 7 ル関係者が 「外資系ホ テルの進 出 拡大の動き Zaikai Kyushu / AUG.2016 47 12 49 発表資料にある見解が、一つの解 針盤〟である。 光立国プロモーションの強化、ビ の観光産業は、政府が主導する観 数1000万人」 円、 入 域 観 光 客 答を示している。資料では「沖縄 ザの緩和、円安の効果（最近は円 のほか、観光客 ロードマップは 「観光収入 兆 高傾向） 、エアラインやクルーズ船 の増便などを追い風とした訪日外 国人の増加により、着実な成長を 人当たりの消費額 万 円、 平 均 滞 在日数 日、人泊 数（宿泊人数×宿 遂げている。 年までの入域観光 客数1000万人、観光による経 泊数）4027万 万円増の271万 この発言の背景には 「ことしのゴー い方向に導く努力が必要」と語る。 円、県 内総生産が同 ルデンウイークに県内の多くのホ 兆1000億 円 ことしのGWに 〝異変〟 新たな対策の必要性 も影響しているようだ。 テル関係者が直面した苦い経験」 兆3000億円増 の 年 と大幅な増加が見込 まれるからだ。 度と比べたロードマッ プの最終目標の増加 率が、入域観光客数 宮里理事長によれば「例年、稼 ぎ時であるゴールデンウイークに ％増である のに対して、観 光 収 異変が起きた」という。組合に加 は ・ 入は ・ ％増と高いハードルを 200万人だ。 観光収入を増加させる仕組み づくりは、ホテル業界に共通する 言える。 ホテルの中には、 月時点で 割 と比べて 割ほど減少し、 「大規模 費などの高騰で値上げに踏みきっ 盟する300余りのホテルの多く マップの 策 定に携 わったカヌ チャベイリゾートの白石武博社長 思いのようだ。沖縄県ホテル旅館 程度しか予約が入らなかったとこ 設定しているのも、観光収入 兆 は「現在を原 点に将 来を考える 生活衛生同業組合の宮里一郎理事 ろもあった」そうだ。その要因を 定している。入域観光客数の内訳 フォアキャスト思考ではなく、将 長 も「沖 縄 観 光の弱点は、観 光 宮里理事長は「昨年よりも日並び が、人手確保による人件費や食材 来の設 定目標から達成に向けた 収入の増加率が観光客数の増加 が悪かったこともあるが、一番の原 円の達成を重視しているためだと 筋 道 を 考 えるバックキャスト 思 率を下回る状態で推移しているこ た。期間中の平均稼働率は、前年 ヒルトン・ワールドワイドの資 料は、何の根拠もなく今後の見通 考で構成されているのが、ロード を明記している「沖 縄 観 光 推 進 円、入域観光客数1000万人」 思考に立っているから」だと言う。 な成果を重視するバックキャスト 適化が図られているのも、具体的 進ちょく状況を確認して計画の最 前者が ・ ％増であるのに対し 観光収入の増加率を比べた場合、 年と2014年の入域観光客数と 総合事 務局の資 料によれば、 ただ、県の発 表によれば、 月の入域観光客数は前年同月比 め」と分析する。 観光振興策の 〝羅針盤〟 観光収入 兆円に設定 しを示したわけではない。重要な 因は沖縄旅行は高いというイメー ロードマップ」だ。観光に関する た。単月で過去最高を更新したの て後者は ・ ％増である。宮里 ・ ％増の 万4600人で、 カ月連続で、前年同月を上 月としては過去最高を記録し 68 98 理事長は「目先の利益にとらわれ 5 ジが都市圏中心に広がっているた 状況の変化や県および関係機関 さらに白石社長は「特に重視 しているのは観 光 収入 兆 円の るのでなく、長期的視点に立って 2 年までの観光収入 の取り組み状況などを踏まえて毎 達 成」だと語る。目 標が達 成さ は 0 0 48 のが、 「 年度、見直されることになってい 沖縄観光に対するマインドを正し 5 年 度比 3 れた場合、県民所得が 5 12 31 70 兆 マップの特徴」と説明する。 「毎年、 と」だと指摘する。例えば、沖縄 は、国 内 客800万 人、外 国 客 泊という具体的な数値目標も設 済効果 兆円が予測されているほ 本目の滑走路 年までに国内観光 か、那 覇 空港に が完成する 14 る沖縄観光の方向性を示す〝羅 1 48 Zaikai Kyushu / AUG.2016 68 判断基準になっていると思われる 客数は ％の増加が期待されてい 5 1 5 39 5 1 3 10 1 1 11 1 2 る」と記されている。 旺盛なホテル需要をけん引する要因の一つが、純増する 外国人観光客だ 87 1 21 20 2 1 7 21 回るのは カ月連続となる。この 含む複数の関係者が指摘する「沖 高くなったと感じるのは当然だろ た。その頃を知る観光客にすれば、 ズ船の寄港回数の増加などで前年 比 ・ ％増の約167万人だっ 縄旅行は高いというイメージが拡 てからも続いている。 数字と宮里理事長の発言から判 大している」ことが大きな課題な 首都圏ならグァムやサイパンなど して働いたようだ。 調査（速報値）によれば、空路で いない。確かに、県の 年度観光 た 年度の好調さが、 新年度に入っ のは間違いない。国内の地域別で の海外リゾート地が競争相手にな う」と話す。 万円前後ならば、 不調だったが、その後、持ち直し 入域観光客数の割合が最も多い 断すると、ゴールデンウイークは たということになる。実際、那覇 日朝食付き料金の相場は 一方で宮里理事長は「旅行代金 が安く抑えられていたのは、 年 東京発着パッケージツアーの場合、 り、沖縄観光にとって負の作用と 泊 月の宿泊者数は、昨年を最終的 は「少し前なら 万5000円か 万円前後だという。宮里理事長 に上回った」とはいうものの「イ ンバウンドが全体を押し上げた」 ら 万5000円までが主流だっ に発生した米国テロの影響から早 訪れた外国客の消費 額は前年度 比 ・ ％増の 万7302円で 過去 最 高だった。 年 度の調 査 期回復を図るため、航空会社 開始以降、上昇が続いている。し 万5221円と大きな差がある。 はなく、利益が薄い繁忙期へ 従って、外国客の増加に頼るので 明する。ホテル業界にすれば、 価を上げる努力は不可欠というこ はなく、国内客の増 加と消費 単 でもホテルの取り分は十分で 12 の危機感は募っていた」と説 2 3 15 など 多 くの 関 係 者 が 協 力 し 10 かし、海路の外国客は前年並みの 2 たことが大きい。現行の料金 1 01 るという認識が、旅行者ニー 正常料金に回復する過程にあ とになる。 れる」と述べた上で、宿泊供給量 一方で、前出したロードマップは 「段階的な宿泊容量増加が求めら ズとのギャップとなったと言え る。 補っていることだ。前出した県 落ち込みを旺盛な外国客数が しているとも言える。さらに「す 室の適正数を想定する難しさを表 を示していない。この表現が、客 対応が後手に回った要因は、 の増加に向けた取り組みについて 触れるにとどめ、具体的な客室数 先述のように国内観光客数の の統計によれば、入域観光客 でに 複 数のホテルで 露 呈してい る」 （那覇市のホテル総支配人）と 数は国内客が ・ ％と伸び 海外航空路線の拡充やクルー 3月 4月 悩んだのに対して、外国客は 1 （同）と見ており、宮里理事長を 2015年4月 12月 2016年2月 0 3 4 客室数 新規 161 新規 15 運営交代 97 新規 104 運営交代 339 新規 238 新規 346 新規 68 運営交代 94 運営会社変更 49 運営会社変更 56 新規 48 新規／分譲型 84 所在地 北谷町 南城市 名護市 豊見城市 恩納村 本部町 北谷町 北谷町 本部町 恩納村 名護市 読谷村 恩納村 ホテル名 ベッセルホテルカンパーナ沖縄 百名伽藍 リッツカールトン沖縄 琉球温泉・瀬長島 ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート オリオン・モトブリゾート＆スパ ヒルトン沖縄北谷 北谷ビーチサイドコンドミニアムホテル モンパ センチュリオンホテル沖縄美ら海 ベストウェスタンリゾート沖縄恩納ビーチ ベストウェスタンリゾート沖縄幸喜ビーチ ジ・ウザテラス ビーチクラブヴィラズ カフーリ ゾート フチャク コンド・ホテル アネックス ●本島リゾートホテル 営業開始年月 2012年3月 4月 5月 12月 2013年6月 2014年7月 ・ ％と大幅に増え、月は、 言われる人材不足、処遇改善をど 5 ある。次なるステップへある意味 単月で初めて 万人を超えた。 のように解消するかという課題も 54 2 5 6 市内の複数のホテル関係者が「 ただ、外 国 客の急増がそのま ま観光収入の増加につながっては 4 6 20 Zaikai Kyushu / AUG.2016 49 15 69 44 客室数 260 226 157 225 193 58 117 294 361 225 198 51 94 333 新規 運営会社変更 新規 運営会社変更 名称変更 新規 名称変更 新規 新規 運営会社変更 新規 新規 新規 運営会社変更 所在地 那覇市壺川 那覇市東町 那覇市旭町 那覇市久米 那覇市西 那覇市泉崎 那覇市前島 那覇市牧志 那覇市久茂地 那覇市久米 那覇市松尾 那覇市泉崎 那覇市牧志 那覇市首里 営業開始年月 ホテル名 2012年4月 メルキュールホテル沖縄那覇 ダブルツリー・バイ・ヒルトン那覇 6月 リーガロイヤルグラン沖縄 スマイルホテル那覇シティリゾート 2013年10月 ネストホテル那覇 11月 KARIYUSHI LCH. IZUMISAKI 県庁前 2015年1月 レッドプラネット 那覇 沖縄 7月 ハイアットリージェンシー那覇 2016年1月 アルモンテ那覇県庁前 2月 スマイルホテル那覇シティリゾート 4月 ホテルグレイスリー那覇 KARIYUSHI LCH.PREMIUM 6月 ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ＆ＳＰＡ 那覇セントラルホテル 7月 ダブルツリー・バイ・ヒルトン那覇首里城 (表)2012年以降の那覇市と本島リゾートホテルの動き ●那覇市内のホテル
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