平 成 28 年 7 月 吉 日 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 十勝地区協会 会長 橋枝 篤志 各 位 『第1回応対接遇マナー研修』及び『電話応対コンクール』開催のご案内 拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 日頃よりユーザ協会事業活動につきまして、格別のご支援とご協力を賜り厚くお礼申し上げます。 さて、毎回ご好評いただいております「第1回応対接遇マナー研修」を下記のとおり開催いたします。 参加者数に限りがあります ので、お早めにお申込み下さい。 また、下記の日程で平成28年度電話応対コンクール事前勉強会・十勝地区大会を開催いたします。ぜひご参加ください。(事前勉強会 へは参加せず十勝地区大会のみへの参加も可能です) ◆電話応対等接遇マナー研修会◆ 1. 日 時 平成28年7月20日（水） 10：00 ～ 17：00 2. 場 所 (株)NTT東日本‐北海道 北海道東支店 （帯広市西4条南5丁目1） 3. 講 師 office フォージェミネート 4. 対象者 どなたでもご参加いただけます 5. タイトル 「傾聴スキルを高め実践的な電話応対を学ぶ」 6. 参加料 ユーザ協会会員：無料 ・ 一般の方：2,500円 代表 高橋 好志子 氏 ＜受講者全員＞ ：500円/名（消費税込、昼食代として）※当日、受付時に会場にてお支払いいただきます 7. 募集人員 ３０名（先着順） 8. 締切日 平成28年7月11日（金）到着分 ◆平成28年度電話応対コンクール◆ 1. 事前勉強会 平成28年7月28日（木） 2. 十勝地区大会 平成28年8月25日（木） 13：15 ～ 14：45 (その後15：30まで個別相談会(自由参加)を開催) 14：00 ～ 17：00 (時間は予定、参加者数によって時間を変更する場合があります) 3. テーマ 「電話がつなぐ、お客様との出会い。電話でつかむ、新たなビジネス。」 4. 教 材 ①（公財）日本電信電話ユーザ協会 北海道支部のWebサイト( http://www.jtua-hk.org/ )へアクセス ②「コンクール問題」をクリック 5. 対象者 どなたでもご参加いただけます 6. 参加料 ユーザ協会会員：無料 ・ 一般の方：3,240円 7. 参加人数 １５名（予定） 8. 締切日 平成28年7月27日（水）到着分※十勝地区大会・事前勉強会とも 9. その他 電話応対コンクール北海道大会へ選出された方には、北海道大会に向けて別途開催する「個別勉強会」へのご参 加をお願いいたします 【十勝地区大会上位3名の方は9/30(金)に札幌市で行われる北海道大会にご参加いただけます】 ● 場 所 ● 申込方法 ● その他 (株)NTT東日本‐北海道 北海道東支店 （帯広市西4条南5丁目1） 裏面の「参加申込書」に必要事項をご記入の上、ＦＡＸもしくはメールにてお申込み下さい 一会員様で多数受講申込みの場合は、参加人数を調整させていただく場合があります 駐車場には限りがありますので、調整させていただく場合があります 当日は筆記用具をご持参下さい。また、日常業務での服装でお越し下さい 《お問合わせ先》 十勝地区協会事務局 帯広市西4条南５丁目１ ＮＴＴ西ビル２階 株式会社NTT東日本‐北海道 北海道東支店内 電話(0155)23-8920 FAX(0155)28-2145 ＦＡＸ送付先：０１５５－２８－２１４５ （個人情報のため、送付先のお間違えにご注意ください） ( □会員 □一般 ) ※会社名の（会員・一般）どちらかに☑をお願いします。 会員様企業名 連絡責任者様氏名 電話番号 （ ） － ＦＡＸ番号 （ ） － 第一回電話応対等接遇マナー研修会 参加申込書 No. 参加申込者名 性別 入社年月 駐車場利用 フリガナ 1 男 ・ 女 平成 年 月 男 ・ 女 平成 年 月 男 ・ 女 平成 年 月 男 ・ 女 平成 年 月 男 ・ 女 平成 年 月 フリガナ 2 ・無し フリガナ 3 フリガナ 4 ・有り ( 台) フリガナ 5 電話応対コンクール十勝地区大会・事前勉強会 参加申込書 No. 参加申込者名 性別 十勝地区大会 事前勉強会 男 ・ 女 □ □ 男 ・ 女 □ □ 男 ・ 女 □ □ 男 ・ 女 □ □ 男 ・ 女 □ □ 駐車場利用 フリガナ 1 フリガナ 2 ・無し フリガナ 3 フリガナ 4 ・有り ( 台) フリガナ 5 参加されるところへチェックを入れてください ※ 送付いただいた個人情報は、参加者名簿作成、および座席表作成に使用します（参加者名簿は当日に参加者へ配布 します）。また、研修会・勉強会・大会の模様を写真撮影させていただきます。本写真は「協会便り」に掲載させていただ く場合がありますので、予めご了承下さい。
© Copyright 2024 ExpyDoc
