Unternehmenspräsentation

Advanced Web & Social Media Intelligence
WHO WE ARE.
Unternehmenspräsentation
CURE S.A.
31, op der Heckmill, L-6783 Grevenmacher
Telefon: +352 2674 55 44 oder +49 69 3487 7235
Fax:+352 2674 55 99 | E-Mail: [email protected]
Internet: www.cure-sa.eu
Inhalt
1. Unternehmen im Profil
Fact Sheet
Management
2. Handlungsbedarf
3. Leistungen im Überblick
Web & Social Media Monitoring
Affiliate Monitoring & Insights
Online Marketing
Web & Social Media Marketing
Web & Social Media Intelligence
Website Testing
Consulting
4. Unsere Kernkompetenzen
5. Ausgewählte Referenzkunden
6. Unsere Partner
© CURE S.A.
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1.
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Unternehmen im Profil
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1. Unternehmen im Profil
Fact Sheet
Rechtsform
CURE S.A.
Standort
Grevenmacher, Luxemburg
Management
Gerd Büttner, Managing Director
Marco Feiten, Managing Director
Verwaltungsrat
Christian Kistler (Vorsitzender)
Gerd Büttner
Marco Feiten
Mitarbeiter und Gründungsjahr
25 Mitarbeiter, Unternehmensgründung im Jahr 2009
Leistungsportfolio
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Web & Social Media Monitoring
Affiliate Monitoring & Insights
Online Marketing
Web & Social Media Marketing
Web & Social Media Intelligence
Website Testing
Consulting
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1. Unternehmen im Profil
Management
GERD BÜTTNER
Managing Director
Jahrgang 1962, 2 Kinder
•
Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Implementierung und Anwendung von
CRM-Systemen für Versandhandel, Medienunternehmen und
Finanzdienstleister in Deutschland, Österreich und Holland
•
Verschiedene Leitungsfunktionen in Marketing und Vertrieb u.a.
Bereichsleiter für Business Intelligence und CRM
MARCO FEITEN
Managing Director
Jahrgang 1978, 4 Kinder
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•
Ausbildung zum Bankkaufmann
•
Studium der Betriebswirtschaftslehre
•
Gründung und Geschäftsführung eines überregional bekannten
Aktienclubs
•
Prokurist und Stv. Geschäftsführer bei einer Vermögensverwaltung
•
Business Development Manager bei einer großen Bank in Luxemburg
•
Langjährige Erfahrungen und Erfolge im Online Marketing
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2.
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Handlungsbedarf
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2. Handlungsbedarf
Wo besteht für Ihr Unternehmen Handlungsbedarf?
• Das Internet ist ein wesentlicher
Vertriebsweg für Unternehmen;
neben Online-Services, Informationsaufbereitung und Kundenwerbung sind
auch immer mehr Online-Produkte
verfügbar.
• Kunden und Interessenten suchen auf
Ihrer Internetseite nach verständlichen
Lösungen. Sie wollen sich schnell
orientieren, formal richtige und aktuelle
Informationen sowie funktionierende
Services vorfinden.
• Es sind steigende rechtliche
Anforderungen an Online-Informationen
und -Geschäfte sowie an Finanzdienstleistungen zu verzeichnen, deren
Nichteinhaltung zu erheblichen
rechtlichen und damit auch finanziellen
Folgen führen können.
• Der rasante Informationsfluss bedingt
eine dynamische Gestaltung des
Internetauftritts mit einer hohen
Veränderungsrate und setzt
Unternehmen so unter Druck, ihre
bereitgestellten Informationen und
Produkte laufend zu aktualisieren. Dies
stellt eine potenziell geschäftshinderliche Fehlerquelle dar.
CURE stellt für Sie die Qualität Ihres Internetauftritts sicher.
Mit der Hilfe von CURE optimieren Sie Ihren Vertriebsweg.
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2. Handlungsbedarf
Wo besteht für Ihr Unternehmen Handlungsbedarf?
• Während das Internet vor einigen Jahren
lediglich als einseitiger Informationskanal diente, haben soziale Netzwerke
und Netzgemeinschaften immer stärker
an Bedeutung gewonnen.
• Populäre Social Media Kanäle sind
Internetforen, Blogs, Wikis, SocialBookmarking-Dienste, Social Networks,
Videoportale und Social Communities
(Frageportale & Bewertungsportale).
• Seit Web 2.0 werden Text, Bild, Audio
oder Video zum gegenseitigen
Austausch von Meinungen, Eindrücken
und Erfahrungen verwendet.
• Potenzielle Gefahren müssen in Web &
Social Media früh erkannt werden, um
zeitnah mögliche Gegenmaßnahmen
ergreifen zu können und das
Unternehmen dadurch zu schützen
(Reputationsmanagement).
• Der kommunikative Austausch mit
Kunden und Interessenten in den Social
Media hat maßgeblichen Einfluss auf
den geschäftlichen Erfolg.
Wissen, was über Sie in Web & Social Media kommuniziert wird.
Werden Sie mit Hilfe von CURE selbst in Social Media aktiv.
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2. Handlungsbedarf
Wo besteht für Ihr Unternehmen Handlungsbedarf?
Es wird immer wichtiger, Informationen aus Social Media weltweit schnell zu finden, sie zu
bewerten und in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. In der täglichen Informationsflut in
Social Media setzt das Finden, Bewerten und Bearbeiten von Informationen den Einsatz
modernster Technologien voraus. Rein manuell ist dies nicht mehr hinreichend möglich.
Das Web 2.0 und insbesondere Social Media bieten sowohl
Risiken als auch multiple Chancen für Ihr Unternehmen.
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3.
© CURE S.A.
Leistungen im Überblick
CURE – WHO WE ARE.
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3. Leistungen im Überblick
Das CURE Leistungsportfolio
Web &
Social
Media
Monitoring
Affiliate
Monitoring
& Insights
Consulting
Website
Testing
Online
Marketing
Web &
Social
Media
Intelligence
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Web &
Social
Media
Marketing
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3. Leistungen im Überblick
Web & Social Media Monitoring: Das Basis Monitoring
• Wir bieten Ihnen ein professionelles
und umfassendes Monitoring von
mehrsprachigen Inhalten im Internet
und decken über 150 Millionen Quellen
weltweit ab.
Das Monitoring umfasst:
 Blogs
 Microblogs (Twitter, etc.)
 Social Networks (Facebook, Google+)
 Foren und Communities
• Sichtung, Bewertung, Erfassung und
Kategorisierung der Funde durch
qualifiziertes Personal
 Video- und Photosharing-Plattformen
(YouTube, Pinterest)
• Historisierung der Funde in einer auf
Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen
Datenbank
 Frageportale (gutefrage.net, ask.com)
 Bewertungsportale (dooyoo.de, ciao.de)
 News-Sites (inklusive User-Kommentare)
• Einsatz der marktführenden MonitoringTools Brandwatch und Talkwalker
• Reporting der analysierten und
aggregierten Ergebnisse in individuell
vereinbarten Zeitperioden, wie z.B.
Tages-, Wochen- oder Monatsreports.
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3. Leistungen im Überblick
Web & Social Media Monitoring: Weitere Leistungsmodule
• Passend zu den unterschiedlichen Anforderungen eines Unternehmens haben wir
spezielle Monitoring-Lösungen entwickelt – unter anderem für die Bereiche PR, Vertrieb
und Marktforschung.
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Key Influencer Report
Competitor Watch
Analytics
Trend Scouting
Campaign Tracking
Channel Screening
Basis Monitoring
Early Warning
Affiliate Monitoring
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Add-On
• Eine detaillierte Beschreibung der jeweiligen Module finden Sie in der
Leistungspräsentation zum Web & Social Media Monitoring oder auf unserer Webseite.
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3. Leistungen im Überblick
Affiliate Monitoring & Insights
• Überprüfen Sie mit Hilfe des CURE
Affiliate Monitorings die Qualität Ihrer
Werbung und Ihres Affiliate-Netzwerks.
• Darüber hinaus ermitteln wir für Sie
weiteres Vertriebspotenzial und Best
Practice Beispiele.
• Affiliate Insights sind die gebündelten
Ergebnisse unseres Affiliate Monitorings.
Damit erhalten Sie regelmäßige Reports,
die die Wirkung des Affiliate Marketings
auf Basis von User-Stimmen wiedergeben.
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Zur Risikominimierung ermitteln wir u.a.:
 Falsch ausgewiesene Konditionen
 Veraltete Testsiegel oder Werbebanner
 Unseriöse Inhalte
 Verstoß gegen Rechtsvorschriften
(z.B. Verbraucherkreditrichtlinie,
Preisangabenverordnung)
 Nicht-vertragskonformes Verhalten
des Affiliate-Partners (z.B. unerlaubte
Rückvergütungen, Clickfarmen, u.a.)
 Technische Funktionsstörungen
(z.B. fehlerhafte Links)
Affiliate Partner
• Konditionen
• Testsiegel
• Technische Funktionalität
User-Stimmen
•Social Networks, Video
•Foren, Blogs, Microblogs
•Bewertungs-/ Frageportale
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Affiliate
Insights
Report
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3. Leistungen im Überblick
Online Marketing
CURE hat sich darauf spezialisiert, seine Kunden strategisch zu betreuen und ganzheitliche
Konzepte zu entwickeln. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen, welche Digitalstrategie zu
Ihnen und Ihren Kunden und Interessenten passt.
• Unsere Beratung umfasst sowohl das Marketing als auch
die Kommunikation. Im Operativen bieten wir Ihnen u.a.:
 Websitekonzepte
 Relaunches
 Erstellung von Landingpages
 Suchmaschinenwerbung (SEA, z.B. Google AdWords)
 Steuerung des Performance Marketings (z.B. Ligatus Ads)
 Kommunikationskonzepte sowie redaktionelle Lösungen
• Durch unsere Monitoringbasis können wir Ihnen
zielgruppengerechte Inhalte erstellen und das Thema
Content Marketing kundenorientiert anwenden.
Wir bringen Ihre Inhalte dort hin, wo sie effektiv und
wirksam sind (Content Distribution).
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3. Leistungen im Überblick
Web & Social Media Marketing
Nutzen Sie die durch das Monitoring gewonnenen Informationen optimal. Wir erstellen
Ihnen die passenden strategischen Konzepte – zum Beispiel zur Serviceoptimierung, zur
Vertriebsoptimierung oder auch zur Gestaltung neuer Produktideen
Operativ sind wir Ihnen gerne behilflich bei:
 Channelerstellung und -pflege – unter anderem für Facebook, Google+, YouTube,
Xing, LinkedIn, Twitter, Pinterest
 Redaktionskonzepte und -pläne zur Betreuung der Kanäle
 Redaktionelle Inhalte
 Social Media Kampagnen
 Effektive Content Distribution
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3. Leistungen im Überblick
Web & Social Media Intelligence
Bei jedem Einsatz unserer Tools geht es nicht ohne den Menschen, der sie bedient. Alle
gewonnenen Daten sind für Sie nur wertvoll, wenn sie aufbereitet und ausgewertet werden.
• Bestmögliche Nutzung der Daten durch Einbezug von Web & Social Media Intelligence
• Analyse alle Funde im Hinblick auf vorher definierte Fragestellungen und Zielsetzungen
• Generierung von wertvollen Reports und Analysen, die Sie im Rahmen Ihrer Marketingoder Vertriebsstrategie nutzen können
Datenerfassung
und -speicherung
• Verwendung
professioneller Tools
• Manuelles Screening
des Deep Web
Monitoring
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• Bewertung der
Ergebnisse durch
geschulte Mitarbeiter
• Kategorisierung der
Ergebnisse auf Basis
eines individuellen
Themenkatalogs
• Dauerhafte Datenspeicherung
Reporting
• Statistische
Auswertungen
der Daten
• Weitergehende
Recherchen und
Querverlinkungen zu
Autoren, Usern und
Themen
Social Media
Intelligence
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• Bereitstellung der Ergebnisse
per E-Mail oder im OnlinePortal
• Tagesreports inklusive
Screenshots der Funde
•Monatreports mit
statistischen Auswertungen
• Early Warning
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3. Leistungen im Überblick
Website Testing
Der eigene Internetauftritt stellt den Ausgangspunkt Ihres Unternehmens, Produkts oder
Ihrer Marke im Web 2.0 dar. Eine Überwachung und Prüfung der Webseite hinsichtlich
Funktion, Inhalt und Konsistenz mit anschließenden Lösungsvorschlägen ist daher von hoher
Relevanz und sollte je nach Aufbau und Dynamik der Webseite einmalig oder kontinuierlich
durchgeführt werden.
Projektleitung und -begleitung
Erstellung und Pflege der
Logbücher
Dokumentation der Tests
Persönlicher
Ansprechpartner
Prüfung & Bewertung
Funktion
Performance-Test
Inhalt
Geschwindigkeit
Konsistenz
Serververfügbarkeit
ErgebnisReport
Crossbrowsercheck
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3. Leistungen im Überblick
Consulting
Im Rahmen des Consulting bieten wir Ihnen strategische, prozessuale sowie
organisatorische Beratungsleistungen im Bereich Web 2.0 an.
Egal auf welcher Stufe des Entwicklungspfades Sie sich gerade befinden, wir bieten Ihnen
aufgrund unserer jahrelangen Expertise im Bereich Web 2.0 eine fundierte und zielgerichtete
Beratung.
Für Sie setzen wir unsere langjährigen Erkenntnisse und Erfahrungen aus der Praxis ein.
Sie profitieren aus unserem breiten Spektrum an Leistungen:
 Web & Social Media Monitoring
 Affiliate Monitoring & Insights
 Online Marketing
 Web & Social Media Marketing
 Web & Social Media Intelligence
 Website Testing
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4.
© CURE S.A.
Unsere Kernkompetenzen
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4. Unsere Kernkompetenzen
Warum CURE der optimale Partner für Sie ist!
Mit dem CURE Leistungsportfolio profitieren Sie von …
+ neuen Kunden.
+ dem Wissen darüber, was Ihre Kunden
über Ihre Produkte, Ihren Service und
Ihre Marke sagen.
+ konkreten Impulsen zur Optimierung
Ihrer Produkte und Services.
+ sofortigem Alarm zum Schutz Ihrer
Reputation.
+ effektiven Maßnahmen für Ihren OnlineVertrieb.
+ der Kenntnis relevanter Trends über und
für Ihr Unternehmen.
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+ der Sicherheit über die Qualität Ihrer
Website.
+ der Überwachung Ihrer Affiliate-Partner
(regulatorisch, qualitativ).
+ dem Einsatz mehrerer Monitoring-Tools
und der Ergänzung der Ergebnisstruktur
durch manuelles Screening spezifischer
Seiten.
+ einer gezielten Beobachtung Ihrer
Wettbewerber.
+ einer kompetenten Beratung und
engagierten Unterstützung mit
persönlichem Ansprechpartner.
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5.
© CURE S.A.
Ausgewählte Referenzkunden
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5. Ausgewählte Referenzkunden
Best Practice für jeden unserer Kunden
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6.
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Unsere Partner
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6. Unsere Partner
Best Practice von jedem unserer Partner
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Copyright & Kontakt
© CURE S.A., Grevenmacher, Luxemburg
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Mikrofilm oder ein anderes Verfahren), auch nicht zum Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet,
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method), not even for teaching purpose, or processed, duplicated or distributed by means of electronic devices. Citations and reprints, including excerpts, are only
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