衝撃の数字！62．9

FP下川事務所
衝撃の数字！６２．９％
住宅ローン利用者の満足度！
平成２２年上半期
数字が物語る住宅ローン利用者の
実態
＊数字の出典元：住宅金融支援機構「平成２２年上半期民間住宅ローン利用者の実態調査」
住宅金融支援機構東海支店フラット３５セミナー（実践編）配布資料
調査対象はこんな人たち
５０代,
6.6%
２０代,
10.5%
年齢
１５００～,
～１５００ 5 . 1 %
万, 1 2 . 4 %
～4 0 0 万,
10.0%
その他,
27.6%
首都圏,
42.5%
４０代,
28.2%
～６００
万, 3 0 . 8 %
～１０００
万, 1 5 . 9 %
近畿圏,
17.6%
３０代,
54.7%
中古マン
ション,
中古戸9 . 5 0 %
地域
世帯年収
住宅の種類
全期間固
定型,
21.6%
建, 6 . 6 0 %
新築注
文, 4 6 . 8 %
東海圏,
12.3%
～８００
万, 2 5 . 7 %
金利型
～３５％, ～４０％,
1.7%
5.1%
４０％～,
1.5%
～３０％,
10.4%
変動型,
45.6%
～１５％,
21.3%
新築マン
ション,
26.6%
～２５％,
20.8%
新築建注文建
売, 4 . 9 % 替, 5 . 5 %
＊注文新築＋敷地同時取得は42.4％
返済負担率
～１０％,
11.0%
固定期間
選択型,
32.8%
＊全期間固定型のうち61.9％はフラット35
～２０％,
28.2%
変動金利利用者割合５０％を割
る！金利型選択に利用者意識の変
化
H21.7月～H22.2月まで続いた変動金利型
利用者の過半数越えから、今回H22．6月
調査では一変、過半数割れに
50.5％（H21.7）→51.8％→45.6％（H22.6）
 逆に全期間固定型が２０％越えに。
18.8％（H21.7）→15.8％→21.6％（H22.6）
 地方銀行は依然変動型が増加中。
 ２０代の利用者の意識変化が影響大。

変動金利は高年収層で利用
増！
変動金利利用は年収1,500万～の高年収
層のみで増加し、利用割合は55.7％。
 全期間固定型は、～1,500万では利用増で
20％越えに転じたが、1,500万～では0.6％
の利用減になった。
 高年収層は「低金利で借り短期間で返済」
というスタンス。

固定金利利用者のわずか28.5％！
「当初から固定金利を考えていた」
固定型利用者のうち、28.5％が当初から固
定金利を考えそのまま利用。
 逆に言えば70％以上の利用者が「当初は
変動型または固定期間選択型を考えてい
た」と他の金利型からの移動組である。
 変動型→変動型は60.4％、固定期間選択
型→固定期間選択型は87.3％他の金利型
からの移動は少数派。

金利型別の将来の金利見通し
「将来の金利見通しについて不明またはわからな
いと答えた利用者の割合」
固定金利型利用・・・１３．１％
変動金利型利用・・・７．６％
固定期間選択型・・・１０．４％
利用者全体
・・・９．７％
利用者のうち約１０％が「将来の金利見通しが不明
またはわからない」うちにローンを利用している。
変動型、固定期間選択型利用者の
３７．９％・・・将来に不安不明あり！
不安・不明な点
変動型
固定期間選択
適用金利、返済額見直し
ルール
３０．３％
２７．４％
金利上昇による返済額
増
４０．７％
３６．９％
他のタイプとの比較
３９．８％
３９．８％
優遇金利の適用ルール
３８．７％
３８．２％
金利上昇に伴う返済増
への対応策
４４．３％
４３．３％
変動型、固定期間選択型について廻る将来見通し
の難しさに十分対応しきれない利用者が４０％近い。
住宅ローン商品を知るキッカケ
（前回調査時より増加したもの）
金融機関
新聞記事（特集）
住宅金融支援機構
FP,ローンアドバイザー
DM
一般雑誌
今回（H22.6)
２０．０％
８．６％
６．７％
５．９％
５．１％
４．９％
＊複数回答可４％
以上あったもの
前回（H22.2)
１５．３％
３．７％
３．４％
４．１％
１．８％
２．４％
金融機関の告知によるところが大きいが新聞、一般雑誌の特
集記事も読まれている。セミナー等で知る機会も増加。
ローン商品決定への影響度
（前回調査時より増加したもの）
金融機関
インターネット
FP,ローンアドバイザー
住宅金融支援機構
新聞記事（特集）
今回（H22.6)
１９．２％
１３．７％
５．１％
４．９％
４．２％
＊複数回答可４％
以上あったもの
前回（H22.2)
１３．８％
１２．４％
３．３％
２．０％
１．５％
金融機関の影響は大きいが、相談するFP・ローンアドバイザー
の役割も目立つ。更に商品比較でインターネットを使うことも顕
著に現れている。住宅会社の影響度は減少している。
ローン商品決定の決め手！
（前回調査時より増加したもの）
今回
前回
保証料
１５．７％
８．９％
諸費用
１２．６％
返済総額を決
めたかった
＊複数回答可
今回
前回
返済中の相
談・サポート
体制の有無
５．７％
４．１％
９．８％
つなぎ融資不
要
５．５％
４．６％
１１．０％
８．９％
丁寧な対応
５．０％
５．０％
融資金額（ひ
とつのローン）
８．０％
７．３％
わかりやすい
HP
１．６％
１．０％
金融機関の勧
め
７．１％
４．６％
コールセン
ターの受け応
え
１．１％
０．７％
繰り返しますが、住宅ローンに対す
る利用者の満足度は６２．９％で
す！


金融機関、住宅会社からの情報提供や説明に対する満
足度は５０％以下です。
満足度（平均点）が大きく下がったのは融資額に対する
満足度と、申し込みから融資実行までの事務手続きに対
する満足度。

今後は、利用者自ら事前に住宅ローンを勉強することが
肝要になってきます。

FP（ファイナンシャルプランナー）や住宅
ローンアドバイザーがよきパートナーとして
ご一緒いたします！

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