ZOO Logic社

ＺｏｏＬｏｇｉｃ社
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訪問日：平成１４年４月１０日
所在地：104FIFITHAVENUE.18THFLOOR
NEWYORK･NY10011-6901
Tel/Fax：
212-367-4751/212-367-4747
対応者：
Davidj.Samuels／President&CEO
JohannaL．Klein／MarketingSpecialst
OlegArsky／chiefLearningOfficer
http//ZOOLOGIC.COM
ﾚﾎﾟｰﾄ担当者：前田信太郎、佐藤良三
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訪問先概要
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企業名：ＺｏｏＬｏｇｉｃ社
事業概要：
１０年間ファイナンスのコンテンツベンダーを行なっている。
１９９２年に開業バックアストラスト投資銀行からスタートした。
河原かずこsanが
教育関係者として日本へ展開するために同社が設立された。
金融関係を中心に事業展開をしており、４５ｶ国に６００クライ
アントがあり、１００万人以上が利用している。
日本向けには、９年前から教育コンテンツ事業を展開しており、
ＴＡＫ・野村証券の関連会社などが利用している。
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訪問先のｅラーニング活用状況
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Ｅ－ラーニングでの教授法に工夫を図っている。
この会社の指導方法はｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇでの
教授法開発に視点を合わせている。同様な考え方
をしている金融関係教育会社としては、この数年
で４社程度設立されている。
基本的には
１．言葉を少なくする。
２．意味のあるアニメーションを入れる
３．インターアクションについては、学習者が参
加できることに注意している。
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１．先方の発表内容
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他の会社が教科書等を教材化（e-Learningｺﾝﾃﾝﾂ）としてい
るが当社ではｅ－ラーニングならではの学習経験ができる
ように注意している。
学習者は一人ひとりの学習方法が異なるため、その人に
合った教育方法を提示することが大切だと考えている。
種々の学習スタイルのニーズに答えるためにインターアク
ション・アニメに工夫し、多くのレディネスの学習者がフ
レキシブルに使えるようにした。
米国でも初期からＢｌｅｎｄｉｎｇを取入れている。如何
に効率的に行なうかとしてＢｌｅｎｄｉｎｇ化に注意して
いる。
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日本では、現在あるものをｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇするのでは無く、ｅ－Ｌｅａｒ
ｎｉｎｇに適したものをｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ化し導入することが必要である。
ＳｍａｒｔＦｏｒｃｅのコンテンツを多数導入して失敗している企業、事
例がある。
ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇに適しているものとしては、ビジュアル化でき、アニ
メができ、インターラクティブにできるものが適している。
金融関係としては、計算式とグラフを活用した教育ができる。
ＺｏｏＬｏｇｉｃではＢｌｅｎｄｉｎｇを推進する方法として、金融関係のスペ
シャリストと充分に協議してｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ化している。
ＺｏｏＬｏｇｉｃでは２分野のコンテンツを制作している。
１つは、資格取得のコンテンツであり、他１つは生涯学習的なもの
である。
フォーカスしている部分は資格取得からキャリアアップに繋がる方
向に変えている。
資格取得のコンテンツ制作は簡単であった。
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ＺｏｏＬｏｇｉｃでは非同期型のコンセプトを大切にしている。同期型
は集合研修である。
コンテンツとしては文字数を少なくする。
定義付けが必要なものはリンクを付け対応する。
グラフ・アニメを多く使っている。
音声はデータが重いのでデータ化していない。
金融の場合、業務遂行に対して資格取得が必要なため必須科
目と選択科目を準備している。
新人研修は全員が利用している。
資格試験については、汎用化しているものと比べると１／５程度
費用で利用できる。
ＺｏｏＬｏｇｉｃの制作しているコンテンツは広範囲をカバーしている
でためカスタマイズ化することは考えていない。
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ＺｏｏＬｏｇｉｃでは集合教育も実施している。
Ｂｌｅｎｄｉｎｇとして、この会社の１部であり、ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇと研修を１
パッケージとしてソリューションとしている。
顧客へは集合研修からｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ化への提案を徐々に行
なっている。
顧客へ提案する際にはｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇを前面に行なうと、顧客の
リストラに結び付くため顧客の協力が得られない。
現在、顧客の教育機関だけで実施するのでは無く、ＺｏｏＬｏｇｉｃの
存在を有意義に感じている顧客が多く、アウトソーシングすること
に価値を持って頂いていると評価されている。
ＺｏｏＬｏｇｉｃへ顧客満足度の確認として使用状況や利用している
ことの意義などをアンケートしている。
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教育費の低減としてはＢｌｅｎｄｉｎｇ化として提案している。
通常５日間の研修であれば２日間が基本研修となる。３日目には
基本から上位の研修を行なうが、この３日をｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ化に当
て、２日間は集合研修としてケーススタディやシナリオに基付く研
修をインストラクターが実施する。
学習者の効率化・効果の評価が難しい。
学習内容の選択、時間のコントロールをして効率化をはかってい
る。
集合教育の場合、各位のレベルを合わせるなど行なっている。
学習者には、１つのコンテンツ（コースも含む）では無く、ビジュア
ル化したものテキストベースのものから二つから選択できるよう
にしている。
ＬＭＳも使用している。
ＬＭＳの重要な部分を独自でシステム化している。ＡＩＣＣなどは
入れインターフェスとしては合うようにしている。
ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇは８０％のユーザにＡＳＰとして提供している。
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