障害者差別にかかる各機関の業務

障害者差別にかかる各機関の業務について（案）
各相談機関等
・障害者基幹相談支援センター
・区役所高齢者・障害者相談係
・身体・知的障害者相談員
等
障害者差別に
関する相談の受理
障害者差別に関する相談窓
口
【専門相談員が対応】
障害者差別に
関する相談の受理
・受付票の作成
障害福祉課
【専門相談員が対応】
障害福祉課への伝達
※
※相談を受けた機関
等で対応した場合
も、その結果を報告
一般私人による
差別事案は、人権
擁護委員や法務局
等により対応
調査の実施
・関係者への事実確
認や現場確認など
調査の実施（補助）
・必要に応じて調査
等に同行
対応方針の検討
・調査内容を精査し、関係者への説明事項や代替案
などの検討
・困難事例などにおいては、必要に応じて障害者差
別解消支援地域協議会で意見を聴取
相談受理機関への
報告
差別解消に向けた
対応
・関係者への助言及
び調整
・法の周知、障害特
性の説明
調査の実施（補助）
・必要に応じて調整
等に同行
対応の終結
・相談対応の報告書
作成
障害福祉課への報告

Download Report