神山町が求める職員像 １．求める職員像 神山町職員として「求める職員像」は、神山町に誇りと愛情を持ち、町民の幸福と町の発展を 実現するために、実践行動する次のような人材です。 ・高い志と向上心を持ち、絆と柔軟性で町民の信頼に応えるプロ人材 ・住民に公平・公正・誠実に対応し信頼される人材 ・「伝統と革新」が調和するまちづくりへの地域課題の解決に貢献できる人材 ・広い視野と展望を持ってチャレンジできる人材 ・住民への目配り・気配り・心配りのできる人材 ２．共通して求める姿勢・能力 「求める職員像」を目指して人材を育成していくためには、職員一人ひとりに、次のような 取り組み姿勢や能力が求められるとともに、持てる能力を十分に発揮していくことが必要です。 （１）取り組み姿勢 ①愛郷精神 神山町の自然・歴史・伝統に学び、神山町らしさを生かしたあたらしいまちづくりへの積 極的な取り組みを行うこと。 ②町民本位意識 「全体の奉仕者」として、町民が起点であるという意識を持ち町民との交流を図りなが ら町民福祉の向上を目指すこと。 ③コスト・時間意識 費用対効果を常に意識し、効率的な組織・業務運営を行うこと。 ④チャレンジ精神 常に問題意識をもって課題の発見・解決に努め、あえて困難な仕事に積極的に挑戦する こと。 ⑤自己啓発意識 常に自己の現状を認識し、あらゆる機会を捉えて自己の知識や能力の向上に努めること。 1 （２）求める能力 ①接遇力 公務員としての自覚を持って、好ましい態度・マナーで応対する能力。 ②コミュニケーション能力 周囲の関係者と協働して職務を遂行する能力。 ③折衝・調整・交渉力 組織内外の関係者と駆け引きや関わり方を判断し、取り決めをするための話し合いをする 能力。 ④理解力 上司の指示、相手の話や資料の内容等を正確に理解する能力。 ⑤問題解決力 時代や環境の変化を敏感にとらえ、町民ニーズを的確に把握し、新たな課題を発見すると ともに、その解決に向けた有効な事業施策を立案する能力。 ⑥判断力 業務上指示された内容や発生した問題の状況をとらえて、適正な手段、方法、対応を決め ることができる能力。 ⑦専門能力 担当業務における必要な知識・技術を身につけ、業務に活用できる能力。 ⑧情報収集・分析力 圧倒的な情報過多の時代、許容しきれない情報量の中、必要な情報を収集する能力。 ⑨企画力 仕事の目的を達成するために、その手段、方法を考え出し具体化できる能力。 ⑩実行力 担当業務の遂行にあたってしっかり立てた計画を、考えたり決断したりしながら進めてい ける能力。 ⑪表現・伝達力 一方的に伝えるのではなく、相手にこちらの意図が伝わり、そして行動してもらうための 能力。 ⑫共感・傾聴力 相手の意見に耳を傾け、相手の意見に関心を持ち、理解しようと努力し、相手の言った ことに対して自分も同じように感じられる能力。 ⑬指導力 部下が仕事を効率的に行えるように指導したり、能力、適性に応じて育成できる能力。 ⑭チームワーク力 他の職員と協力して共に助け合いながら仕事ができる能力。 2 【自ら学び、考え、成果を出せる職員に】 住民視点で足りないもの 高い使命感を持って を補うために創意工夫し 自ら行動する ている 周囲を巻き込み課題の 自ら課題を明確化し 解決にあたる 解決策を考える 自分が設定した目標の達成 計画的に自己啓発に取り に信念を持っている 組み、自ら成長する 3
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