Die H2B-Strategie Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (BGM) Was ganzheitliche Personalentwicklung wirklich bedeutet und warum nur ein integrativer Ansatz nachhaltig ist .. „Menschen erschaffen Unternehmen, aber Unternehmen erschaffen keine Menschen! H2B integriert Organisation und Personal und transformiert das bislang ungenutzte Potential über eine ganzheitliche Ausrichtung in nachhaltigen Unternehmenserfolg. Der Hebel ist enorm - seien Sie mutig, gehen Sie neue Wege und handeln Sie jetzt“ Jürgen T. Knauf - Geschäftsführer Mit Blick fürs Ganze. HEALTH 2 BUSINESS © Wichtige Leitfragen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) BGM-Leitfragen 1. Agieren Sie auf Verhaltens- und Verhältnisebene? 2. Beachten Sie die Wechselwirkungen von Körper, Geist und Seele? 3. Haben Sie die Bereiche des größten Handlungsbedarfs identifiziert? 4. Differenzieren Sie nach Standorten und Bereichen / Abteilungen? 5. Priorisieren Sie Ihre BGM-Maßnahmen nach Kosten und Nutzen? 6. Messen Sie den Nutzen Ihrer BGM-Maßnahmen? 7. Ist Ihr BGM als Prozess etabliert? Wenn Sie nicht alle Fragen mit „Ja“ beantworten können, führen Sie u.U. falsche Maßnahmen durch, verschwenden Geld und Energie und begrenzen den Nutzen Ihres Gesundheitsmanagements. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 2 Ihre Mitarbeitenden entscheiden über den Erfolg! Krankheit Absentismus Mobbing Innere Kündigung Angst / Frust Präsentismus fehlendes Know-how Demotivation 3x höhere Kosten!!! nicht können nicht dürfen nicht können nicht wollen mangelhafte Prozesse und IT Überlastung Macht- und Grabenkämpfe Krankheitstage (AU-Tage) sind nur die Spitze des Eisbergs! Ob Mitarbeitende „können, wollen und dürfen“ entscheidet. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 3 Vorteile der ganzheitlichen und integrierten H2B-Strategie Ziele erreichen Steigerung Reduktion Kosten senken, Umsatz steigern, Produktivität Kosten für Krankheit /AU Wettbewerber überholen, neue Flexibilität interner Reibungsverluste Märkte erobern, neue Kunden Arbeitsmotivation Fehlzeiten gewinnen Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter Fluktuation Arbeitszufriedenheit Innere Kündigung Visionen und Strategien nachhaltig umsetzten und konsequent leben Burnout-Quote Wandel rüsten und die besten Problemlösekompetenz Auswirkungen des Innovationskraft demographischen Wandels Employer Branding Mitarbeiter gewinnen und halten Betriebsklima Arbeitsunfälle Zusammenarbeit Mobbing Prävention … sich jetzt für den demographischen Image Ihres Unternehmens positiv und nachhaltig stärken … … H2B zeigt Ihnen einen neuen aber einfachen Weg auf, wie Sie Ihre Ziele rasch und nachhaltig erreichen! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 4 Menschen und Unternehmen als Ganzes (Körper, Geist und Seele) verstehen! Gesunde Menschen Körper • Gesundheit, Physis • Fitness, Power • Leistungsfähigkeit .. Geist • Verstand, Know-how • Fachwissen • Fort- / Weiterbildung .. Seele • Motivation, Engagement • Psyche, Gefühle, • Work-Life-Balance .. Verhaltensprävention Verhältnisprävention Körper • Organisation, Prozesse, IT • Produkte, Services • Kunden, Lieferanten, Märkte .. Geist • Know-how • Innovationskraft • Ideen-/Wissensmanagement .. Seele • Betriebsklima, Teamgeist, • Führung, Kommunikation, • Unternehmenskultur .. Erfolgreiche Unternehmen Denken und handeln Sie ganzheitlich… Es gilt Verhaltensprävention (Mitarbeitende) und Verhältnisprävention (Unternehmen) zu etablieren! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 5 Nutzen Sie das gesamte Potential mit der H2B-Strategie 50% Studien schätzen das für die Unternehmen genutzte Engagement der Mitarbeiter auf ca. 50% Quelle: Hewitt-Kienbaum Studie 70% Wo steht Ihr Unternehmen? 68% aller Mitarbeiter haben eine geringe Bindung an das Unternehmen, 87% fühlen sich ihrer Arbeit nicht wirklich verpflichtet Gallup-Studie 2006 75% Die Krankheitskosten in Unternehmen belaufen sich auf durchschnittlich 2 bis 20 % der Personalkosten Quelle: Dr. Jürgen Jancik 2 – 20 % Emotional stark gebundene Mitarbeiter erhöhen die Kundenbindung und das operative Ergebnis um 19 % Quelle: Deutsche Employer Branding Akademie 19 % Psychisch bedingte AU-Tage haben um 81 % bei Männern und 56 % bei Frauen zugenommen Quelle: Wissenschaftliches Institut der AOK 75 % der Männer und 58 % der Frauen sind in Deutschland übergewichtig. Quelle: IASO (international Association for the Study of Obesity) 65% Die Kosten für vermeidbare Fluktuation bei Elternzeiten betragen pro MA zwischen 21.000 und 108.500 € 20-110T€ Quelle: Work & Life Unerwünschte Fluktuation bei Spezialisten, Führungskräften etc. belaufen sich auf 125.000 bis 250.000 €/MA 125-250T€ Quelle: Prognos für Bundesministerium Familie Derzeit wird viel Potential seitens der Mitarbeiter verschwendet. H2B setzt nachhaltig dieses brachliegende Potential frei. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 6 1. Mensch: Körperliche Gesundheit Maßnahmen Gesundheit Ernährung Physis Bewegung Ruhe Kraft aber auch Psyche Essens- / Ernährungsprogramme für Arbeitsplatzprogramme (Verhaltenstraining) Mitarbeiter Arbeitsplatzausstattung (-verhältnisse) Fitnessstudio einrichten oder extern Raumkonzepte Relocation-Service (Service für Lebensgefährte & Familie) unterstützen Kantinenoptimierung Relaxzonen einführen Gesundheits-Checks Sabbaticals anbieten Leistungs-Check Arbeitszeitsouveränität Präventionsangebote Stressmanagement Notfallplan für Panepedemie Freizeitaktivitäten … Work-Life-Balance Age-Management-Seminare Fitness … Gießkanne ade! Nur ein gesunder Körper kann eine hohe Leistung bringen. Achten Sie auf die Ihrer Mitarbeiter! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 7 2. Mensch: Geistige Gesundheit Maßnahmen Verstand Know-how Fortbildung Wissen Interessen Seminare Kommunikation persönliches Wissensmanagement Age-Management-Seminare Job-Enlargement Abteilungen vernetzen & Kommunikation Job-Enrichment Sensibilisierung bzgl. Gesundheit Job-Rotation Feedbackgespräche, FK Wissensübergabe v. älteren Mitarbeitern (Akademie) Kreativität / Innovation Interkulturelles Training Mentorkonzept Mitarbeiterpotentialanalyse Weiter- / Fortbildung Lebensarbeitszeitmodelle Themenstammtisch … ältere Tutoren als Coaches Begabung Weiterbildung Gießkanne ade! … Know-how ist die Voraussetzung für wettbewerbsfähige undFeuer Services. Fördern Sie das "Menschen bilden bedeutet nicht, ein Gefäß zu füllen,Produkte sondern ein zu entfachen!" Wissen Ihrer Mitarbeiter! Bei unserem Gehirn gilt: Use it or loose it… Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 8 3. Mensch: Seelische Gesundheit Maßnahmen Engagement Leadership Stressmanagement Begeisterung / Loyalität Freizeitaktivitäten Unternehmenskommunikation flexibles und mobiles Büro Gefühle Achtung & Respekt Corporate Identity Spiritualität positive Rückmeldung / Lob Image Familienfest Work-Life-Balance Einklang Enlargement / Enrichment Age-Management-Seminare Stolz Interner Tag der offenen Tür Interkulturelles Training Psychosoziale Beratung / Lebensberater Werte / Kultur Mediation / Teambuilding Mitarbeiterpotentialanalyse Liebe "social first aid„ Lebensarbeitszeitmodelle Stress Feedbackgespräche Relocation-Service (Service für Job-Rotation Kreativität / Innovation Relaxzone Psyche Motivation Work-Life-Balance Leidenschaft … Lebensgefährte & Familie) Gießkanne ade! Soziales Umfeld Weiter- / Fortbildung Mentorkonzepte Die Psyche ist unser Antrieb für alles. Achten und fördern Sie die weichen Faktoren! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 9 4. Unternehmen: Körperliche Gesundheit Maßnahmen Ziele Strategie Strukturen Lieferanten Prozesse Produkte & Services IT Kunden Märkte Organisation … Entregelung / Bürokratieabbau internes Work-Load-Balancing Zeitmanagement Gesundheitsmanagement (organisatorisch) Organisationsentwicklung / Optimierung Gesundheitszirkel (AK Gesundheit) Verbesserungsvorschlagswesen Pausenräume Krankheitsquote, Workability-Index (Presentism- / Absentism-Checks) Raucherräume Standortattraktivität erhöhen (KiGa / KiTa, Relax, Sport, Cafe…) Bewegung- / Sportangebot Entspannungsangebot Servicezone (Reinigung, Einkaufen, Bank etc.) Gesundheitsangebot Kantine / Kiosk Diversity-Management Tag der offenen Tür Intergroup-Meetings … Gießkanne ade! Eine funktionierende Organisation und IT-Systeme sind die Basis, der Enabler. Schaffen Sie die Voraussetzungen für Erfolg! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 10 5. Unternehmen: Geistige Gesundheit Maßnahmen Wissensmanagement Know-how Innovationscampus Vorschlagswesen Erfahrung Talente Know-how-Transfer Kreative Pausen Weiterbildungsangebot Wissensmanagement / Dokumentation (inter-/national & interkulturell) Kompetenz- / Fortbildungsangebot Wissens-Academy (Arbeitszeitmodelle), Nutzung "älteren" Know-hows kollegiale Beratung Kommunikationsförderung (Art, Richtung, Medien, Inhalte, Nutzerfreundlichkeit, Wissensmatrix lebenslanges Lernen proaktive Know-how-Planung Erfahrungs-(Know-how) Bewertung Weiterbildungsangebot Unternehmenskommunikation Transparenz) … Kommunikation Ideenmanagement … Gießkanne ade! Ihre Produkte und Services basieren auf dem Wissen im Unternehmen. Bauen Sie Ihr Know-how aus - täglich! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 11 6. Unternehmen: Seelische Gesundheit Maßnahmen Betriebsklima Führung Teams Employer Branding Leadership Ausflüge Teambuilding "abgeholt" werden“, house of orientation Leadership fördern Lebensberatung Work-Life-Balance (Analyse & Maßnahmen) Work-Life-Balance & Gesundheitsmanagement durch das … Nutzenprojekte statt Alibi- und Showprojekte „Vertrauens-Kultur" etablieren partizipatives Agieren "open-door"-Politik individuell gelebte Arbeitszeit kulturell- / soziales Engagement informelle Austauschrunden / Kaffee-/ Stehtische individuelle Feedbackgespräche (unterjährige Monitoringgespräche) Optimierung Regelung vs. Beziehungen / informelle Prozesse (Reorganisation) Austausch bzgl. unterschiedlicher Ansichten: Respekt / Umgang / Management fördern Kommunikationsförderung (Art, Richtung, Medien, Inhalte, Nutzerfreundlichkeit, Transparenz, Informationsfluss) Kommunikation Unternehmenskultur Geradlinigkeit / Standing, Beständigkeit, Konstanz Authentizität Konzepte, Methoden, Maßnahmen "lebbar" Gießkanne ade! entwickeln und konsequent umsetzen Verständnis Werteabgleich Unternehmen / Mitarbeiter / Vorgesetzte Eine positive Stimmung im Unternehmen ist der Katalysator. Seien Sie achtsam und führen Sie Ihren Verantwortungsbereich mit HERZ, Hand und Hirn…! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 12 Der demographische Wandel kommt! demographischer Wandel 2020 H2B Leistungsfähigkeit 2016 Mitarbeiterzahl 2009 2012 H2B-Chance mit H2BStrategie ohne H2BStrategie Präventionspotential niedrig 20 mittel 40 hoch 65 Alter Alter Die Mitarbeitende werden immer älter! Erfolgreich ist nur, wer die Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden aufrecht erhält! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 13 H2B-Besonderheit 1: Ganzheitliche Sichtweise Physis, Fitness .. Organisation, Produkte, IT .. Know-how / Verstand .. Know-how / Innovation .. Psyche, Motivation .. Betriebsklima, Führung .. Erfolg hat sechs Einflussfaktoren. Erfolgreich ist, wer alle Einflussfaktoren beherrscht! Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 14 H2B-Besonderheit 2: Integrative Sichtweise Personalentwicklung Kur / Reha Cultural Management Organisationsentwicklung Betriebssport Familienpolitik Teambuilding IT / ITK Führungskräfteentwicklung Kantine Wiedereingliederungsmanagement Learning Academy Gesundheitsmanagement / Betriebsarzt Arbeitssicherheit Aus- und Weiterbildung Wissensmanagemen t Fügen Sie zusammen, was zusammengehört… Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 15 H2B-Besonderheit 3: Gießkanne ade durch den H2B-Quick-Check Mitarbeitende Körper Unternehmen Körper H2B Quick-Check Geist Seele Geist Seele ganzheitliche Sicht auf die Menschen und das Unternehmen Analyse von sechs Bereichen: Körper, Geist und Seele jeweils bei Menschen und Unternehmen kurze (15-minütige) webbasierte Mitarbeiterbefragung erfolgt anonym, die Angaben sind nicht zurückzuverfolgen - wird daher von Betriebsräten unterstützt hohe Aussagekraft, da mit Mitarbeitenden, Führungskräften und Wissenschaftlern verschiedener Unternehmen und Hochschulen erarbeitet und erprobt Durch das einfache Ampelsystem erkennen Sie schnell den größten Handlungsbedarf.. Handeln Sie gezielt und setzen Sie dort an, wo das größte Potential liegt.. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 16 H2B-Besonderheit 4: Gesundheitsmanagement als kontinuierlicher Prozess Ist-Analyse (H2B-Quick-Check) Planung u. Umsetzung der Maßnahmen H2B-Leitbild, H2B-Strategie, Handlungsfelder Erfolgreich ist, wer ganzheitlich denkt und gezielt handelt.. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 17 H2B-Besonderheit 5: Maximaler Wettbewerbsvorteil und Nutzen Selbst bei vorsichtiger Schätzung und einem zusätzlichen Sicherheitsabschlag von 50% beträgt das Nutzenpotential von H2B bei ca. 10 – 20% der Personalkosten – jedes Jahr! Die Investition (Projekt und laufende Kosten) liegt geschätzt bei ca. 0,5% der jährlichen Personalkosten (Projektsetup, Ist-Analyse, Maßnahmen, Umsetzung…). Laufende Investitionen für H2B (inkl. hauptberuflichem H2B-Manager) werden durch Synergieeffekte schätzungsweise um das 5- bis 10-fache gedeckt. Je nach Engagement amortisieren sich die Anfangsinvestitionen bereits im ersten Jahr. Vergleicht man H2B mit laufenden Optimierungsmaßnahmen und Maßnahmen zur Umsatz- und Gewinnsteigerung, so erkennt man den Quantensprung! Gerne führen wir für Sie einen Quickcheck durch, durch den Sie das H2B-Potential in Ihrem Unternehmen und konkrete Ansatzpunkte erkennen. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 18 Unser Team: H2B-Consultants Juliane Bieger Bereichsleiterin H2B-Consulting H2B-Analysen Tamer Kemeröz Innovationsmanagement Norbert Struck Selbstmanagement; Meditation, Spiritualität im Business Dr. Ellen Buckermann Salutogenese, Gesundheitsmanagement Prof. Dr. Peter Nieder betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Henning Gattwinkel Wissensmanagement Dieter Orth Teambuilding, systemisches Coaching Marion Genth Gesundheits-, ChangeManagement Michael Grill Ernährungs- und Bewegungsberatung Viviane Ratter Barbara Rüsch betriebliches Gesundheitsmgt. Work-Life-Balance Work-Life-Balance; Gesundheitsgerechte Führung Dr. Martin Gschwender Patientenversorgung, Ernährungs- und Sportmedizin Slatco Sterzenbach Betriebliches Gesundheitsmanagement, Motivation Christine Thanner Ganzheitliche Gesundheit und Vitalität Erfahrene und neutrale Experten aus Wissenschaft, Management und Beratung garantieren umsetzbare Ansätze und nachhaltigen Nutzen. Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 19 Fragen? Rufen Sie uns unverbindlich an… Juliane Bieger Bereichsleiterin H2B-Consulting Jürgen T. Knauf Geschäftsführer SCOPAR GmbH Klara-Löwe-Straße 3 D - 97082 Würzburg Fon: +49 - 931 - 45 32 05 00 Fax: +49 - 931 - 45 32 05 05 E-Mail: [email protected] www.scopar.de/h2b-consulting HEALTH 2 BUSINESS © Mit Blick fürs Ganze. © SCOPAR GmbH www.SCOPAR.de Seite 20
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