Allgemeine Geschäftsbedingungen P.Q. UGLJAN NEKRETNINE d.o.o Inhaltsverzeichnis 1. Geltungsbereich .......................................................................................................................... 1 2. Vertragsabschluss; -partner; -haftung; ....................................................................................... 1 3. Leistung, Zimmerbereitstellung, -übergabe und –rückgabe ....................................................... 2 4. Preise, Zahlung, Aufrechnung, Verjährung.................................................................................. 2 5. Rücktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung) ..................................................................... 2 6. Rücktritt des Hotels ..................................................................................................................... 2 7. Haftung von Apartments-Kvarner ............................................................................................... 3 8. Schlussbestimmungen ................................................................................................................. 3 1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, die mit der P.Q. UGLJAN NEKRETNINE d.o.o im Folgenden Apartments-Kvarner genannt geschlossen werden. 1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments zur Beherbergung, sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von Apartments-Kvarner. 1.3 Der Vertrag kommt nur mit diesen Bedingungen zum Abschluss. Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. 2. Vertragsabschluss; -partner; -haftung; 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch ApartmentsKvarner zustande. Apartments-Kvarner steht es frei, die Buchung schriftlich zu bestätigen und/oder den Vertrag unter der Bedingung abzuschließen, dass der Vertragspartner das Entgelt im Voraus bezahlt. Vertragspartner sind Apartments-Kvarner und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er Apartments-Kvarner gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag. Durch den Abschluss eines Beherbergungsvertrages erwirbt der Vertragspartner nur das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume, der Einrichtungen, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benutzung zugänglich sind, und auf übliche Bedienung. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Apartments-Kvarner. Der Kunde verpflichtet sich, das Hotel unverzüglich unaufgefordert, spätestens jedoch bei Vertragsabschluss darüber aufzuklären, dass die von ihm gewünschte Nutzung und/oder die von ihm im Apartment geplante Veranstaltung, sei es aufgrund ihres politischen, religiösen oder sonstigen Charakters geeignet ist, öffentliches Interesse hervorzurufen oder Belange von Apartments-Kvarner zu beeinträchtigen. Zeitungsanzeigen, sonstige Werbemaßnahmen und Veröffentlichungen, die einen Bezug zu Apartments-Kvarner aufweisen, bedürfen grundsätzlich der schriftlichen Einwilligung von Apartments-Kvarner. 1 2.7 Verletzt der Kunde diese Aufklärungspflicht gem. Punkt 2.5 Oder erfolgt eine Veröffentlichung ohne eine solche Einwilligung gem. Punkt 2.6, hat ApartmentsKvarner das Recht, die Nutzung in der gewünschten Art zu untersagen oder die Veranstaltung abzusagen. 3. Leistung, Zimmerbereitstellung, -übergabe und –rückgabe 3.1 Apartments-Kvarner sind verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Apartments bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen, sofern der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachkommt. 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Apartments. Gebuchte Apartments stehen dem Kunden ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung. Am vereinbarten Abreisetag sind die Apartments Apartments-Kvarner spätestens um 10.30 Uhrgeräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann Apartments-Kvarner über den ihm dadurch entstandenen Schaden in Rechnung stellen. Dem Kunden steht es frei, Apartments-Kvarner nachzuweisen, dass diesem kein oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist. Das Halten von Haustieren ist in den Apartments nicht gestattet. In allen Räumen der Apartments herrscht Rauchverbot. Das Rauchen ist aber auf dem Balkon bzw. der Terrasse gestattet. 4. Preise, Zahlung, Aufrechnung, Verjährung 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Überlassung der Apartments und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise an Apartments-Kvarner im Voraus zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen von Apartments-Kvarner an Dritte. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Die ortsüblichen Gebühren (Kurtaxe) sind nicht im Preis enthalten und müssen vom Kunden eigenständig entrichtet werden. Apartments-Kvarner sind berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Wird eine fällige Rechnung nicht sofort bezahlt, ist Apartments-Kvarner berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Die Kosten für eine Endreinigung der Apartments sind bereits im Gesamtpreis inbegriffen. Zusätzlich zu den vereinbarten Preisen für die Apartments muss eine Kaution in Höhe von € 300,00 im Voraus entrichtet werden. Die Kaution wird nach der Zimmerrückgabe ehest möglich überwiesen, sofern keine Schäden durch den Kunden feststellbar waren. 5. Rücktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung) 5.1 5.2 Bei Online Buchungen, bzw. Beherbergungsverträgen, welche im Wege des Fernabsatzes geschlossen werden, schließen wir das Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss aus. Es gelten die mit der Rate verbundenen vereinbarten Stornierungsbedingungen. Ein Rücktritt durch den Kunden ist nur zulässig, wenn Stornokosten in Höhe von 100% des Gesamtbetrages entrichtet werden. 6. Rücktritt des Hotels 6.1 6.2 Wird eine vereinbarte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet, so sind ApartmentsKvarner zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt Ferner sind Apartments-Kvarner berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls - höhere Gewalt oder andere von Apartments-Kvarner nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen; 2 6.3 6.4 - Apartments unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden; - Apartments-Kvarner begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich Apartments-Kvarner zuzurechnen ist. - ein wesentlicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt. Apartments-Kvarner haben den Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels wird eine geleistete Vorauszahlung rückerstattet. Es entsteht kein Anspruch des Kunden auf darüber hinausgehenden Schadenersatz. 7. Haftung von Apartments-Kvarner 7.1 7.2 7.3 7.4 Apartments-Kvarner haften für Verpflichtungen aus dem Vertrag. Die Haftung von Apartments-Kvarner für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Folgeschäden, immaterielle Schäden, indirekte Schäden sowie entgangene Gewinne werden nicht ersetzt. Der zu ersetzende Schaden findet jeden Fall seine Grenze in der Höhe des Vertrauensinteresses. Diese Haftungseinschränkung gilt für alle Fälle eines möglichen Schadenersatzes. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen von Apartments-Kvarner auftreten, wird Apartments-Kvarner bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. Für vom Kunden eingebrachte Sachen haftet Apartments-Kvarner nicht. Soweit dem Kunden ein Abstellplatz für KFZs, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück der Apartmentanlage abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haften ApartmentsKvarner nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen des Hotels. 8. Schlussbestimmungen 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Geschäftsbedingungen für die Apartment-Aufnahme bedürfen der Schriftform. Eine Änderung der Form bedarf ebenfalls der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam. Erfüllungsort ist der Sitz der Apartment-Anlage von Apartments-Kvarner. Zahlungen sind im Voraus zu leisten. Ausschließlicher Gerichtsstand ist in Salzburg. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN Kaufrechtes. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Apartmentaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. 3
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