Praktikant/in im Bereich Kundendienst und

Eidgenössisches Departement des Innern EDI
Bundesamt für Meteorologie und Klimatologie MeteoSchweiz
Das Bundesamt für Meteorologie und Klimatologie MeteoSchweiz sucht
eine/einen
Praktikant/in im Bereich Kundendienst und Produktmanagement
MeteoSchweiz Gut zu wissen
Der Bereich Planung und Kundenbeziehungen (PK) widmet sich der Planung, Entwicklung
und Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen von MeteoSchweiz. Die Mitarbeitenden
von PK arbeiten dabei eng mit den Fachbereichen zusammen und bringen die Bedürfnisse
der Kunden ein. Für die Unterstützung der Abteilungen Verkauf und Support, Distributionsmanagement sowie Kunden- und Produktmanagement bieten wir per 1. Juli oder nach Vereinbarung eine Praktikumsstelle für 12 Monate an.
Durch die Kundenberatung erlangen Sie vertiefte Kenntnisse über die Produkte und Services
von MeteoSchweiz und lernen die Kundenbedürfnisse im Wetter- und Klimabereich kennen.
Ihre Aufgaben:
 Im Kundendienst beantworten Sie nach einer Schulung als Kundenberater mündliche
und schriftliche Anfragen im Kundendienst von MeteoSchweiz
 Nach etwa einem halben Jahr arbeiten Sie auch bei Projekten im Distributions- und
Produktmanagement mit.
 Projektarbeiten erledigen Sie selbständig und zielorientiert.
 Sie setzten sich mit aktuellen Entwicklungen in der Branche auseinander.
 Sie sorgen gerne für zufriedene Kunden, indem Sie die Kundenwünsche aufnehmen
und die optimale Lösung bereitstellen.
Ihre Kompetenzen:
 Sie besitzen eine Affinität zu Wetter und Klima.
 Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Marketing oder Produktmanagement
 Studienabschluss im naturwissenschaftlichen Bereich oder in Betriebsökonomie (Bachelor- oder Masterabschluss) liegt nicht länger als ein Jahr zurück.
 In hektischen Momenten koordinieren Sie sich mit dem Team und behalten die Übersicht über die Prioritäten.
 Sie können Sich in zwei der drei Amtssprachen – Deutsch, Französisch, Italienisch – verständigen
 Erste Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil.
 Verhandlungsgeschick und eine gewinnende Art runden Ihr Profil ab
Informationen zum Arbeitgeber
Das Bundesamt für Meteorologie und Klimatologie MeteoSchweiz ist der nationale Wetterdienst der Schweiz. Wir erfassen und prognostizieren Wetter und Klima in der Schweiz und
leisten damit einen nachhaltigen Beitrag zum Wohlergehen der Bevölkerung und zum
Nutzen von Wirtschaft, Wissenschaft und Umwelt.
Senden Sie bitte Ihre Bewerbung online über das Stellenportal des Bundes:
www.stelle.admin.ch
Weitere Informationen erhalten Sie bei Herr Rolf Bleiker, Leiter Kundendienst, Tel. +41 58
460 92 18
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