がん検診無料クーポン券の印字誤りについて(PDF形式, 47KB)

平成28年6月14日
報 道 発 表 資 料
がん検診(子宮頸がん・乳がん)無料クーポン券の印字誤りについて
1
概要
川崎市では、国の要綱に基づいて、市のがん検診を登録医療機関で受診する際の自己負
担額(乳がん、子宮頸がんともに1,000円)が無料になるクーポン券を対象者に送付
し、がん検診の受診勧奨を進めております。
今回、対象者にクーポン券を発送しましたが、お名前がカタカナ標記の方の宛名及びク
ーポン券の氏名について、カタカナの部分がひらがなで印字されていることが判明いたし
ました。
※例 正しい氏名 「○○ エリカ」 ⇒ 誤った印字 「○○ えりか」
2
無料クーポン券発送件数等について
発送件数 約76,500件(うち、誤った氏名が印字された該当者 約900件)
3
経緯及び原因
・6月10日(金)受診券を発送
・6月13日(月)に対象者から問い合わせあり。
調査の結果、今年度から稼働したがん検診等台帳システムの不具合によるものであるこ
とが判明いたしました。
(詳細は、委託業者において確認作業中です。
)
4 今後の対応
(1)対象の方には、正しい氏名が印字されたクーポン券とお詫び状を入れて発送し、既
に送付されているクーポン券を破棄していただくようお願いします。
(2)対象の方から問い合わせがあった場合は、新しいクーポン券で受診するようお願い
しますが、誤った印字のクーポン券でも受診ができるように、子宮頸がん・乳がん
検診を実施する医療機関へ対応の周知を行います。
5
再発防止策
システム委託業者には、システムプログラム改修と再検証の報告をさせ、再発防止のた
め指導してまいります。
※尚、平成28年度は乳がん及び子宮頸がん検診について、次のいずれかに該当する方に対して、無料ク
ーポン券を交付しております。
(1)
平成28年4月1日に次の年齢の女性
「子宮頸がん検診」は、20歳 「乳がん検診」は、40歳
(2)
平成28年4月1日に次の年齢の女性で平成23年度、平成26年度に子宮頸がん・乳がん検診
の無料クーポン券を2回とも使用しなかった方
・「子宮頸がん検診」は、25・30・35・40歳
・「乳がん検診」は、45・50・55・60歳
健康福祉局保健所健康増進課
電話044−200−2429