お休みの事前連絡と、振替レッスンに関するお願い

★お休みの事前連絡と、振替レッスンに関するお願い★
大変恐れ入りますが生徒様にお願いがございます。お休みと振替のご連絡は簡素な箇条書きで結
構ですので、全てライン又はショートメールでお願い致します。ラインもショートメールもどち
らもない方のみメールでご連絡をお願い致します。フレックスからの返信も大変申し訳ございま
せんがその他の業務に支障がでますので、簡素な文にてご返信させて頂きます。
ショートメール又はラインを利用する目的は、お互いにどの様なやり取りが以前にあったか簡単
に確認できるという事でお願いしております。通常のメールですと管理が難しく、恐らくミスを
連発致します。お電話で口頭でのやり取りは、その時メモを持っているとは限りませんので恐れ
入りますが対応出来かねます。
（簡単なご質問等は電話でも対応可能です。
）
お休みされる際はお手数をお掛けして申し訳ございませんが前日までに事前の連絡が必要です。
連絡なしの振替は出来かねます。
＊近年労働基準が厳しくなっており、講師が時間を割いている以上費用が掛かります。給与も高
騰しておりますので恐れ入りますがご了承くださいませ。
＊急病の際は当日連絡でも出来るだけ振替致しますがレッスン開始時間を過ぎた場合は出来かねます。
お休みの際の記入例: 山本健二 3/4 火 15:10 休みます。
振替時には振替可能な日時＆曜日とお子様のみご年齢をお知らせ頂けますとご返信致します。そ
の際 2 つ以上日時の選択肢をお知らせ頂けますと幸いです。又日付には曜日をお願い致します。
お子様の年齢を入れて頂くことはとても重要です。間違ったクラスをご案内する事を避ける目的
がございます。又フレックスから返事を受け取られてお返事をすぐに頂けない場合は、その間に
別の生徒様からお問い合わせがありましたら、返事があった方から優先にご案内致します。先着
順とさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。振替レッスンをお休みされた場合の振替レ
ッスンは対応出来かねます。
振替時の記入例
木元ゆりな 9 才休んだ日 3 月 2 日水
振替可能日時 3/10 木 15 時～19 時
3/28 月 14 時～20 時半
色々と複雑な事をお知らせして本当に申し訳ございません。
振替をお探しする事に時間がかかると他の業務に支障がございます。人を追加雇用すればお月謝
が変更になってしまいますのでこのままの状態で継続させて頂くべく、どうぞご了承下さいませ。
振替料金は、グループレッスンにて振替をされる場合は１回 108 円、現グループレッスンがない
時間に改めて設定する場合と個別レッスンの振替は、講師へ個別レッスン時給を別途支払う事に
なりますので、10 分当たり 108 円の振替料が必要です。
お月謝と一緒にお引き落とししますのでどうぞよろしくお願い致します。
振替の返信は通常 3 日以内に致します。返事がない場合は、エラー等事故や見逃しの可能性がござ
いますので再度ご連絡をお願いいたします。
グループレッスンの振替受け入れ時は生徒様が通常よりも増えてしまいますし、事前連絡が出来
ない場合がほとんどですが、グループレッスンとして賜っておりますので、ご迷惑をお掛けしま
すが何卒ご理解を頂けます様お願い致します。
ホームページ http://flexenglish.net/
ショートメール又は電話メイン 090-2514-6064 副 0948⁻21-3366（出られない事が多いです）
＊注レッスン中は電話に出ることが出来ませんのでご用件を留守番電話に残してください。
メール＆ライン申請 [email protected]
＊このプリントは HP の規約の横にも記載しておりますので、無くされた方は HP をご覧下さい。
＊＊事務作業がありますので、毎月 15 日から 22 日に頂きました全てのお問い合わせは、返信ま
でに 3 日～5 日程度かかりますのでご了承ください。
フレックスイングリッシュコミュニティー

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