Buchungsanleitung ASR und SSR

Buchungsanleitung ASR und SSR
Liebe Vertriebspartner,
Sie können Sitzplatzreservierungen (ASR) und Zusatzleistungen (SSR), wie Mahlzeiten, Beförderung
von Tieren oder Sportgepäck in TOMA ganz einfach auswählen, darstellen und buchen. So können
Sie Ihren Kunden einen Rundum-Service bieten und kostenpflichtige wie kostenfreie Zusatzleistungen
in Ihrem gewohnten Arbeitsumfeld noch effizienter buchen und verkaufen.
Buchung von ASR
1. Buchung vornehmen und mit Aktion PB die Seatmap anzeigen lassen
2. Eingabe des Sitzplatzes
Platzauswahl
* freier Platz
x kann nicht gebucht werden
- belegt
Eingabe pro Passagier
Reihe zweistellig z. B. 01 und
Buchstabe für den Sitzplatz
3. System bucht den Platz und zeigt an, ob die Buchung erfolgreich war
4. Nach erfolgreicher Buchung
Reservierung wird unter ANF
als ASR dargestellt. Weitere
Informationen unter BI und PB.
Buchungsanleitung ASR und SSR
Buchung von SSR
1. Aufruf des SSR Menüs mit der Aktion RS
2. SSR Menü aufrufen
Nach dem Aufruf der Aktion
RS werden bereits gebuchte
Reservierungen angezeigt
Durch das Anklicken des
SSR Menüs gelangt man zur
Auswahlliste
3. Auswahlliste: Gourmetessen
Die gewünschte Sonderleistung,
in Auswahlliste ankreuzen und
mit Auswahl bestätigen
3a. Gewünschtes Gourmetessen auswählen und Teilnehmer zuordnen
Bitte Anmeldefristen beachten.
Bei Flügen mit Teilstrecken ohne
Gourmetessen, z. B. innerdeutsch,
das „X“ bei dieser Strecke entfernen
3b. Sonderleistung wird als neue Leistungszeile in SSR angezeigt
Reservierung wird unter ANF als
ASR dargestellt. Weitere Informationen unter BI und RS
4. Auswahlliste: Tiere
4a. Buchung eines Hundes oder einer Katze in der Kabine oder im Frachtraum
Buchung der Gattung mit
Angaben zu den Maßen und
dem Gewicht
5. Auswahlliste: Sportgepäck
5a. Sportgepäckauswahl
Buchung des Sportgepäcks mit
Angaben zu den Maßen, dem
Gewicht und dem Teilnehmer
6. Auswahlliste: Gepäck
6a. Gepäck Auswahl
CBAG = 2.-5. Zusatzgepäckstück bis 23 Kilo
DBAG = 2.-5. Zusatzgepäckstück
bis 32 Kilo
6b. Nach erfolgreicher Buchung
7. In der Leistungszeile SSR erscheint die Summe aller Zusatzleistungen
8. Mit der Aktion RS die gesamte SSR Informationen darstellen lassen
Viel Spaß beim Buchen wünscht
Ihr airberlin Vertriebsteam
Reisebüro-Hotline
030 3409 9800
24-Stunden-Service-Team 030 3434 3434 [email protected]
Vertriebsservice
030 3434 2222
[email protected]
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG | Saatwinkler Damm 42-43
13627 Berlin | http://partner.airberlin.com

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