DACOS ABHOLSTATION

DACOS ABHOLSTATION
Notdienstanlagen
und Servicetechnik
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-
DACOS Abholstation mit 18 Fächern
Mehr Effizienz
durch neues Logistik-Konzept
Mehr als 10.000 € p.a. sparen ein Beispiel
Sieht der Apotheker mit dem Blick des Logistikers auf seine
Apotheke, wird er sich fragen, ob nicht ein Großteil an ArzneiBestellungen mit Hilfe einer DACOS Abholstation abgegeben
werden kann. Während Fächer in kleiner Anzahl (z.B. bis zu 5
Fächer) für die Nachtabholung ausreichen, führen große Abholstationen für den Tagbetrieb mit zum Beispiel 20 bis 100
Fächern tatsächlich zu erheblich höheren Effizienz des Personals.
Ausgehend von ca. 480 Kunden täglich und 60 Offizin-Mitarbeiterstunden pro Tag ergeben sich bei 30 € Personalkosten
pro Stunde für jeden Abholvorgang Kosten in Höhe von ca.
3,75 €. Sind 20 % der Kunden Abholer, kosten diese mehr als
100.000 € pro Jahr.
Wenn 50 % der Abholer automatisiert abholen, erwirtschaftet
eine DACOS Abholstation nach Abzug der Finanzierung 48.000
€ pro Jahr. Eine Apotheke mit 180 Kunden und nur 23 Mitarbeiterstunden täglich kommt bei 30 € Personalkosten immerhin
noch auf 16.000 € erwirtschafteten Gewinn jährlich - ebenfalls
nach Abzug der Finanzierung des Gerätes.
Mehr Gewinn in der Apotheke ist heute nur
durch mehr Effizienz möglich
Die DACOS Abholstation spart Kosten in der Apotheke, da
Abholer ihr bestelltes Medikament automatisiert erhalten und
bezahlen können - Tag und Nacht.
Abholvolumen
klein
Abholvorgang alt
Kosten 3,75 €
Abholvorgang neu
Kosten 0,40 €
Ersparnis pro Abholung 3,35 €
mittel
groSS
Anzahl automatisierter Abholungen pro Tag
18
50
80
Kosten pro manuellem Abholvorgang 1)
3,75
3,75
3,75
0,63
0,40
0,35
Einsparungen pro automatisiertem Abholvorgang
3,12
3,35
3,40
jährliche Einsparungen 3)
16.000
48.000
78.000
Einsparungen nach 5 Jahren
80.000
240.000
390.000
Kosten pro automatisiertem Abholvorgang
alle Beträge in €
2)
Unter folgenden Voraussetzungen:
Personalkosten 30,- €/h, 8 Kundenkontakte pro Mitarbeiterstunde
2)
Personalkosten: fallen nicht an, da Befüllung
gegenüber der manuellen Lagerung aufwandsneutral ist.
Gerätekosten: bei Finanzierung und Abschreibung auf 5 Jahre unter Annahme der Vollauslastung des Gerätes.
3)
5,5 Tage / Woche u. 4,35 Wochen / Monat
1)
So funktioniert´s
1. Ein Medikament muss bestellt werden. Der Patient erhält von Ihnen die Beratung und
einen PIN-Code, der von der komfortablen, netzwerkfähigen Software der DACOS Abholstation erzeugt und auf einem Aufkleber zusammen mit der Bereitstellungszeit aufgedruckt wird.
2. Sie erhalten das Medikament vom Großhandel und lagern es direkt in die DACOS Abholstation ein. Auf Wunsch versendet jetzt die Software eine SMS oder eine eMail an den
Patienten.
3. Unabhängig von Ihren Öffnungszeiten kann sich nun Ihr Patient mit dem PIN-Code identifizieren und nach der automatischen Ausgabe die Ware entnehmen.
DACOS Abholstation mit 50 Fächern
Ihr Botendienst fährt doch sowieso?
Eine Vollkostenrechnung - Sie sind der Unternehmer - ergibt für eine Botenfahrt noch
erheblich höhere Kosten als für die Abgabe in der Offizin. 10 € und mehr pro übergebenen
Medikament sind inklusive Fahrzeugkosten realistisch. Im Vergleich dazu sparen Sie mit der
Abholstation mehr als 9 € pro Abgabe.
Sie möchten den Abholer in der Apotheke, damit er aus Ihrem Zusatzsortiment kauft?
Ihre Erfahrung wird zeigen, dass kaum ein Abholer gleichzeitig aus Ihrem Zusatzsortiment
kauft. Außerdem ist der Effekt umgekehrt: Die Integrierte Abholstation verkürzt die Kundenschlangen und erhöht die Attraktivität Ihrer Apotheke und damit auch die Ihres Zusatzsortiments.
DACOS Abholstation mit 5 Fächern
Kundenkomfort Tag und Nacht
Viele Kunden mögen oder können nicht zeitnah für die Abholung in die Apotheke kommen:
Der Kunde muss in der Öffnungszeit in die Apotheke, oftmals ein zweites Mal in der Schlange
stehen. Für diesen zeitlichen Aufwand muss er sich möglicherweise einen Parkplatz suchen.
Für Kunden, deren Beweglichkeit eingeschränkt ist, ist ein Weg durch Regen und Schnee
eine Zumutung.
Eine DACOS Abholstation bietet hier wirklichen Kundenkomfort. Da der Abholvorgang nur
ca. eine Minute dauert, wird der Kunde sein Fahrzeug nur kurz am Straßenrand abstellen.
Die Kundenschlange und die begrenzten Öffnungszeiten sind dann kein Problem mehr.
Ergebnis: Mehr Effizienz und mehr Kundenkomfort durch die DACOS Abholstation
Technische Informationen:
• verschiedene Ausführungsformen TypA, Typ B, Typ C
• Anzahl der Hinterlegungsfächer nach Bedarf
• Aufstellung frei oder Fassade
• vandalismussicher
• netzwerkbasierte Reservierung und Fachvergabe, effizienteste Bedienung
• Druckfunktion
• optional Audio oder Video-Audio-
Verbindung zum Apotheker
• optional Werbebildschirm
• optional Verwendung von Kundenkarten
• optional Barcode-Leser
• optional Bezahlfunktion Bargeld u. EC-Cash
Nicht zuletzt wird der Einsatz der DACOS Abholstation das Personal viel gleichmäßiger
auslasten. Zwei Effekte greifen dabei ineinander: Zunächst wird das Personal die Abholstation nur an Tageszeiten befüllen, an denen das Kundenaufkommen vergleichsweise gering
ist. Aber zusätzlich wird in Phasen hohen Kundenaufkommens ein Teil der Kunden durch die
Abholstation bedient.
DACOS adressiert mit der Abholstation die inhabergeführte Apotheke, die Möglichkeiten
sucht, mit dem aktuellen Kostendruck umzugehen. Man rechne nur: Fast alle bestellten
Medikamente und fast alle planbaren Wiederholabgaben können in die DACOS Abholstation.
Und nun kommt das Extra:
Im globalen Dorf bestellen - lokal bereitstellen, die Versandapotheke ohne logistischen Aufwand.
Offizin und Personal kosten Geld. Die Versandapotheke dagegen spart dies, hat jedoch
Aufwendungen für den Versand. Kombinieren Sie nun: Lassen Sie Kunden in Ihrem Internetauftritt bestellen und geben Sie die Ware automatisiert vor Ort an Ihrer Apotheke ab.
Die DACOS Abholstation erhalten Sie sogar mit Bezahlfunktionen für Bargeld und EC-Cash.
Ein interessanter Zusatznutzen ist dabei ein integrierter Monitor mit Ihren Werbebotschaften.
DACOS Notdienstanlagen GmbH
Langer Garten 17
D-31137 Hildesheim
Fon +49 (0) 5121 - 888 9 888
Fax +49 (0) 5121 - 888 9 886
[email protected]
www.dacosgmbh.de
www.notdienstanlagen.de

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