SCHNEIDER ELECTRIC: IHR DIREKTER KONTAKT Stand: Juni 2016 (die aktuelle Liste finden Sie unter: www.schneider-electric.at) CUSTOMER CARE CENTER (Schneider Electric Kunden Helpdesk) Name/Funktion Zuständigkeitsbereich Telefonnummer Kaufmännischer Support Preisabfragen, Lieferzeiten, Bestellungen etc. E-Mail-Adresse Christian Deaconu Leitung Kaufmännischer Support Madaline Draghici Kundenbetreuer Front Desk Alexandru Constantinescu Kundenbetreuer Front Desk Natascha Stankovic Kundenbetreuer Front Desk Alle Produkte, Support für ganz Österreich Laurentiu Dilja Kundenbetreuer Front Desk Deniz Omer Kundenbetreuer Front Desk Gabriela Banc Kundenbetreuer Front Desk Alexandru Balaban Kundenbetreuer Front Desk Schneider Electric: Ihr direkter Kontakt! Seite 1 +43 (0)1 614 71 11 [email protected] Technischer Support Technische Informationen & technische Hilfestellung, Projekte, Applikationen Helmut Bauer Leitung Customer Care Center Österreich & Schweiz Christian Binder Kundenbetreuer Help Desk Automatisierung Dominik Brückl Kundenbetreuer Help Desk Automatisierung +43 (0)1 614 71 11 Josef Watzinger Kundenbetreuer Help Desk Automatisierung Walter Graf Kundenbetreuer Help Desk Energieverteilung Ravinder Singh Ghera Kundenbetreuer Help Desk Energieverteilung [email protected] CUSTOMER CARE CENTER (Schneider Electric Kunden Helpdesk) Name/Funktion Zuständigkeitsbereich Service Support Service-Leistungen, Ersatzteile Service Center 24h Service Hotline Schneider Electric: Ihr direkter Kontakt! Seite 2 Telefonnummer E-Mail-Adresse +43 (0)1 610 54 555 at-service@ schneider-electric.com 0900 888 555 at-service@ schneider-electric.com VERTRIEB (nur Rabatt- und Kundeninformation, kein technischer Support) Name/Funktion Zuständigkeitsbereich Kundengruppe: Großhandel/Distribution Produkte: Alle Produkte Telefonnummer E-Mail-Adresse Manfred Stiblo Leitung Vertrieb Partner Retail & Distribution Österreich +43 (0)676 830 54 511 manfred.stiblo@ schneider-electric.com Christian Eckstein Vertrieb Distribution (Region Mitte) Wien, Niederösterreich Nord +43 (0)676 830 54 236 christian.eckstein@ schneider-electric.com Mario Reichl Vertrieb Distribution (Region Mitte) Salzburg +43 (0)676 830 54 193 mario.reichl@ schneider-electric.com Herbert Reiss Vertrieb Distribution (Region Süd) Steiermark, Kärnten +43 (0)676 830 54 752 herbert.reiss@ schneider-electric.com Klaus Pichler Vertrieb Distribution (Region Ost) Wien, Niederösterreich Nord +43 (0)676 830 54 400 klaus.pichler@ schneider-electric.com Vitus Krosl Vertrieb Distribution (Region West) Tirol, Vorarlberg +43 (0)676 830 54 753 vitus.krosl@ schneider-electric.com Irene Rossmann Inside Sales Österreichweit +43 (0)1 610 54 758 irene.rossmann@ schneider-electric.com Kundengruppe: Schaltanlagenbauer & Elektroinstallateur Produkte: Gehäuse- und Schaltschränke, Schienenverteiler, NS Leistungsschalter, Schütze, Motorschutzschalter (TeSys), Universalmessgeräte & Energiezähler, Blindleistungskompensation, Energietankstellen, Niederspannungsverteiler Peter Girth Leiter Vertrieb Partner Project & Building Österreich +43 (0)676 830 54 134 peter.girth@ schneider-electric.com Roland Strack Vertrieb Ost Wien, Niederösterreich, Burgenland +43 (0)676 830 54 139 roland.strack@ schneider-electric.com Werner Mollnhuber Vertrieb Mitte Oberösterreich, Salzburg +43 (0)676 830 54 166 werner.mollnhuber@ schneider-electric.com Heinz Rohrer Vertrieb Süd Steiermark, Kärnten +43 (0)676 830 54 718 heinz.rohrer@ schneider-electric.com Michael Lauterer Vertrieb Süd Tirol, Vorarlberg +43 (0)676 830 54 713 michael.lauterer@ schneider-electric.com Miriam Hernandez Vertrieb Building Österreichweit +43 (0)676 830 54 330 miriam.hernandez@ schneider-electric.com Schneider Electric: Ihr direkter Kontakt! Seite 3 Kundengruppe: OEMs, Systemintegration, industrielle Endkunden Produkte: Automatisierung & Steuerung, Frequenzumrichter, Sanftanlasser, SPS, Sensorik, Melde- & Befehlsgeräte, HMIs, Sicherheitstechnik, Netzgeräte Wolfgang Weidinger Leiter Vertrieb OEM Österreichweit +43 (0)676 830 54 153 wolfgang.weidinger@ schneider-electric.com Manfred Kargl Vertrieb Ost & Süd Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Kärnten +43 (0)676 830 54 197 manfred.kargl@ schneider-electric.com Andreas Holzer Vertrieb Ost & Süd Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Kärnten +43 (0)676 830 54 289 andreas.holzer@ schneider-electric.com Gerald Kloiber Vertrieb Süd Steiermark, Kärnten +43 (0)676 830 54 242 gerald.kloiber@ schneider-electric.com Peter Fanninger Vertrieb Mitte Salzburg, Oberösterreich +43 (0)676 830 54 181 peter.fanninger@ schneider-electric.com Roman Sammer Vertrieb Mitte Salzburg, Oberösterreich +43 (0)676 830 54 136 roman.sammer@ schneider-electric.com Ernst Barwa Vertrieb West, Endkunden West Tirol, Vorarlberg, Ost-Tirol +43 (0)676 830 54 287 ernst.barwa@ schneider-electric.com Schneider Electric: Ihr direkter Kontakt! Seite 4 SPEZIALISIERTER TECHNISCHER SUPPORT (Technische Infos für spezialisierte Applikationen & Applikations-Anwendungen) Name/Funktion Zuständigkeitsbereich Telefonnummer Kundengruppe: Alle Produkte: Schaltmaterial, KNX, Niederspannungsverteilung Marken: Merten, Ritto, KNX, Acti9 E-Mail-Adresse Tvrtko Filipovic Produktmanager & Applikations-Spezialist Wohnbauverteiler, Reiheneinbaugeräte, Acti9 +43 (0)1 610 54 313 tvrtko.filipovic@ schneider-electric.com Hannes Kretschek Applikations-Spezialist Abzweigdosen, VDI Netzwerkschränke, Schaltermaterial, KNX, Merten, Ritto +43 (0)1 610 54 759 hannes.kretschek@ schneider-electric.com Daniel Valicek Produktmanager & Applikations-Spezialist Abzweigdosen, VDI Netzwerkschränke, Schaltermaterial, KNX, Merten, Ritto +43 (0)1 610 54 756 daniel.valicek@ schneider-electric.com Kundengruppe: Alle Produkte: Gehäuse- & Schalterschränke, Schienenverteiler, NS Leistungsschalter, Schütze, Motorschutzschalter (TeSyS), Universalmessgeräte & Energiezähler, Blindleistungskompensation, Energietankstellen, Niederspannungshauptverteiler Andreas Bratschitz Applikations-Spezialist & Produkt Manager Kompakte & offene Leistungsschalter, Stromtankstellen, Messgeräte, Energiezähler +43 (0)1 610 54 135 andreas.bratschitz@ schneider-electric.com Hannes Teizer Applikations-Spezialist Gehäuse- und Schranksysteme +43 (0)1 610 54 715 hannes.teizer@ schneider-electric.com Heinz Hutfless Applikations-Spezialist Prisma Plus, Schienenverteiler, kompakte & offene Leistungsschalter, Energiezähler +43 (0)1 610 54 274 heinz.hutfless@ schneider-electric.com Ing. Gernot Weiss Applikations-Spezialist Kompakte & offene Leistungsschalter, Motorabgangstechnik, Okken +43 (0)1 610 54 237 gernot.weiss@ schneider-electric.com Josef Schrönkhammer Applikations-Spezialist Gehäuse –und Schränkesysteme +43 (0)1 610 54 272 josef.schroenkhammer@ schneider-electric.com Kundengruppe: Alle Produkte: Automatisierung, Frequenzumrichter, Sanftanlasser, SPS, Sensorik, Melde- und Befehlsgeräte, Nockenschalter Christoph Wohlschlager Applikations-Spezialist (W, NÖ, BGLD, STMK, K) Frequenzumrichter/ Schranklösungen +43 (0)676 830 54 185 christoph.wohlschlager@ schneider-electric.com Jürgen Kitzler Applikations-Spezialist (österreichweit) Motion, Servotechnik +43 (0)1 610 54 712 juergen.kitzler@ schneider-electric.com Thomas Erber Applikations-Techniker (W, NÖ, VBG, T, SBG, OÖ) System & Architecture Experte (SPS, HMI) +43 (0)1 610 54 187 thomas.erber@ schneider-electric.com Günter Gallai Applikations-Spezialist (österreichweit) Sensorik +43 (0)1 610 54 235 guenter.gallai@ schneider-electric.com Schneider Electric: Ihr direkter Kontakt! 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