電気料金ご請求書発行遅延に関するお知らせ

平成 28 年 6 月吉日
お客様各位
伊藤忠エネクスホームライフ関東株式会社
電力販売部
電気料金ご請求書発行遅延に関するお知らせ
拝啓初夏の候、時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く
御礼申し上げます。
新聞報道などでもご承知の通り、東京電力ホールディングス株式会社傘下で、送配電事業を手掛ける東京
電力パワーグリッド株式会社より、お客様の電気料金を算定する為に必要な電力使用量データが、該社のシス
テムトラブルによって、当社に届かないことが判明致しました。現在、より早く正常復旧させる為に、全力を上げて
取り組んでおります。
上記のことから、お客様への請求金額の精査、誤請求の防止の為に、５月分電気料金のご請求を中止させ
て頂き、6 月分電気料金と共に 2 ヶ月分纏めてご請求させて頂きたく、ご案内申し上げます。
お客様にはたいへんなご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。状況をご理解頂き、ご協力賜わり
ます様、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
【今回（2 ヶ月分）のご請求の流れ】
●銀行口座振替の場合
5 月分電気料金
6 月分電気料金
8 月銀行口座振替
7 月中旬請求書発行
●クレジットカードの場合
各カード会社の締切日により決済
【参考：通常のご請求の流れ】
●銀行口座振替の場合
5 月分電気料金
7 月銀行口座振替
6 月中旬請求書発行
●クレジットの場合
各カード会社の締切日により決済
※今回のご請求についてのご不明な点やご質問がございましたら、下記までご連絡下さい。
伊藤忠エネクスホームライフ関東株式会社電力販売部
ＴＥＬ03-6327-8110 （月曜日～金曜日 9：00～17：30 祝日は除く）
E-mail:[email protected]
引き続き、「ｅコトでんき！」をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
以上

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