よくあるご質問 - Osaka Info

よくあるご質問
Q１：申込方法を教えてください。
ホームページ内にある申込書を印刷して必要事項を記入の上、FAXでお申込ください。
申込書確認後、請求書をお送りいたしますので請求書に記載の期日までにお振込または大阪観光局へ
直接お持ちください。お申込頂きましたのち、請求書のご送付までに少しお時間が頂く場合もございますが、
仮予約にてお客様のお席は一旦確保いたしておりますのでご安心ください。
入金が確認できましたら、正式な申込となります。乗船チケット引換券と乗船場までの地図を郵送いたします。
当日は乗船チケット引換券を持参いただき18時までに乗船場まで遅れないようにお越しください。
船は定刻になりましたら出発いたします。
Q２：申込みした段階で必ず乗船できますか。
請求書の記載の期日までにお振込が完了した時点で正式な手続き完了となります。
それまでは、仮予約でお席を確保している状態ですので、期日までに振込が完了していない場合は
キャンセル扱いとなります。
Q３：乗船料にクレジットカードは利用できますか。
利用いただけません。現金または、銀行・郵便局からのお振込のみとなります。
Q４：こども料金はありますか。
お子様はお膝の上なら大人ひとりにつき1名無料ですが、お席が必要な場合は大人と同じ料金が必要です。
Q５：身体障害者割引はありますか。
ございません。
Q６：どこから乗船するのですか。
A６：乗船場は、地下鉄谷町線「都島駅」４番出口から徒歩約１５分、飛翔橋の北側「友渕港乗り場」です。
詳しい場所につきましては、乗船チケット引換券をお送りする際に地図も同封いたしますので
そちらをご覧ください。
Q７：車イスでの乗船はできますか。
車イスの方が乗船いただくことは可能です。但し、船内は通路が狭いため車イス利用はできません。
乗船下船及び船内におきましてはスタッフが介添え等させていただきます。車イスは乗船中お預りさせていただきます。
Q８：団体での申込はできますか。
団体の申込も受付しています。ただ、お席の数に限りがありますので
出来るだけ早めにお申込頂けますようお願いいたします。
Q９：席は指定席ですか。また、席の指定はできますか。
席は指定席ですが、当日お伝えします。
また、席のご希望はお聞きしますが、必ずしもご希望どおりになる訳ではありません。
Q10：雨の場合は中止ですか。
雨天の場合も催行されます。なお、屋根付の船ですので、雨に濡れるご心配はありません。
Q11：台風が近づいている場合や荒天の場合はどうなりますか。
花火が中止になる場合もありますが、天神祭の船渡御が開催される場合は奉拝船も予定どおり運行します。
事前に、中止が発表された場合は、速やかにご連絡させていただきます。
Q12：出航時間に間に合わなかった場合はどうなりますか。
船は出港時間が決まっていますので、遅れられましても、お待ちすることは出来ません。当日周辺は大変混雑が予想され
ますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
恐れ入りますが、乗船できなかった場合、乗船チケットは無効となりますので、予めご了承ください。
Q13：花火はよく見えますか。
奉拝船は決められたコースを運航いたします。
移動中よく見える場所もあれば、見え難い場所もございます。
屋根付（但し、ガラス張り）のため一部、柱で見えにくいところもあります。
Q14：持ち込みはできますか。
持ち込みは可能です。また、船内でも飲物やおつまみ等は販売いたしております。
Q15：船内ではどのようなものが販売されていますか。
ビール、お酒、ソフトドリンク、ポテトチップス程度のおつまみです。
なお、銘柄や販売の数にも限りがございますので、お持込は可能とさせていただいてます。
船内販売について、詳細は大阪水上バス（06-6942-5511）までお問合せください。
Q16：船内にテーブルはありますか。
お座席の横に収納式の小さなテーブルがございます。
Q17：船内にお手洗いはありますか。
ございます。

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