Bausteine der Aus- und Fortbildung – Hendrik Sudowe

BausteinederAusundFortbildung
Lernzielkontrolle
Methodik
Inhalte
Ziele
HendrikSudowe
Dipl.-Ghl.
Medien
Zielgruppe
Lehrer
WiefunktionierteindidaktischerProzess?
a) Daistjemand,derhateineganzbestimmteAbsicht.
b) IndieserAbsichtbringterirgendeinenGegenstand
c) indenHorizonteinerbestimmtenMenschengruppe.
d) ErtutdasineinerganzbestimmtenWeise
e) unterVerwendungganz
bestimmterHilfsmittel.
Lernziele
Inhalte
Methodik
Medien
Zielgruppe
Jetztmalhalblang- woistdenndasProblem?Wirsolltendie
AusbildungzumTelefonistennichtunnötigverkomplizieren:wenn
SchmerzenimBauch,dannRTW.WennSchmerzeninderBrust,dann
RTWundNEF.DahabtIhrEureInhalteundZiele.KannjederDeppin
zweiTagenlernen!Einfacheinprogrammierenundlosgeht`s!
Hmmm!Telefonisten?Einfach?Einmalden
Kurseinprogrammierenunddanneinfach
laufenlassen?Irgendwiehab`ichdabeiein
komischesGefühl.Ichkannmichdaan
eineSituationerinnern…
Pfiepfiepfiep!
Programmänderung:
didaktischeAnalyse
vornehmen!
* J.Knopf
NotfallKüstenstraßeBremerhaven
vor0:01Minuten
LiebesLeitstellenteam,
Ichweiß,dassSiedaheutealleinBremerhavenzusammensitzen. Vielleicht
können Siemirhelfen.IchhattegeradeeinenUnfall,beidemmein Handy
zerstörtwurde, abermeinIPad funktioniert noch.Alsokannichwenigstens
mailen.Mirtutalleswehund ichweißnichtmehr, waspassiertist.Zur Zeit
sitzeichinmeinem AutoetwainderMitteeinerBöschung, dierelativsteil
zumSeehin abfällt.MeineTürklemmt,aberichdenke, dassichüberden
Beifahrersitzrauskommen könnte.DieUferstraße,aufderichwohlunterwegs war,kannichvonhierausnichteinsehen.Aber irgendwasqualmt da.
WeiterobenamHangliegteinLKWmitsoeinemorangefarbenen Schild am
Heck.IchkannvondenZahlen, diedadraufstehenabernurdieoberen drei
erkennen. Sielautenx368.AmhinterenEndedesLKWtrittdampfende
Flüssigkeit aus.IrgendwoschreienMenschen.Dieseheichabernicht.Man
kannsowiesonichtgutsehen.Hierziehtnämlichgeradeausheiterem
HimmeleinGewitteraufund esregnetschonziemlichheftig.Ichweißnicht,
wasichjetzttunsoll.Herzlichst,IhrJ. Knopf
Notfall Küstenstraße Bremerhaven
HalloHerrKnopf,
BleibenSieruhig.WirhelfenIhnenjetzt.EssindbereitsEinsatzkräfteaufdemWegzuIhnen.
IhreSicherheit stehtmomentanimVordergrund. Versuchen Siebitte,unsweitere
Informationen zuschicken!
IhrLeitstellenteam
Liebes Leitstellenteam,
Ich hatte gerade einen Unfall, bei dem mein Handy zerstört wurde, aber mein IPad funktioniert noch. Also kann ich wenigstens
mailen. Mir tut alles weh und ich weiß nicht mehr, was passiert ist. Zur Zeit sitze ich in meinem Auto etwa in der Mitte einer
Böschung, die relativ steil zum See hin abfällt. Meine Tür klemmt, aber ich denke, dass ich über den Beifahrersitz rauskommen
könnte. Die Uferstraße, auf der ich wohl unterwegs war, kann ich von hier aus nicht einsehen. Aber irgendwas qualmt da. Weiter
oben am Hang liegt ein LKW mit so einem orangefarbenen Schild am Heck. Ich kann von den Zahlen, die da draufstehen aber
nur die oberen drei erkennen. Sie lauten x368. Am hinteren Ende des LKW tritt dampfende Flüssigkeit aus. Irgendwo schreien
Menschen. Die sehe ich aber nicht. Man kann sowieso nicht gut sehen. Hier zieht nämlich gerade aus heiterem Himmel ein
Gewitter auf und es regnet schon ziemlich heftig. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Welche Gefahren drohen und was
unternehmen Sie?
Herzlichst, Ihr J. Knopf
* J.Knopf
Re:Re:NotfallKüstenstraßeBHV
vor0:01Minuten
LiebesLeitstellenteam,
o.k.,super!Aberesfälltmirschwerabzuwägen,wasichnuntun
HalloHerrKnopf,
soll.MeinNackentutzunehmendwehundichverspüreein
BleibenSieruhig.WirhelfenIhnenjetzt.EssindbereitsEinsatzkräfteaufdemWegzuIhnen.
Sofort
ichhoffe,dassdanichts
ImAnhang findenTaubheitsgefühlimrechtenArm–
SieeineAuflistung derpotenziellen Gefahren.IhreSicherheitsteht
rausda!imVordergrund.
gebrochenist.Ichweißnicht,obichmichgroßartigbewegensollte.
momentan
VersuchenSiebitte,unsweitereInformationen zuschicken!
DerBodenvormeinemAutoistjetztaußerdemziemlichnassund
IhreLeitstelleLummerland
rutschig.DerLKWliegtnichtganzstabil,glaubeich.Erschwankt.
UndesläuftnachwievordieseBrüheheraus.Sollichversuchen
herauszukrabbelnodersollichlieberaufdieRettungskräfte
Liebes Leitstellenteam,
Ich hatte gerade einen Unfall,
bei dem mein Handy zerstört wurde, aber mein IPad funktioniert noch. Also kann ich wenigstens
warten?
mailen. Mir geht es einigermaßen gut, aber ich weiß nicht mehr, was passiert ist. Zur Zeit sitze ich in meinem Auto etwa in der
Bitte,entscheidenSieschnell!
Mitte einer Böschung, die
relativ steil zum Meer hin abfällt. Meine Tür klemmt - ich weiß nicht ob ich hier rauskomme. Die
Küstenstraße, auf der ich wohl unterwegs war, kann ich von hier aus nicht einsehen. Aber irgendwas qualmt da. Vor mir aus
IhrJ.Knopf
gesehen ca. 20 Meter weiter oben am Hang liegt ein LKW mit so einem orangefarbenen Schild am Heck. Ich kann von den
Zahlen,
die da draufstehen aber nur die oberen drei erkennen. Sie lauten x368. Am hinteren Ende des LKW tritt dampfende
ImAuto
P.S.HierstehteineWebcam.DamüsstemeineLagenochbesserzu
Flüssigkeit aus. Irgendwo schreien Menschen. Die sehe ich aber nicht. Man kann sowieso nicht gut sehen. Hier zieht gerade ein
Sturm
auf und es regnet
schon ziemlich heftig. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Welche
Gefahren drohen?
bleiben!
erkennensein.Ichhabemichreingehackt
unddasVideoangehängt.
Ihr J. Knopf
Webcam
* J.Knopf
Re:Re:NotfallKüstenstraßeBHV
vor0:01Minuten
LiebesLeitstellenteam,
o.k.Jetztweißichsoinetwa,welcheGefahrendrohen.Aberesfällt
HalloHerrKnopf,
mirschwerabzuwägen,wasichnuntunsoll.MeinNackentut
BleibenSieruhig.WirhelfenIhnenjetzt.EssindbereitsEinsatzkräfteaufdemWegzuIhnen.
Sofort
ImAnhang findenzunehmendwehundichverspüreeinTaubheitsgefühlimrechten
SieeineAuflistung derpotenziellen Gefahren.IhreSicherheitsteht
rausda!imVordergrund.
Arm– ichhoffe,dassdanichtsgebrochenist.Ichweißnicht,obich
momentan
VersuchenSiebitte,unsweitereInformationen zuschicken!
michgroßartigbewegensollte.DerBodenvormeinemAutoistjetzt
IhreLeitstelleLummerland
außerdemziemlichnassundrutschig.DerLKWliegtnichtganz
stabil,glaubeich.Erschwankt.Undesläuftnachwievordiese
Brüheheraus.Sollichversuchenherauszukrabbelnodersollich
Liebes Leitstellenteam,
Ich hatte gerade einen Unfall,
bei dem mein Handy zerstört wurde, aber mein IPad funktioniert noch. Also kann ich wenigstens
lieberaufdieRettungskräftewarten?
mailen. Mir geht es einigermaßen gut, aber ich weiß nicht mehr, was passiert ist. Zur Zeit sitze ich in meinem Auto etwa in der
Bitte,entscheidenSieschnell!
Mitte einer Böschung, die
relativ steil zum Meer hin abfällt. Meine Tür klemmt - ich weiß nicht ob ich hier rauskomme. Die
Küstenstraße, auf der ich wohl unterwegs war, kann ich von hier aus nicht einsehen. Aber irgendwas qualmt da. Vor mir aus
IhrJ.Knopf
gesehen ca. 20 Meter weiter oben am Hang liegt ein LKW mit so einem orangefarbenen Schild am Heck. Ich kann von den
Zahlen,
die da draufstehen aber nur die oberen drei erkennen. Sie lauten x368. Am hinteren Ende des LKW tritt dampfende
ImAuto
P.S.HierstehteineWebcam.DamüsstemeineLagenochbesserzu
Flüssigkeit aus. Irgendwo schreien Menschen. Die sehe ich aber nicht. Man kann sowieso nicht gut sehen. Hier zieht gerade ein
Sturm
auf und es regnet
schon ziemlich heftig. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Welche
Gefahren drohen?
bleiben!
erkennensein.Ichhabemichreingehackt
unddasVideoangehängt.
Ihr J. Knopf
Webcam
KeineSorge…
…JimKnopfgehtesgut!
…allesnursimuliert!
…aberwarumistdasdidaktischsinnvoll?
WeilmaninSimulationenlernt,wie
HANDELN funktioniert!
Phase1:Planen
Informationensammelnundbewerten
Soziale
Kompetenz
(Verdachts-)Diagnosestellenbzw.Lagedefinieren
Fachkompetenz
Gefahrenpotenzialbewerten
OptionenzurGefahrenabwehrbilden,
abwägenundEntscheidungentreffen
Phase2:Durchführen
UmsetzungdergeplantenMaßnahmen
(AlarmierungundInformationderEinsatzkräfte,Anruferbetreuung)
Phase3:Bewerten
WardieHandlungerfolgreich?
(Rück-/Lagemeldungeneinholen,Statusmeldungenüberwachen)
Selbst-
kompetenz
Lernziele
- waswollenwireigentlich?
z.B.:DerLeitstellendisponentsollsituationsgerechteEH-Anweisungengeben!
MeinMannhat
Brustschmerzen!
Situation(Reiz)
Schüler(„BlackBox“)
Lernziele
- waswollenwireigentlich?
z.B.:DerLeitstellendisponentsollsituationsgerechteEH-Anweisungengeben!
Schüler(„BlackBox“)
Situation(Reiz)
BeruhigenSie
Ihnundöffnen
Siebeengende
Kleidung!
Endverhalten
• LernenalsVerhaltensänderung
(® gutsichtbarundmessbar)
• Lernenistunbewusst,intern
nichtbeobachtbar(„BlackBox“)
undwenigkomplex
(Anweisungerteilt)
Vehaltenswissenschaftliche Sicht
(Behaviorismus)
Lernziele
- waswollenwireigentlich?
z.B.:DerLeitstellendisponentsollsituationsgerechteEH-Anweisungengeben!
Aberwasist,wenn…
Lernziele
- waswollenwireigentlich?
z.B.:DerLeitstellendisponentsollsituationsgerechteEH-Anweisungengeben!
Aberwasist,wenn…
Situation(Reiz)
Schüler(„BlackBox“)
Jen`ai pas
compris!Il
saigne!
Endverhalten
(Anweisung???)
Einsatzfürdie
„BlackBox“
HerrMüller, 68Jahre.Vor 4min
kollabiert.JetztKreislaufstillstandmitKammerflimmern.
Sarah,19Jahre,NotSan-AzuBi,
leitetReanimationein:HDM
(100/min) +Beatmung
(10/min) viaLTmitFiO2 1,0.
EKG,i.v.-Zugang.1mgAdrenalin alle4min.300mgAmiodaron, gefolgt von150mg.
WielautetIhre
RückmeldunganSarah?
Performancegap
Gedankliches
Situation
Modell
Gedankliches
?
Blackbox
Modell
Tatsächliche
Handlung:nicht
defibrilliert
logische
Handlung
Herzschrittmacherausweis.Dawill ichnichts
zerstören!
c
≠
Lücke
(gap)
Erwünschte
Handlung:sofort
defibrillieren
Lückenschließen– VarianteI
(behavioristisch)
BeimnächstenMalmusst
dusofortdefibrillieren!
single loop
learning
Gedankliches
?
Blackbox
Modell
Tatsächliche
Handlung:nicht
defibrilliert
≠
Lücke
(gap)
Erwünschte
Handlung:sofort
defibrillieren
Lückenschließen– VarianteII
(kognitivistisch,handlungsorientiert)
Aha!O.k.,ich
korrigiere
meinModell!
doubleloop
learning
Gedankliches
?
Blackbox
Modell
Warumhast
Dunicht
defibrilliert?
TiefesLernen
single loop
learning
Tatsächliche
Handlung:nicht
defibrilliert
≠
Erwünschte
Handlung:sofort
defibrillieren
Lücke
(gap)
Vgl.Argyris/Schön,Rall
KognitivistischePosition
erkennen,
denken
• Anlagen/Fähigkeitenalssituativanwendbares
HandlungsrepertoiredesSchülers
• bewussteAuswahldergeeignetenVorgehensweisein
einerbestimmtenSituation
istwertvollerals
bloßes„Nachmachen“alsReaktionaufSchlüsselreize
• LernenalsKompetenzerwerb=>Handlungskompetenz
alsoberstesZiel
Methodik
- wiekönnenwirdasZielerreichen?
• wenigerFrontalunterricht(„wenigererzählen!“)
• mehrHandlungsorientierteAktions- undSozialformen
z.B.Simulationen
- Fallstudien
- Rollenspiele
- Planspiele
• sorgfältiggestaltete
realitätsnahe
Medien
Indennächsten90Minuten
sprechenwir…
Themaheute:
Themaheute:
T-CPR
T-CPR
Müller
StaatlicheFeuerwehrschuleGeretsried
Waswir(nur?)inSimulationenlernen
Beispiel`Entscheiden`:
• SituativeAufmerksamkeit
• Mustererkennung
• AktiveInformationsgewinnung
• Transparente+folgerichtigeSammlungund
AbwägungvonOptionen
• UmgangmitProblemen(Troubleshooting)
• Durchsetzungsfähigkeit,Stressresistenz
• KooperationsfähigkeitimTeam
• Reflektionsfähigkeit undoffenenUmgangmitFehlern
Zummitnehmen…
• WirbrauchenkeineRoboter,sondern
handlungskompetenteMitarbeiter!
• ElementareKompetenzenwieKommunikationund
Entscheidungsfähigkeitlassensichexzellentdurch
Simulationenerlernen!
Waswir(nur?)inSimulationenlernen
Beispiel`Kommunikation`:
„DerEindruckvoneinem
Sprecherhängtnurzu
einemgeringenTeildavon
ab,wasersagt“
55%
nonverbalerAusdruck:
mitwelchenoptischen
Eindrückenverbindeter
dasGesagte?(Auftreten,
Mimik,Gestik)
VerbalerAusdruck: was
sagtjemand?(inhaltliche
Informationen)
7%
38%
paraverbaler
Ausdruck: wiesagter
es?(Betonung,
Stimmlage,Lautstärke,
Tonfall,Pausenetc.)
ParaverbalerAusdruck
3:40Uhr!SchonwiederHerrBommerlunder–
zum3.malindieserNacht:
EineNachtspäter!3:40Uhr!Ebenfallszum3.malindieserNacht:
Was?Willstdu
Waswillstdu
schonwieder?
schonwieder?
Waswir(nur?)inSimulationenlernen
Beispiel`Kommunikation`:
• DecodierungvonBotschaftenaufnon- und
paraverbalerEbene
• Empathie
• Überzeugungskraft
• Führungsstärke
• Gesprächstechniken(aktiveszuhören,
paraphrasieren…)
Zummitnehmen…
• WirbrauchenkeineRoboter,sondern
handlungskompetenteMitarbeiter!
• ElementareKompetenzenwieKommunikationund
Entscheidungsfähigkeitlassensichexzellentdurch
Simulationenerlernen!

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