Prozessoptimierung durch professionelles

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tevitel.iPBX pico lite
All-IP für KMU bis hin zum Contact Center
c tevitel.ipbx pico lite
netto € 299,-
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Prozessoptimierung durch professionelles
Kommunikationsmanagement
Bereits in der Grundausstattung bietet die tevitel.iPBX pico ein professionelles
Anrufmanagement, das sich mit denen spezialisierter Call Center Systeme messen kann. Sie
ist deshalb die ideale Lösung für kleine Call Center oder kommunikationsorientierte Firmen,
Vertriebs- und Serviceabteilungen.
Das System ist voll skalierbar und durch Windows Oberflächen intuitiv zu bedienen.
Warteschlangen und Gruppen werden in Sekundenschnelle eingerichtet. CTI-Software
unterstützt die Wahl aus vorhandenen Adressdateien oder Kontaktmanagementsystemen.
Leistungsmerkmale wie Makeln, Vermitteln, Rufumleitung, Telefonkonferenz, Mailbox sind
ebenso integriert wie Telefonie per Mausklick (CTI), Gruppen mit automatischer Rufverteilung
(ACD), eine automatische Zentrale (IVR), Warteschleifen, Handyintegration, Mithören,
Mitschnitt, Black- & Whitelist, E-Mailintegration, SMS-Versand, einen Alarmserver und vieles
mehr.
VORTEILE:
• All-In-One System integriert ACD, IVR, Telko,
Mailbox, CTI (TAPI-Interface und Messageserver)
• VoIP Hacker Sicherung
• Online- und Eigenadministration
• Professionelles Gesprächsmanagement
• Offen, skalierbar, einfach zu bedienen
• automatische Signalisierung von Störungen
tevitel AG, Am Borsigturm 100, 13507 Berlin; Tel.: 030 30203-0; E-Mail: [email protected]; web: www.tevitel.de