相談受付概要平成２７年４月から平成28年3月までの受付総件数は1530件（うちＡＤＲ対象相談件数は781件）ＷＥＴ開催回数　ＷＥT日曜相談51回(781件）　西日本土曜相談51回（749件） ①職業別相談者　職業 1 給与所得者 2 自営・自由業 3 家事従事 4 学生 5 無職 6 企業・団体 7 不明合計 ②性別件数 1009 66 170 47 104 7 127 1530 ④商品・役務別分類(MA) 商品別件数運輸・通信サービス 588 土地・建物・設備 187 教養娯楽品 121 教養・娯楽サービス 81 他の役務 77 車両・乗り物 74 被服品 65 住居品 58 保健・福祉サービス 58 金融・保険サービス 56 相談者　性別 1男 2女 3 団体 4 不明合計他のサービス食料品商品一般保健衛生品内職・副業・ねずみ講教育サービス他の行政サービス光熱水品役務一般他の商品合計件数 710 810 7 3 1530 ③年代別相談者年代別 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 80代 90代不明合計件数 24 217 372 457 288 113 32 8 0 19 1530 44 34 29 20 15 11 9 5 3 1 1536 相談事例・携帯を買い換えようとショップへ行ったら、「家の固定電話とセットで乗り換えるとキャッシュバックがある」と言われて契約したが、光回線の契約先を光卸事業者へ変更する契約だった。（50代男性）・スマートフォンのバナー広告に、「会員と話をするだけで高額な報酬が得られる」とあったので会員になった。情報交換のために自分の個人情報を入力してしまったが悪用されないか心配だ。（20代女性　契約金額5千円）・1年半住んだ賃貸アパートを退去したが、大家から高額な原状回復費用を請求されている。契約時に説明されていないので支払いたくない。（20代女性　請求金額13万円）・18歳になる娘がミュージックスクールで受講する契約を親に無断でしてしまった。契約時1か月分の月謝代2万円を支払ったが、未成年者取消できないか。（40代男性　契約月額2万円）・ネットでモデル募集の広告を見て、事務所に出向いたところ、所属契約をせまられ高額な写真代を請求された。契約してしまったが解約したい。（20代女性　契約金額6万円）