CARE Höhenflüge Himmlischer Genuss Locker durch die Lüfte Kribbeln im Bauch Das richtige Essen für die Luftreise Gymnastik im Flugzeug Das Fliegen lässt uns selten kalt Seite 6 Seite 8 Seite 11 CARE 2 Juni 2016 Inhalt Impressum Redaktionsadresse CONCORDIA, Redaktion CARE Bundesplatz 15 6002 Luzern www.concordia.ch [email protected] Rückforderungsbelege usw. senden Sie bitte an Ihre CONCORDIA-Agentur oder -Geschäftsstelle. Adressänderungen bitte an: CONCORDIA Adressänderungen Bundesplatz 15 6002 Luzern adressaenderungen@ concordia.ch Fotos und Illustrationen Seiten 1, 3, 11, 12, 22, 23 und 25: Daniel Felder Seiten 4, 6 und 31: iStockphoto Seiten 8 , 9, 10, 14, 15 und 16: Mirjam Beyeler Seite 14: Bruno Arnold Seite 20: Verein ESAF2016 Seite 21: David Künzler Layout und Gestaltung FelderVogel Kommunikation in Wirtschaft und Gesellschaft AG Zürichstrasse 43 6004 Luzern Gesund bewegen Thema Gesund essen Himmlischer Genuss Locker durch die Lüfte 4 6 8 CONCORDIA Info Gesund leben Kribbeln im Bauch concordiaMed: Fliegende Plagegeister CONCORDIA Partner 11 14 20 CONCORDIA Family CONCORDIA Active 27 29 Höhenflüge Helvetische Sommerspiele eCARE CARE elektronisch als ePaper lesen auf www.concordia.ch CARE Das Magazin der CONCORDIA erscheint viermal jährlich in Deutsch, Französisch und Italienisch. Druck Multicolor Print AG Sihlbruggstrasse 105a 6341 Baar Gedruckt auf Plano Jet, weiss matt, holzfrei, Offset. Nachdruck nur mit schriftlicher Genehmigung. CONCORDIA Info Geschäftsjahr 2015: Positives Jahresergebnis 22 2 Conci – Die Entführung 8 vergünstigte Aktivitäten Fliegen Sie gut! Als kleines Mädchen träumte ich eines Nachts, ich könne fliegen. An einem herrlichen Sommertag schwebte ich mit ausgebreiteten Armen über eine Wiese. Als ich aufwachte, wehrte ich mich dagegen, das wun derbare Gefühl loszu lassen. Noch heute erin nere ich mich daran, wie leicht, frei und sorglos ich mich im Traum gefühlt hatte – einfach glücklich. Agnes Durrer Oft habe ich versucht, dieses Gefühl im Wach zustand nochmals zu erleben. Als der Föhn durch unser Tal brauste, schnappten sich meine Geschwister und ich Bettlaken und ban den deren Ecken an unseren Hand- und Fussgelenken fest. Manchmal hob der Wind uns tatsächlich ein paar Zentimeter vom Boden ab. Wir kreischten vor Freude. Als Jugendliche fuhr ich an der LUGA zum ersten Mal mit der Achterbahn und lasse seither keine Gelegenheit für eine solche Fahrt aus. Später begeisterte mich das Carven auf der Skipiste. Auch den Flug mit dem Gleitschirm und sogar den freien Fall probierte ich aus (natürlich mit allen nötigen Sicherheitsvorkehrun gen). Das alles machte mir grossen Spass. Doch das Gefühl aus meinem Traum blieb unerreicht. Persönlich leicht, frei, sorglos und glücklich fühle. Ich entdeckte, dass ich dafür keine Flug geräte brauche und auch nicht vom Boden abheben muss. Es reicht, auf die positiven Dinge in meinem Leben zu achten. Denn je bewusster ich sie wahr nehme, desto leichter fühle ich mich. Der Aufenthalt in der wunderschönen Natur verleiht mir ein Gefühl von Frei heit. Und in einer fröhlichen Runde mit guten Freunden fühle ich mich auf gehoben und sorglos. Wenn ich in dieser Stimmung die Augen schliesse und meine Arme ausbreite, gleite ich im Wachtraum wieder über die Wiese neben unserem Haus und bin – einfach glücklich. Versuchen Sie’s selbst: Schenken Sie den guten Dingen in Ihrem Leben so viel Beachtung wie möglich. Geniessen Sie die fröhlichen Stunden mit Ihren Lieben und erfreuen Sie sich an Ihrer Umge bung. Damit geben Sie Ihren eigenen Gefühlen Auftrieb – und diese werden auch Sie zum Fliegen bringen. Agnes Durrer Stv. CEO Erst vor ein paar Jahren ging mir ein Licht auf. Statt Situationen zu suchen, die dem Fliegen nahekommen, begann ich darauf zu achten, wann ich mich 3 Thema 4 Höhenflüge Einfach in ein Flugzeug steigen und dem Alltag entfliegen. Die Vorstellung beflügelt. Der Traum vom Fliegen, die Sehnsucht nach der Ferne lässt uns schwelgen, vielleicht sogar abheben. Doch oftmals stehen uns die Verpflichtungen des Alltags im Weg, halten uns auf dem Boden fest. Was können wir tun, um auch ohne Flugzeug in luftiger Höhe zu schweben? In der Schwerelosigkeit sich treiben lassen, dem Gang der Dinge auf der Erde entfliehen, das verbinden wir mit Fliegen. Doch können wir auch in Gedanken einfach mal wegfliegen, Höhe gewinnen, aufsteigen, abheben? Wir können nicht nur, wir müssen sogar. Gedankenausflüge ermöglichen uns von Zeit zu Zeit, Leichtigkeit und Unbeschwertheit zu geniessen, die Übersicht zu behalten, die Gedanken kreisen und fliegen zu lassen. Das befreit, denn nach der sicheren Landung ist es gut, wieder festen Boden unter den Füssen zu spüren. Auf und davon Der Alltag gibt Halt, manchmal engt uns der Trott aber auch ein. Dann suchen wir nach Möglichkeiten der Befreiung. Aufsteigen und davonfliegen, ganz in Gedanken versunken. Träumen, schwel gen, sinnieren, schweben, fantasieren, aufbrechen, davonkommen. Das alles lässt sich auch ohne Flugzeug ganz gut machen. Alles, was dafür nötig ist, sind Zeit und Musse. Inmitten täglicher Hek tik und Routine sind Auszeiten umso wichtiger. Wir schöpfen neue Kraft, wenn wir uns einfach treiben lassen, Thema unsere Bodenhaftung bewusst preisgeben. Wir kommen wieder von Neuem an, wenn wir uns ab und zu aus dem Staub machen. Machen wir uns doch einfach auf den Weg, machen wir uns öfter mal auf und davon. Flügel und Feder Wie ein Vogel fliegen, vom Flügelschlag und Wind getragen sein: für uns Menschen die Vorstellung vollendeter Freiheit. Gefiederte Flugkünstler und Kunstflieger machen es uns vor, findige Pioniere haben sie in der Geburtsstunde der Fliegerei gekonnt kopiert. Bionik nennt man die Wissenschaft, die sich von der Natur inspirieren lässt und so neue Technologien auf unseren Alltag überträgt. Immerwährender Fortschritt beflügelt uns im wahrsten Sinne, regt unsere Fantasie an und erlaubt die Frage, wie es denn weitergehen könnte. Fliegen wird nicht nur immer sicherer, sondern auch schneller, komfortabler, unbe schwerter und umweltverträglicher. Wenn man den Visionen glauben darf, geht die Reise stets weiter, zuerst in Gedanken und dann auch im Flugzeug. Wohin der Wind uns auch immer treibt, wohin uns Flügel auch immer tragen. Es ist eine Reise mit unbestimmtem Ziel. Geben wir uns federleicht einer span nenden Zukunft hin und geniessen. Hin und weg Beflügelt gehen wir leichter durch den Alltag. Doch was verleiht uns wirklich Flügel? Ist es ein persönliches Erfolgs erlebnis? Eine angenehme Überraschung am Arbeitsplatz? Oder eine spannende Begegnung? Es können so viele Dinge sein, die uns leichten Fusses durch den Alltag tragen. Wichtig ist, dass wir die schönen Kleinigkeiten erkennen und uns beflügeln lassen. Raum und Zeit brau chen wir, um uns wie selbstverständlich auszuklinken. Weggehen, wieder hin kommen, einfach ausprobieren und schon sind wir hin und weg und genies sen die täglichen Höhenflüge. 5 Gesund essen Himmlischer Genuss Das Fliegen in 10’000 Metern Höhe stellt so einiges mit unserem Körper an. Die geringere Luftfeuchtigkeit und der tiefe Luftdruck in der Kabine erzeugen seltsame Geschmackserlebnisse. Haben Sie sich auch schon gefragt, warum das Essen im Flugzeug oft fad schmeckt? Das liegt nicht an den Köchen, sondern vor allem am tiefen Luftdruck in der Höhe. Video: Über den Wolken www.concordia.ch/ concordiaTV 6 Kabinendruck ändert den Geschmack Steigt das Flugzeug, sinkt der Luftdruck und mit ihm die Luftfeuchtigkeit. Die Nasenschleimhaut wird trocken, wir produzieren weniger Speichel. Der Sauerstoffgehalt im Blut sinkt, die Geschmacksknospen verlieren an Empfindlichkeit. So ist die Geschmackswahrnehmung stark reduziert: Salz und Gewürze nehmen wir bis zu 30 Prozent weniger intensiv wahr. Tomatensaft an Bord Die veränderte Geschmackswahrneh mung ist wohl auch die Erklärung für das Phänomen Tomatensaft. Selbst wer am Boden nie Tomatensaft trinkt, bestellt in der Luft gerne mal das blut rote Getränk. Das fruchtige Aroma wird durch den niedrigeren Luftdruck stärker wahrgenommen als der muffige Geschmacksanteil. Tabascosauce, Salz und Pfeffer machen das Getränk noch frischer und würziger. Trinken gegen Trockenheit Wer sich trotz Höhenluft nicht mit Tomatensaft anfreunden kann, trinkt während der Flugreise am besten Wasser oder Fruchtsäfte. Wichtig ist vor allem, viel zu trinken, damit der Körper in der trockenen Flugzeugluft genügend Flüssigkeit erhält. Als Nebeneffekt erhal ten Sie mit dem häufigeren Gang zur Toilette Bewegung und können den Bluttransport fördern (siehe auch Seite 10). Alkohol wirkt im Gegenzug gefäss erweiternd. Zu viel davon sollte auf dem Luftweg darum vermieden werden. Völlegefühl Weniger geeignet für Flüge sind auch kohlensäurehaltige Getränke. Denn sie sorgen für ein Völlegefühl und für Magen drücken. Schwere Mahlzeiten wie Frittiertes, Gratins und kalorienreiche Snacks haben dieselbe Wirkung. Wer einem prall gefüllten Bauch entgegenwirken will, verzichtet besser darauf. Salz und Gewürze nehmen wir im Flugzeug bis zu 30 Prozent weniger intensiv wahr. Luftgefüllt Luft im Bauch ist grundsätzlich ganz normal. Pro Mahlzeit bilden sich bei der Spaltung der Nahrung etwa 1.5 Liter Darmgase. Diese Menge ist vergleichbar mit einem gefüllten Luftballon. 1.3 Liter davon werden über die Darmschleim haut ins Blut transportiert und abgeat met, der Rest verlässt den Körper durch den Darmausgang. Durch den tiefen Luftdruck beim Fliegen dehnen sich die Darmgase besonders aus. Das hat ver mehrte Blähungen zur Folge. Wer sich dessen bewusst ist, kann vorbeugen und blähende Nahrungsmittel wie Zwiebeln, Kohlgemüse und Hülsenfrüchte mög lichst meiden. Nicht erst beim Fliegen selber, sondern idealerweise schon vor dem Abflug. Gesund essen Spezialmenüs Viele Fluggesellschaften bieten für Langstreckenflüge die Möglichkeit, Spezialmenüs bis zu 24 Stunden vor dem Abflug zu buchen. Nicht nur für Kinder und Babys stehen Sondermenüs bereit. Im Spezialangebot finden sich meist auch vegetarische, vegane, gluten- oder laktosefreie Speisen. Haben Sie aus religiösen Gründen besondere Menüwünsche? Auch solchen Bedürfnissen kommen zahlreiche grössere Fluggesellschaften nach. Gut gerüstet Mit leichten, nicht blähenden Speisen und mit Getränken ohne Kohlensäure beeinflussen Sie Ihre Flugreise positiv. Noch angenehmer gestalten Sie den Aufenthalt im Flugzeug mit bequemer, lockerer Kleidung, um einem Engegefühl vorzubeugen. Wenn Sie dann noch auf Bewegung vor und während dem Flug achten, bleiben Verdauung und Kreislauf in Schwung. So ist Ihr Körper für die Reise in der Höhe bestens gerüstet. Marlène Gautschi, dipl. Ernährungsberaterin HF Im eCARE Spezialmenüs bei der SWISS Marlène Gautschi Haben Sie Ernährungsfragen? Marlène Gautschi, dipl. Ernährungsberaterin HF, beantwortet sie gern. Nehmen Sie mit ihr über E-Mail Kontakt auf: [email protected] Für CONCORDIA-Versicherte ist diese Dienstleistung gratis. 7 Gesund bewegen Locker durch die Lüfte Unser Kreislauf braucht Bewegung, auch im Flugzeug. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sogar bei engen Platzverhältnissen Ihren Körper aktiv halten. Video: Über den Wolken www.concordia.ch/ concordiaTV 8 Auf Langstreckenflügen sitzen wir stun denlang auf unserem Sitz, die Beine angewinkelt und eingeengt. Diese Sitz position ist auf Dauer nicht nur unange nehm, sie stellt auch eine Belastung für die Beine dar. Denn die Muskelpumpe der Unterschenkel kann so nicht effizient arbeiten. Der Blutfluss verlangsamt sich, das Thromboserisiko steigt. Umso wich tiger ist es, beim langen Sitzen den Kreis lauf bewusst in Schwung zu halten. Bei spielsweise mit Gymnastikübungen, die auch auf engstem Raum möglich sind. Übungen für Vielsitzer Folgende Übungen können Sie einfach im Sitzen ausführen und in beliebiger Reihenfolge wiederholen. Achten Sie dabei auf eine gute Körperhaltung. Halten Sie die Position mit angespannter Muskulatur für einige Sekunden und lösen Sie die Bewegung sanft (10 bis 30 Wiederholungen). Gesund bewegen Füsse Kopf • Venen-Muskel-Pumpe aktivieren: Fersen im Sekundentakt anheben und senken, dann Fussballen anheben und senken (links und rechts) • Fussgelenke mobilisieren: abwechselnd Innen- und Aussenseiten hochziehen (links und rechts) • Blick nach hinten über die Schulter richten, ohne die Schulter mitzudrehen (abwechselnd links und rechts) • Ohr in Richtung Schulter neigen (abwechselnd links und rechts) • Abwechselnd Kinn in Richtung Brustbein senken und zur Decke heben Schultern Rücken • Schultern heben und senken, vor- und rückwärts kreisen • Brustkorb öffnen, Schulterblätter zusammenführen • Die Stirne auf die Knie senken und die Schultern hängen lassen • Aufrichten und den unteren Rücken nach hinten zum Sitz drücken. Druck wieder lösen Beine • Oberschenkel zusammenpressen • Beine heben und «Fahrradfahren» • Füsse abwechselnd am Boden nach vorne schieben und zurückziehen • Oberschenkel mit Knie anheben, Beine strecken Arme Becken • Hände vor der Brust zusammen drücken • Hand in den Nacken legen (links und rechts) • Arme über den Kopf strecken, Hände falten und die Handinnenfläche zur Decke strecken • Gesäss abwechselnd heben und senken (links und rechts) • Becken abwechselnd nach hinten und vorne kippen 9 Gesund bewegen Locker am Platz Solche regelmässige Gymnastik lockert die Muskeln und bringt die Blutzirkula tion in Gang. Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. Alle Muskeln lassen sich durch An- und Entspannung lockern. Die Gelenke können Sie durch Auf- und Ab- oder durch Kreisbewegungen mobilisieren. Wichtig ist, nicht passiv sitzen zu bleiben. Denn Bewegung ist das wirkungsvollste Mittel zur Verhinde rung von Thrombosen. Mittel gegen Verspannungen Irgendwann wird jeder Sessel unbequem, der Rücken verspannt sich. So können Sie die Wirbelsäule effektiv entlasten: • Stossen Sie sich mit den Händen von den Armlehnen ab und halten Sie sich einige Sekunden in dieser Position. • Oder richten Sie sich auf, ziehen Sie den Bauch ein und spannen Sie die Gesässmuskeln an. Ziehen Sie sich lang, als ob ein Faden am Kopf ziehen würde. Was ist eine Thrombose? Eine Thrombose ist ein Blutpfropf, der das Blutgefäss teilweise oder komplett verschliesst. Am häufigsten bilden sich Thrombosen in den Venen, insbesondere in den Beinen und beim Becken. Sollten bei Ihnen Risikofaktoren (zum Beispiel Schwangerschaft, Übergewicht, Anti-BabyPille) für eine Thrombose vorliegen, empfiehlt es sich, vor längeren Flügen eine medizinische Fachperson um Rat zu fragen. Gute Durchblutung Achten Sie zudem darauf, die Beine nie längere Zeit zu überkreuzen. Und gönnen Sie sich während des Fluges viel Wasser. Denn Flüssigkeitsmangel führt zur Eindickung des Blutes, was die Gefahr einer Thrombose verstärkt. 10 Ausgleich zum Sitzen Aufstehen tut gut, gerade auf langen Reisen. Stehen Sie mindestens einmal stündlich auf. Diese Freiheit sollten Sie sich unbedingt nehmen, auch wenn es unangenehm ist, den Sitznachbarn zu stören. Gehen Sie ein paar Schritte durchs Flugzeug. Strecken Sie sich, nehmen Sie die Arme über den Kopf, kreisen Sie die Hüften, bewegen Sie Rücken, Beine und Füsse. So kommen Sie locker am Zielort an. Denise Rudin, Turn- und Sportlehrerin, MHA Denise Rudin Antonia Bundi Zur Autorin Denise Rudin, Master in Health Administration (MHA) und dipl. Turn- und Sportlehrerin, arbeitet in der Gesundheitsförderung und leitet Konditionstrainings. Haben Sie Fragen zu den Themen Fitness und Bewegung? Antonia Bundi, PhD, dipl. Natw. ETH (Bewegungswissenschaften), beantwortet sie gern. Nehmen Sie Kontakt auf über E-Mail: [email protected] Für CONCORDIA-Versicherte ist diese Dienstleistung gratis. Kribbeln im Bauch Gesund leben Ein bevorstehender Flug lässt die wenigsten kalt. oft mit Ferien verknüpft. Fliegen heisst Aufgeregt, freudig, mit mulmigen oder gemischten Gefühlen für viele, den Alltag zurückzulassen und machen wir uns auf den Weg zum Abfluggate. aufzubrechen in eine andere Welt voller Erholung und neuer Eindrücke. Endlich im Flugzeug. Mario und Cornelia geniessen das Gefühl. Ihre Arbeit und ihren Alltag haben sie hinter sich gelassen. Nun freuen sie sich auf das, was fernab von zu Hause vor ihnen liegt. Weg vom Alltag Für die meisten Menschen ist Fliegen mit positiven Emotionen verbunden. Denn die ersten Flugerfahrungen sind Vorbereitung gegen Unruhe Bei manchen lösen die Reisevorberei tungen fast so positive Gefühle aus wie die eigentlichen Ferien. Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude. Sind Sie trotzdem etwas nervös vor der Flug reise? Dann hilft eine gute Vorbereitung. Wer auf den Arbeitsbeginn nach dem Urlaub gut vorbereitet ist, kann gelöster verreisen. Beim Packen gilt: Besser rechtzeitig beginnen und eine Packliste erstellen, statt in aller Eile Kleider und Reiseutensilien in den Koffer zu legen. Video: Über den Wolken www.concordia.ch/ concordiaTV 11 Gesund leben So sind Sie vor dem Abflug nicht besorgt, das Wichtigste vergessen zu haben. Planen Sie ausserdem genügend Zeit für die Anreise zum Flughafen ein, um nicht wegen fünf Minuten Stau in Stress zu geraten. Entspannter Aufbruch Wie viel schöner und erholsamer ist es doch, entspannt am Flughafen anzu kommen, die spezielle Atmosphäre aufzunehmen, am Abfluggate noch einen Kaffee zu trinken und die Gedan ken in die Ferne schweifen zu lassen. So können Sie bereits die Anreise zum Urlaub machen und geniessen. Fliegen heisst für viele, den Alltag zurückzulassen und aufzubrechen in eine andere Welt voller Erholung und neuer Eindrücke. Panik statt Vorfreude? Ist Freude am Fliegen für Sie ein Fremd wort? Löst bereits der Gedanke an ein Flugzeug Unwohlsein oder gar Panik aus? Flugangst ist ein häufiges Phänomen, sogar unter Vielfliegern. Im eCARE Flugangstseminar der SWISS 12 Kontrollverlust Für manche ist ein unruhiger Flug der Auslöser, für andere führen ungewohnte Geräusche im Flugzeug zum beklem menden Gefühl. Wieder andere fühlen sich hilflos ausgeliefert beim Gedanken, in der Höhe eingesperrt zu sein und keine Kontrolle zu haben. Gibt es dann noch Medienberichte über einen Flug zeugabsturz irgendwo auf der Welt, bekommt man es erst recht mit der Angst zu tun. Die emotional aufbereite ten Beiträge können sogar bei Flugfans ein mulmiges Gefühl hervorrufen. Minimales Risiko Dass die statistische Wahrscheinlichkeit eines Flugzeugabsturzes minimal ist, hilft kaum weiter. Die Angst bleibt. Daraus entsteht die Gefahr, das Fliegen und damit das Angstgefühl zu meiden. Klar, manche Orte erreicht man auch mit dem Zug oder Schiff gut. Der Angstsituation völlig auszuweichen, ist aber keine gute Lösung. Denn so verstärkt sich das Gefühl der Hilflosigkeit und Abhängig keit. Manchmal ist ein unruhiger Flug der Auslöser für Flugangst. Wissenschaftlich gesehen ist es viel hilf reicher, sich der Angst bewusst zu stellen und zu lernen, mit ihr umzugehen. Hier einige Tipps zum Ausprobieren: Hilfreich bei leichten Ängsten Um Ängste abzubauen, helfen Entspan nungsverfahren, tiefes Atmen und auch Sport. Zudem hilft es, die Angst aktiv anzugehen und sich zu fragen, was einem konkret Angst bereitet und wie man dagegen angehen kann. Stellen Sie sich vor, was Sie an schönen Erlebnissen verpassen würden, wenn die Reise wegen Flugangst ausbleibt. Erfolgsgefühle Vielleicht erinnern Sie sich noch daran, was beim letzten erfolgreich überstan denen Flug oder bei anderen Angstsitua tionen im Alltag geholfen hat. Ist es die Musik, die Sie immer in schönen Momenten hören? Ein Glücksbringer oder ein Kuscheltier für Kinder? Ein Buch oder Film, die für Ablenkung sorgen? Das Gespräch mit dem Sitznach barn oder die Planung der weiteren Reise im Flugzeug? Ein kniffliges Rätsel, das Ihnen volle Konzentration abver langt? Stellen Sie sich vor, was Sie an schönen Erlebnissen verpassen würden, wenn die Reise wegen Flugangst aus bleibt. Wäre das nicht schade? Wann fachliche Hilfe sinnvoll ist Sind die Angstgefühle in bestimmten Situationen mehr als ein ungutes Gefühl und kommen Herzrasen, Atemnot, Zittern und Schweissausbrüche dazu, spricht man von einer Angststörung. Das Gefühl, nichts gegen die Ängste tun zu können, und die stark eingeschränkte Lebensqualität sind typisch dafür. In solchen Fällen können Psychotherapie oder – in Bezug auf Flugangst – speziell zugeschnittene Trainings helfen. Gesund leben Flugangst-Seminare In Flugangst-Seminaren, wie sie grosse Fluggesellschaften wie die SWISS anbie ten, lernen Sie, die Flugangst langsam abzubauen. Damit auch Sie künftigen Reisen per Flugzeug erwartungsvoll entgegenblicken. Christoph Eichhorn, Dipl.-Psychologe Universität Christoph Eichhorn Haben Sie Fragen zu diesem Artikel oder zu den Themenkreisen Stressbewältigung und Burnout? Christoph Eichhorn, Dipl.-Psychologe Universität, beantwortet sie Ihnen gerne. Er ist klinischer Psychologe/Psychotherapeut, Supervisor und Buchautor und hat langjährige Erfahrung als Trainer mit den Schwerpunkten Gesundheitspsychologie und Stressbewältigung. Nehmen Sie mit ihm über E-Mail Kontakt auf: [email protected] Für CONCORDIA-Versicherte ist diese Dienstleistung gratis. 13 CONCORDIA Info Fliegende Plagegeister Im Sommer kommen sie in Scharen zu Besuch: Insekten aller Art. Mücken, Bienen und Wespen schwirren um uns herum und stören uns beim gemütlichen Essen unter freiem Himmel. Manchmal tragen wir auch juckende Stiche davon. Was dagegen hilft und wann der Gang zum Arzt nötig ist, weiss Dr. med. Martin Denz, Ärztlicher Leiter von concordiaMed. Meist sind Insektenstiche harmlos, aber unangenehm. Was verspricht bei juckenden Stichen schnelle Linderung? Es gibt unzählige Mittel und Rezepte zur Behandlung. Die beste Hilfe ist das Wissen um die Harmlosigkeit eines Insektenstichs. Der menschliche Orga nismus kann mit solchen «Angriffen» problemlos umgehen. Gegen Juckreiz und eine allfällige Schwel lung hilft vor allem Kühlung: Spülen Sie die Stelle mit kaltem Wasser oder legen Sie einen Eisbeutel darauf. Auch Schwarzteebeutel oder aufgetragener Lehm kühlen. Die Insekten-Gels aus der Apotheke wirken ebenfalls hauptsächlich über die Kühlung. Darüber hinaus ent halten solche Präparate Antihistaminika, welche die Entwicklung einer lokalen Entzündung bremsen. Dr. med. Martin Denz, Ärztlicher Leiter von concordiaMed Herr Denz, sind Insektenstiche bei concordiaMed ein grosses Thema? Ja. Wir erhalten Anrufe von Menschen, die nach einem Stich beunruhigt sind über starke Symptome oder über Insekten stiche an unüblichen Stellen. Etwa bei einem Mückenstich am Augenlid. Oder wenn nach einem Wespenstich am Finger die ganze Hand anschwillt. Klar sind da Betroffene beunruhigt. Sie fragen sich, ob das gefährlich ist. 14 Woran erkennt man eine gefährliche allergische Reaktion? Eine gefährliche allergische Reaktion liegt vor, wenn nach einem Bienen- oder Wespenstich nicht nur um die Einstich stelle Symptome auftreten, sondern am ganzen Körper. Typisch ist ein juckender Hautausschlag – oft mit Quaddeln –, der rasch an verschiedenen Stellen auftritt. Alarmsymptome sind das Anschwellen der Lippen, Augenlider oder des ganzen Gesichts. Sie weisen auf eine gefährliche «allergische Sofort reaktion» hin, die sich auf alle Organsysteme ausdehnen kann: mit Engegefühl in der Brust, Atemnot, Kopfschmerzen, Übelkeit, Erbrechen, Bauchschmerzen, Blutdruckabfall bis zum Kollaps. Wann ist ärztliche Hilfe erforderlich? Ein Notfall liegt vor, sobald eines der erwähnten Zeichen der Sofortreaktion auftritt. Kommen also zusätzlich zu den concordiaMed concordiaMed ist eine 24-h-Gesundheitsberatung für alle CONCORDIA-Versicherten. Bei medizinischen Fragen sind unsere Gesundheitsberaterinnen kostenlos für Sie da: +41 41 210 02 50 Nummer jetzt auf Ihrem Handy abspeichern und für den Fall der Fälle sofort bereithaben. Symptomen an der Einstichstelle plötzlich weitere am ganzen Körper hinzu, muss sofort ein Arzt aufgesucht werden. Rasches Handeln ist dann sehr wichtig. Als Notfälle gelten zudem alle Bienen- oder Wespenstiche im Mund oder Rachen. Zika-Virus Aktuell sind Insektenstiche auch im Zusammenhang mit dem Zika-Virus ein Thema. Denn das Virus wird hauptsäch lich über Mückenstiche (Gelbfiebermü cke und asiatische Tigermücke) auf den Menschen übertragen. Es stammt aus tropischen Zonen Afrikas und Südostasi ens. Seit 2014 breitet sich das Zika-Virus rasch in Süd- und Mittelamerika sowie in der Karibik aus. Grippeähnliche Infektion Für gesunde Kinder und Erwachsene scheint das Zika-Fieber nicht gefährlich zu sein. Infektionen verlaufen oft ohne Symp tome. Bei etwa einem Fünftel der Ansteckungen kommt es zu einem Hautausschlag, zu Fieber und grippeartigen Gelenkund Muskelbeschwerden, häufig auch zu einer Reizung der Augen-Bindehaut. Manchmal kommen Kopfschmerzen und Erbrechen hinzu. Selten treten später lebensgefährliche Läh mungen auf. Gefahr bei Schwangerschaft Das Zika-Virus kann bei schwangeren Frauen auf das ungeborene Kind über tragen werden. Es gibt Hinweise, dass sich das Risiko für kindliche Schädelund Hirnmissbildungen (Mikroze phalie) bei einer Zika-Infektion in der Auch wenn man gleichzeitig von sehr vielen (über zehn) Insekten gestochen wurde, ist schnelle ärztliche Hilfe angesagt. CONCORDIA Info Gut zu wissen: Eine starke Reaktion, die sich nur um die Einstichstelle ausbreitet, führt nicht zu einer allergischen Allge meinreaktion. Sie kann zwar sehr unan genehm sein und in seltenen Fällen lokale Komplikationen hervorrufen, doch lebensgefährlich ist sie nicht. Vielen Dank für die Auskünfte, Herr Denz! Schwangerschaft erhöht. Deshalb wird Schwangeren von Reisen in Zika-Prob lemgebiete (besonders Mittel- und Süd amerika) abgeraten. Allgemeine Vorsichtsmass nahmen Zur Vorbeugung einer Zika-Infektion sollten sich Reisende vor Mücken schüt zen. Dazu eignen sich sogenannte Repel lentien, die als Spray oder Lotion auf die Haut aufgetragen werden, sowie helle, lange Arm- und Beinkleidung. Zudem sollten sie stehende Gewässer meiden. Da auch Virus-Übertragungen über sexuelle Kontakte nachgewiesen wurden, wird das Benutzen von Kondomen emp fohlen. Weitere Informationen • Bei concordiaMed erhalten Sie telefonische Beratung zu allen reisemedizinischen Fragen: 24-h-Gesundheits beratung: +41 41 210 02 50 • Aktuelle Informationen zum Zika-Virus vom Bundesamt für Gesundheit: www.bag.admin.ch • Informationen von gynécologie suisse zum Risiko für Schwangere: www.sggg.ch • Reiseinformationen von Safetravel: www.safetravel.ch 15 CONCORDIA Info Auf und davon Die wohlverdienten Ferien rücken näher. Nun fehlt nur noch die passende Absicherung für Ihren Ausland aufenthalt. Die CONCORDIA bietet umfassenden Schutz für Ihre Reise – schnell und unkompliziert. Damit Sie mit einem sicheren Gefühl in die Ferne schweifen können, ist die CONCORDIA mit der Ferien- und Reiseversicherung für Sie da. So sind Sie weltweit vor den finanziellen Folgen von Krankheit und Unfall geschützt. Und dies erst noch preiswert. Gut versichert im Ausland Die Ferien- und Reiseversicherung der CONCORDIA umfasst unter anderem die Deckung ambulanter und stationärer Heilungskosten, der Heimschaffungskosten sowie Beiträge an Such- und Rettungsaktionen. Auch Spitalkostenvorschüsse und die Besuchsreise einer nahestehenden Person ins aus ländische Spital gehören dazu. Damit ist die Ferien- und Reiseversicherung eine sinnvolle Ergänzung zur obligatorischen Krankenpflegeversicherung. Alle Vorteile auf einen Blick finden Sie auf Seite 17 oder im eCARE auf www.concordia.ch. Schnell und einfach Das Beste an der Ferien- und Reisever sicherung: Man kann sie ganz einfach per Einzahlungsschein abschliessen (Seiten 17 und 18). So ist der Abschluss auch kurz vor der Reise noch möglich. Im eCARE Mehr zur Ferien- und Reiseversicherung der CONCORDIA 16 Haben Sie Fragen? Bei Fragen zur Ferien- und Reiseversiche rung steht Ihnen Ihre CONCORDIAAgentur oder -Geschäftsstelle gerne zur Verfügung. Nicht vergessen • Die CONCORDIA-Versichertenkarte (mit der Europäischen Krankenversicherungskarte für Reisen im EU- und EFTA-Raum auf der Rückseite) • Die Notfallkarte (Seite 18), wenn Sie die Ferien- und Reiseversicherung abgeschlossen haben Hilfe bei Fragen oder Notfällen Bei medizinischen Fragen oder Unsicherheiten bezüglich einer Behandlung im Ausland ist unser concordiaMed24-h-Notrufservice auch in den Ferien für Sie da: +41 41 210 02 50 In folgenden Fällen ist der Anruf beim concordiaMed-24-h-Notrufservice zwingend erforderlich: • Wenn Sie sich stationär im Spital behandeln lassen müssen. • Wenn eine medizinisch notwendige Heimschaffung an den Wohnort / ins zuständige Spital in der Schweiz oder in Liechtenstein durchgeführt werden muss. • Bei speziellen Leistungen wie Such-, Bergungs- und Rettungsaktionen, Heimschaffung von Verstorbenen sowie bei Kostenvorschüssen oder Besuchsreisen von Verwandten. Bei einem Unfall während des Auslandaufenthalts Informieren Sie bitte umgehend Ihren Arbeitgeber. Melden Sie das Unfallereignis nach der Rückkehr mit einer Unfallmeldung auch der CONCORDIA. Allgemeine Versicherungsbedingungen Ferien- und Reiseversicherung Ausgabe 1997 I. Begriff und Inhalt 4.2 1Inhalt Durch den Abschluss einer Ferien- und Reiseversicherung werden im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen folgende, während einer Ferien- oder Geschäftsreise im Ausland entstehende Risiken versichert: – ambulante und stationäre Heilungskosten; – Kranken- und Unfalltransporte; – Such- und Rettungsaktionen; –Heimschaffungen; –Spitalkostenvorschüsse; –Krankenbesuche; –Notfallhilfe. 2 Krankheit und Unfall Leistungen aus der Ferien- und Reiseversicherung gewährt die CONCORDIA Versicherungen AG, im Folgenden CONCORDIA genannt, bei Krankheit und Unfall. Mass gebend sind die Definitionen der schweizerischen Gesetz gebung (KVG, UVG). II.Versicherungsmöglichkeiten 3 Einzelperson-, Paar- oder Familienversicherung 3.1 Die Ferien- und Reiseversicherung kann sowohl für Einzel personen (Einzelpersonversicherung) als auch für ein Paar (Paarversicherung) sowie auch für eine Familie (Familienver sicherung) abgeschlossen werden. 3.2 Als Paarversicherung erstreckt sich der Versicherungsschutz auf den Versicherungsnehmer und einen im selben Haushalt lebenden oder mit dem Versicherungsnehmer verwandten Reisebegleiter. 3.3 Als Familienversicherung erstreckt sich der Versicherungsschutz auf folgenden Personenkreis: –Versicherungsnehmer – Ehe- oder im selben Haushalt lebender Lebenspartner des Versicherungsnehmers – Kinder des Versicherungsnehmers bis zu deren 25. Altersjahr 3.4 Paar- und Familienversicherung sind nur bei einer gemeinsamen Reise des erwähnten Personenkreises abschliessbar. Individuell reisende Familienmitglieder bedürfen einer Einzel personversicherung. III.Leistungen 4 4.1 4.3 5 Heilungskosten Bei plötzlicher Erkrankung, Unfall oder unvorhergesehener Niederkunft werden im Nachgang zu den bestehenden Versicherungen (Art.14) folgende Heilungskosten zu den ortsüblichen Tarifen übernommen: 5.1 ärztliche Behandlungen (nur in der Schweiz anerkannte Heilanwendungen); 5.2Medikamente; 5.3Analysen; 5.4 Behandlungen bei Chiropraktoren; 5.5 unfallbedingte Zahnbehandlungen; 5.6 stationäre Behandlungen in Akutspitälern. 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6 6.2 Notrufzentrale Bei plötzlicher Erkrankung, Unfall, unvorhergesehener Niederkunft und Tod, welche Notfallhilfe oder die Hospitalisation eines Versicherten erforderlich machen, ist unverzüglich die Notrufzentrale der CONCORDIA zu benachrichtigen. Die notwendige Notfallhilfe wird durch die von der «medicall» betriebene Notrufzentrale der CONCORDIA angeordnet, organisiert und im Bedarfsfall durchgeführt und von der CONCORDIA vergütet. Die Kosten von nicht durch die Notrufzentrale der CONCORDIA angeordneter Notfallhilfe werden nur so weit übernommen, als diese auch bei der Durchführung der Massnahmen durch die Notrufzentrale der CONCORDIA entstanden wären. 7 Notfallhilfe Bei ernsthafter Erkrankung, schwerem Unfall oder Tod übernimmt die CONCORDIA folgende von «medicall» organisierten Leistungen: medizinisch notwendige Rettungsaktionen und Transporte; Suchaktionen zur Rettung und Bergung eines Versicherten bis zu einem Maximalbetrag von CHF 10’000; bei medizinischer Notwendigkeit Heimschaffung des erkrankten oder verunfallten Versicherten an den Wohnort bzw. ins zuständige Spital; Bergung und Heimschaffung eines verstorbenen Versicherten an den vor der Abreise bestandenen Wohnort in der Schweiz; Kostenvorschüsse bis maximal CHF 10’000, wenn ein Versicherter im Ausland hospitalisiert werden muss. Der Kos tenvorschuss ist innert 30 Tagen nach der Rückkehr in die Schweiz rückzuerstatten, soweit die CONCORDIA ihn nicht mit ihren Leistungen verrechnen kann; bei länger als 10 Tage dauerndem Spitalaufenthalt eines Versicherten die Reisekosten einer von der Notrufzentrale organisierten Besuchsreise eines Verwandten oder einer dem Versicherten sehr nahestehenden Person (Bahnbillett 1. Klasse, Flugticket Economy-Class, jedoch ohne Unterkunfts- und Verpflegungskosten). Werden Such-, Rettungs- oder Transportmassnahmen durch Streik, Wirren, kriegerische Handlungen, Radioaktivität, höhere Gewalt oder ähnliche Ursachen verunmöglicht, kann deren Durchführung nicht verlangt werden. Leistungsdauer Die Leistungen werden nur bis zum Zeitpunkt einer medizinisch zumutbaren Heimreise oder Verlegung in die in der Schweiz zuständige Heilanstalt, längstens jedoch bis 90 Tage nach Ablauf der Versicherungsdauer ausgerichtet. IV. Verschiedene Bestimmungen 8 8.1 Örtlicher Geltungsbereich In der Ferien- und Reiseversicherung gilt der Versicherungsschutz ausserhalb der Schweiz weltweit. Für Grenzgänger ist ein Grenzkorridor von 20 km ab der Schweizer Landesgrenze der Schweiz gleichgestellt. 8.2 9 9.1 Abschluss Die Ferien- und Reiseversicherung kann ohne Rücksicht auf das Alter abschliessen, wer in der Schweiz Wohnsitz hat oder als Grenzgänger im Grenzkorridor von 20 km ab der Schweizer Landesgrenze wohnt. 9.2 Die Versicherung wird abgeschlossen durch die Bank- oder Postzahlung der entsprechenden Prämie und die vollständige Angabe der für die Durchführung der Versicherung notwendigen Daten. 9.2.1 Bei Postzahlung ist der hierfür vorgesehene Einzahlungsschein vollständig auszufüllen und die Einzahlung vor der Abreise durch die Post zu quittieren. 9.2.2 Bei Bankzahlung ist der hierfür vorgesehene Einzahlungsschein vollständig auszufüllen und vor der Abreise der Bank zwecks Überweisung der Prämien zuzustellen. Zusätzlich sind die auf dem Einzahlungsschein enthaltenen Daten zur Durchführung der Versicherung (versicherte Person/en, Policen-Nummer, Beginn und Dauer der Versicherung) der CONCORDIA vor Abreise schriftlich zu übermitteln. 9.3 Sind die Angaben der für die Durchführung der Versicherung notwendigen Daten unvollständig oder entsprechen sie nicht den tatsächlichen Gegebenheiten, so gilt die Versicherung als nicht zustande gekommen. 10 Versicherungsbeginn Die Versicherung beginnt mit dem auf dem Einzahlungsschein genannten Datum, frühestens jedoch mit der Abreise vom Wohnort und nicht früher als das Datum des Poststempels (Postzahlung) bzw. der Bankgutschrift an die CONCORDIA (Bankzahlung). 11 Versicherungsdauer 11.1Die Versicherung kann wahlweise für die feste Vertragsdauer von 8, 15, 22, 30, 60, 90, 120, 150, 180 oder 365 Tagen abgeschlossen werden. 11.2 Die gewünschte Versicherungsdauer ist auf der Abschluss erklärung genau zu bezeichnen. 11.3 Ist die Prämie für eine kürzere als die beantragte Dauer einbezahlt worden, gilt die sich aus der Prämienzahlung errechnete Versicherungsdauer ab Versicherungsbeginn gemäss Art. 10. 12 Leistungsausschluss 12.1 Krankheiten und Unfälle, die in Zusammenhang mit nachstehenden Ereignissen auftreten, sind von der Versicherung ausgeschlossen: Vorwahl für die concordiaMed-Notrufzentrale: Australien 0011 Belgien 00 Dänemark 00 Deutschland 00 Finnland 00 Frankreich 00 Griechenland 00 Grossbritannien 00 Holland 00 41 41 41 41 41 41 41 41 41 Hongkong Indonesien Irland Israel Italien Kanada/USA Marokko Mexiko Österreich 001 001 00 00 00 011 00 00 00 41 41 41 41 41 41 41 41 41 Portugal Singapur Spanien Thailand Tunesien Türkei Zypern 00 001 00 001 00 00 00 41 41 41 41 41 41 41 Heraustrennen und zu den Reisedokumenten legen! +41 (0)41 210 02 50 Das bietet die Ferien- und Reiseversicherung • Deckung ambulanter und stationärer Heilungskosten weltweit • Beiträge an Such- und Rettungsaktionen • Deckung der Heimschaffungskosten • Spitalkostenvorschüsse • Besuchsreise eines Verwandten oder einer nahestehenden Person ins ausländische Spital • concordiaMed-24-h-Notrufservice weltweit • Individuell wählbare Versicherungsdauer • Einfacher Versicherungsabschluss per Einzahlungsschein Wählen Sie die passende Variante Prämie in CHF Ferientage Einzel person Paar Familie 8 15 22 30 60 90 120 150 180 365 16 32 49 65 117 162 200 240 280 350 31 61 92 122 220 306 380 453 527 598 36 72 108 144 260 360 446 533 620 690 Unter «Paar» wird der Versicherungs nehmer und eine im selben Haushalt lebende oder verwandte Person verstan den. Die Paar- und Familienversicherung ist nur bei einer gemeinsamen Reise gültig. Individuell reisende Familienmit glieder müssen je eine Einzelpersonen versicherung abschliessen. – Folgen von kriegerischen Ereignissen; wird der Versicherte jedoch im Land, wo er sich aufhält, vom Ausbruch solcher Ereignisse überrascht, erlischt der Versicherungsschutz erst 14 Tage nach deren erstmaligem Auftreten. – ausländischer Militärdienst; – Teilnahme an kriegerischen Handlungen oder Terrorakten; – Teilnahme an Unruhen, Demonstrationen oder ähnlichen Anlässen; – vorsätzliche oder grobfahrlässige Ausübung von Ver brechen und Vergehen; – Beteiligung an Raufereien und Schlägereien, es sei denn, der Versicherte sei als Unbeteiligter oder bei Hilfeleistungen für einen Wehrlosen durch die Streitenden verletzt worden; – Gefahren, denen sich der Versicherte dadurch aussetzt, dass er andere stark provoziert; – Einwirkung ionisierender Strahlen und Schäden aus Atomenergie; – Konsum von Drogen, Betäubungs- und Suchtmitteln sowie Alkohol- und Medikamentenmissbrauch; – versuchte oder vollendete Selbsttötung oder Selbstverstümmelung. 12.2 Keine Leistungen werden zudem ausgerichtet für: – Zellulartherapie, Abmagerungskuren, Kräftigungstherapien; – Behandlungen, deren Wirksamkeit, Zweckmässigkeit und Wirtschaftlichkeit nach wissenschaftlichen Methoden nicht nachgewiesen sind; – Schwangerschaftsabbruch, künstliche Befruchtung sowie Sterilitätsbehandlungen; –kosmetische Behandlungen (inkl. Komplikationen und Spätfolgen); – Kostenbeteiligungen (Franchisen und Selbstbehalte) der obligatorischen Krankenpflegeversicherung und anderer Versicherungen; –Kuren; – Behandlungen und Notfallhilfe in der Schweiz. 12.3 Krankheiten und Unfälle, die in der vor der Abreise bestehenden Versicherung unter Vorbehalt fallen oder die bereits bei Abschluss der Versicherung bzw. bei Beginn der Reise bestanden haben, sind ausgeschlossen. 12.4 Begeben sich Versicherte zur Behandlung, Pflege, Kur oder Niederkunft ins Ausland, werden aus der Ferien- und Reiseversicherung keine Leistungen ausgerichtet. 13 Leistungskürzungen 13.1 Die versicherten Leistungen werden gekürzt und in besonders schwerwiegenden Fällen verweigert: – wenn der Versicherungsnehmer bzw. der Versicherte seinen Verpflichtungen und Obliegenheiten nicht nachkommt, es sei denn, er weist nach, dass die Pflichtverletzung unver schuldet erfolgt ist; – bei grobfahrlässiger Herbeiführung des versicherten Ereignisses durch den Versicherungsnehmer bzw. den Versicherten; – bei Unfällen als Folge von Wagnissen. Wagnisse sind Handlungen, mit denen sich der Versicherte einer besonders grossen Gefahr aussetzt, ohne Vorkehrungen zu treffen oder treffen zu können, die das Risiko auf ein vernünftiges Mass beschränken. Rettungshandlungen zugunsten von Personen sind indessen auch dann ver sichert, wenn sie an sich als Wagnisse zu betrachten sind. 13.2 Allfällige in anderen Versicherungen der CONCORDIA oder in bei einem anderen Kranken- oder Unfallversicherer bestehenden Versicherungen vorgenommene Kürzungen werden durch die Ferien- und Reiseversicherung nicht gedeckt. 13.3 Macht eine Organisation die Rechnungsstellung für geleistete Hilfeleistungen von den Leistungen der CONCORDIA abhängig, so werden die Leistungen um 50 % gekürzt. 15.4 Werden dem Versicherten bereits vor der Abreise bezahlte Ferien- oder Reisekosten, die durch eine plötzliche Erkrankung oder einen Unfall unnötig oder unbrauchbar geworden sind, durch den Reiseveranstalter oder das Transport unternehmen rückerstattet, so ist dies der CONCORDIA unverzüglich zu melden. 15.5 Der Versicherte hat den Versicherer über Art und Ausmass aller Leistungen zu orientieren, die er bei Krankheit oder Unfall von aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder Gesetz leistungspflichtigen Dritten beanspruchen kann oder ausbezahlt erhält. 14 Ausrichtung der Leistungen, Subsidiarität 14.1 Die Leistungen der Ferien- und Reiseversicherung werden im Nachgang zu den Leistungen gemäss der schweizerischen Bundesgesetzgebung über die Kranken-, Unfall-, Militär- und Invalidenversicherung sowie entsprechender ausländischer Versicherungsträger erbracht. Hat der Versicherte Anspruch auf Leistungen der genannten Sozialversicherungen, werden die Leistungen nur gewährt, wenn der Fall diesen Versiche rungsträgern rechtzeitig angemeldet worden ist. 14.2 Bestehen privatrechtliche Versicherungsverträge bei mehreren leistungspflichtigen Versicherern, so werden die Leistungen gesamthaft nur einmal vergütet. In diesem Fall wird ermittelt, wie viel jeder Versicherer aus der bei ihm beste henden Versicherung zu zahlen hätte, wenn er allein leis tungspflichtig wäre, und hierauf die Gesamtsumme dieser Leistungen errechnet. Von dieser Summe hat jeder Versiche rer nur jenen Teil zu übernehmen, der seinem Anteil der Gesamtsumme entspricht. 14.3 Wird die CONCORDIA anstelle eines haftpflichtigen Dritten oder dessen Versicherers in Anspruch genommen, so hat der Versicherte der CONCORDIA seine Ansprüche im Rahmen der ausgerichteten Leistungen abzutreten. Entschädigungen, die von einem haftpflichtigen Dritten oder dessen Haftpflichtversicherer übernommen worden sind, werden von den Leistungen der CONCORDIA in Abzug gebracht. 14.4 Keine Leistungspflicht besteht, wenn der Versicherte ohne Zustimmung des Versicherers mit einem leistungspflichtigen Dritten einen teilweisen oder gänzlichen Verzicht auf Ver sicherungs- oder Schadenersatzleistungen oder eine Kapitalabfindung vereinbart hat. 16 16.1 15 15.1 Meldepflichten Bei plötzlicher Erkrankung, Unfall oder unvorhergesehener Niederkunft ist der CONCORDIA unverzüglich Meldung zu erstatten (Art. 4.1). 15.2 Der CONCORDIA sind baldmöglichst die detaillierten Originalrechnungen, die Leistungsabrechnung allfälliger anderer Versicherer und die notwendigen medizinischen Angaben einzureichen. 15.3 Der Versicherungsnehmer bzw. der Versicherte hat zudem vollständig und wahrheitsgetreu Auskunft über alles zu geben, was sich auf den Schadenfall sowie auf frühere Krank heiten und Unfälle bezieht, und entbindet die Leistungs erbringer, die ihn behandeln oder behandelt haben, von der beruflichen Schweigepflicht gegenüber dem Versicherer. So einfach können Sie sich versichern 1.Einzahlungsschein ausfüllen und Posteinzahlung oder Banküberweisung vornehmen. 2.Bei Überweisung mittels E-Banking/E-Finance sind die Angaben («Einzelperson, Paar, Familie») sowie «Name/Vorname versicherte Personen» und der «Versicherungsbeginn» und «Anzahl Tage» im Mitteilungstext zu erfassen. 3.Versicherungsbeginn: Mit dem auf dem Einzahlungsschein genannten Datum, frühestens jedoch mit der Abreise vom Wohnort und nicht bevor der Prämienbetrag per Post (Datum des Poststempels) oder Bank (Datum der Bankgutschrift an die CONCORDIA) bezahlt worden ist. Empfangsschein / Récépissé / Ricevuta Dieser Empfangsschein – mit Poststempel oder Banküberweisungs bestätigung versehen – gilt als Versicherungsausweis. Tragen Sie diesen Versicherungsausweis während der Reise auf sich. Policen-Nummer: Einzahlung Giro Einzelperson Paar Zahlungspflicht Honorarschuldner gegenüber den Leistungserbringern ist grundsätzlich der Versicherte. 16.2 Bei durch die Notrufzentrale der CONCORDIA angeordneter Notfallhilfe ist Art. 4.2 anwendbar. 17 Abrechnung 17.1 Die Abrechnung der CONCORDIA erfolgt anhand der eingereichten Originalrechnungen, der Leistungsabrechnung allfälliger anderer Versicherer und der notwendigen medizinischen Angaben. 17.2 Sind die Rechnungsdetails ungenügend und werden die ergänzenden Angaben auf Verlangen nicht zur Verfügung gestellt, setzt die CONCORDIA ihre Leistungen unter Berück sichtigung der Schwere der Krankheit bzw. des Unfalls nach pflichtgemässem Ermessen fest. 17.3 Rückerstattungen gemäss Art. 15.4 werden von den Leistungen der Ferien- und Reiseversicherung abgezogen. 18 Abtretung Die Ansprüche auf die versicherten Leistungen können weder abgetreten noch verpfändet werden. 19 Prämien 19.1 Die Prämien werden in einem besonderen Prämientarif festgelegt. 19.2 Die einbezahlte Prämie hat der gewählten Versicherungs möglichkeit und Versicherungsdauer zu entsprechen. 20 21 Anwendung dieser Allgemeinen Versicherungs bedingungen Für alle in diesen Allgemeinen Versicherungsbedingungen nicht geregelten Fragen gilt das Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (VVG). Gerichtsstand Ansprüche aus diesem Vertrag unterliegen dem schweizerischen Recht. Sie können am Wohnsitz des Versicherten oder am Hauptsitz der CONCORDIA in Luzern gerichtlich geltend gemacht werden. Notfallkarte Policen-Nummer: concordiaMed-24-h-Notrufservice Telefon 041 210 02 50 (Vorwahl siehe Rückseite) Versement Virement Familie Versamento Girata Policen-Nummer: Versicherungsbeginn: Anzahl Tage: Name/Vorname versicherte Personen Einzahlung für / Versement pour / Versamento per Einzahlung für / Versement pour / Versamento per CONCORDIA, Schweiz. Kranken- und Unfallversicherung Ferien- und Reiseversicherung 6002 Luzern Konto/Compte/Conto 60-14200-0 Konto/Compte/Conto 60-14200-0 CHFc. CHFc. t t t t • • Einbezahlt von / Versé par / Versato da 202 Die Annahmestelle L’office de dépôt L’ufficio d’accettazione Giro aus Konto Virement du compte Girata dal conto Einbezahlt von / Versé par / Versato da 441.02 CONCORDIA, Schweiz. Kranken- und Unfallversicherung Ferien- und Reiseversicherung 6002 Luzern Ausgeglichene Risiken Der Risikoausgleich zwischen den Krankenversicherern ist ein wichtiges, jedoch für Versicherte weitgehend unbekanntes Thema. Was versteht man genau darunter und welchen Zweck hat er? Frauen und Männer, Ältere und Jüngere, Kranke und Gesunde – die Kundinnen und Kunden eines Krankenversicherers sind bunt gemischt. Manchmal dominiert jedoch eine Alters- oder Geschlechts gruppe im Versichertenbestand. Das hat Folgen für die Krankenpflegekosten und Prämien. Gute und schlechte Risiken Gibt es bei einem Krankenversicherer beispielsweise viele junge Männer mit geringerem Krankheitsrisiko im Versichertenbe stand, besteht eine Häufung sogenannter «guter Risiken» mit tieferen Krankheitskosten. Das wirkt sich vorteilhaft auf die Prämien aus. Bei anderen Versicherern überwiegen vielleicht die «schlechten Risiken», also Personen mit hohem Krankheits risiko und höheren Kosten. Dazu zählen insbesondere Frauen und ältere Personen (siehe Kasten). Differenzen bereinigen Es gibt Krankenversicherer, bei denen die guten Risiken überwiegen und solche mit vermehrt schlechten Risiken. Diese Unterschiede haben zur Folge, dass Lasten ungleich zwischen Versicherern verteilt sind. Der Risikoausgleich wurde eingeführt, um Prämiendifferenzen, die auf der unterschiedlichen Risikostruktur beruhen, möglichst gut auszugleichen. So funktioniert der Risikoausgleich Krankenversicherer mit guten Risiken müssen eine Abgabe in einen Aus gleichsfonds entrichten. Diese Abgabe kommt Versicherern mit vorwiegend schlechten Risiken zugute. Dadurch wird die Risikoselektion minimiert. Das gezielte Anwerben von Personen mit tiefem Krankheitsrisiko bringt keine Vorteile mehr. Auf diese Weise schaffen die Ausgleichszahlungen ein Gleich gewicht zwischen den Versicherern, ihrer Risikostruktur und den Prämien. Wissen Detaillierte Informationen zum Risikoausgleich und zu den gesetzlichen Grundlagen finden Sie auf www.kvg.org > Versicherer > Risikoausgleich Risikoausgleich: Einführung und Verfeinerung Der Risikoausgleich zwischen den Krankenversicherern wurde 1993 eingeführt. Die Ausführungsbestimmungen dazu sind in der Verordnung über den Risikoausgleich in der Krankenversicherung (VORA) enthalten. Seit 2014 ist der Risikoausgleich ohne Befristung im Krankenver sicherungsgesetz (KVG) verankert. Als Indikatoren für ein erhöhtes Krankheitsrisiko gelten derzeit Alter, Geschlecht und der Aufenthalt in einem Spital oder Pflegeheim im Vorjahr. Im Oktober 2014 hat der Bundesrat beschlossen, den Risikoausgleich zu verfeinern: 1. Schritt: Der Risikoausgleich wird mit dem Indikator «Arzneimittelkosten im Vorjahr» ergänzt. Die Änderung tritt (mit revidierter VORA) per 1. Januar 2017 in Kraft. 2. Schritt: Als zusätzlicher Indikator sollen pharma zeutische Kostengruppen hinzukommen. Diese Anpassung wird voraussichtlich für den Risikoausgleich 2019 zur Anwendung kommen. 19 CONCORDIA Partner Helvetische Sommerspiele Das Eidgenössische Schwing- und Älplerfest ist der grösste regelmässig stattfindende Sportanlass in der Schweiz. Isabelle Emmenegger ist als Direktorin für das Volksfest verantwortlich. Sie schwärmt von Herausforderungen, Heimatgefühlen und Heldentaten. Alle drei Jahre packen sich kräftige Männer im Sägemehl gegenseitig an den Hosen und Hunderttausende Besu cherinnen und Besucher stürmen die Arena drum herum. Das «Eidgenössische» zieht die Massen an und begeistert Jung und Alt, Stadt und Land, Isabelle Emmenegger und die CONCORDIA. 20 Ganz in Edelweiss Bis auf den letzten Platz gefüllte Säle an Jodelabenden und Jugendliche in Edel weisshemden sind Zeichen dafür, dass Traditionen wieder an Attraktivität gewinnen. Schweizerinnen und Schweizer besinnen sich vermehrt auf traditionelle Werte. Der Schwingsport spielt dabei eine wichtige Rolle. Bodenständigkeit, Einfachheit, gegenseitiger Respekt und Fairness sind beim Schwingen allgegen wärtig. Die Helden im Sägemehl sind Vorbilder für die Jugend und Persönlich keiten, mit denen sich die Fans gerne identifizieren. Gut und böse «Die Bösen» werden sie genannt, obwohl sie eigentlich ganz lieb sind: die rund 280 Schwinger, die am Eidgenössischen zupacken. Sie kämpfen um Ruhm, Ehre und die Gunst des Publikums. Über haupt sind die Zuschauerinnen und Zuschauer ein wichtiger Faktor für Isabelle Emmenegger und ihr Team. Sie sind es, die das Eidgenössische zum Volksfest machen. Jetzt Tickets gewinnen! CONCORDIA Partner Möchten Sie hautnah mit dabei sein, wenn im Sägemehl zusammenge griffen und rundherum gemeinsam gefeiert wird? Die CONCORDIA verlost Tickets für das Eidgenössische Schwing- und Älplerfest (ESAF) vom 26. – 28. August in Estavayer-le-Lac. www.concordia.ch/esaf16 Zurück ins Sägemehl Isabelle Emmenegger ist mit Herzblut bei der Sache. Als Direktorin arbeitet sie rund vier Jahre an der Organisation des Grossanlasses. Sie koordiniert, orga nisiert und führt ein Dreamteam aus mehr als 200 freiwilligen Helferinnen und Helfern. «Das Wichtigste ist die persönliche Nähe.» Isabelle Emmenegger, Direktorin des Eidgenössischen Schwing- und Älplerfests 2016 und CONCORDIA-Kundin Aber nicht nur der Schwingsport ist ein Publikumsmagnet. Hornussen und Steinstossen sind genauso wichtig. «Das Eidgenössische ist alle drei Jahre der Anlass, an dem wir Schweizer unser Heimatgefühl, das Kulturgut und unsere Nationalsportarten pflegen», hält die Direktorin fest. Ähnlich wie bei olympi schen Spielen stellen Zuschauer und Athleten die Teilnahme in den Mittel punkt, geniessen die lange Vorfreude und die einzigartige Atmosphäre. Man kennt sich, ist unter Gleichgesinnten, feiert die gemeinsame Leidenschaft. Obwohl Isabelle Emmenegger durch einen Zufall in das Projekt geriet, hat sie ihre Berufung gefunden. Im Entlebuch aufgewachsen, kam sie früh in Kontakt mit dem Schwingsport. Danach wurde sie Lehrerin, es folgte das Studium der Rechtswissenschaften in Fribourg. Sie war aktive Fussballerin und als Juristin Teil der Projektorganisation für die Fuss ball-Europameisterschaft 2008. «Ich habe nach diesem Projekt nicht daran gedacht, wieder einmal an einem sport lichen Grossanlass beteiligt zu sein», sagt Isabelle Emmenegger. Mit dem Engage ment als Direktorin des ESAF schliesst sich für Isabelle Emmenegger ein Kreis. Sie geniesst die Festatmosphäre, die tägli chen Herausforderungen, die spannen den Wettkämpfe und vor allem den Kontakt zur Schwingerszene. Diese sei bodenständig, fröhlich, traditionell und ehrenamtlich engagiert. Selber hat sich Isabelle Emmenegger noch nie mit Zwilchhosen ins Sägemehl gewagt. «Das ist auch gar nicht nötig. Die Nähe erlebe ich durch viele interes sante Begegnungen.» 21 CONCORDIA Info Geschäftsjahr 2015 Positives Jahresergebnis Die CONCORDIA hat im Geschäftsjahr 2015 ein sehr gutes Jahresergebnis erzielt. Die steigenden Leistungsausgaben in der obligatorischen Krankenpflege versicherung konnten zwar nur teilweise durch höhere Prämienerträge aufgefangen werden. Trotzdem schlossen sowohl die Versicherungen nach dem Bundesgesetz über die Krankenversicherung als auch diejenigen nach dem Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag mit einem positiven Jahresergebnis ab. Gesamtergebnis über alle Versicherungszweige Schweiz und Liechtenstein Sowohl die obligatorische Krankenpfle geversicherung als auch die Zusatzver sicherungen trugen zum erfreulichen Gesamtergebnis bei. Das gesamte Eigen kapital erhöhte sich dank des erzielten Ertragsüberschusses von CHF 99 Mio. auf CHF 855.7 Mio., was einer Eigenkapitalquote von rund 34 % ent spricht. Darüber hinaus verfügt die CONCORDIA über alle notwendigen natürlich CONCORDIA Geschäftsstelle Meggen OKP-Nettoleistungen 2015 der CONCORDIA pro versicherte Person und Kanton (inkl. HMO, ohne FL) CHF 6’000 5’000 4’000 Ø Schweiz 3’173 3’000 5’059 4’416 4’276 4’230 4’025 3’752 3’716 3’545 3’307 3’115 3’034 2’946 2’909 2’843 2’809 2’796 2’743 2’699 2’696 2’616 2’521 2’362 2’360 2’278 2’101 1’000 5’387 2’000 GE BS BL JU SO GL ZH TI SH AG TG NE BE ZG LU SG GR UR SZ FR OW AR VD VS NW AI 0 22 repräsentativ CONCORDIA Agentur Bellinzona Rückstellungen, um den finanziellen Verpflichtungen gegenüber ihren Kun dinnen und Kunden jederzeit nachzu kommen. Die verdienten Prämien stiegen im Jahr 2015 um CHF 66.3 Mio. (+ 2.8 %) auf CHF 2.5 Mia., während sich der Leistungsaufwand um 4.3 % auf CHF 2.3 Mia. erhöhte. Im Bereich der Kapitalanlagen hat der Erhalt des Vermögens der Versicherten für die CONCORDIA oberste Priorität. Trotz einer vorsichtigen Anlagestrategie und einem anspruchsvollen Marktum feld konnte mit 1.5 % (CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfall versicherung AG) und 1.1 % (CONCORDIA Versicherungen AG) eine positive Anlageperformance erzielt werden. Daraus resultierte ein Kapitalan lageergebnis von rund CHF 30 Mio. Ein Teil dieses Ertrags wurde für die Verstär kung der Wertschwankungsrückstel lungen verwendet. Diese Rückstellungen dienen der Abfederung von Kurs schwankungen. Die CONCORDIA verfügt per Bilanzstichtag über Wert schwankungsrückstellungen von insge samt CHF 327 Mio. Dies entspricht rund 16 % der ausgewiesenen Kapitalan lagen. Dadurch kann die CONCORDIA ihre Prämien unabhängig von negativen Entwicklungen an den Kapitalmärkten festlegen. Versicherungen nach dem Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG) Bei den Versicherungen nach KVG resul tierte ein Ertragsüberschuss von CHF 61.4 Mio. (Vorjahr CHF 126.8 Mio.). Während sich die Prämieneinnahmen im Vergleich zum Vorjahr um 2.9 % erhöh ten, stiegen die ausbezahlten Leistungen mit rund 4 % deutlich stärker an und CONCORDIA Info Fortsetzung auf Seite 25 OKP-Bruttoleistungen 2015 der CONCORDIA nach Kostengruppen (inkl. HMO, ohne FL) Übrige 6.6 % (CHF 128 Mio.) Physiotherapie 3.0 % (CHF 60 Mio.) Spitex 2.5 % (CHF 49 Mio.) Pflegeheim 6.7 % (CHF 133 Mio.) Medikamente Apotheke 10.1 % (CHF 199 Mio.) Arzt ambulant 22.9 % (CHF 452 Mio.) Spital stationär 23.1 % (CHF 455 Mio.) Spital ambulant 17.5 % (CHF 346 Mio.) Medikamente Arzt 7.6 % (CHF 150 Mio.) 23 CONCORDIA Info Obligatorische Krankenpflegeversicherung: Die Kennzahlen Kennzahlen OKP Schweiz (inkl. EU/EFTA, Mio. CHF) Verdiente Prämien Schaden- und Leistungsaufwand davon Leistungen davon Kostenbeteiligungen davon Risikoausgleich Betriebsaufwand Ergebnis Ergebnis pro versicherte Person Schadensatz Kostensatz Combined Ratio Stand der Rückstellungen Stand der Reserven gemäss statutarischem Abschluss 2015 1’723.9 – 1’588.2 – 1’975.9 259.1 128.6 – 85.2 60.7 CHF 113 91.6 % 4.9 % 96.5 % 435.0 577.3 2014 1’675.5 – 1’524.0 – 1’904.0 252.8 127.2 – 86.8 126.1 CHF 233 91.4 % 5.2 % 96.6 % 443.5 516.6 Anteil per 1.1.2016 Anteil per 1.1.2015 54.2 % 8.1 % 4.0 % 11.2 % 4.9 % 17.7 % 54.9 % 8.3 % 4.2 % 12.1 % 5.6 % 14.9 % +/– in % 2.9 % 4.2 % 3.8 % 2.5 % 1.1 % – 1.8 % 0.2 % – 5.8 % – 0.1 % – 1.9 % 11.7 % OKP Schweiz Franchisenwahl der Erwachsenen (ab 19 J.) Grundfranchise Wahlfranchise Wahlfranchise Wahlfranchise Wahlfranchise Wahlfranchise CHF 300 CHF 500 CHF 1’000 CHF 1’500 CHF 2’000 CHF 2’500 OKP Bestände CH/FL 1.1.2016 1.1.2015 +/– in % Anzahl Versicherte OKP Gesamtverband Anteil Liechtenstein Anteil Schweiz 576’450 28’739 547’711 566’362 29’040 537’322 1.8 % – 1.0 % 1.9 % Schweiz: Jugendliche und Erwachsene mit Wahlfranchise 194’245 188’560 3.0 % Schweiz: Hausarzt-Versicherung Schweiz: HMO-Versicherung Total Managed Care 380’279 60’774 441’053 377’803 48’400 426’203 0.7 % 25.6 % 3.5 % 24 bei den Versicherungen nach VVG ein positives Ergebnis von CHF 39.1 Mio. erzielt werden. CONCORDIA Info Versicherungen nach dem Gesetz über die Krankenversicherung des Fürstentums Liechtenstein Die Versicherungen im Fürstentum Liechtenstein schlossen 2015 mit einem Gewinn von CHF 4.6 Mio. ab. Während sich der Leistungsaufwand gegenüber dem Vorjahr um 0.7 % leicht vermin derte, stiegen die Prämienerträge um 3.3 %. Die Reserven belaufen sich auf CHF 57.6 Mio., was rund 30 % der verdienten Prämien (inkl. Staatsbeitrag) entspricht. Anteil CONCORDIA-Kundinnen und -Kunden in alternativen Versicherungsmodellen der OKP 90 % 80 % 70 % Versicherungen nach dem Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (VVG) Während sich die Prämieneinnahmen um 2.1 % erhöhten, war bei den Leis tungsausgaben ein Anstieg von rund 7.5 % zu verzeichnen. Diese Zunahme ist insbesondere auf eine überdurch schnittliche Kostensteigerung bei den Spitalzusatzversicherungen zurückzufüh ren. Trotz dieser Entwicklung konnte 50 % 40 % 30 % 76.8 78.2 79.3 80.5 0 % 74.5 10 % 71.3 20 % 65.2 beliefen sich auf CHF 1.7 Mia. Die Reserven in der obligatorischen Kran kenpflegeversicherung erhöhten sich auf CHF 577.3 Mio. und liegen damit deut lich über den aufsichtsrechtlichen Sol venzanforderungen. Die CONCORDIA legt grossen Wert darauf, ihre Verwal tungskosten tief zu halten. Im letzten Jahr sanken diese im Vergleich zum Vorjahr um CHF 2 Mio. (– 2.1 %) auf CHF 85.9 Mio. Sie betragen damit bei den Versicherungen nach KVG nur noch 4.9 % der verdienten Prämien. 55.1 sympathisch CONCORDIA Agentur Cernier 60 % 1.1.09 1.1.10 1.1.11 1.1.12 1.1.13 1.1.14 1.1.15 1.1.16 Weitere Informa tionen sowie den ganzen Geschäfts bericht 2015 der CONCORDIA zum Herunterladen finden Sie auf www.concordia.ch 25 CONCORDIA Info Prämienkorrektur: Auszahlungen 2016 Von 2015 bis 2017 werden Ungleichgewichte bei den Für in anderen Kantonen wohnhafte Prämienniveaus zwischen den Schweizer Kantonen Versicherte gilt für 2016 Folgendes: korrigiert. Im Juni erfolgt die Auszahlung der Prämiengutschriften für 2016. Kantone mit Prämienzuschlag Allen Grund-Versicherten, die am 1.1.2016 ihren Wohnsitz in den Kantonen AI, FR, GE, GR, TG, TI, VD, ZG oder ZH hatten, wird im Juni eine Prämiengutschrift ausbezahlt. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) hat die Höhe der Gutschriften für das Jahr 2016 folgendermassen festgesetzt: Gutschrift pro versicherte Person Kanton Appenzell Innerrhoden CHF 20.75 Fribourg Genf Graubünden Thurgau Tessin Waadt Zug Zürich CHF 16.25 CHF 57.30 CHF 0.45 CHF 48.10 CHF 60.75 CHF 86.05 CHF 13.35 CHF 37.00 26 Alle Grund-Versicherten, die ihren Wohnsitz am 1.1.2016 in den Kantonen AR, BE, BL, GL, JU, LU, NW, OW, SH, SO oder UR hatten, bezahlen einen Prämienzuschlag. Dieser ist auf der Police bereits vermerkt (kantonaler Zuschlag Art. 106 Abs. 1 KVG). Nicht betroffene Kantone Grund-Versicherte, die ihren Wohnsitz am 1.1.2016 in den Kantonen AG, BS, NE, SG, SZ oder VS hatten, sind von der Prämienkorrektur nicht betroffen. Darum geht es bei der Prämienkorrektur gemäss Art. 106 des Krankenversicherungs gesetzes (KVG) In den Jahren 1996 bis 2013 sind kantonale Ungleichgewichte bei den Prämienniveaus entstanden. Es handelt sich dabei um unterschiedliche Verhältnisse zwischen Prämien der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (OKP) und Leistungskosten in den einzelnen Kantonen. Im Frühling 2014 hat das Parlament entschieden, diese unterschiedlichen Prämienniveaus nicht wie bisher über Prämienanpassungen in der Zukunft auszugleichen. Stattdessen sollen sie rückwirkend umverteilt werden, und zwar in den Jahren 2015 bis 2017. Über die Umsetzung hat der Bundesrat abschliessend mit einer Verordnung entschieden. CONCORDIA ACTIVE CARE 2 / Juni 2016 Danke für Ihre Treue und viel Vergnügen Wichtige Hinweise •Die CONCORDIA-Active-Angebote gelten ausschliesslich für Versicherte der CONCORDIA. •Die Angebotspartner behalten sich das Recht vor, die Versichertenkarte bei Abgabe des Bons zu kontrollieren. •Die Bons sind ausschliesslich als Original gültig. Die Weitergabe an Dritte, das Kopieren der Bons oder der Verkauf/Weiterverkauf sind nicht gestattet. Benötigen Sie zusätzliche Active-Bons? Einfach nachbestellen auf www.concordia.ch/active Natur- und Tierpark Goldau Parkstrasse 40 6410 Goldau Telefon 041 859 06 06 [email protected] www.tierpark.ch Walliser Alpentherme & Spa Leukerbad Dorfplatz 1 3954 Leukerbad Telefon 027 472 17 56 [email protected] www.alpentherme.ch Swissminiatur SA 6815 Melide Telefon 091 640 10 60 www.swissminiatur.ch Plättli Zoo Hertenstrasse 41 8500 Frauenfeld Telefon 052 720 81 91 [email protected] www.plaettli-zoo.ch Schatzkammer Liechtenstein c/o Liechtensteinisches Landesmuseum Städtle 43 9490 Vaduz Telefon +423 239 68 20/30 www.schatzkammer.li Tropenhaus Frutigen AG Tropenhausweg 1 3714 Frutigen Telefon 033 672 11 44 www.tropenhaus-frutigen.ch Bains de la Gruyère Gros Plan 30 1637 Charmey Telefon 026 927 67 67 Fax 026 927 67 68 www.bainsdelagruyere.ch Sportbahnen Atzmännig AG Postfach 8638 Goldingen Telefon 055 284 64 34 [email protected] www.atzmaennig.ch Tiere hautnah Vom Fürstentum über die Welt ins Weltall Natur- und Tierpark Goldau Auf 34 Hektaren ursprünglicher Natur leben über 100 europäische Wildtierarten in grosszügigen Anlagen. In der Freilaufzone lassen sich Mufflons und Sikahirsche gerne füttern und streicheln. Während der täglichen Fütterungen vermitteln Tierpark-Ranger viel Wissenswertes über die Tiere. Täglich geöffnet ab 9 Uhr! Gesund. Natürlich. Alpin. Schatzkammer Liechtenstein Das im Alpenraum einzigartige Museum zeigt eine repräsentative Auswahl von Kostbarkeiten der Fürstlichen Sammlungen und weitere besondere Schätze. Herausragend ist die Fülle an wertvollen russischen Ostereiern, darunter das weltbekannte «Apfelblütenei» von Fabergé. Weitere Höhepunkte bilden Mondgesteine der Apollo-11-Mission und der Apollo-17-Mission. Wie der Fisch auf den Berg kam Walliser Alpentherme & Spa Leukerbad Tropenhaus Frutigen Die Schweiz in Miniatur Entspannung pur in einmaliger Umgebung 120 Patrizierhäuser, stolze Burgen, stilvolle Kirchen und andere Bauten zeigen die Schweiz im Kleinen. Auf 3’500 Metern Schiene verkehren 18 Züge und Bergbahnen. Die Modelle sind den grossen Vorbildern im Massstab 1:25 nachgebaut. Von blühender Vielfalt ist auch die Flora mit über 15’000 Blumen und 1’500 Pflanzen. Selbstbedienungsrestaurant. Mitten in den Freiburger Voralpen laden die Bains de la Gruyère zum Entspannen ein. Neben einem Aussen- und Innenschwimmbecken (34° C) stehen auch drei verschiedene Saunen, ein Hammam und türkische Dampfbäder zur Verfügung. Im ersten Stock befindet sich die WellnessOase, wo Massagen und Schönheitsbehand lungen Entspannung bieten. Von Bergriesen umgeben und der Sonne verwöhnt, liegt die Alpentherme & Spa Leukerbad am historischen Dorfplatz. Mit ihren alpinen Quellen verwöhnt sie ihre Gäste mit trendigen und traditionellen Spa-Erlebnissen, dem MedicalWellness-Angebot sowie Beauty-Träumen. Das Walliser Saunadorf und die Thermalbäder runden das Angebot 365 Tage im Jahr ab. Swissminiatur Melide Erleben Sie, wie das natürlich warme Wasser aus dem Lötschberg genutzt wird, um tropische Früchte zu züchten und echten Stör-Kaviar zu produzieren. Tauchen Sie ein. Die fünf Themenwelten Wasser, Stör, Kaviar, Genuss und Energie werden spielerisch vermittelt und geben Gelegenheit, Neues zu erfahren sowie selbst auszuprobieren. Bains de la Gruyère Klein, aber fein Freizeit pur! Mit den verschiedensten Tierarten aus aller Welt. Bei den Kindern besonders beliebt sind der Streichelzoo und der grosse Spielplatz. Das dazugehörige Restaurant mit toller Gartenwirtschaft lädt zum Verweilen ein. Täglich offen, rollstuhlgängig, grosser Parkplatz. Atzmännig, das Freizeitparadies vor den Toren Zürichs, bietet Spass und Nervenkitzel mitten in der Natur. Erwachsene und Kinder erfreuen sich hier an zahlreichen Attraktionen, angefangen vom kostenfreien Streichelzoo mit Spielplatz über die 700 Meter lange Rodelbahn und dem Seilpark bis hin zur Sesselbahn, die herrliche Aussichten auf den Obersee und das Alpen-Panorama gewährt. Der familienfreundliche Plättli Zoo Atzmännig Vergünstigung Plättli Zoo Vergünstigung Swissminiatur Melide Vergünstigung Walliser Alpentherme & Spa Leukerbad Vergünstigung Natur- und Tierpark Goldau Gratiseintritt für 1 Kind in Begleitung eines Erwachsenen oder 50 % Ermässigung auf einen Erwachsenen-Eintritt 20 % Ermässigung auf die regulären Eintrittspreise 2016: 10 % Ermässigung auf Einzele intritte* oder 10 % Ermässigung auf alle Anwendungen * Thermalbäder, Walliser Saunadorf oder Römisch-Irisches Bad CHF 2 Vergünstigung auf Einzeleintritte • Bon gültig für 1 Person • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen –Erwachsene: CHF 15.20 statt CHF 19 – Senioren ab 65 Jahre: CHF 12 statt CHF 15 – Kinder 6 –15 Jahre: CHF 9.60 statt CHF 12 • Bon gültig für max. 2 Personen • Römisch-Irisches Bad: Reservierung erforderlich • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen • Bon gültig für 1 Person (Kinder oder Erwachsene) • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Öffnungszeiten Die Gutscheine CONCORDIA Active sind nur als Original gültig. 1.4.2016 – 31.10.2016 • Keine Kumulation mit anderen Mo – Fr 9 – 18 Uhr Vergünstigungen Bestellen Sie9 – 17 Uhr Ihre Gutscheine hier. Sa, So und Feiertage Öffnungszeiten Öffnungszeiten Täglich Sommerzeit Winterzeit Gültigkeit 1.6.2016 – 31.12.2016 Öffnungszeiten Täglich 9 – 18 Uhr Informationen zu Abendöffnungen unter www.swissminiatur.ch 365 Tage im Jahr Thermalbäder Römisch-Irisches Bad und Walliser Saunadorf 1.11.2016 – 31.1.2017 8 – 20 Uhr 9 – 18 Uhr 9 – 19 Uhr 9 – 17 Uhr Gültigkeit 22.5.2016 – 31.01.2017 10 – 20 Uhr Gültigkeit 22.5.2016 – 23.10.2016 Gültigkeit 1.6.2016 – 31.12.2016 Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Vergünstigung Atzmännig Vergünstigung Bains de la Gruyère Vergünstigung Tropenhaus Frutigen Vergünstigung Liechtens teinisches Landesmuseum 20 % Ermässigung auf Einzelfahrten für die Rodelbahn 10 % Nachlass auf den regulären Einzeleintrittspreis von 3 Std. (ohne Wellnessbehandlungen) 10 % Rabatt auf den Eintrittspreis Erwachsene: CHF 5 statt CHF 8 • Bon gültig für 1 Person • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen • Bon gültig für max. 4 Personen • Kinder unter 4 Jahren haben keinen Zutritt • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen • Bon gültig für max. 4 Personen • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen • Bon gültig für max. 2 Personen • Keine Kumulation mit anderen Vergünstigungen Öffnungszeiten Di – So Öffnungszeiten Mo – Do Fr/Sa So Letzter Eintritt 17 Uhr. Montags geschlossen. Öffnungszeiten Mo – So Öffnungszeiten www.atzmaennig.ch Gültigkeit 22.5.2016 – 23.10.2016 9 – 21 Uhr 9 – 22 Uhr 9 – 20 Uhr 9 – 18 Uhr 10 – 17 Uhr Gültigkeit 22.5.2016 – 31.12.2016 Gültigkeit 1.6.2016 – 20.12.2016 Gültigkeit 18.6.2016 – 30.11.2016 Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. Nur gültig für Versicherte der CONCORDIA, Weitergabe an Dritte nicht gestattet. CONCORDIA Spitalliste: transparent, informativ CONCORDIA Info bei solchen Vertragsverhandlungen eine Lösung gefunden. Es gibt schweizweit einige wenige Kliniken, deren Tarife überhöht sind. Ein Vertrag zwischen der CONCORDIA und diesen Kliniken würde die Prämien der Spitalversiche rungen in die Höhe treiben. Die CONCORDIA führt deshalb eine Liste derjenigen Spitäler und Kliniken, mit denen noch keine vertragliche Lösung gefunden werden konnte. Die vollständige Liste finden Sie im Internet auf www.concordia.ch/spitalliste. Selbstverständlich gibt Ihnen auch Ihre CONCORDIA-Agentur oder -Geschäftsstelle gerne Auskunft zur Versicherungsdeckung in einer bestimmten Klinik. Im Interesse ihrer Versicherten setzt sich die CONCORDIA für eine qualitativ hochstehende und kostengünstige Medi zin ein. Darum bemüht sie sich, mit den Spitälern Verträge zu vertretbaren Kondi tionen abzuschliessen. Nicht immer wird Informieren Sie sich bitte vor einem Spitaleintritt über die Anerkennung der gewählten Klinik beziehungsweise Abteilung. So können Sie sicher sein, dass die Versicherungsdeckung gewähr leistet ist. Weitere Informationen www.concordia.ch/ spitalliste Gut beraten mit Generika Ihr neuer Magenfreund bei Sodbrennen oder Reflux – ein Generikum Umsteigen und bis zu 21 Prozent Medikamentenkosten sparen • Preisvergleich zwischen Originalpräparaten und Generika: www.concordia.ch/generika2016 • Persönliche und kostenlose Beratung zu Generika bei concordiaMed: 041 210 02 50 31 CARE elektronisch als ePaper (eCARE) lesen oder CARE-App herunterladen und so von Zusatzinformationen und Direktlinks profitieren: eCARE www.concordia.ch >CONCORDIA >Aktuell >CARE CARE-App (iOS) itunes.apple.com/ch >App Store >Gesundheit und Fitness >CONCORDIA Gesundheitsmagazin CARE-App (Android) play.google.com >Apps >Gesundheit und Fitness >CONCORDIA Gesundheitsmagazin
© Copyright 2024 ExpyDoc
