第３章 ひがし北海道を訪れる外国人観光客の特性 ２．海外の観光ガイドブックからみたひがし北海道の位置づけ 海外の日本に対するイメージ並びにひがし北海道への関心度を把握するため、海外で発行されている観 光ガイドブックの分析を行った。 （1）調査の目的 北海道を訪れる外国人観光客の多くは台湾、香港と中国からの観光客である。そのため、本調査は台 湾、中国、香港と英語圏のガイドブックを中心に調査した。 調査するガイドブックの選定については、現地の外国人の推薦により、自国でよく売れているガイドブ ック、影響力のあるガイドブックを選定した。これらのガイドブックから、そこに記載されているひがし 北海道の観光地、観光地の特徴、観光ルートの確認、ターゲット層、北海道観光とひがし北海道観光の関 係、ひがし北海道の観光アメニティなどを調査し、各国・地域のガイドブックが誘導する北海道観光とり わけ道東地域の観光について現状を把握した。 （2）調査対象 台湾のガイドブック：5 冊 中国のガイドブック：7 冊 香港のガイドブック：1 冊 英語圏のガイドブック：3 冊 計：16 冊 それぞれのガイドブックは、日本全国のガイドブックと北海道限定のガイドブックの２種類に分けてい る。また、通常のガイドブックと個人の旅によるエッセイも含まれている。 （3）調査結果（各国・地域のガイドブックの特徴） １）台湾 『JRpass，新幹線，日本旅行精品書（2015-2016）升級第 6 版』は台湾のアマゾンと言われる、 書籍販売サイトの「博客来 http://www.books.com.tw/」では、2016 年２月で最も売れているガイド ブックとなっている。その特徴は、個人旅行向け、二次交通である鉄道を中心に観光ルートの提案であ る。北海道は二次交通の特徴から、札幌を軸にした、観光ルートと網走を軸とした道東ルートの二つを提 案している。道東は釧路湿原が重要な観光目的地としている。 また、個人向けのガイドブックは『出發！日本自助旅行』 、 『火車慢跑！19 種你沒看過的北海道』など 代表的なガイドブックが挙げられている。その特徴も列車、レンタカーなど二次交通を重要視されてい る。ただし、道東に関する紹介は少ない。 その他のガイドブックは個人も団体旅行もターゲットとした内容であった。 『日本玩全指南』は中国簡 体字にも翻訳され、台湾に限らず、中国国内でも広く支持されているガイドブックである。台湾にガイド ブックは、冬季の北海道は魅力的であると認識し、他の季節より、よく宣伝されているのも特徴の一つで ある。 3-68 第３章 ひがし北海道を訪れる外国人観光客の特性 ２）中国 中国で最も大手書籍販売サイト「http://www.dangdang.com」での調査によると、中国で最も売れ ているガイドブックは、ロンリープラネット社のガイドブックであることがわかった。訪日観光において は、欧米の観光客と類似して、 「ロンリープラネット」は最も参考にされていることが推測できる。ま た、この点は、台湾のベストセラーガイドブックとの相異とも考えられる。 次に売れているガイドブックは『北海道夢初旅行』である。道央中心に北海道の観光目的地について紹 介されているが、道東については紹介されていない。 その他のガイドブックの特徴は、一つ、台湾のガイドブックの翻訳本、もう一つ、個人旅の体験談のよ うな内容が圧倒的に多く見られる。日本全国を対象にしたガイドブック、東京・京都・大阪を中心したガ イドブックに次ぎ、北海道を特化したガイドブックも人気がある。 しかし、多くのガイドブックは、道央を中心に北海道を紹介するのは定番で、道東地域については、紹 介が少ないのが現状。道東地域の紹介は台湾のガイドブックと同様に、釧路は主要な観光目的地となって いる。その他は、釧路湿原、根室、知床、風蓮湖、摩周湖、阿寒湖など原始的な自然風景、あるいは、自 然と鳥類（白鳥、鶴など）が共存している自然環境は最も注目されていることが判明した。 売れているガイドブックの特徴から、訪日中国人観光客の多様なニーズがあることを推測できる。定番 観光目的地での観光があれば、一人旅でも困らない、多様な観光ニーズを求める旅もある。また、ガイド ブックの多くは個人旅向けのものがよく売れていることが判明した。一つの観光市場として、分析するに は、無理がある。 ３）香港 香港で出版されているガイドブック『北海道，旅遊全攻略』の特徴は、観光目的地の多さである。ま た、台湾向けのガイドブックと同様に、レンタカーなど二次交通の説明が詳細にある。 ４）英語圏 ロンリープラネット社のガイドブックの特徴の一つは、観光目的地が多いことである。もう一つは、一 人の旅に関して、ほぼすべての情報を簡略に紹介されていることである。個人旅行に特化したガイドブッ クとみられ、広く外国人観光客に支持されている。 道東の観光目的、宿泊施設に関しても、その他のガイドブックより内容が多いことが判明した。他方、 ミシュランのガイドブックは、定番の観光目的地を中心に記載しているという特徴がある。評価されてい るビュースポットの記載は大きな特徴といえる。道東地域では、自然、温泉を中心に記載している。 3-69 第３章 ひがし北海道を訪れる外国人観光客の特性 （4）ガイドブックからみた道東の特徴 ①冬季は台湾客にとって、魅力的な地域である。中国、香港や英語圏のガイドブックに関しては、季節の 特徴は見られなかった。 ②個人客にとって、ひがし北海道地域は通過する観光目的地であり、滞在する提案は少ない。 ③魅力（アメニティ）は単調で、自然は最大な売りであるが、それに組み合わせられるアメニティは不十 分。 ④サイトシーイングな観光行動は提案されており、体験できる観光行動はない。 ⑤ガイドブックにおける観光情報は不充分、知床、釧路など観光目的地の知名度が高いが、地域としての 宣伝は不充分。 （5）提 案 ①二次交通による、観光ルートの整備 ②地域の経済活性化につながるような商業施設、観光お土産など地域ブランドの構築 ③ターゲット層を厳選し、ターゲット層に応じた広告宣伝の強化。個人客に関して、ガイドブックによる 宣伝の強化。団体客に関しては、ガイドブックによる宣伝の強化に加えて、ツアー商品の提案など。 ④四季に合わせた広告宣伝や観光ルートの提案。 3-70 3-71 北海道 北海道 北海道 14 中國 15 中國 16 香港 2014 全般 正文社 北海道，旅遊全攻 略 札幌、小樽、大沼、函館 中國鐵道 2013 個人 出版社 2010 全般 孤行于海 北海道玩全指南 流浪北海道 釧路、十勝、富良野美瑛、旭山動物園、層雲 峡、小樽、札幌、洞爺、大沼、函館 青島出版 2013 全般 釧路、十勝 北海道 13 中國 四季 冬季 札幌、小樽、富良野美瑛、函館、旭川、ニセコ、 登別、洞爺、網走、知床、釧路、摩周湖、阿寒、 知床、釧路、摩周湖、阿寒、 礼文島 華夏出版社 2015 全般 冬季 札幌、函館、大沼、大雪山、阿寒国立公園、釧 釧路湿原、根室、知床、風蓮 路湿原、根室、知床、風蓮湖 湖 中國鐵道 2013 全般 出版社 なし 札幌、小樽、旭川、富良野美瑛、函館、大沼、 稚内 南海出版 2014 個人 二次交通の関係で、北海道は、札 幌を軸とした旅行と網走を軸とした 旅行の二つに分けられている。 四季 和商市場、釧路湿原、阿寒 札幌、定山渓、小樽、ニセコ、旭川、富良野美 湖、硫黄山、川湯温泉、知床 瑛、層雲峡、函館、登別、洞爺湖、網走、知床、 Ｊrpassとレンタカー、観光バス 斜里、摩周湖、網走、佐呂間 釧路、阿寒湖、川湯温泉、稚内、利尻、礼文 湖 函館、大沼、札幌、洞爺湖、富良野美瑛、登 別、層雲峡、網走、知床、屈斜路湖、摩周湖、 阿寒湖、釧路湿原 四季 新千歳、旭川、函館着の便を明記し ている。二次交通に関しては、レン タカー、北海道鉄道周遊券、札幌― 冬季 小樽pass,ふらのびえいフリーきっ ぶ、などの紹介がある。道東に関し ては、くしろ湿原ノロッマ号 その他 食、土 産品、 なし 自然 道東、道央、道南が中心のガイド ブックであったが、その区分は、正 確ではない。 初めての訪日、個人旅行。作者個 人のブログ記事によって、作成した ものである。 台湾のガイドブックの翻訳本であ る。北海道の年間行事、ツアープラ ン、道東5日間のツアープランなど が特徴的である。 食：海鮮、ラーメン、チンギスハン 鍋、スープカレー、駅弁、アイスク リーム。土産品：じゃかぽこっる、白 い恋人、六花亭、ROYCE's wifi、コインロッカーの使用について の説明が詳細である。 北海道の年間行事、ツアープラン、 道東5日間のツアープランなどが特 徴的である。 定番観光目的地である、道央地域 を紹介しているガイドブックである。 自然、 定番観光目的地を周遊型で、二次 野生動 交通を中心としたガイドブックであ る。 物 ビュースポット、施設、名所など詳 細に記載している。 自然、と 北海道の魅力は、スキー、ハイキン タンチョ グ、温泉、国立公園、ビールなどと ウ 記載している。 推薦す 道東の る季節 魅力 自転車、バス、レンタカー、列車。道 路について、とっても整備されてい 冬季、 ると評価されている。道の駅につい 夏季 ても紹介がある。 交通・二次交通 札幌、小樽、旭川、富良野、函館、登別、洞爺 湖 開往北海道的幸福 陳銘磻 列車 （台灣） 北海道 12 中國 知床国立公園、網走、阿寒 国立公園、屈斜路湖、川湯 温泉、硫黄山、砂湯、和琴半 島、摩周湖、阿寒湖、オンネ トー湖、雌阿寒岳、釧路、 札幌、函館、大雪山国立公園、小樽、支笏湖洞 爺国立公園、旭川、層雲峡、黒岳、姿見、旭 岳、知床国立公園、網走、阿寒国立公園、屈斜 路湖、川湯温泉、硫黄山、砂湯、和琴半島、摩 周湖、阿寒湖、オンネトー湖、雌阿寒岳、釧路、 なし 日本全域 暢遊日本 11 中國 史詩 皇冠文化 2013 個人 旅行夢工坊 2015 個人 宏碩文化 2014 全般 網走、斜里、知床国立公園、 阿寒国立公園、釧路湿原国 立公園、釧路、十勝、池田、 襟裳岬、幌尻岳、 札幌、函館、大沼国定公園、小樽、ニセコ、支 笏湖洞爺国立公園、苫小牧、旭川、富良野、大 雪山国立公園、層雲峡温泉、十勝岳温泉、稚 内、利尻礼文サロベツ国立公園、網走、斜里、 知床国立公園、阿寒国立公園、釧路湿原国立 公園、釧路、十勝、池田、襟裳岬、幌尻岳、 札幌、小樽、富良野美瑛、釧路、知床国立公園 釧路、知床、和商市場 道東観光目的地 北海道の主要観光目的地 北海道夢初旅行 日本全域 日本旅行Let'Go 日本全域 自游日本 9 中國 10 中國 北海道 8 台灣 Jrpass，新幹線，日 本旅行精品書 陽春龍 （2015-2016）升級 第6版 火車慢跑！19種你 張國立， 沒看過的北海道 趙薇 日本全域 2014 個人 行遍天下 宏碩文化 2015 全般 記者群 日本玩全指南北海 吳秀雲 道 7 台灣 日本全域 5 台灣 6 台灣 日本全域 日本玩全指南日本 4 台灣 Lonely Planet Japan 出發！日本自助旅 日本全域 行 3 英語圏 日本全域 1 英語圏 日本全域 2015 全般 ター ゲット Michelin Michelin Travel Travel Publicatio Pubns ns 年 Michelin Green Guide Ｊａｎａｎ 出版社 2013 全般 作者 Michelin Michelin Travel Travel Publicatio Pubns ns 書籍名 Michelin Green 2 英語圏 日本全域 Guide Ｊａｎａｎ 範囲 2013 全般 国・地 域 Chris Lonely Rowthorn Planet 、など 番号 第３章 ひがし北海道を訪れる外国人観光客の特性 今回調査した諸外国の日本紹介・北海道紹介のガイドブック 第３章 3-72 ひがし北海道を訪れる外国人観光客の特性
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