「Windows 10」にアップグレード後でログオンや印刷でエラーになる場合

「Windows 10」にアップグレード後でログオンや印刷でエラーになる場合の対策
１．北洋ビジネスダイレクトは、「Windows 10」と「Internet Explorer」の組合せでご利用いただけます。
「Windows 10」の標準ブラウザ「Microsoft Edge」については動作保証対象外となっております。
つきましては、以下の手順をご参考に「Internet Explorer」を起動し、北洋ビジネスダイレクトをご利用いただき
ますようお願いいたします。
２．「Windows 10」と「Internet Explorer」利用時に設定が必要な場合があります。
（１）「Internet Explorer」のアイコンを常にスタート画面やタクスバーに表示する
（２）「Windows 10」のデスクトップのショートカットを、常に「Internet Explorer」で開くようにする。
（３）「Internet Explorer」に信頼済みサイトを登録する。プリンター接続に問題がある場合に有効）
以下の、手順を参考に設定をお願いいたします。
※「Windows 10」起動時のご注意点
初期設定の「Windows 10」では、下記の通り画面下部のタスクバーに「Microsoft Edge」のアイコンが表示さ
れます。このアイコンをクリックすると「Microsoft Edge」が起動するため、北洋ビジネスダイレクトのご利用時はこの
アイコンはクリックせず、以降の手順をご参考に「Internet Explorer」を起動してください。
「Microsoft Edge」のアイコンで
す。北洋ビジネスダイレクトのご利用
．．．．
時にはクリックしないでください。
拡大
３．「Internet Explorer」の起動の方法
（１）「スタートボタン」をクリックします。
（２）画面左下部にスタートメニューが開かれます。
拡大
クリックします
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（３）「スタートメニュー」から「すべてのアプリ」をクリック
します。
（４）「すべてのアプリ」（Windows アクセサリの中にあ
る場合もある）の中から「Internet Explorer」
を探します。
「Internet Explorer」クリックすると「Internet
Explorer」が開きます。
②
①
４．「Internet Explorer」のアイコンを常にスタート画面やタクスバーに表示する
（１）「すべてのアプリ」（Windows アクセサリの中に（２）「スタート画面にピン留めする」をクリックすると
ある場合もある）をクリックします。「Internet
スタート画面にアイコンが表示されます。
Explorer」を探し、文字の上で右クリックしま
す。
右クリックします
（３）（１）の「その他」クリックし、「タスクバーにピン
（４）（１）の右クリック後の画面に「その他」がなく、
留めする」をクリックします。常にタスクバーに
「タスクバーにピン留めする」が表示されている場合
アイコンが表示されます。アイコンをクリックすると
もあります。同じようにクリックするとタスクバーにアイ
「Internet Explorer」が開きます。
コンが常に表示されます。
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５．「Windows 10」のデスクトップのショートカットを、常に「Internet Explorer」で開くようにする。
（１）「スタートボタン」をクリックし「設定」クリックします。（２）システムをクリックします。
②
①
（３）「規定アプリ」クリックし、Web ブラウザーの
（４）「アプリを選ぶ」の中から「Internet Explorer」を
「Microsoft Edge」をクリックします。
クリックします。
②
①
（５）Web ブラウザーが「Internet Explorer」に変更
（６）右上の「×」で設定画面を閉じます。
になりました。
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６．信頼済みサイトへの URL 登録（印刷時のエラーに有効）
（１）ビジネスダイレクトの「利用者ログオン」画面を
表示します。
右図は ID・暗証番号方式の利用者ログオンの
参考画面です。
（２）画面右上[ツール]－[インターネットオプション]を
クリックします。
（３）「セキュリティ」タブ
①「信頼済みサイト」の順にクリックします。
②セキュリティレベル「中」保護モード「チェック無し」を確認し
③「サイト(S)」をクリックします。
信頼済みサイトの
セキュリティレベ
ルは「中」に設定
（４）この Web サイトをゾーンに追加する欄に
「https://bd3.hokuyobank.co.jp」が入力されている
ことを確認して[追加]をクリックします。
（５）Web サイト欄に URL が登録されます。
（６）登録を確認したら[閉じる]をクリックします。
以上
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