HAUPTVERSAMMLUNG Frankfurt am Main, 18. Mai 2016 2015 war kein einfaches Jahr Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 52 Tage Poststreik Sommer 2015: Ausnahmesituation für Sie und uns Langfristig: Tragfähiger Tarifabschluss Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Neuausrichtung Speditionsgeschäft Oktober 2015: IT-Kurskorrektur Langfristig: Rückkehr zur unangefochtenen Marktführerschaft Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Kursentwicklung spiegelt Jahr des Übergangs (EUR) Deutsche Post DHL Group DAX 40 35 30 + 10 % 25 -4% 20 15 Jan. 2015 Mai 2015 Sep. 2015 Dez. 2015 Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Langzeittrend: Erfolgreiche Umsetzung der Strategie 2015 Deutsche Post DHL Group (EUR) DAX 35 30 25 Veröffentlichung der Strategie 2015 >330% 20 >260% 15 10 5 März 2009 März 2010 März 2011 März 2012 März 2013 März 2014 März 2015 30. April 2016 Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Weichen gestellt – Angepasste Ziele erreicht Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Angepasstes Finanzziel 2015 erreicht Jahr des Übergangs Weichen für Zukunft gestellt EBIT 2015 (Mrd. EUR) Ziele1) Ergebnisse Konzern mind. 2,40 2,41 PeP mind. 1,10 1,10 DHL mind. 1,65 1,66 ~ -0,35 -0,35 Corp. Center/ Anderes Umsatz 2014 2015 D Konzern 56,630 59,230 +4,6 % davon international 39,263 41,737 +6,3 % (Mrd. EUR) 1) EBIT-Prognosen wegen besonderer, einmaliger Belastungen reduziert Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Dividendenentwicklung Vorschlag (Dividende je Aktie in EUR) 0,85 0,85 2014 2015 0,80 0,70 0,70 2011 2012 0,65 0,60 2009 2010 2013 Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Aktuelle Geschäftsentwicklung (Mrd. EUR) Gut ins neue Jahr gestartet Umsatz Bestes 1. Quartal in Geschichte des Unternehmens EBIT Q1 2015 Q1 2016 D 14.767 13.872 -6,1% 720 873 +21,3% Guidance bestätigt EBIT-Prognose für 2016 (Mrd. EUR) Zweistelliger Anstieg des Konzern-EBIT Konzern 3,4-3,7 PeP >1,3 DHL 2,45-2,75 Corp. Center / Anderes ~ -0,35 Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Wir sind weiter erfolgreich unterwegs Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Testsieger Paketdienste 2015 Bester Mix aus gutem Service und günstigen Preisen Bedienungsfreundliche, informative Website Schnellere Lieferung als Branchendurchschnitt Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Kundenzufriedenheit deutlich gestiegen Service in allen wichtigen Bereichen deutlich verbessert1) Kundenbetreuung Services Implementierungsprozess Innovative Angebote 1) Beispiel DHL-Grosskunden (Customer Solutions & Innovation) Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 DHL Markenwert seit 2012 mehr als verdoppelt (Mrd. US$) +214% 16,3 13,7 7,6 2012 Unter den 100 wertvollsten Marken weltweit 8,9 2013 2014 2015 Quelle: Millward Brown Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 DHL als Top Arbeitgeber weltweit 2016 zertifiziert Unter den weltweit besten Arbeitgebern Zum 2. Mal einziges Unternehmen mit Zertifizierung auf jedem Kontinent (43 Länder) Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Führende Leistungen in der Branche erzielen Herausragend bei Qualität und Service sein Neue Geschäftschancen erschließen und nutzen Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 16 Deutschland: Hocheffizientes Paketnetz aufgebaut Paketnetz 2010: 33 Paketzentren ~640.000 Pakete/Std. Paketnetz heute: 34 Paketzentren ~1,03 Mio. Pakete/Std. Mehr als 1,1 Mrd. Pakete in 2015 zugestellt Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Neu in Deutschland Ab sofort in Berlin, München, Köln, Hamburg und im Ruhrgebiet Zustellung zwischen 10-21 Uhr (2-Stunden-Zeitfenster) Pakete auch tagsüber zur Wunschzeit Auch für Bestellungen am selben Tag Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Wachstumsmarkt E-Commerce DHL Paketnetz Europa FI SE NO EE Präsenz in 16 Ländern in nur 2 Jahren1) Stark außerhalb Deutschlands LV PL BeNeLux 11.000 Mitarbeiter CZ >15.000 Paketshops >9.000 Fahrzeuge LT DK AT F2) SK Expansion DHL Paketnetz 2014 2015 2016 >100 Standorte 1 1) Inklusive Heimatmarkt Deutschland; 2) Minderheitenbeteiligung (27.5 %) in E-Commerce-Lieferservice Relais Colis Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Wachstumsmarkt E-Commerce DHL eCommerce Indien Starke Präsenz von Blue Dart Express Thailand Markteintritt im Januar 2016 Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Ausbau internationales Expressnetz Investitionen in 3-stelliger Millionenhöhe Erneuerung Frachtflugflotte Qualität auf Top Niveau On-Time Global Transit Time 2014 2015 YTD Apr. 2016 Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Spediteure aus Leidenschaft Transport in der Kühlkette DHL Thermonet Eigene IT-Plattform Tracking App Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Effizienz in der Kontraktlogistik DHL Supply Chain Singapur als Beispiel für Automation1) ~230 Beschäftigte, ~40 Roboter Kapazität vervierfacht2) 40 % mehr Produktivität2) 1) 2) Beispiel: Lager eines globalen Technologiekunden Im Vergleich zu herkömmlicher Lagerhaltung Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Nie aufhören … … besser zu werden Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Services 2.0 Weniger Komplexität Mehr Produktivität Neue Chancen Anwendungsbeispiele: • Augmented Reality • Robotics Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 E-Mobilität StreetScooter Eigenentwicklung für die Zustellung Pilotprojekt GoGreen Regional CO2-Effizienz: +30 % (Ziel 2020) +25 % (Stand 2015) Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Risikomanagement in der Logistik DHL Resilience 360 Cloud-basierte Plattform Ganzheitlicher Blick auf die Lieferkette Meldung potenzieller Störungen in Echtzeit Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Zertifizierte Spezialisten Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Menschen machen Unternehmen erfolgreich Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Romina Orlean Auszubildende DHL Freight Deutschland Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Noorazam Bin Ibrahim Lead Operations Agent DHL Singapur Disaster Response Team Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Tanja Laser Innendienstkraft und Paketzustellerin DHL Delivery Deutschland Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Gemeinsam handeln! – Flüchtlingshilfe von Deutsche Post Einsatz von Mitarbeitern Bereitstellung von Liegenschaften Orientierungspraktika Hauptversammlung | Frankfurt am Main | 18. Mai 2016 Die Basis für zukünftigen Erfolg ist gelegt
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