„Aufnahmezentrum“ Informations

Pressemitteilung
Ingelheim, 20. Mai 2016
Neues „Aufnahmezentrum“:
Diakoniekrankenhaus Ingelheim verbessert
Informations- und Serviceangebot
Ellen David, eine der
Mitarbeiterinnen im
Aufnahmezentrum,
übergibt eine Patientenmappe mit Informationen rund um den
Aufenthalt im Diakoniekrankenhaus.
Seit Kurzem ist das neue Aufnahmezentrum im AGAPLESION DIAKONIEKRANKENHAUS INGELHEIM geöffnet. Darin erhalten Patienten alle Informationen rund
um ihre Aufnahme ins Krankenhaus sowie die bevorstehende Behandlung. Mit
dem Aufnahmezentrum werden alle Vorgänge dazu ab jetzt zentral auf der Ebene
zwei gebündelt und sind noch stärker auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmt. „Die Veränderungen bringen gerade auch für ältere Patienten viele Vorteile: Sie werden besser und schneller informiert und haben kürzere Wege“, so
Bettina Braum, Leiterin des Forderungs- und Patientenmanagements.
Wer einen Krankenhausaufenthalt oder einen ambulanten Eingriff vor sich hat, hat oft
viele Fragen: Was gibt es zu beachten, wenn ich in der Klinik aufgenommen werde?
Was muss ich vor einer OP berücksichtigen? Welche Vorerkrankungen spielen eine
Rolle? Kann ich mir den behandelnden Arzt aussuchen? Bei Fragen wie diesen werden Patienten im Diakoniekrankenhaus Ingelheim im neuen Aufnahmezentrum betreut.
Für alle Fragen eine Anlaufstelle
So sind die Aufnahme für einen Krankenhausaufenthalt, die sogenannte prästationäre
Versorgung, also ein Vorabtermin zur Vorbereitung eines operativen Eingriffes, sowie
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Unsere Werte verbinden
Organisation und Verwaltung nun auf der Ebene zwei zusammengelegt worden. „Wir
haben in dem Zuge auch eine Patientenmappe zusammengestellt, in der alle wichtigen
Informationen enthalten sind: Von den Vorbereitungen auf eine OP, über die Öffnungszeiten der Cafeteria bis hin zur Auswahl von Wahlleistungen, wie eine Chefarztbehandlung“, erklärt die Leiterin des Patientenmanagements. Gerade ältere Menschen können
sich die Informationen bereits zu Hause zusammen mit ihren Angehörigen durchlesen.
„Dies trägt dazu bei, dass sie besser informiert und auf ihren Klinikaufenthalt vorbereitet sind, und wer noch offene Fragen hat, wird im Aufnahmezentrum bestens betreut“,
so Braum.
Erfreut über die Veränderungen zeigt sich auch Geschäftsführer André Koch: „Als
christliches Haus steht das Wohl unserer Patienten an erster Stelle. Daher freue ich
mich, dass wir mithilfe des Aufnahmezentrums mit noch mehr Service zur Verfügung
stehen können“, so Koch abschließend.
Das AGAPLESION DIAKONIEKRANKENHAUS INGELHEIM ist ein Haus der Grundund Regelversorgung mit 133 Planbetten. Träger des Krankenhauses ist die HDV gemeinnützige GmbH, die wiederum zum AGAPLESION Gesundheitskonzern gehört.
www.agaplesion-diakoniekrankenhaus-ingelheim.de
Die AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main
wurde 2002 gegründet, um christliche und soziale Einrichtungen vor Ort zu stärken und
zukunftsfähig zu gestalten. Zu dem Gesundheitskonzern gehören bundesweit mehr als
100 Einrichtungen, darunter 29 Krankenhäuser mit über 6.400 Betten, 32 Wohn- und
Pflegeeinrichtungen mit mehr als 3.100 Plätzen in der Pflege und zusätzlich 800 Betreuten Wohnungen, drei Hospize, 17 Medizinische Versorgungszentren, sieben Ambulante Pflegedienste und eine Akademie. AGAPLESION bildet zudem an 16 Standorten
im Bereich Gesundheits- und Krankenpflege aus. Mehr als 19.000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sorgen für patientenorientierte Medizin und Pflege nach anerkannten Qualitätsstandards. Pro Jahr werden rund 500.000 Patienten versorgt. Die Umsatzerlöse
aller Einrichtungen inklusive Beteiligungen betragen über eine Milliarde Euro.
www.agaplesion.de
Kontakt:
André Koch
Geschäftsführer AGAPLESION DIAKONIEKRANKENHAUS INGELHEIM
T (06132) 785-800, F (06132) 785-888
www.agaplesion-diakoniekrankenhaus-ingelheim.de
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